假日旅游市場工作總結(jié)

—假日旅游市場工作總結(jié)假日旅行市場工作總結(jié)1

截至10月7日，市國慶、中秋假日共接待游客11.9萬人次，完成旅行收入742余萬元，同比增長28%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢，鷺島樺林灣、森林公園等線路受到廣闊游客的歡迎。

一、假日旅行工作組織情況

（一）值班組織情況

假日期間施行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班干部職工堅持崗位值守，值班投訴電話24小時暢通，布置專人負(fù)責(zé)每天旅行安全、市場秩序情況、旅行統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的接收和報送工作。

（二）組織安全檢查情況

為國慶中秋假期旅行安全保障工作和進(jìn)一步強化旅行市場綜合監(jiān)管的部署要求，組織聯(lián)合檢查、專項檢查各一次，實地對景區(qū)及相關(guān)企業(yè)等進(jìn)行了檢查。

（三）組織市場檢查情況

我中心重點檢查了旅行市場秩序、旅行安全、文明旅行等有關(guān)工作的.保障與落實情況。

（四）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況

通過重點景區(qū)張貼條幅，景區(qū)標(biāo)語，分發(fā)旅行光盤折頁等發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳。

二、假日旅行市場特點

（一）游客需求趨勢

此次黃金周恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié)，返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高，自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長，游客以散客自駕為主，自駕游線路及農(nóng)家樂等休閑體驗類特色旅行受到游客的普遍青睞。

（二）產(chǎn)品供應(yīng)情況

著力強化國慶旅行產(chǎn)品策劃、包裝與開發(fā)，最美鄉(xiāng)村游、美食游、購物游等特色主題游。

（四）市場運行情況

假日期間，全省旅行市場秩序平穩(wěn)有序，旅行服務(wù)質(zhì)量明顯提升，游客滿意度明顯提高。

（五）文明旅行、誠信經(jīng)營正反面典型案例

無

（六）假日旅行新形勢、新發(fā)展，新成就

現(xiàn)代工作生活壓力大，是人們更加青睞于返璞歸真的農(nóng)家樂，休閑自駕游等輕松的旅行方式，休閑隨心的親近大自然已經(jīng)漸漸取代以往的旅行模式。

（七）存在的突出問題

旅行產(chǎn)品相對單一。

由于假日期間連續(xù)施行小轎車免費通行，交通擁堵較為嚴(yán)峻，影響了到訪游客的游玩體驗。旅行交通基礎(chǔ)設(shè)備的滯后，需要改善。

三、假日期間旅行安全應(yīng)急和投訴處置情況

截止到10月7日，未接到投訴案件。

四、其他需報送的假日旅行市場情況

假日旅行市場工作總結(jié)2

市旅行局：

截至10月3日，國慶假日共接待游客69535人次，完成旅行收入60.43萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢，黃河沿線景區(qū)線路，受到廣闊游客的歡迎。

一、假日旅行工作組織情況

（一）值班組織情況

區(qū)文化旅行局全面落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度，全體機關(guān)干部堅持節(jié)假日不休息，施行24小時值班。如遇突發(fā)大事帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

（二）組織安全檢查情況

惠濟區(qū)進(jìn)行節(jié)前旅行市場安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū)，對企業(yè)安全規(guī)章制度落實、內(nèi)部機構(gòu)建立、游樂設(shè)備裝備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進(jìn)行實地檢查，并與有關(guān)人員進(jìn)行交談，提出看法建議。

（三）組織市場檢查情況

對惠濟區(qū)假期旅行工作賜予充足肯定，同時要求轄區(qū)各旅行企業(yè)時辰把假日旅行安全工作放在首位，確保假日期間旅行工作零過失、零事故，為廣闊游客營造一個安全的旅行環(huán)境，樹立良好的惠濟旅行形象。

二、假日旅行市場特點

1、憑借優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，很是適合近郊旅行，極大的便利了周邊市民自駕、自助旅行者出行。

2、景區(qū)免費開放，廣闊市民穿行曲折黃河長堤，體味母親河博大情懷。

3、游客多以領(lǐng)會自然風(fēng)光、品嘗農(nóng)家風(fēng)味、休閑度假為主。

三、假日期間旅行安全應(yīng)急和投訴處置情況

建立健全應(yīng)急機制，按時應(yīng)對突發(fā)大事，做到快速報告、快速反應(yīng)、快速處置，確保節(jié)日旅行市場平穩(wěn)、有序。施行24小時值班，節(jié)假日期間，全天開通旅行詢問、投訴電話，按時接受游客詢問，做到快