營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度

營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度一、概述為了維護公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范營業(yè)廳衛(wèi)生管理，特制定本《營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度》。二、職責(zé)1.營業(yè)廳經(jīng)理負責(zé)制定、實施并監(jiān)督本制度、衛(wèi)生操作規(guī)程的執(zhí)行。安排專人負責(zé)衛(wèi)生管理，并明確工作人員職責(zé)、任務(wù)和權(quán)利。開展衛(wèi)生宣傳和培訓(xùn)，增強員工的衛(wèi)生意識，提高工作質(zhì)量。審查和評估營業(yè)廳衛(wèi)生管理情況，及時解決問題。2.營業(yè)廳衛(wèi)生專員負責(zé)總體質(zhì)量管理工作，負責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生工作。負責(zé)員工的衛(wèi)生培訓(xùn)和考核工作，確保員工衛(wèi)生合格率達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。跟進營業(yè)廳衛(wèi)生器材及消毒用品的購入和更新，確保設(shè)備完好并滿足衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢查和監(jiān)控衛(wèi)生狀態(tài)，及時整改和處理問題。3.員工遵守衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。按時上崗，保持工作場所整潔衛(wèi)生。對工作中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生隱患，及時上報并配合專員處理。提高衛(wèi)生意識，加強自我衛(wèi)生保健。三、工作內(nèi)容1.衛(wèi)生處理工作在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并定期清理。定期清洗地面、窗戶、門和墻壁，并確保衛(wèi)生器材及消毒用品完好。定期清洗員工辦公設(shè)備，如電腦、打印機等。嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生檢查管理工作衛(wèi)生專員每月對營業(yè)廳內(nèi)的衛(wèi)生情況進行一次檢查，并將檢查結(jié)果向營業(yè)廳經(jīng)理匯報。營業(yè)廳經(jīng)理按照衛(wèi)生專員的報告進行整改，確保衛(wèi)生問題及時解決。四、獎懲管理衛(wèi)生合格率不達標(biāo)的員工，將受到警告、罰款、停止職務(wù)、開除等處罰。衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將得到表彰，激勵其再接再厲。五、制度執(zhí)行與監(jiān)督營業(yè)廳經(jīng)理和衛(wèi)生專員應(yīng)按照本制度執(zhí)行及監(jiān)督，對工作不得有任何漏洞。如有本制度相關(guān)問題或建議，應(yīng)當(dāng)及時向公司反應(yīng)，以便得到解決。六、結(jié)語本制度是公司衛(wèi)生管理中的基礎(chǔ)文件，是規(guī)范衛(wèi)生管理工作的重要規(guī)定。每位員工必須嚴(yán)格遵守，并積極推行，定期檢查，督促彼