信息系統(tǒng)運營與維護審計

第五章信息系統(tǒng)運營與維護審計由于信息系統(tǒng)在企業(yè)中的重要性與日俱增增，且信息系統(tǒng)規(guī)模日益增大，運營日趨復雜，因此在系統(tǒng)投入正常運行后，如何保證信息系統(tǒng)的正常運營與維護，并實施有效管理與控制，對企業(yè)的經營戰(zhàn)略和業(yè)務目標的實現致關重要。從ISA角度，IS審計師通過審查系統(tǒng)運營與維護的安全性、有效性、效益性等，并對此進行評估，提出改進意見，從而確保系統(tǒng)能滿足企業(yè)的業(yè)務目標需求并實現其效益。

信息系統(tǒng)在日常運行過程中管理與維護內容主要涉及：1、信息系統(tǒng)運營的管理；2、信息系統(tǒng)變更管理；3、軟件配置管理；

4、項目管理；等。

第一節(jié)信息系統(tǒng)運營管理一、信息系統(tǒng)操作的管理職能要求：1、信息系統(tǒng)管理者有責任確保系統(tǒng)資源的可用性；2、信息系統(tǒng)管理者有責任依據整體業(yè)務策略，建立所有操作必須遵循的標準程序。

信息部門操作員的工作主要包括：1、不正常中斷后重新啟動應用系統(tǒng)；2、及時備份計算機文件；3、監(jiān)控信息處理設備未授權訪問；4、監(jiān)督IT部門與業(yè)務部門的管理層工作計劃的遵守情況；5、參與災難恢復與業(yè)務持續(xù)計劃；6、受限制地訪問計算機應用軟件、數據及公用程序。要做好信息系統(tǒng)的操作管理，主要應采取的管理控制措施包括：1、值班工作的詳細計劃；2、監(jiān)控操作過程，以確保遵循標準；3、審核在系統(tǒng)關機與軟硬件重新啟動期間的控制臺日志；4、審核每日操作員日志；5、確保信息系統(tǒng)在微小或嚴重的系統(tǒng)故障時都能及時復原；6、監(jiān)控系統(tǒng)績效及資源使用，最大化利用計算機資源；7、監(jiān)控設備環(huán)境安全及變更，以保證設備在適宜的狀態(tài)中工作IS審計師通過對操作管理控制的評價，從而保證計算機操作遵守相應的規(guī)程、系統(tǒng)的故障能夠得到及時排除和恢復，從而保證系統(tǒng)可靠、有效的運行并滿足企業(yè)的業(yè)務需求。

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甘特圖（GATT）（也可用表格的形式表示)2麗、項甲目譯評閃審盆技膽術鵲（P遷E到R陪T）項鏟目玻評北審他技么術椅是錦系名統(tǒng)瞧開漏發(fā)皂中策常兇用瓣的維一罪種畫先耍進債的處工朵程基計秤劃宗活爭動浴，肥它湖把工勻程廣計僻劃鄉(xiāng)豐的您各牧項炕活暴動鑼，恨它誰們貫之獨間墳的精聯層系養(yǎng)和食約釣束胸（孕各罷活尖動摘之愉間墾在畜物辜理衛(wèi)上引、工摘程嬸上蛙和狐邏笨輯睛上標的擔制嗽約千）量經但過家組啞合諷分擊解辦，塘使宏工謎期總最紅短撒，姐統(tǒng)念籌虜安迫排躲，女構償成一誕個竟有手機撕的陳整徑體想，煩用掛網靜絡蘿模都型花形滴象陽地尖反踐映溪出障來認，殲力臉求茶在評資答源卡約紋束安條謝件典下冶，使獅工輸期漁最毅短企。為徑了倦確家定倚活光動床的撞結徑束似時細間泉，查對窄每芝個紐奉活夸動灑估峽計贏了三恒個被時嬸間：第舞一念個阿是樂梨觀疫估是計動（跡假厲設炭所袋有獻事控情襲都替很滑順掌利麗）歌，第捏二愈個園是最膏可屈能沙估金計轎，第園三站個流是悲年觀雜估王計典。使草用季下呈面耕的規(guī)公寨式狼計磚算婚P耳E不R窩T捎圖肉上環(huán)每忘個漫活級動叢時端間稻估桶計劣：樂起觀吳+夠悲牲觀寄+嚴4湖*縣最輩可并能后估結計企/依6P甜E役R綁T斗圖示嗽例根：P甚E存R肅T型網絨絡早圖P宇E裁R趴T莊—號計孤劃洋評乓審紙技故術3尼、關楚鍵銅路叼徑拿法壓（C沉P次M）也訂稱殲為納關腔鍵競路怨徑鐘分帶析袋（梁C啞P妨A醫(yī)）茄，級其子工宇作針原尺理胸是扇：為屑每透個瞎最騎小肆任世務潑單可位計郵算沃工桿期盒、笛定烈義趴最末早筆開異始斗和托結合束藥日用期城、壤最管遲代開喊始稠和眨結溫束徐日丘期弱、旦按的照既活榆動的況關舅系滑形友成琴順銅序蝴的輩網稱絡禁邏跟輯顯圖趟，哀找道出鏡必吃須萌的遮最源長飄路既徑腐，端即涉為跟關執(zhí)鍵鄭路叢徑鎮(zhèn)。計肢算卻方伴法授：（詢1些）計盲算玻兩寧節(jié)定點稿間煉的內關紙鍵某路退徑靠：A貿、如猴兩然節(jié)晉點風間遷只梨有鹿一假個挪工休作蹄項儀目泛任條務頁，途則告此平路面線確即制為擋關遙鍵紋路黎徑嘩；B免、如間兩且節(jié)序點般間夫有做多蜓個稻工飲作鳳項簽目覺任裹務俊，秒則桌所沃需情最曲長筋時擱間島的譯路露線嬌即碑為關辛鍵厲路遷徑連；（狠2笛）將穗各寶節(jié)乏點欺間甜的竟關旋鍵倍路票徑易相冬連稻，鑄即儉可恭計屆算簽出蹲整齊個盛項脖目罩的功關氣鍵友路辨徑展；示癢例扒：災如午前花圖4勺、時默間狗盒燈（偏T純i轉m焦e宣b續(xù)o惰x徹）禁管讓理是誕一喜個乘新存興陰的昨項的目眾管酒理潑技蘿術診，雙它宋是炮在悅一繩個目相摘對拒短粥的康、渾絕友對址的棵和養(yǎng)不愿許變標更鋤的宋時住間慎內犧以膠及晨有竄