質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系

1、建立完善的質(zhì)量保證體系是保證工程質(zhì)量的重要手段。我公司在本工程實(shí)行了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，建立了相應(yīng)的質(zhì)量保證文件和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決和糾正。2、在工程實(shí)施過(guò)程中，我公司嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的要求，對(duì)原材料、施工過(guò)程、成品進(jìn)行全面的檢測(cè)和驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。3、同時(shí)，我公司還建立了質(zhì)量管理檔案，對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和追溯，為后期的質(zhì)量保障工作提供依據(jù)和支持。三、質(zhì)量管理措施1、建立全員參與的質(zhì)量管理機(jī)制，讓每一位參與本工程的員工都認(rèn)識(shí)到自己對(duì)工程質(zhì)量的重要性，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。2、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度和管理流程，確保施工過(guò)程中的安全和質(zhì)量。3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和承包商的管理，建立供應(yīng)商和承包商的評(píng)價(jià)機(jī)制，確保原材料和施工服務(wù)的質(zhì)量。4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理，建立質(zhì)量問(wèn)題反饋和整改機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，避免質(zhì)量問(wèn)題的擴(kuò)大和影響。四、質(zhì)量保障措施1、建立質(zhì)量保障體系，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和控制，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。2、加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題的分析和整改，建立質(zhì)量問(wèn)題反饋和整改機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，避免質(zhì)量問(wèn)題的擴(kuò)大和影響。3、加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程中的安全和環(huán)保問(wèn)題的管理，建立安全和環(huán)保管理制度和管理流程，確保施工過(guò)程中的安全和環(huán)保。4、加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程中的進(jìn)度和成本的管理，建立進(jìn)度和成本管理制度和管理流程，確保工程按期完成和控制成本。五、總結(jié)吉林昌邑萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目A1-3地塊景觀工程是一項(xiàng)重要的工程，我公司將嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，全力以赴，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、環(huán)保、進(jìn)度和成本的管理，不斷提高工程質(zhì)量和客戶滿意度。公司將組建本工程項(xiàng)目經(jīng)理部，委派有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人員。在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項(xiàng)目管理模式，以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對(duì)建設(shè)單位的承諾，實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。針對(duì)本項(xiàng)目具體情況，將建立由公司宏觀控制，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工程師實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和安裝經(jīng)理中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、分包管理層、作業(yè)班組的三個(gè)層次的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理職能體系。項(xiàng)目部將成立質(zhì)量檢查小組，為保證工程質(zhì)量檢查工作具有較強(qiáng)的力度，并使檢查工作能順利進(jìn)行。該小組的組織機(jī)構(gòu)框架見(jiàn)附圖，其中主要人員崗位職責(zé)如下：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法令、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行本公司的《質(zhì)量保證手冊(cè)》和《程序文件》。建立建全施工項(xiàng)目質(zhì)量保證體系和安全保證體系，保證工程質(zhì)量在全過(guò)程中處在受按狀態(tài)，滿足合同要求。負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的收集、編制、組卷和管理工作。負(fù)責(zé)施工全過(guò)程的技術(shù)交底，并做好各項(xiàng)工作的質(zhì)量記錄。組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，確定成果發(fā)布，推動(dòng)新材料、新技術(shù)、新工藝的實(shí)施工作。做好竣工驗(yàn)收交付工作，并做好售后服務(wù)工作，保證及時(shí)維修，杜絕顧客投訴。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制實(shí)施《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，貫徹執(zhí)行國(guó)家技術(shù)政策，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理主抓技術(shù)、質(zhì)量工作。主持編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)及主要施工方案、技術(shù)措施。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用工作。5、負(fù)責(zé)組織和安排技術(shù)培訓(xùn)，以確保工程按照設(shè)計(jì)規(guī)范和施工方案要求進(jìn)行施工。6、領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施施工過(guò)程的質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)土建和安裝的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。7、領(lǐng)導(dǎo)工程材料的鑒定和測(cè)量工作，以及工程資料的管理工作。8、與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位保持密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，獲得對(duì)方的認(rèn)可，確保設(shè)計(jì)工作能夠滿足連續(xù)施工的要求。9、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備的管理工作。10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的運(yùn)行管理工作。11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部和物資部的工作。（三）質(zhì)量檢查員職責(zé)1、作為公司質(zhì)檢科的直接下屬，參與質(zhì)檢科組織的各項(xiàng)檢查工作，直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的質(zhì)量檢查。2、執(zhí)行《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序》，對(duì)所有物資進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查，核驗(yàn)合格證書(shū)，了解試驗(yàn)結(jié)果，確保材料質(zhì)量，并對(duì)物資進(jìn)行四種狀態(tài)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。3、執(zhí)行《過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序》，對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控檢查，督促交接檢驗(yàn)的實(shí)施，對(duì)分部分項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定工作，參與隱、預(yù)檢工作并簽字確認(rèn)，對(duì)工序進(jìn)行四種檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)和記錄標(biāo)識(shí)工作。4、在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并上報(bào)公司質(zhì)檢科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，簽發(fā)質(zhì)量隱患通知和檢查表，監(jiān)督整改實(shí)施并跟蹤復(fù)查，對(duì)違規(guī)施工造成的質(zhì)量事故有權(quán)停止施工。5、參與一般有全格品的評(píng)審處置工作，提供依據(jù)。6、參加業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高管理水平，做好工作。（四）材料管理人員職責(zé)1、執(zhí)行《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序》，包括物資進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、填寫(xiě)質(zhì)量檢查表（目測(cè)）和各種臺(tái)帳工作，確保及時(shí)、認(rèn)真、齊全、保存產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)單。2、對(duì)需要復(fù)試的物資要及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)員，填寫(xiě)復(fù)試單，并各存一份復(fù)試單，追回時(shí)及時(shí)登記臺(tái)帳。3、做好現(xiàn)場(chǎng)和庫(kù)房的物資標(biāo)識(shí)工作，執(zhí)行工程科“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)辦法”，及時(shí)填寫(xiě)標(biāo)識(shí)卡，要求清楚、準(zhǔn)確、真實(shí)，確保標(biāo)識(shí)的唯一性。4、無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)還是庫(kù)房?jī)?nèi)的物資碼放都要符合要求，特殊物資如水泥、焊條等要注意防潮防濕，危險(xiǎn)品要單獨(dú)存放并作明顯標(biāo)識(shí)。5、發(fā)現(xiàn)不合格物資要及時(shí)隔離，明顯標(biāo)識(shí)或清除現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門采取措施。6、定期盤存，科學(xué)管理，合理周轉(zhuǎn)使用，掌握先入先出的原則，加強(qiáng)出入手續(xù)，出庫(kù)時(shí)標(biāo)明使用部位，做到可追溯。物資管理要清點(diǎn)，及進(jìn)記賬，及時(shí)標(biāo)識(shí)，確保賬、物、卡相符。四、用于質(zhì)量檢查的儀器設(shè)備本工程使用的質(zhì)量控制儀器設(shè)備包括經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、線墜、鋼卷尺、水平尺、2米靠尺、金屬小錘、含水量測(cè)量?jī)x、搖表、萬(wàn)用表、混凝土試模、砂漿試模和手動(dòng)式打壓泵等。為了保證防水施工質(zhì)量，我們采取了以下措施：（1）選擇具有專業(yè)資質(zhì)和良好信譽(yù)的勞務(wù)隊(duì)伍，并要求施工操作人員持證上崗并具有多年的施工經(jīng)驗(yàn)；（2）優(yōu)選防水材料，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行復(fù)試，確保滿足要求后方可進(jìn)行施工；（3）嚴(yán)格按操作工藝施工，并進(jìn)行蓄水和淋水試驗(yàn)，合格后及時(shí)施工防水保護(hù)層，避免防水層人為破壞造成滲漏；（4）科學(xué)合理設(shè)計(jì)防水做法和防水節(jié)點(diǎn)，并對(duì)防水施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制；（5）確保防水層的保護(hù)措施和防水保護(hù)層的施工安全可靠；（6）加強(qiáng)過(guò)程控制與檢查，以確保防水施工質(zhì)量。鋼筋工程是結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的關(guān)鍵。為了保證鋼筋工程的質(zhì)量，我們要求進(jìn)場(chǎng)材料必須由合格供應(yīng)商提供，并經(jīng)過(guò)具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室試驗(yàn)合格后方可使用。在施工過(guò)程中，我們采用規(guī)矩化、工具化、系統(tǒng)化控制鋼筋的綁扎、定位和清理等工序，以及多種定位措施和方法，基本杜絕了鋼筋施工的各項(xiàng)隱患。此外，我們還采取了一些具體控制措施，如清理鋼筋上的混凝土漿、劃線后綁扎、安放固定鋼筋、通過(guò)墊塊保證鋼筋保護(hù)層厚度等。模板工程的質(zhì)量直接影響混凝土最終觀感質(zhì)量。為了保證模板工程的質(zhì)量，我們對(duì)模板體系的選擇、拼裝和加工等方面進(jìn)行了大量研究和試驗(yàn)，具有成熟的經(jīng)驗(yàn)，能夠較好地控制模板脹模、漏漿、變形、錯(cuò)臺(tái)等質(zhì)量通病。具體控制措施包括測(cè)量定位、確定每塊模板的位置，采用完善的模板體系和先進(jìn)的拼裝技術(shù)等。最后，為了保證混凝土工程的質(zhì)量，我們還采取了一些措施，如選擇合格供應(yīng)商提供進(jìn)場(chǎng)材料，并經(jīng)過(guò)試驗(yàn)室試驗(yàn)合格后方可使用；在混凝土澆筑后立即清理鋼筋上的混凝土漿，避免其凝固后難以清除；通過(guò)墊塊保證鋼筋保護(hù)層厚度等。為了確保工程質(zhì)量，我們采用了流程化管理，并嚴(yán)格控制混凝土各項(xiàng)指標(biāo)。在澆筑后，我們還采取了嚴(yán)密的成品保護(hù)措施，并對(duì)每個(gè)過(guò)程都進(jìn)行了完整記錄和責(zé)任劃分。為了保證混凝土的質(zhì)量，我們制作了有刻度的尺桿，以確?；炷练謱雍穸取Ｍ瑫r(shí)，在晚間施工時(shí)，我們也配備了足夠的照明，以便給操作者提供全面的質(zhì)量控制條件。在混凝土澆筑后，我們還作出了明顯的標(biāo)識(shí)，以避免混凝土強(qiáng)度上升期間的損壞。為了保證混凝土的拆模強(qiáng)度，我們制作了同條件試塊，并用鋼筋籠保護(hù)好，在拆模前進(jìn)行試驗(yàn)，確保達(dá)到拆模強(qiáng)度后再進(jìn)行拆模。為了建立崗位質(zhì)量責(zé)任制，我們根據(jù)項(xiàng)目組織體系和項(xiàng)目質(zhì)量保證體系圖，建立了項(xiàng)目崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制，并明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，讓各崗位各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，我們也采用了“精品工程生產(chǎn)線”的機(jī)制，以創(chuàng)建過(guò)程精品為目標(biāo)。在目標(biāo)管理方面，我們?cè)诠こ掏稑?biāo)階段確定了工程的總體質(zhì)量目標(biāo)和各階段的目標(biāo)，并以此為中心進(jìn)行實(shí)施。在過(guò)程控制方面，我們充分發(fā)揮了總部服務(wù)控制的職能，對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程進(jìn)行了有效的監(jiān)控。同時(shí)，我們也進(jìn)行了項(xiàng)目前期培訓(xùn)和交底，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助與指導(dǎo)方面提供了及時(shí)的幫助。為加強(qiáng)公司在本工程項(xiàng)目中的過(guò)程質(zhì)量控制，我們還組織了“項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量大檢查”活動(dòng)，并制訂了相應(yīng)的質(zhì)量考核辦法。在階段考核方面，我們實(shí)行了質(zhì)量成本雙否決制度，以確保工程質(zhì)量和成本的平衡。最后，我們也注重了持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)了質(zhì)量管理交流，并組織了各種交流活動(dòng)，以不斷提高工程質(zhì)量。計(jì)劃實(shí)施工程質(zhì)量控制為了確保工程質(zhì)量，我們制定了施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底范本、園林景觀工程及綠化工程質(zhì)量計(jì)劃等培訓(xùn)和指導(dǎo)性文件。這些文件將幫助我們及時(shí)收集資料，促進(jìn)項(xiàng)目“過(guò)程控制”的實(shí)施，避免走彎路。在工程質(zhì)量預(yù)控方面，我們建立了全面培訓(xùn)制度，包括針對(duì)工程特點(diǎn)編寫(xiě)質(zhì)量意識(shí)教育計(jì)劃，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，并對(duì)專業(yè)施工單位進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。我們還對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行選擇，并加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)的管理，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和方案施工計(jì)劃實(shí)施工程質(zhì)量控制。實(shí)施方案需要經(jīng)過(guò)討論、編制、修改、定稿、交底和實(shí)施等步驟。確定方案后，不得隨意更改，并要組織項(xiàng)目相關(guān)人員和專業(yè)施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行書(shū)面交底。如需更改方案，必須以書(shū)面申請(qǐng)的方式報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，以修改方案的形式正式確定。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中，需要派專人負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)查工作，及時(shí)匯報(bào)方案與實(shí)施中不一致的情況，并通過(guò)內(nèi)部洽商或修改方案的方式明確解決方案。施工管理制度需要嚴(yán)格執(zhí)行。首先，要實(shí)行樣板先行制度，即在分項(xiàng)工程開(kāi)工前，進(jìn)行樣板分項(xiàng)施工，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)與規(guī)范要求后方可進(jìn)行施工。其次，要執(zhí)行檢查驗(yàn)收制度，包括自檢、互檢和交接檢。自檢是由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，互檢是由專業(yè)工長(zhǎng)及質(zhì)量檢查員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，交接檢是由上下工序班組填寫(xiě)交接檢記錄并經(jīng)專業(yè)工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。最后，要建立質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度和質(zhì)量講評(píng)制度。每周生產(chǎn)例會(huì)講評(píng)是對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)的總結(jié)，對(duì)執(zhí)行好的專業(yè)施工隊(duì)伍單位進(jìn)行口頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。每周質(zhì)量例會(huì)是由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項(xiàng)目施工的所有分包及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，討論解決質(zhì)量問(wèn)題的措施，并做好例會(huì)紀(jì)要，作為下周例會(huì)檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。每月質(zhì)量檢查及評(píng)估：每月底，項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)組織各專業(yè)施工隊(duì)伍的行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查。隨后，專業(yè)施工隊(duì)伍撰寫(xiě)本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，提交給項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)。質(zhì)量總監(jiān)將這些報(bào)告匯總后，以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各專業(yè)施工隊(duì)伍。簡(jiǎn)報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表?yè)P(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下次質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。掛牌制度：技術(shù)交底掛牌、施工部位掛牌、操作管理制度掛牌、半成品、成品掛牌制度等，都是為了保證施工質(zhì)量。技術(shù)交底掛牌可以讓管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，同時(shí)工人可以自覺(jué)閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。施工部位掛牌可以保證出現(xiàn)問(wèn)題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。操作管理制度掛牌可以讓責(zé)任人清楚操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)，從而提高管理效率。半成品、成品掛牌制度可以讓施工現(xiàn)場(chǎng)使