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文檔簡介
—公司個人年終工作總結(jié)公司個人年終工作總結(jié)1
光陰如梭,光陰荏苒。20XX年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個錘煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能?;厥走^往,汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了許多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!正是有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是由于有你們的幫忙,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊急的工作之余,強化團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充足做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充足發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作主動性,提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的汽機新形象。我充足認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟識技能外,還需要負責(zé)詳細的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的布置,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,一直保持嚴謹認真的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦簡樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),一直做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時分都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。一直堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上主動樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅信在工程處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,汽機隊肯定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。一是深入領(lǐng)悟公司、部門制度的含義和目的,增加自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神按時傳到達每位員工;二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問,重點學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理學(xué)問和計算機學(xué)問。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理學(xué)問和計算機學(xué)問方面存在哪些缺乏之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作力量。
一年來,我一直堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴格要求自己,勤奮努力,時辰牢記公司制度,一心一意為公司制造利益的宗旨,努力實踐公司各工程標(biāo)的重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作:認真搜集班組工作要求信息,全面、精確地了解和把握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)布置時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐煩做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和幫忙下,20XX年取得了工作圓滿的完成任務(wù)的好成果,得到部門、班組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來,我能認真領(lǐng)悟公司、部門有關(guān)文件精神,沉思熟慮,擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的看法,集思廣益,把公司精神與實際工作結(jié)合起來,把個人的才智與集體的才智結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要沖突,有的放矢地解決問題,化解沖突,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每周二主持召開一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研討當(dāng)周工作布置計劃,強化管理,催促內(nèi)掌握度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充足發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成冗雜、繁重的工作任務(wù)。
在組長任用工作中,認真對員工理論技術(shù)水平、工作力量、勤正務(wù)實進行考評,堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,推動汽機隊用人機制的改革,并逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅定訂正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
親密聯(lián)系部門班組,努力完成、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人堅固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務(wù)的思想,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事。
公司個人年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬間,XX年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母偁?。天氣雖不是獨特的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dnXXX0以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、詳情留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不按時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,這天和昨日不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完好,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照料與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了必需的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司就應(yīng)有恰當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實詳情上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,按時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時帶給報表,告知庫存狀況以便按時準(zhǔn)備貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫職責(zé),相互指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)備,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。就應(yīng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常完善的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,但是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區(qū)分不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程確定結(jié)果,詳情確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最終顯現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些詳情執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比方說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來過程掌握就是一個關(guān)鍵!完好的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告發(fā)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解發(fā)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作狀況,能夠共同獻計獻策,并互相溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公正鼓勵建立一只和諧的團隊,調(diào)發(fā)動工的專心性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有專心性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),事實上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推舉工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的.特別性,人事管理上簡單顯現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失,專心性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不必需都對,但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo):
初步想象XX年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和看法制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)活潑力。
公司個人年終工作總結(jié)3
一年的時間就要過去了,回憶一年的全部工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下,圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘荒陙淼墓ぷ魅蝿?wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,以順應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護,出海工作有BZ25-1A平臺,E平臺和NB35-2A及B平臺的井口安裝,完井作業(yè)。
錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參與了NB35-2B平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯聯(lián)結(jié)調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了肯定的了解。
今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有許多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日把握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動愛護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成果也有缺乏,在今后專業(yè)上還要為斷努力鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己??偠灾?,在這一年時使我把握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們敏捷運用于實際的工作中。
認真學(xué)習(xí)公司文件,以QHSE為目標(biāo),把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也奉獻一份力量。
公司個人年終工作總結(jié)4
一年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在工作中吃苦在前,努力在前,使得個人的價值在公司和設(shè)計所更好地發(fā)揮余熱?,F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、干好設(shè)計工作是我的頭等大事
自進入設(shè)計所以來,在設(shè)計所領(lǐng)導(dǎo)的栽培和XX師傅的詳細指導(dǎo)下,我狠下功夫,給自己制定了時間表,及個人規(guī)劃。爭取在短時間內(nèi)能夠勝任XX組的工作,并合理部署,逐步來完成我在設(shè)計所的存在價值。在用功學(xué)習(xí)的期間,我自認為花費了比別人多的時間來了解、溫習(xí)、工程設(shè)計應(yīng)用等學(xué)問,并把路上遇到的軟件問題,施工過程中難以程度的考慮問題,以及設(shè)計中觸及到其他計算、以及最至少的圖紙打印等問題,統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上,整理成冊,使得在這次XX路的設(shè)計中相對地減輕了思想壓力和防止了不重復(fù)顯現(xiàn)的錯誤,大大提高了設(shè)計質(zhì)量和水平,使得我在設(shè)計所的個人部署中“嫻熟橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標(biāo)和距離越來越近,為此也感到很快樂,當(dāng)然我相信磨刀不誤砍柴工,古人說的話肯定也沒錯。
二、設(shè)計所的發(fā)展
原來想在設(shè)計所及設(shè)計所的發(fā)展上大大揮灑一筆,來和同事們一起完成和完成我剛進設(shè)計所的個人規(guī)劃和工作部署,但由于工作的變動,只能寫上一橫和簡潔的一撇,無法來完成我的愿望。當(dāng)然設(shè)計所的發(fā)展我們是有目共睹的,我雖然離開了設(shè)計所的大家庭,但心里面的心酸和舍不得不知誰能曉得也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷、幫忙、指導(dǎo)。與同事們一起為設(shè)計所和XX監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
主動同兄弟科室聯(lián)系,搞搞體育等方面的活動,以強身健體,提高身體素養(yǎng),為打長久戰(zhàn)和設(shè)計所出力埋下堅實的基礎(chǔ),同時促進溝通、學(xué)習(xí)。各小組一周進行一次小組商量會,對一周內(nèi)所做的工作及好的工作方法實施溝通,學(xué)習(xí)先進。按時發(fā)現(xiàn)問題按時解決,按時商量,對設(shè)計效率及設(shè)計質(zhì)量的提高很有幫忙。在做好本職工作的時分,多組織一些講座之類的活動,讓我們的同事就設(shè)計中或者其他技術(shù)問題公開講座。這樣既可以提高設(shè)計質(zhì)量問題,又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作,向全能方向前進。同時,又可以使我們的同事思想大,思維活潑,口才伶俐。
設(shè)計所的文化并不是一個或者幾個人來完成的,我建議我們每個人在設(shè)計所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作,為設(shè)計所的發(fā)展出謀劃策,這也是每個人的責(zé)任和任務(wù),使我們設(shè)計所的發(fā)展不見其增日有所長。主動激勵和指導(dǎo)員工提升個人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時,首先由員工將自己一年來的綜合成果進行總結(jié),然后逐級確定。這樣不僅可以看到自己的特長又可以彌補缺乏,不能由于在短時間內(nèi)來確定誰是優(yōu)誰是劣。一個“優(yōu)秀”并不是我們只為了那一個紅本本,而是反映了一年來個人綜合素養(yǎng)的表達和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和肯定。因此,不能在短暫的時間內(nèi)來否認一個人在其崗位上一年來的辛苦工作,任何一個人在任何崗位上的思想和工作力量都是向上的,我是這么認為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水,那里面的酸酸甜甜我們心里比誰都清晰,我們的心、我們的這份情永遠在一起,我們要隨設(shè)計所和XX監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以,殷切地希望以后的設(shè)計所并不局限于今天輝煌。
公司個人年終工作總結(jié)5
眨眼間,一年就要過去了?;厥滓荒旯ぷ?,我收獲不少,也有了許多閱歷,工作力量又比從前要強了些,本人也是又成長了。本年度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙下,圍繞工作的重點,我順當(dāng)完成自己分內(nèi)的工作?,F(xiàn)就我一年的工作情況進行以下的總結(jié):
一、思想得到提高
這一年,我的思想又得到了提高,我樹立了以“公司利益為主,客戶第一”的思想,努力的做好個人工作,服務(wù)好客戶,認真的接待客戶,把客戶交給我做的事情去當(dāng)成自己的事情來做,細心、細致做好,做到不懈怠工作,端正工作的看法,努力根據(jù)要求完成工作。思想的提高,讓我對工作有了更多的理解,也因此讓我明白自己更深的職責(zé),不管是對待自己的工作,還是對待領(lǐng)導(dǎo)及他人交代下來的工作,我都能夠按時完成,不再與從前那樣拖工作了,而是盡個人努力把工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我有更多的信任。
二、力量得到提高
經(jīng)過這一年,我閱歷了工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我的力量在得到提高。我每次做一份工作,都會先去了解工作性質(zhì),向同事去學(xué)習(xí),虛心請教,虛心學(xué)習(xí),我做好工作的同時,我也能學(xué)習(xí)到東西,更多是錘煉了自身的力量,經(jīng)驗不斷的被積累,受到教訓(xùn)后也能吸取改正。我這一年不放過任何一次學(xué)習(xí)的時機,我參與了許多的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),豐富了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)力量,如此,我工作一年,不管是個人力量,還是工作力量,或者是學(xué)習(xí)力量,都有一些提高,這樣就為我的許多工作提供了很大幫忙。
三、自我認識
本年度,我從工作中,從他人的評價中,對自己有了更好更多的認識。我原先是一個喜歡拖沓的人,工作也是一個不上心的人,那么在今年這一年,我的許多缺點也就在工作中被改正了。個人的承受壓力的力量在提高,我也克服了工作上和生活上許多的困難,克服了很簡單暴躁的心,開頭變得沉穩(wěn)起來,做事也有自己的一個方法。自身的不斷轉(zhuǎn)變,讓我一年來的工作能夠順當(dāng)做下來。
一年光陰就將結(jié)束,我明白就要迎接新年,我更加懂得將來還要連續(xù)努力的重要性,我在明年的工作中會做出更好的成果出來,為我們公司更好的輝煌做出好的奉獻的。
公司個人年終工作總結(jié)6
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬20XX年關(guān)已到,我到XX公司也有一年時間了。這是緊急又充實的一年,XX見證了我從無到有。從今年X月X號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生,漸漸成長為一名具備肯定專業(yè)學(xué)問的選購職員。面對這一年,XX公司全部人同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲驕傲。
年初,我以應(yīng)屆生身份來XX公司實習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在XX的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是由于有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速順應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論學(xué)問。轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡潔的總結(jié),匯報我在XX公司一年來取得的成果以及自己的缺乏。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,按時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順當(dāng)。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清楚,以至于在工作中不會茫然。在選購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也轉(zhuǎn)變了我剛開頭工作缺乏系統(tǒng)和規(guī)律性的缺點。
3、到處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時分導(dǎo)師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到選購部我把認真閱讀以往的選購合同。在整理過程中我認真的看了一下選購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我可以直接套用從前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心到處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告知你怎么去做,應(yīng)當(dāng)學(xué)會思索自己應(yīng)當(dāng)怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必需做好。這是我急需學(xué)問和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個詳情,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培育的大講堂,正由于這些小事情轉(zhuǎn)變了我對工作的看法。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在XX有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱忱幫忙。從最簡潔的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作力量。
5、認識的提高。從前我只泛泛認為選購就是買東西,簡潔的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才明白其實不然,這個簡潔的買賣關(guān)系并不簡潔。保證適時適地適質(zhì)適價都是選購過程中必需滿意的要求。
進入XX,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別選購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿意市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說選購崗位需要的是完善的人,是有依據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購工。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入XX公司。從根本的物料庫存查詢開頭,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會的是核價,不管選購任何一種物料,在選購前應(yīng)熟識它的價格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的精確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為選購人員要由不同的方面搜集物料的選購信息,地域差異等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為選購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司XX工程選購任務(wù)下來了,這個工程在XX以及一些電子元器件方面有特別的要求。
剛開頭我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反應(yīng)到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才漸漸解決了這些問題。沒了解清晰我就做出了確定,后果是非常嚴峻的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做確定,才不會造成損失。
三、存在缺乏
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為XX多做一些奉獻,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問、工作系統(tǒng)性、規(guī)律性還不能完全到達選購崗位的要求;對市場改變的應(yīng)變力量較低。面對以上缺乏,今后,我肯定認真克服,發(fā)揚成果,向先進學(xué)習(xí),強化與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項缺乏,以最正確的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的XX員工并完成從選購到優(yōu)秀選購的進步。
最終,感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我勝利。總之,20XX年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和才智制造差異,讓事業(yè)充滿活力和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完善,制造卓越!和大家一起從新的起點開頭,邁向勝利!
公司個人年終工作總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺又過了一年,。我主要擔(dān)當(dāng)公司選購部的材料員職務(wù)。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下,是我在工作中得到了更大的錘煉。
一.作為一個房產(chǎn)公司選購部的材料員,要多方面接觸各種材料,了解其部分施工工藝,還肩負著初步監(jiān)督和檢驗是否合格的各項材料。
二.工程開工材料員根據(jù)進場計劃和綜合材料計劃供應(yīng)到工地現(xiàn)場。
三.工程材料的管理中幫助我方工程部人員嚴把收發(fā)材料關(guān),認真做好各種材料的進貨檢驗,若發(fā)現(xiàn)不合理的材料趕緊上報領(lǐng)導(dǎo)。
眾所周知,選購是公司業(yè)務(wù)的后期保障,是關(guān)系到公司運營工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此崗位上。通過去年的選購工作,使我懂得了很多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。在今后的選購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約本錢,做到貨比三家,并且堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己的選購工作的作業(yè)流程上的學(xué)問,為能成為一名優(yōu)秀的員工而連續(xù)奮斗,為公司的美妙將來努力拼搏。
公司個人年終工作總結(jié)8
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有顯現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中連續(xù)強化,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也始終砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作看法,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最終得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時分,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時那個師傅人很忠厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下肯定不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開頭,我就是單獨去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時分,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開頭一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作看法,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能到達就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就非常的需要時間跟耐煩了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進行美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要明白自己需要在什么時間前完成就好,合理布置時間。而水電線路就非常的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為簡單跟業(yè)主吵起來的地方,原來我們水電工就是根據(jù)裝修線路圖來完成工作的,但是有許多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比方說在那那那需要有個插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不快樂,就是由于我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時找時機增加自身的工作力量
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有到達自己目標(biāo)所希望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作力量低下,不能很快的完成一個地方的各種,常常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。假如在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我肯定虛心請教,公司假如有類似的培訓(xùn),我也會主動的參與。
公司個人年終工作總結(jié)9
XXX年,注定是不平凡的一年。原材料本錢增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在XXX年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時分了。
一回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培育了3個新客戶,到XXX年底止,總計銷售金額為28萬美金。從XXX年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注意品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。XXX年勝利把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。XX在XXX年銷售金額總計為32萬美金,面對XXXX年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二總結(jié)如今
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的困難。
根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以XXX年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推延交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三展望將來
海外市場的開拓沒有終點,XXX年對于XXX年來說只是起點。在摸索和閱歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,XXX年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,假如20XX年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
公司個人年終工作總結(jié)10
這是我工作的第一年。這一年,我完成了一次從高校畢業(yè)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)型。回憶這段時間的成長,收獲頗多。我的心態(tài)也在不斷的調(diào)整和成熟,與人打交道的力量也在各方面不斷的成長和強化。
記得剛進公司的時分,不明白自己該做什么,做完工作也不明白該做什么,腦子一片空白。每天下線,壓終端,拆線,原來這就是工作。在我心里,我覺得很不好。學(xué)校學(xué)的東西我根本不會應(yīng)用,所以很迷茫。伴著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)完成工作是非常簡單的,雖然線下布線看起來很枯燥乏味,但是要做到又快又好卻并不簡單。
所以我慢慢調(diào)整心態(tài)重新端詳這個小群體,漸漸意識到其實每個崗位都有發(fā)展人才、增長學(xué)問的時機。只要我們充滿一顆暖和的心,最平凡的崗位也能做出最不平凡的成果。
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