管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題1課件

管理信息系統(tǒng)概念圖高級(jí)管理人員（決策、計(jì)劃）中級(jí)管理人員（控制、決策）知識(shí)工作系統(tǒng)職能人員經(jīng)理支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)市場子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)其它子系統(tǒng)中央數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)-從對(duì)管理信息系統(tǒng)的定義及概念圖，我們可以得出：1、MIS是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)2、一體化或集成系統(tǒng)3、具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫4、運(yùn)用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策5、概念是不斷發(fā)展的，在某些時(shí)候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念。-從對(duì)管理信息系統(tǒng)的定義及概念圖，我們可以得出：1、MIS是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)2、一體化或集成系統(tǒng)3、具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫4、運(yùn)用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策5、概念是不斷發(fā)展的，在某些時(shí)候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念。-簡介信息的收集：主要是識(shí)別、采集、表達(dá)信息的傳輸：信道、編碼、轉(zhuǎn)換信息的加工：數(shù)據(jù)-預(yù)信息-信息-決策-結(jié)果信息的存儲(chǔ)：什么？在哪？時(shí)效？信息的維護(hù)：準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密信息的使用：技術(shù)上、深度上-系統(tǒng)的構(gòu)成要素系統(tǒng)的諸部件及屬性系統(tǒng)的環(huán)境及邊界系統(tǒng)邊界(SystemBoundary)：以便將系統(tǒng)與其它事物區(qū)分開來系統(tǒng)的輸入與輸出-判斷一個(gè)系統(tǒng)的好壞可以由以下四點(diǎn)觀察目標(biāo)明確系統(tǒng)運(yùn)行后對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)合理子系統(tǒng)——聯(lián)接清晰，路徑通暢，冗余少等接口清楚內(nèi)外之間，內(nèi)部子系統(tǒng)之間都有接口能觀能控觀察和控制-控制系統(tǒng)的性能——三種對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的改變方法分解將一個(gè)大系統(tǒng)按各種原則，把它分解為子系統(tǒng)歸并把聯(lián)系密切的子系統(tǒng)合并到一起，減少子系統(tǒng)間的聯(lián)系，使接口簡化并且清楚。解耦是相互聯(lián)系很密切的子系統(tǒng)加進(jìn)一些緩沖環(huán)節(jié)，使它們之間的聯(lián)系減弱，相互依賴性減少。應(yīng)用緩沖庫存可使前后兩個(gè)子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立松馳資源利用于當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)的輸出直接做為另一個(gè)系統(tǒng)的輸入的情況應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)可以把系統(tǒng)間的聯(lián)系切斷解耦可以減少系統(tǒng)間的物理聯(lián)系，而且可減少系統(tǒng)間的通信。-諾依曼計(jì)算機(jī)的工作原理可概述為：“存儲(chǔ)程序”+“程序控制”要點(diǎn)：1．以二進(jìn)制表示數(shù)據(jù)和指令(程序)2.先將程序存入存儲(chǔ)器中，再由控制器自動(dòng)讀取并執(zhí)行輸入設(shè)備控制器輸出設(shè)備

CPU

存儲(chǔ)器運(yùn)算器ALU-十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換為K進(jìn)制數(shù)-數(shù)據(jù)組織的相關(guān)概念數(shù)據(jù)項(xiàng)是組成數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有意義的最小基本單位。它的作用是描述一個(gè)數(shù)據(jù)處理對(duì)象的某些屬性。記錄與數(shù)據(jù)處理的某一對(duì)象有關(guān)的一切數(shù)據(jù)項(xiàng)構(gòu)成了該對(duì)象的一條記錄。標(biāo)識(shí)記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為關(guān)鍵項(xiàng)。文件相關(guān)（同類）記錄的集合稱為文件。數(shù)據(jù)庫按一定方式組織起來的邏輯相關(guān)的文件集合形成數(shù)據(jù)庫。-文件組織形式建立并確定數(shù)據(jù)記錄的物理順序和邏輯順序之間的對(duì)立關(guān)系。邏輯數(shù)據(jù)記錄物理存儲(chǔ)方式順序文件索引文件鏈表文件倒排文件順序映射關(guān)系-索引文件具有索引表的文件稱為索引文件。索引文件主文件索引表數(shù)據(jù)記錄區(qū)索引區(qū)記錄原始信息記錄關(guān)鍵字+記錄地址組成映射加工-鏈表文件(P176)倒排文件(P177)帶有輔索引或倒排索引的文件稱為倒排文件記錄記錄記錄記錄^入口-E—R圖繪制圖書作者寫作出版社類別頁數(shù)ISBN書名姓名出生地身份證號(hào)定稿時(shí)間價(jià)格包含實(shí)體集“圖書”和“作者”的E—R圖-管理信息系統(tǒng)概念空間有五維多維模型職能維流程維行業(yè)維層次維智能維市場,生產(chǎn)(服務(wù)),財(cái)務(wù)和人事上游,中游,下游支持不同行業(yè)的管理(政府,商務(wù))基層,中層,高層信息使用的深度-應(yīng)用系統(tǒng)多維模型制造業(yè)服務(wù)業(yè)金融業(yè)市場生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事職能行業(yè)層次高中低-初期MRPMRPMRPIIERP利用主生產(chǎn)調(diào)度（MPS），物料用量清單、庫存和未交貨單等，經(jīng)計(jì)算得到未來的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。-初期MRPMRPMRPIIERP主生產(chǎn)高度計(jì)劃MPS物料基本數(shù)據(jù)物料結(jié)構(gòu)表庫存管理數(shù)據(jù)毛需求采購單及未付客戶表物料需求計(jì)劃物料需求單傳統(tǒng)的物料需求計(jì)劃-初期MRPMRPMRPIIERP閉環(huán)式的MRP，能適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)現(xiàn)場情況的變化。-生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能負(fù)荷分析物料需求計(jì)劃執(zhí)行物料需求計(jì)劃執(zhí)行車間作業(yè)計(jì)劃可行？NY初期MRPMRPMRPIIERP-初期MRPMRPMRPIIERPMRPII將企業(yè)的生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場營銷、工程管理、采購供應(yīng)以及信息管理等各個(gè)部門納入整體管理之中。-初期MRPMRPMRPIIERP在MRPII基礎(chǔ)上，集成了質(zhì)量管理、設(shè)備、倉庫、運(yùn)輸、項(xiàng)目、市場信息、金融投資、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)以及電子商務(wù)、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口等管理，成為覆蓋整個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。-關(guān)鍵成功因素法的步驟了解組織的目標(biāo)識(shí)別所有的成功因素確定關(guān)鍵成功因素明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)-三種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的結(jié)合——CSB抓住主要矛盾，目標(biāo)識(shí)別突出，適用于管理目標(biāo)的確定以人為中心，通過分層識(shí)別管理目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)通過過程引出目標(biāo)，核心是識(shí)別企業(yè)過程CSBCSF確定企業(yè)目標(biāo)，SST補(bǔ)充完善并轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)，用BSP標(biāo)核并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)CSFSSTBSP-80年代：原型方法和面向?qū)ο蠓椒ㄔ头ǎ涸谖赐耆x好全局需求前，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型，然后不斷修改，直至滿足要求。要求有開發(fā)環(huán)境的支持，如4GL語言。 面向?qū)ο蠓椒ǎ汉诵氖菍?duì)象（object）。對(duì)象是數(shù)據(jù)和操作的集合，操作可以操縱數(shù)據(jù)90年代：組件化的開發(fā)方法或系統(tǒng)集成重視軟件過程-SSA&D方法的基本思想(structuredsystemdevelopmentmethodologies)用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法；按用戶至上的原則；結(jié)構(gòu)化、模塊化；自頂向下地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。-需求分析應(yīng)分析哪些需求需求包括：功能要求性能要求可靠性要求安全保密性要求以及開發(fā)費(fèi)用和開發(fā)周期可使用資源等方面的限制其中功能要求是最基本的，包括數(shù)據(jù)要求和加工要求。-可行性分析（初步調(diào)查）已在系統(tǒng)規(guī)劃中完成。要求與環(huán)境調(diào)查問題書面材料技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性社會(huì)可行性可行性分析與計(jì)劃報(bào)告評(píng)審審批-U／C矩陣的主要功能通過U／C矩陣的正確性檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯(cuò)誤；通過U／C矩陣的正確性檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性；通過對(duì)U／C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分通過對(duì)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。-正確性檢驗(yàn)（1）完備性（completeness）檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)產(chǎn)生者（C）和至少一個(gè)使用者（U），功能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。（2）一致性（uniformity）檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（C）。（3）無冗余性（non-verbosity）檢驗(yàn)：指U／C矩陣中不允許有空行和空列。-數(shù)據(jù)聯(lián)系-轉(zhuǎn)換舉例三學(xué)號(hào)姓名年齡學(xué)生課程號(hào)課程名學(xué)時(shí)數(shù)課程學(xué)習(xí)nn學(xué)生（學(xué)號(hào)，姓名，年齡）課程（課程號(hào)，課程名，學(xué)時(shí)數(shù)）成績學(xué)習(xí)（學(xué)號(hào)，課程號(hào)，成績）-圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲(chǔ)收集資料儲(chǔ)戶存折存取款單存折現(xiàn)金存