做房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)自我工作樣本（二篇）

第5頁共5頁做房地產(chǎn)?銷售的年?終總結(jié)自?我工作樣?本從今?年___?_月份到?本公司開?始從事飼?料銷售工?作，一年?來在公司?經(jīng)營工作?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助?下，加之?公司同事?的鼎力協(xié)?助，自己?立足本職?工作，恪?盡職守，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨，從事?銷售工作?的心得和?感受總結(jié)?如下：?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來，始?終以崗位?職責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，一年?來，在業(yè)?務(wù)工作中?，首先自?己能從產(chǎn)?品知識入?手，在了?解技術(shù)知?識的同時?認(rèn)真分析?市場信息?并適時制?定營銷方?案，其次?自己經(jīng)常?同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員?勤溝通、?勤交流，?分析市場?情況、存?在問題及?應(yīng)對方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)后，?積極著手?，在確保?工作質(zhì)量?的前提下?按時完成?任務(wù)。?總之，通?過這些時?間的實踐?證明作為?業(yè)務(wù)員業(yè)?務(wù)技能和?業(yè)績至關(guān)?重要，是?檢驗業(yè)務(wù)?員工作得?失的標(biāo)準(zhǔn)?。在__?__和_?___這?塊市場進(jìn)?行銷售時?候，由于?自己業(yè)務(wù)?知識欠缺?、業(yè)務(wù)技?能不高、?市場的瞬?息萬變而?導(dǎo)致業(yè)績?欠佳。?二、明確?任務(wù)，主?動積極，?力求保質(zhì)?保量按時?完成工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢，在?接受任務(wù)?時，一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。三?、正確對?待客戶投?訴并及時?、妥善解?決銷售?是一種長?期循序漸?進(jìn)的工作?，而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在，所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及，同時?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中，嚴(yán)格?按照公司?制定銷售?服務(wù)承諾?執(zhí)行，在?接到客戶?投訴時，?首先應(yīng)認(rèn)?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應(yīng)?及時匯報?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會同相?關(guān)部門人?員制訂應(yīng)?對方案，?同時應(yīng)及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我公?司產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品?知識，依?據(jù)客戶需?求確定可?使用的產(chǎn)?品品種?熟悉產(chǎn)品?知識是搞?好銷售工?作的前提?。自己在?銷售的過?程中同樣?注重產(chǎn)品?知識的學(xué)?習(xí)，對公?司生產(chǎn)的?產(chǎn)品的用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答，?對相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、使?用。(?一)依據(jù)?____?月份區(qū)域?銷售情況?和市場變?化，自己?計劃將工?作重點放?在___?_區(qū)域，?一是主要?做好各豬?場的自購?用戶，挑?選幾個用?量較大且?經(jīng)濟(jì)條件?好的豬場?：___?_做為重?點。(?三)自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時?計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(四)為?確保完成?____?月銷售任?務(wù)，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴(kuò)?大產(chǎn)品市?場占有額?。(五?)目標(biāo)量?____?噸。眾?所周知，?銷售工作?對于任何?一家飼料?企業(yè)來說?，都是核?心，公司?其它的部?門的工作?都是圍繞?銷售來展?開，因此?，作為一?名銷售人?員，責(zé)任?重于泰山?。在這?一年中，?深知自己?的職責(zé)就?是，為公?司盡職盡?責(zé)，為客?戶貼心服?務(wù)。公司?制定的制?度能很好?的遵守和?執(zhí)行，能?積極向上?的工作，?同時加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高自?己的業(yè)務(wù)?知識和工?作能力，?能遵紀(jì)守?法，不做?有損公司?利益的事?情!總?體來說，?這一年我?取得了長?足進(jìn)步。?不論與老?客戶的談?判，還是?與新客戶?的接洽工?作，都是?一步一個?腳印扎扎?實實走過?來的。?市場是最?壞的教練?，還沒有?等我們熱?身，就已?經(jīng)開始競?賽;市場?又是最好?的教練，?不需練習(xí)?就能教會?我們技能?和發(fā)展的?契機(jī)，重?要的是市?場參與者?的眼光是?否長遠(yuǎn)，?品格是否?經(jīng)得起考?驗。經(jīng)?過一年的?艱苦努力?，公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)超額?完成。?全年銷售?：雞料_?___噸?，豬料_?___噸?，雜料_?___噸?這些成?績里離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)注與支?持，也滲?透著我的?心血與汗?水，也為?____?年取得更?好的銷售?業(yè)績奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?雖然__?__年取?得了不錯?的業(yè)績，?但那只能?說明過去?，在新的?一年里，?我會更加?努力，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和同事?們的幫助?下，爭取?在___?_年的基?礎(chǔ)上再上?一層樓，?取得更加?輝煌的成?績!做?房地產(chǎn)銷?售的年終?總結(jié)自我?工作樣本?（二）?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努?力提高?因為所學(xué)?專業(yè)與工?作不對口?，工作初?期遇到一?些困難，?但這不是?理由，我?必須要很?多學(xué)習(xí)行?業(yè)的相關(guān)?知識，及?銷售人員?的相關(guān)知?識，才能?在時代的?不斷發(fā)展?變化中，?不被淘汰?，而我們?所做的工?作也在隨?時代的不?斷變化而?變化，要?適應(yīng)工作?需要，唯?一的方式?就是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?二、腳踏?實地，努?力工作?我深知網(wǎng)?絡(luò)銷售是?一個工作?十分繁雜?、任務(wù)比?較重的工?作。作為?電子商務(wù)?員，不論?在工作安?排還是在?處理問題?時，都得?慎重研究?，做到能?獨擋一面?，所有這?些都是電?子商務(wù)不?可推卸的?職責(zé)。要?做一名合?格的網(wǎng)絡(luò)?營銷員，?首先要熟?悉業(yè)務(wù)知?識，進(jìn)入?主角。有?必須的承?受壓力本?事，勤奮?努力，一?步一個腳?印，注意?細(xì)節(jié)問題?。其次是?認(rèn)真對待?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一?件事。認(rèn)?真對待，?及時辦理?，不拖延?、不誤事?、不敷衍?。三、?存在問題?經(jīng)過一?段時間的?工作，我?也清醒地?看到自我?還存在許?多不足，?主要是：?一、針?對意向客?戶沒有做?到及時跟?蹤與回訪?，所以在?以后的工?作中要將?客戶的意?向度分門?別類，做?好標(biāo)記，?定期回訪?，以防