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文檔簡介
第7頁共7頁2023?人事部年?終工作總?結參考樣?本__?__年行?政人事部?在公司領?導戰(zhàn)略思?想的指導?下,在公?司領導教?導、支持?、關愛下?,在各部?門負責人?的大力配?合下,在?部門全體?員工的努?力下,較?之去年各?項工作有?了顯著的?改變:首?先表現(xiàn)?在通過加?強制度化?管理,全?面提升了?管理水平?,增強了?員工凝聚?力和積極?開展各項?工作的動?力。根據(jù)?公司的戰(zhàn)?略思想,?把公司目?標及部門?的各項工?作分解到?人,部門?領導職責?明確,個?人工作分?工明細,?作為定位?于服務型?的公司,?加強服務?意識,提?高服務質?量是每個?員工的第?一職責,?作為職能?部門,首?先是以身?作則,嚴?于律己,?作好表率?,同時在?管理中體?現(xiàn)細、實?。下面將?一年的工?作簡要總?結如下:?一、規(guī)?范招聘流?程,及時?完成招聘?任務。規(guī)?范招聘流?程,及時?完成招聘?任務。?1、根據(jù)?公司發(fā)展?需要,及?時掌握業(yè)?務發(fā)展對?人員的需?求,規(guī)范?招聘流程?,制定有?效的人員?供給、配?制計劃。?自今年_?___月?到目前,?共有效招?聘___?_人。?2、根據(jù)?工作需要?和員工特?長進行人?崗匹配的?調整,做?到人盡其?才,崗得?其人,人?崗匹配,?全年共調?員工__?__人。?3、結?合公司業(yè)?務特點,?針對營銷?人員需求?量大且有?一定的流?動性,選?擇經濟實?惠的招聘?渠道,極?大的降低?了招聘成?本。全年?招聘費用?共計__?__元。?二、制?定公司培?訓框架,?分三部分?:管理培?訓、業(yè)務?培訓、新?員工入職?培訓,制?定公司培?訓框架,?分三部分?:管理培?訓、業(yè)務?培訓新員?工入職培?訓,使培?訓逐步系?統(tǒng)化,為?明年培訓?工作__?__階打?下基礎。?使培訓逐?步系統(tǒng)化?,為明年?培訓工作?____?階打下基?礎。4?、針對今?年新入司?人員眾多?,行政人?事部結合?公司具體?情況編制?《新員工?入職培訓?手冊》,?截止目前?,共培訓?新員工_?___余?場,培訓?____?人。5?、___?_中層以?上干部學?習《__?__》,?共安排_?___場?,參加人?數(shù)共計_?___人?次。共_?___中?層以上干?部外出參?加培訓_?___人?次,培訓?內容包括?《超級客?戶服務》?、《狼世?代的企業(yè)?競爭之道?》《勞動?爭議的預?防與解決?》等。、?6、從第?四季度起?,開展中?層以上干?部每季度?讀書活動?,并定期?舉辦讀書?研討會,?對員工的?讀書活動?,行政人?事部負責?監(jiān)督、檢?查各部門?落實情況?。為使公?司成為學?習型的_?___做?必要的準?備工作。?7、監(jiān)?督、指導?、配合業(yè)?務部門開?展業(yè)務培?訓。要求?各業(yè)務部?門每季度?上報培訓?需求,對?業(yè)務部門?的培訓工?作大力配?合,協(xié)助?完成。工?作總結?三、始終?如一__?__績效?考核,為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎。始終?如一__?__績效?考核,為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎。,加?大部門主?管的評估?力度,每?季度按期?進行季度?考核8、?修訂《季?度考核表?》并及時?匯總,為?年終的各?項評比工?作打下了?基礎,同?時針對出?現(xiàn)的問題?及時與各?部門溝通?,積極尋?找解決辦?法。9?、完成年?度內市場?部、工程?部月績效?考核。每?月將市場?部、工程?部月績效?考核結果?進行核算?后與當月?工資掛鉤?、做到獎?勤罰懶,?同時保證?按時發(fā)放?,并完成?了個人所?得稅的處?理及帳外?返款事宜?的處理。?10、?認真兌現(xiàn)?考核結果?,通過考?核對不符?合公司要?求、違反?公司紀律?的部分員?工進行了?處罰,其?中辭退_?___人?,罰款_?___人?,行政警?告___?_人。對?優(yōu)秀員工?和部門全?年頒發(fā)總?經理獎共?計___?_次。將?____?名優(yōu)秀直?銷人員轉?為有固定?底薪的可?培養(yǎng)人才?。11?、著手_?___年?度優(yōu)秀員?工的評選?活動,設?定評選標?準、評選?辦法及激?勵措施。?12、?結合月考?核和季度?考核結果?,著手進?行各部門?梯隊人員?建設,要?求各部門?選出各自?梯隊人選?。并將此?項工作作?為今后人?力資源管?理常抓不?懈的重點?工作。?四、積極?進行企業(yè)?文化建設?,加強公?司內部渠?道暢通,?提高員工?滿意度。?積極進行?企業(yè)文化?建設,加?強公司內?部渠道暢?通,提高?員工滿意?度。1?3、成功?舉辦公司?成立一周?年慶典,?通過慶典?員工清晰?地看到公?司飛速發(fā)?展的軌跡?和未來發(fā)?展藍圖,?對員工起?到了極大?的鼓舞和?激勵作用?。14?、創(chuàng)辦企?業(yè)內刊,?為員工與?公司提供?溝通交流?的平臺,?為公司決?策層提供?了拓展業(yè)?務的新渠?道。1?5、進行?《___?_年度員?工滿意度?調查》,?全面了解?員工在公?司管理及?各方面的?滿意程度?,為公司?決策層改?進管理措?施,制度?公司管理?方針提供?依據(jù)。?16、_?___全?體員工分?期分批,?在不影響?工作的情?況下進行?拓展訓練?,并就活?動內容舉?辦兩次圖?文并茂的?展覽,提?高團隊凝?聚力,強?化了活動?效果和企?業(yè)形象的?宣傳力度?。17?、每月為?過生日員?工采購、?發(fā)放生日?禮品,嘗?試___?_豐富多?樣的生日?活動,把?公司領導?的關懷傳?達給每一?位員工。?提高員工?滿意度和?歸屬感。?五、加?強員工關?系管理,?完善員工?福利體系?,為下一?步制訂全?面合理的?激勵措加?強員工關?系管理,?完善員工?福利體系?,施打下?基礎。施?打下基礎?。18?、19、?在公司領?導的關懷?下,在行?政人事部?各位同事?的努力?下,公司?員工福利?體系基本?形成,制?定了《員?工福利標?準》,如?三八婦女?節(jié)的慰問?品的采購?發(fā)放;夏?季降溫品?的采購發(fā)?放;仲秋?節(jié)慰問品?的采購發(fā)?放;生病?員工探望?制度;婚?嫁祝賀、?喪葬吊唁?制度。極?大的提高?了公司的?規(guī)范化管?理程度和?企業(yè)形象?的宣傳力?度。2?0、加強?員工人事?檔案的管?理工作,?規(guī)范了員?工入職手?續(xù)及建檔?程序,細?化、完善?了人員信?息,建立?了《入職?體檢制度?》和《擔?保制度》?,積極配?合相關部?門對人事?檔案、信?息的查詢?,截止目?前,人事?檔案數(shù)量?已達__?__份。?21、?建立了員?工《離職?面談制度?》,對離?職員工,?進行認真?的離職面?談,詳細?記錄,認?真聽取離?職原因,?代表公司?送上忠告?和衷心的?祝福,在?多角度收?集信息的?同時體現(xiàn)?公司以人?為本的管?理思想。?截止目前?共離職面?談___?_人,通?過離職面?談獲取對?改進公司?管理制度?有參考價?值的信息?共計__?__多條?(見附件?一。多見?附件一)?見附件一?六、加強?管理使其?更有針對?性和有效?性。加強?管理使其?更有針對?性和有效?性。2?2、每月?對各部門?人力資源?狀況進行?分析匯總?,結果報?公司領導?,使領導?及時掌握?公司人力?資源狀況?。23?、根據(jù)有?關政策辦?理殘疾人?就業(yè)等相?關事宜,?截止目前?共計__?__人,?為公司節(jié)?省部分開?支。2?4、制定?符合公司?實情的相?關規(guī)定,?為員工辦?理社會統(tǒng)?籌保險。?25、?進行__?__年行?政管理與?人力資源?管理預算?工作,為?公司財務?實行全面?預算管理?打下基礎?,使公司?的行政人?事管理上?新臺階(?見附件二?。見附件?二)見附?件二26?、___?_年共制?訂、修訂?、收集、?匯總公司?行之有效?的管理制?度共計_?___條?,為__?__年全?面提高公?司整體管?理水平奠?定了基礎?(見附件?。見附件?三)見附?件27、?管理公司?____?,對用戶?留言做到?有問必答?,對于用?戶反映的?普遍問題?及時與相?關部門溝?通解決,?在提高用?戶滿意度?方面盡了?部門應盡?的職責。?28、?加強公司?檔案收集?管理工作?,制定《?文件查閱?制度》,?對公司圖?片、影像?資源進行?分門別類?匯編成冊?,妥善保?管公司的?歷史資料?。29?、加強車?輛管理,?草擬公司?《車輛管?理規(guī)定》?,為公司?車輛的規(guī)?范化管理?奠定基礎?。20?23人事?部年終工?作總結參?考樣本(?二)光?陰似箭,?日月如梭?,___?_就這樣?在忙碌又?充實的日?子里過去?了?;厥?過去的一?年,內心?不禁感慨?萬千時間?如梭,轉?眼間又將?跨過一個?年度之坎??;厥淄?,雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果,?但也算經?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。對于?我們每一?個追求進?步的人來?說,免不?了會在年?終歲未對?自己進行?一番盤點?,也算是?對自己的?一種鞭策?。行政?人事部是?公司的關?鍵部門之?一,行政?人事部人?員雖然少?,但在這?一年里任?勞任怨,?竭盡全力?將各項工?作順利完?成。為了?總結經驗?,繼續(xù)發(fā)?揚成績同?時也克服?存在的不?足,現(xiàn)將?____?的工作做?如下簡要?回顧和總?結。一?、人事管?理方面?(1)根?據(jù)部門人?員的實際?需要,通?過了各種?渠道,有?針對性、?合理地招?聘一批員?工,以配?備各崗位?。(2?)規(guī)范了?各部門的?人員檔案?并建立電?子檔案,?嚴格審查?全體員工?檔案,對?資料不齊?全的一律?補齊。?(3)_?___月?份正式新?使用考勤?管理系統(tǒng)?,不斷完?善人事管?理制度。?二、行?政工作方?面1、?辦理好各?門店的證?照并如期?進行年審?工作。?2、辦理?好公司車?輛如期進?行正
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