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文檔簡介
第工程管理個(gè)人述職報(bào)告
工程管理個(gè)人述職報(bào)告篇1
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),使明年做得更好,現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作狀況作如下總結(jié):
一、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí),盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),在政治上保持了頭腦清醒,對(duì)待事物反復(fù)思考,更好地抓住重點(diǎn)。二是群眾意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,下級(jí)上報(bào)工作狀況,都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,自覺增強(qiáng)了群眾意識(shí),結(jié)合實(shí)際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己那里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己那里受冷落。時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)
導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原先縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員,日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān),加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重,各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,加班加點(diǎn),已成家常便飯。無論何時(shí)何地,都要真正培養(yǎng)自己的.奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性,內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處構(gòu)成一個(gè)聚合點(diǎn),使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此,無論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅(jiān)決不說,不該講的堅(jiān)決不講。
二、工作狀況
從我3月份進(jìn)入公司到9月份,就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo),使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部,在項(xiàng)目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀(jì)律上,認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
__年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個(gè)月,較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一齊完成了__年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。
平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外,還努力自學(xué)法律知識(shí),參加相關(guān)技能培訓(xùn),使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年里,自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每一天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文,掌握好縣城河堤工作進(jìn)展?fàn)顩r,讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的狀況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,隨時(shí)向同事了解各方面的工作狀況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際,開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流狀況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料,認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一齊努力工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。工程管理個(gè)人述職報(bào)告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!20__年在緊張和忙碌中漸漸遠(yuǎn)去,這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和厚愛,同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С?,使我在工作之中不斷學(xué)習(xí)、成長?;赝哌^的日子,感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。20__年的工作有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況述職如下:
一、思想政治素質(zhì)方面
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來,我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,通過學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名工程技術(shù)人員,我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、
講紀(jì)律、講原則,主動(dòng)、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子,辦事光明磊落,努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)、何地,都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造,認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,以此來約束和規(guī)范自己的行為,堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺接受群眾監(jiān)督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致,老黨員同事的感染和熏陶,特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)的勝利召開,通過學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神,我從中體會(huì)到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想,實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng),展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向,旗幟凝聚力量,我想通過自己的不懈努力,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,從身邊的小事做起。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù),公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù),對(duì)于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭,與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問題時(shí),就事論事,不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理,自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。
三、主要工作完成情況
(一)、__工程施工現(xiàn)場的工程管理工作。
1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗(yàn)收方式,做到對(duì)工程質(zhì)量全過程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙,對(duì)設(shè)計(jì)遺漏和設(shè)計(jì)缺陷及時(shí)提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價(jià)。
3、對(duì)所有設(shè)計(jì)變更及工程簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量,然后提出初步意見上報(bào)審批。做到任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。
4、審核施工單位所做的工程量報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合。
5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場材料的檢驗(yàn)。對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行現(xiàn)場巡查,對(duì)可疑材料,采用先停用封存,再取樣檢查,對(duì)確定不合格的材料,要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時(shí)間內(nèi)清理出場。
6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價(jià)工作,確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。
7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項(xiàng)施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系,避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對(duì)__工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的`發(fā)放,切實(shí)保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位,避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)施工現(xiàn)場的安全文明施工進(jìn)行專項(xiàng)整治,極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。
心得體會(huì):
1、我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者?!爸挥欣碚撀?lián)系實(shí)際,不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動(dòng)腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
2、“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的員工,早晚會(huì)被淘汰,比如:工程管理過程中準(zhǔn)確及時(shí)的測量各項(xiàng)工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證,認(rèn)真審核工程量報(bào)表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;所以對(duì)待以上的各項(xiàng)工作我都一絲不茍,認(rèn)真完成。
(二)、__工程維修工作
1、完成__工程各項(xiàng)維修工程
針對(duì)存在的工程質(zhì)量問題,一直堅(jiān)守在施工現(xiàn)場,對(duì)每一道工序進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,對(duì)每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,都嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行,保證了施工質(zhì)量,徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。心得體會(huì):
首先,通過__工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生,后期大量的維修工作讓我充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,尤其是前期及施工過程中對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)的重要性,它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。其次,住宅工程驗(yàn)收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大,驗(yàn)收人員配備不足,時(shí)間緊迫,分戶驗(yàn)收流于形式,遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此,認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收,是對(duì)住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理,也是對(duì)老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé),所以我認(rèn)為此項(xiàng)工作應(yīng)該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中,也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作開創(chuàng)性不強(qiáng),個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升,特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來,使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)全面地對(duì)過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20__年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,我們將面臨的任務(wù)更加艱巨,面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”,極力推進(jìn)工程進(jìn)度,確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。
1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確了工作內(nèi)容、工作順序,采取有效措施排除障礙,保證工程建設(shè)按計(jì)劃順利推進(jìn)。
2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行”。
3、對(duì)工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計(jì)、早安排、早采購,為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。工程管理個(gè)人述職報(bào)告篇3
我于20__年9月18日成為____物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入____物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,也感謝公司各部門對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團(tuán)結(jié),工作積極性得以提高,報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí)
在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說明,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,而不到現(xiàn)場核實(shí),對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問題,我召開部門會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定:接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息,不得推托,需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看,報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場維修,對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心,通過對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高了部門員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識(shí)
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對(duì)員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識(shí)面,特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會(huì),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時(shí)候來做事,什么時(shí)候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對(duì)這些問題,現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;另一方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時(shí)候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
六、通過對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對(duì)此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時(shí)間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
七、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí),并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。
八、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對(duì)自己的'責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合。
九、關(guān)愛員工,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個(gè)人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十、接受批評(píng),能對(duì)自身不足加以修正
自己從事物業(yè)以來,自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門其他同事間的意見,對(duì)自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強(qiáng),處理問題變得更加成熟。
十一、服從管理,聽從安排,團(tuán)結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),履行上下級(jí)匯報(bào)制度,團(tuán)結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
1、加強(qiáng)人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái),自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時(shí)完成工作。
在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請(qǐng)教,莫等待,依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
3、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成
4、改改自己性格,提高自身素養(yǎng)。
自己性格有些暴躁,要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng),要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
5、自己要多學(xué)習(xí),提高專業(yè)和技術(shù)能力。
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識(shí),從而提升個(gè)人能力,更好的管理團(tuán)隊(duì),更好的完成工作。
6、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識(shí)等,要提高的方面很多。工程管理個(gè)人述職報(bào)告篇4
我于20__年3月18日通過招聘到__集團(tuán)公司沈陽辦事處工程部上班。從校園到工程施工單位,雖然我的工作崗位和主角發(fā)生了很大變化,而且對(duì)工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了必須的成績。現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》,包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊(cè)》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊(cè)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外,還有《__酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《__招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。
3、對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,雖然在校園也有過一個(gè)多月在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場。跟隨他們一齊檢查質(zhì)量、安全、禮貌施工等狀況的那段時(shí)間,是我吸取知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)機(jī),也是我對(duì)于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對(duì)遼寧省概預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí),借__項(xiàng)目投標(biāo)之際,參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程,并針對(duì)其中11號(hào)樓施工圖加以計(jì)算,由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制,所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì),但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備必須的獨(dú)立完成任務(wù)的潛力;與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了使用“廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對(duì)__施工圖的'預(yù)算練習(xí),雖然是首次接觸,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,能夠進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
5、其他方面:
①堅(jiān)持每一天空上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
②管理辦公室內(nèi)部分文件存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)找到。
③對(duì)部分事宜進(jìn)行登記備忘,供以后對(duì)照。
④與分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等資料。
通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身潛力。
⑤主動(dòng)與同事交流,熱情幫忙他人。
三、努力的方向
1、思考到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標(biāo)方向努力,積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),爭取到達(dá)工作年限要求時(shí),順利通過全國造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作潛力,有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力量,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)潛力和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
述職報(bào)告終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!工程管理個(gè)人述職報(bào)告篇5
時(shí)間飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了20__年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領(lǐng)程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺(tái)階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào):
一、今年工作完成情況
(一)項(xiàng)目監(jiān)理招標(biāo)
今年根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃,我部門配合項(xiàng)目完成了凱悅A—08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學(xué);萬通項(xiàng)目二期安置區(qū)B—8、A—5、A—6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫工程管理制度
編制完成《工程獎(jiǎng)罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,并對(duì)《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
(三)召開工程專題例會(huì)
20__年我部每月組織集團(tuán)招采、成本、物業(yè)公司及各項(xiàng)目公司參加工程月度專題例會(huì),匯總每月工程進(jìn)度情況,處理、協(xié)調(diào)工程類工作,討論下月工作計(jì)劃安排,跟蹤問題的落實(shí)情況等,解決工程中存在的實(shí)際問題。
(四)開展河北、北京等異地項(xiàng)目公司的工程管理。
按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署,將河北、北京項(xiàng)目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年八、十月份,我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下,工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對(duì)河北、北京異地項(xiàng)目公司的檢查。以河北項(xiàng)目公司、北京森林假日項(xiàng)目公司為基礎(chǔ),初步開展了異地項(xiàng)目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項(xiàng)目公司管理辦法》。
(五)部門內(nèi)部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度,讓每個(gè)員工做為執(zhí)行經(jīng)理,對(duì)部門的日常工作進(jìn)行管理,以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(六)外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要求在工作中對(duì)外時(shí),提前協(xié)商,統(tǒng)一口徑。在廉政建設(shè)方面,要求部門員工與項(xiàng)目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來,不接受項(xiàng)目上的宴請(qǐng),切實(shí)遵守集團(tuán)的.規(guī)章制度。
(七)工程質(zhì)量管理
我部定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次,重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過檢查,及時(shí)糾正項(xiàng)目公司管理中存在的疏漏和錯(cuò)誤之處,并向項(xiàng)目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》,同時(shí)做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時(shí),也積極發(fā)掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)??傮w來講,我司工程質(zhì)量除少數(shù)項(xiàng)目外,大多數(shù)項(xiàng)目公司質(zhì)量一般,仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點(diǎn),今后要加大管理、獎(jiǎng)懲力度。
(八)工程安全管理
20__年集團(tuán)各項(xiàng)目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)萬通B—5.6;凱悅項(xiàng)目開發(fā)區(qū)這兩個(gè)工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,組織進(jìn)行了各項(xiàng)目公司汛期、冬季施工安全專項(xiàng)檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時(shí)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行提醒和預(yù)警,事后加強(qiáng)跟蹤落實(shí)。
(九)工程進(jìn)度管理各項(xiàng)目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求,重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)均達(dá)到了集團(tuán)要求。如凱悅項(xiàng)目開發(fā)區(qū)7#—10#樓按計(jì)劃達(dá)到了五月份開盤;2#—6#樓克服總包單位調(diào)整,工期壓力極為緊張的重重
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