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●●●●本章主要容●●●●●●0●●●第一節(jié)信息理論第二節(jié)系統(tǒng)理論第三節(jié)管理理論應(yīng)掌握知識(shí)點(diǎn):理解信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別、信息的基本性質(zhì)、系統(tǒng)的分類、管理的概念、性質(zhì)、主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)、理解掌握管理信息系統(tǒng)對(duì)當(dāng)代管理的影響?!瘛瘛瘛?.1信息理論數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是一組表示數(shù)量、行動(dòng)和目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)它可以是字母、數(shù)字或其他符號(hào),也可以是圖像聲音或味道。●●●●2.1信息理論信息●信息是信號(hào)、符號(hào)或消息所表示的內(nèi)容,用以消除對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的不確定性,并實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù),它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響,它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值同一個(gè)數(shù)據(jù),不同的人可能對(duì)它作不同的處理,獲得信息的價(jià)值也就不同。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌倪^程稱為處理存儲(chǔ)轉(zhuǎn)換處理(運(yùn)用數(shù)據(jù)知識(shí)采集、組織信息和處理數(shù)據(jù))●●●●2.1信息理論●信息與數(shù)據(jù)的不同信息是從數(shù)據(jù)中經(jīng)過加工得到的有用的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù),不反應(yīng)任何內(nèi)容有一個(gè)字條,上面寫著“1982年11月18日”●●●●2.1信息理論管理級(jí)信息+決策規(guī)則→管理決策匯總數(shù)據(jù)執(zhí)行級(jí)信息+決策規(guī)則執(zhí)行人員決策業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)CA3e●●●●●●●●●●●●●●0●●●●●●●●2.1信息理論信息基本屬性(2)可壓縮性●信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括以及綜合,而不至于丟失信息的本質(zhì)●信息冗余●擴(kuò)散性●信息的濃度越大,信息源和接收者之間的梯度越大,信息的擴(kuò)散力度越強(qiáng)●信息的傳播/保密(奧運(yùn)開幕式點(diǎn)火韓國(guó)SBS電視臺(tái)、商業(yè)機(jī)密(原材料、新產(chǎn)品開發(fā)等)●●●●2.1信息理論●信息基本屬性(3)傳輸性●信息的傳輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳輸物質(zhì)和能源共享性●增殖性(天氣預(yù)報(bào))用于某種目的信息的價(jià)值耗盡對(duì)另一目的可能又顯示其作用●量變的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生質(zhì)變●再生性●轉(zhuǎn)換性●信息可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì),信息是有價(jià)值的。●●●●2.2系統(tǒng)理論、系統(tǒng)的概念及特性、定義系統(tǒng)是在一定的環(huán)境中為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)
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