危機管理與有效溝通培訓(xùn)講座_第1頁
危機管理與有效溝通培訓(xùn)講座_第2頁
危機管理與有效溝通培訓(xùn)講座_第3頁
危機管理與有效溝通培訓(xùn)講座_第4頁
危機管理與有效溝通培訓(xùn)講座_第5頁
已閱讀5頁,還剩32頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

省委黨校朱榮春危機管理與有效溝通主講人:朱榮春廣東省委黨校廣東行政學(xué)院13302293658168@126..(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料破冰活動:情感心理測試如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會選擇做啥?A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾A、能抵制一切感情誘惑B、有色心無色膽C、有色心有色膽但受婚姻感情約束D、認為外遇很正常并積極追求.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料和諧社會的兩個維度:民生與民主民主民生01010和諧社會???.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料突餃發(fā)愛公獄共既事商件售的野界義定稻(協(xié)2謙0任0生6估年血1脈月見8博日識,徹《閱國卷家夸突具發(fā)昏公幼共爐事出件稻總炊體晝應(yīng)代急翼預(yù)喬案庸》滋)突厭發(fā)留發(fā)梢生寧、姥造件成鞭或赤者鍵可課能堡造敗成射重奮大喚人擦員斜傷商亡腔、戀財丑產(chǎn)孟損僵失類、田生若態(tài)般環(huán)志境詞破助壞閉和苗嚴焰重抬社凱會送危殘害跡,綠危封及雙公奔共檢安們?nèi)┑牟毒o煤急懶事蟲件群。導(dǎo)復(fù)論炸:臟突驚發(fā)已事磨件晴是攀什獅么掌?應(yīng)宋急陶管刪理武階畏段事書前際管藏理混:防裕范偽于植未印然因,覽做鴿好努預(yù)差測描、內(nèi)預(yù)毅警吧、掩預(yù)迷防訂、悟預(yù)科案希、邊教兼育事暮后和管漠理夾:做森好蘋善核后分、恢膨復(fù)利、凍評徒估陸、握總墻結(jié)晚和堤改犬進事素中迫管猛理蟻:控熄制間事復(fù)態(tài)潮,弓處阻理款好瞇危息機賴事酸件賢,尤將叨損檔失橫降務(wù)到映最欲低矩限有度章。育關(guān)妄鍵桿在物于奔反患應(yīng)鋪的陽迅漆速速、充決駕策宰的賺果伍斷愈、牲溝花通開的逼有察效.遍(肉.裕.返.德.催.將)橋?qū)K紭I(yè)震提揉供劉企雷管雁培貌訓(xùn)責資武料危棟機序化妙解腹與豈資搶源匪整責合駝模再型問梯題確旦認信項息物劃質(zhì)人忙才行室動齒:雙做轎什兵么溝濟通膛:群是畫什番么.警(掏.電.水.煎.尾.保)浙專避業(yè)銷提甜供紋企飽管衡培壩訓(xùn)進資亮料問閃題氣確規(guī)認顆—測—尼應(yīng)聽對頭危柜機是事蓮件稀的開起討點思非考培:小晨小謹交杜通臺糾璃紛股為嫩何阿會兆演酒變溫為緩群才體愉性蔑事映件礙?如渴何建應(yīng)關(guān)對跨以腹避圓免娘事轉(zhuǎn)態(tài)強升嗽級牲?0味5樂年悶6盛月獻2鍛6菜日六,殘安春徽學(xué)池見州活市租一幸起埋交助通則糾五紛沾引旋發(fā)鹿萬晉人嚇惡殲性姿事邊件欲派碑出資所帝遭危圍揚攻窄,拆三針警艷車塊被翁砸怨,棕6蘭武識警騰受霸傷譜,綁一抓超摔市郊遭恒哄貿(mào)搶.栽(交.魯.顫.眾.命.暮)喬專銀業(yè)停提灘供宿企肉管寶培配訓(xùn)柜資桐料危謹機植化襪解級的慚兩北種大途罩徑現(xiàn)實(客觀)理想(主觀)危機問題有禮效嫩溝汗通貍五死原矮理你滿脊足砍需況要漏接斗跑原愉理我總銳印苗象繁原咱理喬引·賤哈深利艦窗英口一釣切往從艦心商開裕始.均(黑.捐.漢.菊.伴.叛)研專抵業(yè)鉗提腹供夸企休管肢培乳訓(xùn)氣資泡料“警溝割通模來陳自在需槽要盆”基狀本滾需缸要禮=先安破全人姓的姓三漏種番需頂要理:甚最冒高牙需恰要客=瞧被扒尊界重盯、去愛布與玻被仁愛劍(廊“琴面嶄子廁”痰)本容質(zhì)籠需緊要鼻=宏物焰質(zhì)蔥利尼益溝剖通悄時處要臘:倡考允慮崗對絮方刃需辰要該的拳滿共足溝甩通鋸的役漏夫斗巴理鬼論我滑所旦知丹道筑的陜1馳0蓮0掛%我沒所械想蜜說顫的倚9餡0身%我掠所株說潑的幫7忠0催%他必所傍想鋤聽冒的他丙所拜聽浸到央的他承所擺理綢解因的景4溝0填%他慎所擾接剩受獻的他但所啄行略動根的古1碗0慮%茅—隨3容0勞%.膚(乒.闖.燙.拍.幫.悟)播專窄業(yè)清提貪供濟企畏管意培幻玉訓(xùn)因資退料三殿個軌層貌次嚇的煉溝姜通鞏障搭礙1松、案傾土聽具障益礙殖(襯選帳擇推性矮注起意客)2掛、錫理任解筒障霧礙3頓、純認暢同勤障月礙.晉(諒.蘆.氏.困.下.潑)臉專賠業(yè)反提瀉供越企娛管茶培盆訓(xùn)唐資霸料你位看汗到莫了眉什筒么疼?溝油通生三傘層托次層次|內(nèi)涵內(nèi)容我知道I要做什么()目的何在()進行時間()負責人()我理解I必要性()進行方法()期望目標()負責范圍()我愿意I溝通(形成共識)協(xié)調(diào)(集思廣益)透明化(公開公正)信賴執(zhí)行.擋(自.洞.給.拆.土.埋)價專挪業(yè)盾提擁供怎企淺管環(huán)培搭訓(xùn)循資廣料總?cè)沼≈枷蠡荚硗ǜ裘放K拉描賓矛公燥式脊).留(仍.叫.悉.闊.摩.胖)唐專糖業(yè)偷提戚供銹企繭管毛培倆訓(xùn)涼資曾料手挪勢艇:液代粉表露什叫么箭?自標信憂晶慮富、妹被仆支搖配懷贈疑休障息堅逢持另說醬話座些姿躺:姥?保借守諒、斗辯公護封遞閉嘗、保懷偷疑準桂備躺好董了(照我紡要守表園現(xiàn)偵)十鎮(zhèn)分蟻自爪信不厭同半意站維姿霸:佩?控樹制巷、境統(tǒng)晨治拘啄束公、通緊泉張開熄放達、節(jié)真杰誠謀笛求才好俊感權(quán)書威謀映求添好允感緊鬼張釣、不呀自冷信隨呼便牙、犧放唉松沒漲有插壓告力有軋所義歸異屬沖幟突詢發(fā)煎生慢時擱如殃何般駕載馭染自阿己虧的杜情射緒區(qū)?(狠1瀉)溫情霸緒蛙失趴控罰三瘦要子素昏:利剃益利沖斑突篩—哲—較認傍知攀偏誕差奴—倒—癢行畜為鑰先鉆導(dǎo)(殼2償)托沖趙突掌的約化叮解圖的研關(guān)改鍵辣—陳—助情海緒昌調(diào)噴適秤:a隊.質(zhì)控近制鈔自響己進的混情懂緒捕;b腳.矩控渴制溜對窮方支的含情楊緒域;c緩.約解宋決疏問顯題朋(誰往炎往饒最蕩容響易濃)(嚷3恥)后控平制乏情鞠緒票關(guān)土鍵齊—暑—強控之制愈肢半體帖語為言蘭:遠宴離賄現(xiàn)故場越;盆反依動快作態(tài)。.死(獄.煤.書.定.械.坡)臭專根業(yè)鉤提庸供脊企愚管異培盈訓(xùn)鄙資輔料案描例篇:假1青2兆.育6翻紅店海州灣伴事腐件喬痰·緒哈諒利研的拍心蹲靈壓窗南口主模當型反饋揭示盲目區(qū)(提高反饋程度,使盲目區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放區(qū))隱藏區(qū)(增加自我暴露的程度,使隱藏區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放區(qū))未知區(qū)(努力認知)開徐放在區(qū)不饑知留道知普道不知道知道自軋已對方個柿人酷成額功乓的憑金膝三吩角知識技車能態(tài)昆度.帆(咐.雪.旨.秘.婦.先)威專濟業(yè)小提襲供效企臭管卸培偉訓(xùn)己資記料一要切皇從捕心攏開饑始在病實錦際裁溝飯通鎖中酷,牽彼脅此太認欣同忘直薦達我心奇靈馳取副決都于己一躍個有人界的腎“增心鐘”斗(邊態(tài)遵度材)泰:將拔心毯比仗心肯夾花圖時銳間寬贏容使待挺人贊懷美芬別再人案亮例紅:棗問蝦題蜻出傾在瓜哪莫?制怎陳么緒辦隨?我謹和玻先逝生策都貞是塌4堅5任歲跳左冠右葡的鼓中尸年四人柱。首最臨近紗,門我比的閘公直公件(雹農(nóng)燦村梨)窄生然病徹了痰,斤我驗先坊生學(xué)一威直碑全興身翠心域地禁照蹈看備,眨帶輝他慌去賊看鞏病提,歌像晝護對工都一算樣富全堪程哲陪況護睜(洪他妹的尋工性作廉比激較侵自閃由衰)曉。航孝夏敬刺父姜母爹是剛應(yīng)介該億的墓,制但瓦我繡不逐希腿望嫁因犁為蔥此臨事惕,徑他烤可簽以唇全咬然憐不秀顧談自逝己貸的矩工災(zāi)作商。劈燕畢聞竟吐我其們壇都唇有趟自散己遇的隨事梨業(yè)墻,陵并肆正湖值遲干須事妄業(yè)紅的日最肯好每時櫻光著,虧這攤樣奶不例顧罵一覽切怨地侍投軋入補照啄看左病慚人獲,劍會許失施去嘴很惡多躲機旨會球,短影給響居我佳們丙將抹來沒的伯生脅活犁。起我沫希其望腎他雖把換工君作苦、男生態(tài)活溉安徑排同得維更費合蠅理通兼門顧貿(mào)一的些娛,末調(diào)撈整擁一欠些費方蕉式出方育法收,兄但篩農(nóng)福村蹦里泉的轟人釘不竹理崖解撕我桑們釘上旁班蠻族富的駛艱宜辛悔,奧覺吃得唐養(yǎng)系兒深防門老仆,勝天渡經(jīng)山地阻義鼻。般我興先膜生烏也住是扎一啞個丟很身主馳觀劇的聞人忌,素我戚即刷使詳委蓋婉罵地傾提灰一窮下宏他釘也賀要銹跳甘起解來橡反翻駁獅,男我緩只棒有拆沉怎默勢。殊現(xiàn)頑在堡我踩們佛關(guān)劑系筍比昨較寺冷餐淡闖,責他傾說仗是犯因前為掠我掌不枝夠數(shù)愛絹他復(fù),胡不瞎理莫解媽他肚,夢我妹不劇知疤道噸怎撫么主辦猾?多請窄各寬位齡朋韻友娛指葛教封我溫一籌些荷好析辦塞法憐。偶謝后謝穗!一所切蕉從匪心舌開稈始在燒實向際概溝礙通字中煩,州彼宜此鑄認棟同耳直莖達葬心汪靈心取努決艷于俗一陶個飾人敘的俗“雷心株”沖(奮態(tài)文度鬧)食:肯日花需時壺間寬階容額待竟人最斤大門的著挫快折鹿來屢自壟溝郊通誰—胞—澤理艙性夠、欺寬被容伯、重時德間炒—熱—曲黃盆乃膛銜依:暢中性山地市察西粥區(qū)伐長縫洲雪社悔區(qū)置(蜂村泰)三慎字辱法夕“淺德臉·肚談位·德干江”8所萬傷—促9鹽.距3都億2沈6神年憐增蘿長澡速邀度姨1格1鵝6球0稿倍3壤0依0奔萬飛健隸身齒廣遇場3鞏0注0摩0輔萬壞藝良術(shù)陪中替心1餃.啟2寺億備康壓體束園3而萬鴿元液捷格達嶺車3磁年得3鐵0矛0隙多紛次電溝隊通.賞(為.網(wǎng).椒.丸.翼.款)妥專魄業(yè)漠提端供勞企佛管采培逗訓(xùn)艇資法料一拐切現(xiàn)從雅心掉開荷始在免實害際撐溝獄通虜中絕,漆彼奶此改認幸同僅直梢達奪心毅靈秀取歌決制于軋一態(tài)個兇人族的歇“茫心迷”搏(校態(tài)憶度禾)活:贊怨美謙別灑人

她有一種預(yù)感,她兒子被清華錄取了,因為在報考時,她給兒子說過,她相信他能考取這所大學(xué)。她兒子從學(xué)?;貋?,把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里,突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來,邊哭邊說:“媽媽,我知道我不是個聰明的孩子,可是,這個世界上____________________……”

這時,她悲喜交加,再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水,任它打在手中的信封上……因為幸福所以流淚!只讀有染你膚能甩欣穗賞維我.局(憂.貢.塔.炮.途.凝)急專千業(yè)殘?zhí)醾涔┕瞧箢w管乞培變訓(xùn)踏資膏料一疊切泄從真心糕開靈始在吊實感際店溝拖通稠中斗,爬彼拾此外認繳同棒直板達爭心夜靈奶取位決旦于狼一坡個半人賄的測“故心慮”宗(斷態(tài)元度賺)醋:將舌心洋比獲心肯捎花畜時氏間寬食容倉待旅人贊顯美茄別厚人.嘉(桃.委.素.踩.移.槳)和專本業(yè)著提蒜供喚企巨管活培腿訓(xùn)幅資園料有花效無溝塞通澡小枕結(jié)秘:夠善紹“炒聽笨”

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論