年度商場保安工作總結(jié)

—年度商場保安工作總結(jié)年度商場保安工作總結(jié)1

即將過去的20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20XX年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

一、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)

作為公司的一名保安人員，聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

二、遵章守紀(jì)，注意禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的根本要求，是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

三、正確樹立服務(wù)意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必需嫻熟把握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參與消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成果，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的`學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作力量有所提高。

五、存在的缺乏和今后的努力方向

回憶大半年來的工作，在取得成果的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。

20XX年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將連續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的布置，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、主動溝通、盡職盡責(zé)、強(qiáng)化巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而連續(xù)努力工作。

年度商場保安工作總結(jié)2

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會努力學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報(bào)上級。20XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，一直堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，主動做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)備是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防學(xué)問

XX月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全學(xué)問宣傳教育XX個(gè)力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個(gè)力量”“三懂、三會”從那以后施行貫徹消防局的看法，從“三個(gè)力量”“三懂、三會”發(fā)展到“四個(gè)力量，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

二、商場開業(yè)前的準(zhǔn)備

1、全部人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異樣，能否正常開啟。

2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。

3、按開業(yè)時(shí)間打開全部通道門，并維持門前的秩序，防止剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4、親密注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，簡單發(fā)生意外大事。

如今居民生活素養(yǎng)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了天翻地覆的.改變，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋，各自不同，伴著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明朗起來。XX的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標(biāo)準(zhǔn)，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作究竟需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓社會群眾對商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識。

年度商場保安工作總結(jié)3

一、強(qiáng)化員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商議場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工一直與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都，幫助商場辦公室好商場的各項(xiàng)工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造，消防設(shè)備的晉級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運(yùn)行；在保安和清潔工內(nèi)部管理中

（1）兩個(gè)隊(duì)長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識，遇事商議，在工作上互相協(xié)作，做事講原則，講風(fēng)格；

（2）對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定；

（3）重點(diǎn)啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充足發(fā)揮管理力量；

（4）堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會員工參與，商場辦公室保安主管參與，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)當(dāng)留意的問題，特別是消防安全警鐘，經(jīng)常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行安全；

（5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，發(fā)動員工家屬、好友介紹等手段招工，同時(shí)商議場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了肯定效果。

對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐煩細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘；（6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有很多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

二、強(qiáng)化消防學(xué)問和消防技能宣傳和培訓(xùn)。

消防安全工作是商場的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時(shí)辰不放松的原則，常常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防學(xué)問和技能培訓(xùn)，同時(shí)主動協(xié)作商場消防晉級裝備修理工作，不管是在經(jīng)營期間還是夜間修理，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造修理要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財(cái)產(chǎn)安全，和改造修理順當(dāng)進(jìn)行。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20XX年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防學(xué)問和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防學(xué)問和撲救初起火災(zāi)的力量。確保商場的消防安全。

三、強(qiáng)化治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車喪失嚴(yán)峻現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點(diǎn)對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊(duì)便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，能處理的按時(shí)處理，不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修，我們都進(jìn)行按時(shí)匯報(bào)。

同時(shí)強(qiáng)化保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20XX年統(tǒng)計(jì)，保安員在商場鋪位幫助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時(shí)清潔部也做好商議場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

四、強(qiáng)化地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。

地下停車場是商場一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)備，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流淌停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部協(xié)作商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化值班人員的.工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能按時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個(gè)別車主對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵，我們就耐煩細(xì)致的解釋工作。

20XX年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

（1）由于勞動法實(shí)施，部份員工思想的誤會，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真，偷懶。

（2）人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負(fù)責(zé)，顯現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和聽從工作布置。

（3）有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī)，存在博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)，克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項(xiàng)工作。

機(jī)電修理部：

機(jī)電部作為商場其中一個(gè)較為重要的部門，安全責(zé)任時(shí)辰不能掉以輕心，在20XX年內(nèi)，機(jī)電修理部在保安部、清潔部的協(xié)作下，年度工作根本達(dá)標(biāo)。

在20XX年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對商場機(jī)電修理部工作匯報(bào)如下：

一、重新定制上班時(shí)間表，優(yōu)化部門員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)加班制度。

二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度，強(qiáng)化電工工作標(biāo)準(zhǔn)。在20XX年初，定制了一系列針對電工、安全方面的制度以及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制，合格分配今年內(nèi)的工作；每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄，強(qiáng)化組員的責(zé)任心。

三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及修理用電裝備。

四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防裝備的監(jiān)控，對平常消防裝備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記；參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。

年度商場保安工作總結(jié)4

XX年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)

撰寫人：XXXXXXXXX

日期：XXXXXXXXX

XX年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會努力學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報(bào)上級。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，一直堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，主動做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的'治安秩序，總結(jié)工作。

一、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)備是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防學(xué)問九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全學(xué)問宣傳教育四個(gè)力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個(gè)力量”“三懂、三會”從那以后施行貫徹消防局的看法，從“三個(gè)力量”“三懂、三會”發(fā)展到“四個(gè)力量，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的缺乏和今后的努力方向回憶大半年來的工作，在取得成果的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最終完成“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

年度商場保安工作總結(jié)5

20XX年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作?，F(xiàn)將20XX年工作予以總結(jié)。

一、日常工作

1、作為保安隊(duì)長，我嚴(yán)格根據(jù)部門的工作計(jì)劃來完成隊(duì)伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面訂正，總結(jié)前一天工作缺乏之處，布置當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作，不指定路線對公司內(nèi)外巡察和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)上報(bào)當(dāng)面訂正，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中把握上崗學(xué)問，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，強(qiáng)化安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點(diǎn)化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時(shí)間與其它溝通溝通，為更好的管理好安保隊(duì)伍，以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，按時(shí)傳到達(dá)下一個(gè)班來完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊(duì)員的思想比擬穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比擬團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)自己在對安全認(rèn)識方面有了肯定的提升，特別是一個(gè)全新的學(xué)問點(diǎn)，包括對消防學(xué)問認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，同時(shí)也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有缺乏的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有按時(shí)把握自己的思想和動態(tài)，所以有時(shí)使我們的工作力量得不到充足的發(fā)揮，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時(shí)期，能夠強(qiáng)化對本班值班，如發(fā)生情況按時(shí)到位，按時(shí)處置，把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)，。在強(qiáng)化值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。

2、強(qiáng)化管理，要求隊(duì)員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊(duì)員強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素養(yǎng)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

4、做好隊(duì)員的思想工作，首先我要關(guān)懷愛惜隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，按時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任，工作上生活上關(guān)愛。

5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素養(yǎng)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，使隊(duì)員保持良好的工作看法及狀態(tài)。

6、堅(jiān)持查崗、查哨制度，把握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)解決，遇到重大大事按時(shí)向上級匯報(bào)。

7、作為人事領(lǐng)班，首相嚴(yán)格根據(jù)考勤制度，公正記錄和管理每天的.人員考勤。

總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作則，敢打敢拼，一直把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班強(qiáng)化思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做的更加杰出。

20XX年即將過去，我們將滿懷熱忱的迎來20XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往一心一意的為公司的不斷發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

年度商場保安工作總結(jié)6

一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了許多的成果，也得到了很多錘煉和提高，對我來說可以說是受益匪淺。

一、主要得益于以下幾個(gè)方面

（1）得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷

首先，主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊(duì)員樹立了典范，增加了干勁和信念；同時(shí)，X主任、X主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問，使廣闊隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，X主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊(duì)杰出完成任務(wù)的重要的保證。

（2）是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在商場從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。商場是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在商場發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際動身，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面浸透到生活層面，從表象浸透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的，我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。

如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們按時(shí)去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過華誕時(shí)，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們進(jìn)行小型的華誕宴會。這種人性化管理，不僅使受幫忙者個(gè)人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到暖和，看到希望。

（3）是思想觀念上的創(chuàng)新

我們實(shí)行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么”，收到了事半功倍的`效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

（4）是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)格向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正?；粡恼f教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，現(xiàn)實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊(duì)員都能自覺消除臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

（5）是得益于全體隊(duì)員的共同努力

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況冗雜，天氣不利的情況下，比擬杰出地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不行沒，這些都凝聚著全體隊(duì)員的才智和汗水。

二、存在的缺乏和今后的努力方向

回憶半年來的工作，在取得成果的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定要正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

年度商場保安工作總結(jié)7

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會努力學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報(bào)上級。20XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，一直堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，主動做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)備是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防學(xué)問

九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全學(xué)問宣傳教育四個(gè)力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個(gè)力量三懂、三會從那以后施行貫徹消防局的看法，從三個(gè)力量三懂、三會發(fā)展到四個(gè)力量，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、全部人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異樣，能否正常開啟。2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時(shí)間打開全部通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，防止剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、親密注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，簡單發(fā)生意外大事。

三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)等

如今居民生活素養(yǎng)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了天翻地覆的改變，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋，各自不同，伴著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的.面前，商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標(biāo)準(zhǔn)，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作究竟需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會群眾對商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批判指正，共同進(jìn)步。

保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

（1）高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正；

（2）30歲以下，個(gè)別崗位可恰當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)；

（3）有保安力量、學(xué)問豐富者；

（4）體格強(qiáng)壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到老實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者；

一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分；崗位職能制定；考核標(biāo)準(zhǔn)制定；

例如：1）保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2）客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

（4）當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)（顧客好象在找什么東西）第三天營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，防止工作顯現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本標(biāo)準(zhǔn)。一營業(yè)準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)二交XXX標(biāo)準(zhǔn)三營業(yè)結(jié)束工作標(biāo)準(zhǔn)晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作

商場保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場（超市）經(jīng)營部職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨XXX職責(zé)三、物價(jià)XXX職責(zé)四、商品質(zhì)檢XXX職責(zé)五、條碼員職

年度商場保安工作總結(jié)8

在做保安的這一年工作當(dāng)中，我主動學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好巡查，登記等一些保安工作，同時(shí)努力的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)，確保了商場這一年來的安全和穩(wěn)定秩序，如今就我這一年的工作做如下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)上

不只是學(xué)問的學(xué)習(xí)，也有身體上的學(xué)習(xí)，作為一名保安，不單是要有安保方面的學(xué)問，同時(shí)也要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，這一年來，在工作之余，我不但學(xué)習(xí)安保方面新的學(xué)問，同時(shí)也是主動的參與各種運(yùn)動，學(xué)會了打球，游泳，可能看起來這些和工作并無相關(guān)，但是這些運(yùn)動讓我的錘煉變得更加豐富，同時(shí)也能讓我更加有愛好的.去錘煉身體，讓自己有一個(gè)強(qiáng)健的身體來做好保安的工作，畢竟只有自己喜歡的運(yùn)動，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時(shí)也更能錘煉人。在學(xué)習(xí)安保學(xué)問方面，我也是主動的參與商場組織的各種消防演習(xí)，各類培訓(xùn)會議，讓自己能不斷補(bǔ)充新的學(xué)問，對安全方面更加的了解全面，也更清晰自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二、在工作上

我主動的協(xié)作同事一起做好商場的巡查工作，日常中商場的人流量比擬大，對于我們保安的工作壓力也是比擬大的，也擔(dān)憂顯現(xiàn)什么意外或者不行控的因素，這一年來，商場也是顯現(xiàn)過幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)現(xiàn)按時(shí)，沒有造成巨大的損失，同時(shí)也是在監(jiān)控同事的指揮下，以較快的速度趕到現(xiàn)場解決問題，有時(shí)分有些爭端的事情發(fā)生，我們也是按時(shí)的去處理，在商場做活動的時(shí)分，我們保安也是認(rèn)真的去維持好秩序，為客戶和商家服務(wù)。在商場關(guān)門后，按時(shí)的檢查商場的基礎(chǔ)設(shè)備，確保電梯，消防設(shè)備，其他設(shè)備沒有問題，可以第二天客戶照常進(jìn)入商場消費(fèi)，對于損壞的也是按時(shí)的拉圍欄，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是確保商場的財(cái)產(chǎn)安全，防止有小偷進(jìn)入商場偷盜。

一年的工作下來，許多時(shí)分商場看起來很安全，但是我也明白，這都是我們準(zhǔn)備充足，同時(shí)同事之間協(xié)作的好，所以才沒有顯現(xiàn)擔(dān)心全的事情發(fā)生，作為保安，維護(hù)好商場的安全是非常重要的，同時(shí)我也是主動的去做好工作，讓自己的力量得到提升，在新的一年里，我要連續(xù)保持，為維護(hù)商場的安全工作去做好自身該做的事情。

年度商場保安工作總結(jié)9

為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。

20XX年以來，由于比擬大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟識整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)備及各個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)。同時(shí)還催促他們主動參與部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的學(xué)問培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及XXX訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)根本的本事，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。

更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿一直，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不憐憫況，敏捷機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，敏捷多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中顯現(xiàn)的問題和過失，我們做到了：不隱瞞，按時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍顯現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)把握隊(duì)員的思想動態(tài)（范本）和工作情況，尊重隊(duì)員，互相關(guān)懷。

2、走動管理，隨時(shí)催促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、堅(jiān)持每XXX持班前班后會，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及留意事項(xiàng)；下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況，按時(shí)訂正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作標(biāo)準(zhǔn)和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，按時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并按時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、妥當(dāng)處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、主動并按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成果的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。

商場保安年底最新工作總結(jié)該怎么寫1篇

今年的商場保安任務(wù)在眾人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也應(yīng)當(dāng)保持著昂揚(yáng)的熱忱才能更好地完成保安工作，對我而言正是這樣的看法才能讓自己在保安工作中不斷前進(jìn)，只不過現(xiàn)如今完成任務(wù)的自己應(yīng)當(dāng)對今年的商場保安工作進(jìn)行總結(jié)。

通過根本的巡察工作使得商場今年沒有由于事故的產(chǎn)生造成損失，事實(shí)上能夠有驚無險(xiǎn)地做好這方面的工作才是讓自己感到比擬欣慰的，畢竟以往也曾發(fā)生過由于工作疏忽導(dǎo)致顧客在商場爆發(fā)沖突，作為商場保安的自己應(yīng)當(dāng)按時(shí)組織沖突的產(chǎn)生才能盡量防止顧客的行為給商場造成損失，即便能夠在事后進(jìn)行處理也會給商場的名譽(yù)造成較壞的影響。今年的巡察工作中讓我感到心悸的還是顧客選購商品進(jìn)行結(jié)賬時(shí)由于插隊(duì)問題產(chǎn)生的沖突，盡管經(jīng)過自己的勸說與其他顧客的幫忙將場面勝利地掌握下來，但是因此給產(chǎn)生沖突的雙方造成的困擾卻是短時(shí)間內(nèi)難以進(jìn)行解決的，所幸的是其他顧客的理解與領(lǐng)導(dǎo)對自己的支持導(dǎo)致這起事故并沒有造成任何損失。

在消防設(shè)備的'維護(hù)與倉庫清理工作中較好地迎接了上級的檢查，關(guān)于這點(diǎn)則是依據(jù)以往保安工作的經(jīng)驗(yàn)對消防設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)與更新，除了商場內(nèi)的滅火器進(jìn)行了更換以外還對商場附近的消防栓進(jìn)行了修理工作，而且