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文檔簡介
司法所公益性崗位責(zé)任制度一、概述為了保障司法所公益性崗位的公正、透明、規(guī)范管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,司法所制定了一套公益性崗位責(zé)任制度。二、崗位職責(zé)接待外來人員,提供各項司法服務(wù);審核、登記各類法律文書;協(xié)調(diào)不同部門及客戶之間的關(guān)系,處理好各類矛盾和糾紛;協(xié)助司法所領(lǐng)導(dǎo)完成各項行政管理工作;審核、登記司法所收到或者發(fā)放的各類資料和文件;維護(hù)司法所正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序,保護(hù)司法所財產(chǎn)安全;參與司法所日常工作安排和培訓(xùn)。三、崗位要求具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;掌握基本的法律知識和基本法律程序;了解常見的客戶需求和法律服務(wù);具備一定的協(xié)調(diào)能力和壓力承受能力;參與司法所日常工作安排和培訓(xùn)。四、工作績效考核司法所將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對公益性崗位工作績效進(jìn)行考核:工作量指標(biāo):統(tǒng)計各項工作量的完成情況;工作質(zhì)量指標(biāo):統(tǒng)計崗位處理矛盾和糾紛的情況;服務(wù)質(zhì)量指標(biāo):統(tǒng)計崗位良好的服務(wù)質(zhì)量和滿意度;參與培訓(xùn)指標(biāo):培訓(xùn)參與度和效果。五、工作安排和制度人事依據(jù):司法所根據(jù)本制度的要求,對崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一管理;工作安排:司法所領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作情況,協(xié)調(diào)合理的人員配置和工作量分配;崗位輪換:按照一定的輪換周期和人員流動安排崗位輪換工作;獎懲制度:公平、公正、透明的激勵和懲罰機(jī)制,明確規(guī)定各項獎懲標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)利。六、工作保障崗位人員將得到司法所提供的各種必要配備和工作條件;司法所提供必要培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流機(jī)會;工作檔案:每位崗位人員將建立個人的工作檔案,積極記錄個人的工作情況、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)容以及工作成果和問題等信息;崗位人員福利:司法所將從經(jīng)濟(jì)上給予崗位人員一定的獎勵和福利待遇。七、責(zé)任與義務(wù)崗位人員必須按照本制度的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證按時、按質(zhì)完成工作量;崗位人員必須保守司法所的商業(yè)秘密和客戶信息,并保護(hù)公司利益;崗位人員必須遵守法律法規(guī)和司法紀(jì)律,保持良好形象和職業(yè)操守;崗位人員必須積極配合各項工作安排和組織活動。八、結(jié)語司法所公益性崗位責(zé)任制度是保障司法所公正、透明、規(guī)范管理
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