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文檔簡介
第13頁共13頁醫(yī)院勞動紀律制?度1、全院職?工應嚴格按照規(guī)?定的工作時間出?勤,不得遲到早?退。2、全院?各科室實行上班?簽到制度。3?、忠于職守,提?高工作效率。在?班期間,不得脫?崗、串崗、聊崗?,不做與工作無?關的事,不看與?業(yè)務無關的書籍?。在工作場所,?不得上電腦玩游?戲。4、職工?請假必須辦理書?面請假手續(xù),待?批假后方可休假?。特殊情況需及?時補辦手續(xù),超?過一周不補辦,?視同曠工。5?、各科室必須認?真執(zhí)行醫(yī)院管理?規(guī)定,嚴格考勤?考核制度,規(guī)范?職工請假審批手?續(xù)??剖邑撠熑?要嚴格把關,督?促職工及時辦理?手續(xù),職工不執(zhí)?行請假制度,一?經查實,考核月?報通報。6、?人事科按人員有?關規(guī)定執(zhí)行考勤?審批制度,每月?將職工請假情況?進行統(tǒng)計,并在?考核月報通報。?優(yōu)質服務規(guī)定?1、忠于職守?,愛崗敬業(yè)。認?真執(zhí)行首診、首?接負責制,把病?人利益和服務對?象的需求放在首?位,為解除病人?疾苦而盡心盡責?。2、患者至?上,熱情服務,?文明用語,對待?病人一視同仁。?3、遵守職業(yè)?道德,不利用職?務之便,索取,?非法收受他人財?物或其它不正當?利益。4、尊?重病人的人格和?權利,為病人保?守醫(yī)密,實行保?護性醫(yī)療。5?、同行同事之間?,互尊互學,團?結協(xié)作,互相支?持,維護___?_榮譽,維護醫(yī)?院形象。6、?按規(guī)定著裝,佩?戴工牌,衣著整?潔。診療場所禁?止吸煙,院內不?得抽游煙。辦公?室做到清潔、整?潔。7、嚴格?執(zhí)行各項規(guī)章制?度和操作規(guī)程。?工作認真,檢查?及時準確,操作?周密細致。愛護?儀器設備及一切?公共財物。8?、想病人所想,?急病人所急,兌?現服務承諾,落?實便民措施,為?病人排憂解難。?醫(yī)療服務中差?錯管理制度1?、各科室部門要?切實加強規(guī)范化?服務的管理工作?,嚴格執(zhí)行規(guī)章?制度,端正工作?態(tài)度,強化工作?責任心,有效防?范和控制醫(yī)療服?務工作中的差錯?,避免重大差錯?事故的發(fā)生。?2、要建立完善?差錯登記、報告?制度。出現差錯?應及時報告上級?主管部門,盡快?糾正差錯,妥善?處理化解矛盾并?做好登記工作。?如不及時匯報或?有意隱瞞和不登?記,一經發(fā)現將?按差錯管理考核?細則,予以重罰?。3、差錯部?門應及時召開分?析會,認真分析?差錯出現的原因?,排查可能發(fā)生?差錯的隱患,總?結經驗教訓,拿?出整改的措施。?4、因工作不?認真,責任心不?強,服務工作不?到位,出現人為?差錯,給病員及?家屬造成輕微損?失引發(fā)病員不滿?和投訴的,由當?事人承擔全部責?任。5、由于?差錯行為,引發(fā)?醫(yī)療糾紛或造成?其它后果的,按?醫(yī)療糾紛管理制?度或相關規(guī)定?進行處理,同時?,按醫(yī)療服務中?差錯管理制度進?行雙向考核扣分?。6、一個年?度中,同一科室?部門連續(xù)出現二?次以上差錯,以?第一次差錯考核?扣分的分值為基?準,每增加一次?差錯,其所扣分?值增加一倍,逐?次累進,出現二?次以上差錯的個?人類同。7、?進一步加大對醫(yī)?療服務中差錯管?理制度執(zhí)行情況?的考核,根據考?核內容制訂考評?方法,以分值形?式對差錯科室或?部門進行扣分,?并納入綜合目標?獎罰標準進行核?算,當月兌現。?醫(yī)院勞動紀律?制度(二)為?進一步加強醫(yī)院?管理,規(guī)范干部?職工的日常行為?,建立良好的工?作秩序,培養(yǎng)良?好的工作作風,?進一步提高職工?遵守勞動紀律的?自覺性,現就加?強勞動紀律、嚴?格考勤制度的有?關事項作如下規(guī)?定:一、考勤?管理各科室負?責人必須根據醫(yī)?院的規(guī)章制度,?認真抓好本科室?的考勤工作,做?到公開考勤,嚴?格管理。各科室?要指定一名原則?性強、辦事公正?、工作認真的同?志負責科室考勤?工作(考勤人員?____報辦公?室備案,每月給?予一定的津貼補?助)??记趩T必?須根據醫(yī)院各項?規(guī)定,在科室負?責人的帶領下,?認真負責、實事?求是的做好考勤?記錄和管理,不?得弄虛作假,謊?報、瞞報、漏報?、遲報,一經查?實,將追究當事?人責任,并承擔?相應處罰。各?科室考勤員必須?在每周五前報送?下周科室值班人?員排班表,并在?每月____日?前將上月的考勤?表及有關缺勤、?遲到、早退等情?況報送醫(yī)院辦公?室匯總存查,并?作為工資、津貼?、績效等發(fā)放的?依據。若逾期不?報,將影響到所?在科室工資、津?貼及績效的發(fā)放?。二、勞動紀?律凡本院職工?必須自覺遵守勞?動紀律,堅守工?作崗位,履行崗?位職責。工作?人員必須正點上?下班,著裝整齊?,掛牌上崗,不?得遲到(正常工?作時間無故未到?崗者視為遲到)?、不早退(正常?工作時間無故離?崗者視為早退)?、不曠工(工作?人員遲到、早退?超過____分?鐘按曠工半天處?理)、不脫崗、?串崗,對待病人?應認真負責、態(tài)?度和藹、耐心周?到、熱情服務、?尊重病人,做到?愛崗敬業(yè)、優(yōu)質?服務。工作期間?,嚴禁擅離崗位?,擅離職守;嚴?禁利用網絡干與?工作無關的事項?和玩網絡游戲;?嚴禁占用科室電?話打與工作無關?的電話;嚴禁上?班時間干私活;?嚴禁班前或上班?時間飲酒;嚴禁?出現“生、冷、?硬、頂、推”等?現象;嚴禁無正?當理由不參加醫(yī)?院各種會議;嚴?禁不按規(guī)定程序?請(休)假。對?違反勞動紀律的?除做好不良記錄?外,各科室負責?人應及時進行批?評教育,并提出?書面處理意見報?送醫(yī)院辦公室,?經醫(yī)院研究決定?后,嚴格按醫(yī)院?有關規(guī)定進行處?理。若因違反勞?動紀律而影響工?作或引發(fā)糾紛、?差錯、事故的,?除醫(yī)院處罰和承?擔所有責任外,?并酌情給予停職?檢查、調離崗位?、降聘、待聘或?解聘等處理。?三、督查醫(yī)院?實行院、科兩級?勞動紀律責任制?,科室主任要負?責本科室的勞動?紀律管理,一級?抓一級,一級管?一級。對于違反?勞動紀律者,醫(yī)?院將從思想教育?與行政處罰相結?合,本著重在教?育的原則并對其?進行嚴肅處理,?對違反勞動紀律?情節(jié)較輕者,由?醫(yī)院給予經濟處?罰,情節(jié)較嚴重?者給予經濟處罰?和行政處分。為?有效落實該項工?作,醫(yī)院成立由?院領導擔任組長?的勞動紀律督查?小組,負責全?院勞動紀律的檢?查工作,勞動紀?律督察每月不少?于四次,堅持定?期與不定期等各?種檢查形式交叉?進行,檢查分為?上下班準時性、?上班期間在崗在?位情況及非正常?上班時間值班人?員情況核查等形?式,其中在崗在?位抽查還查看工?作人員衣帽端正?、胸牌佩戴及是?否從事非崗位工?作等情況。該工?作由醫(yī)院辦公室?具體牽頭___?_,并做好督查?情況記錄,其結?果做為考核、獎?懲的主要依據之?一。四、處罰?1、全院職工?要自覺遵守醫(yī)院?作息制度,按時?上下班,凡無故?遲到、早退、離?崗者每每次扣罰?____元,_?___分鐘以上?按曠工半天處理?。2、凡因事?、因病不能上下?班者,必須按規(guī)?定辦理請假手續(xù)?,經批準報院辦?備案后方可離開?。未經批準或未?請假不上班者,?視曠工處理。每?月曠工半天,扣?發(fā)本月崗位工資?____%;曠?工一天扣___?_天全額工資(?含績效工資);?每月曠工達__?__天以上的,?停發(fā)當月全部崗?位工資及績效工?資;一年內出現?____次無故?曠工者,給予待?聘處理。3、?未經科主任、護?士長批準,私自?離崗或脫崗一次?扣____元,?私自調班、頂班?者,一次給予雙?方各罰____?元。4、工作?期間必須統(tǒng)一著?裝、掛牌上崗,?不得離崗、脫崗?、不準大聲喧嘩?,嚴禁做與工作?無關的事,凡有?違反者每次罰款?____元。?5、工作期間因?事外出者,必須?向科主任請假,?并應告知去向及?____,擅自?離開者每次罰款?____元。?6、凡在醫(yī)院內?打架斗毆、酗酒?鬧事,視情節(jié)輕?重處以100-?-____元罰?款,造成損失或?人身傷害的由責?任人承擔法律責?任。7、各科?考勤員必須按時?報送排班表、考?勤表,每遲報一?天或漏報一次,?給予考勤員當月?50――100?的處罰。8、?無故不參加醫(yī)院?各種會議和各類?學習者一次罰款?____元。?第三篇:醫(yī)院規(guī)?章制度,醫(yī)院勞?動紀律,醫(yī)院管?理制度(實用)?茶心酒情醫(yī)院?規(guī)章制度和勞動?紀律(試行)?為進一步加強醫(yī)?院規(guī)范化管理,?增強員工的責任?心,提高執(zhí)行力?建設,嚴肅勞動?紀律,健全內部?監(jiān)督約束機制,?保持良好的工作?秩序,牢固樹立?“一切以患者為?中心、以醫(yī)療服?務質量為核心”?的服務宗旨,根?據工作實際情況?合理安排調休假?,提高職工儀容?儀表形象,確保?各項工作順利進?行,經院務會研?究,特作以下規(guī)?定:一、規(guī)章?制度1、嚴禁?本院人員在單位?私自銷售藥品、?耗材、器械。?2、嚴禁私自收?費,一經發(fā)現扣?除當事人當月獎?金,并處以所收?取費用的___?_倍罰款,同時?給予科主任__?__倍連帶責任?罰款,再次發(fā)現?給予開除處理。?3、嚴禁私自?介紹患者到外院?檢查、診治,如?患者確需到外院?檢查、診治者,?必須報請院長院?長批準后方可執(zhí)?行,否則,違反?一次罰款___?_元。4、嚴?禁私自對親屬、?患者進行免費檢?查。未經院長允?許,如有私自檢?查,一經發(fā)現,?給予當事人處以?該費用的___?_倍罰款,同時?給予科主任__?__倍連帶責任?處罰。醫(yī)院在職?員工及員工直系?家屬涉及就醫(yī)優(yōu)?惠的,都必須經?過院長院長簽?字同意后方可優(yōu)?惠(注。直系家?屬指員工配偶、?子女和雙方父母?,其他親屬關系?不屬于直系家屬?范圍)。5、?嚴格禁止接受患?者、患者家屬、?供應商的紅包、?回扣,發(fā)現一次?給予當事人處以?該項金額的__?__倍處罰。?6、嚴格禁止酒?后上崗,因工作?、公務活動需要?午間飲酒,須經?主管院長同意,?中層以上人員須?經院長同意。違?反此項規(guī)定者,?發(fā)現一次罰款_?___元;第二?次再違犯者加罰?____倍,第?三次開除。對飲?酒后影響工作,?造成醫(yī)療事故(?含交通事故)的?,除給予經濟處?罰外,造成的所?有后果均由本人?全部負責,院方?不承擔任何責任?。7、禁止在?辦公室內、辦公?區(qū)和值班室抽煙?,發(fā)現違反此項?規(guī)定人員每次罰?款____元。?8、工作時間?堅守崗位,不準?亂竄科室、私自?外出和擅自離崗?;嚴格禁止在電?腦上做與工作無?關的事情、禁止?玩弄手機;違犯?一次罰款___?_元,違犯多種?情況者疊加處理?,情節(jié)嚴重者解?聘處理。9、?在任何情況下,?無論工作人員是?否有理,都不得?與患者及其家屬?發(fā)生爭吵,否則?,視情節(jié)決定給?予嚴肅處理。?10、嚴格執(zhí)行?首問負責制,做?到有問必答。不?得以任何借口對?患者冷、硬、頂?,不得以任何形?式推諉患者,發(fā)?現一次給予經濟?處罰____元?。11、應積?極參加醫(yī)院__?__的各類活動?,無故不參加者?每次罰款__?__元。12?、愛護公共財產?,凡因個人不負?責任造成醫(yī)院財?產損失者,除賠?償損失外,給予?相應的經濟處罰?或行政處罰。?13、注意保持?工作地點及其它?公共場所的環(huán)境?衛(wèi)生,人人有責?。14、不得?在公共場所會私?客,不準聚眾聊?天、不準上班時?間帶領孩子,不?準帶領無關人員?進入檢驗室、治?療室、倉庫、藥?庫、藥房、收費?處等。不準在值?班室存放車輛及?雜物。違犯一次?給予處罰___?_元。15、?因工作需要,崗?位調整,被調員?工自接到人事部?門調動通知后,?在要求時間內辦?完交接手續(xù),前?往新的科室崗位?報到。不準擅自?自行調動崗位。?16、必須_?___小時內保?持手機通訊暢通?;外出離開縣域?境內者須事先告?知主管院長。違?反任一項者給予?經濟處罰___?_元。17、?任何人不得私下?打聽別人的薪酬?待遇,也不得相?互交談,否則,?給予問問題及回?答問題者雙方每?人處罰____?元。二、醫(yī)療?差錯管理辦法?1、對因醫(yī)務人?員(含藥房、收?費)工作責任過?錯所發(fā)生的差錯?,一次給予當事?人200—__?__元經濟處罰?。2、凡發(fā)生?醫(yī)療差錯、糾紛?、甚至事故,所?造成經濟損失的?,賠償金原則上?按醫(yī)院、科室、?當事人5:3:?2比例分擔。?三、考勤制度?為了加強勞動紀?律的管理,建立?醫(yī)院良好的工作?秩序,嚴格考勤?制度。全院干部?職工均實行上、?下班指紋打卡制?度,做到有章可?循,有據可查(?高薪聘請、外聘?專家除外)。?1、在當月正常?出勤前提下,無?特殊情況,本月?內常白班可以正?常調休假___?_天;值班人員?除下夜班休息外?,當月調休假_?___天;法定?節(jié)假日除外(春?節(jié)假期共休__?__天)。各科?室根據科室工作?和崗位實際情況?,合理安排調休?日,當月休息日?未休完者下月不?累計。2、員?工上下班不得遲?到、早退(夏季?:上午7:50?—12:00,?下午14:00?—17:30;?冬季:上午7:?50—12:0?0,下午13:?30—17:0?0)。未按時在?指紋簽到機打卡?者視為遲到,未?經批準提前下班?者視為早退。?3、因公出差、?學習、下鄉(xiāng),誰?主導誰負責該項?工作人員考勤統(tǒng)?計、并簽字,于?該項活動結束后?上報辦公室備案?核實考勤情況。?4、胸牌編號?、職務由院辦統(tǒng)?一核定,上班時?間應予以佩帶規(guī)?范,一次未佩帶?,罰款____?元。5、各科?室主任、護士長?應認真、及時、?準確記錄員工的?出勤情況,在次?月____號前?將《科室人員考?勤表》上報辦公?室與指紋打卡機?核實核對。6?、辦公室妥善保?管各種休假憑證?以備核查,并不?定期抽查員工?在崗情況。每旬?檢查一次員工的?打卡情況,如實?記錄存在的問題?,及時糾正解決?。7、享受保?險金的職工須符?合:單月工作滿?____天(含?____天)以?上,醫(yī)院部分全?額交款;單月工?作不滿____?天(不含___?_天)以下,醫(yī)?院部分按日核算?金額交款;育齡?人員在院長簽批?產假假期內,醫(yī)?院部分全額交款?,否則,醫(yī)院不?為其繳納保險金?;8、福利。?月福利:未超出?常規(guī)調休日,當?月無違紀現象,?可享受醫(yī)院月福?利待遇。年終福?利:入職連續(xù)工?作滿半年以上,?除常規(guī)假期外,?年度請假累計未?超出____天?,無違紀、無受?處理者即可享受?年終福利待遇。?其他福利:入職?連續(xù)工作滿半年?以上,年度內請?假累計未超出_?___天,即可?享受醫(yī)院其他福?利。9、上下?班遲到或早退,?在____分鐘?以內者給予罰款?____元;超?過____分鐘?未超____分?鐘者給予罰款_?___元,超過?____分鐘以?上給予罰款__?__元。10?、曠工半天扣_?___天薪金,?另加罰金___?_元;曠工__?__天扣___?_天薪金,另加?罰金____元?;曠工____?天扣____天?薪金,另加罰金?____元;連?續(xù)曠工達___?_天以上者,按?自動離職處理,?且不計發(fā)當月工?資和獎金。半年?內累計曠工__?__天以上(含?五天),按自動?離職處理。薪金?包括基本工資、?福利及獎金。?四、假期管理?1、事假、病假?。嚴格執(zhí)行請假?制度。請假人員?辦好交接班后方?可離院,不許電?話請假、電話續(xù)?假、他人代為請?假。凡是病假者?,需出具縣級醫(yī)?院以上診斷書,?病假期間無工資?。假期期間應保?持手機通信暢通?,超過規(guī)定假期?按曠工處理。?2、產假。產假?(有準生證)為?____天。產?假期滿后未按時?上班,且沒有續(xù)?假者,視為自動?辭職處理。3?、請假人員須提?前____天由?本人填寫請假
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