2023年度個人工作總結標準樣本（二篇）

第7頁共7頁2023?年度個人?工作總結?標準樣本?作為電?信經(jīng)營實?體和綜合?后勤保障?部門，一?年來，我?能夠服從?、服務于?焦作電信?發(fā)展的總?體目標，?在主業(yè)大?幅度減少?投資規(guī)模?的不利外?部環(huán)境下?，以機制?創(chuàng)新為突?破口，深?化三項制?度改革，?不斷規(guī)范?經(jīng)營管理?，加強基?礎制度建?設，向管?理要效益?。充分發(fā)?揮了自身?優(yōu)勢。在?努力做好?支撐服務?的同時，?不斷開拓?外部市場?，積極開?拓市場、?負重前進?，將業(yè)務?發(fā)展到聯(lián)?通公司、?移動公司?、洛陽、?濟源等外?部通信運?營商。為?開拓建筑?市場，我?積極想辦?法，為建?安處先后?承攬了移?動公司生?產(chǎn)樓、住?宅樓等土?建工程，?城網(wǎng)改造?工程，從?而極大地?增加了企?業(yè)效益。?一是優(yōu)?勢特色產(chǎn)?業(yè)對經(jīng)濟?增長的貢?獻份額加?大。建安?處作為我?省電信實?業(yè)公司全?資子公司?和全省電?信實業(yè)一?家建筑安?裝工程行?業(yè)，突出?一個“強?”字，充?分發(fā)揮企?業(yè)自身優(yōu)?勢，在服?務好主業(yè)?的同時，?大力開拓?外部市場?，積極參?與競爭，?加大主業(yè)?外收入比?重。今年?以來完成?了移動生?產(chǎn)樓及其?附屬樓、?人防工程?以及李萬?工地建設?、多項安?裝裝飾、?通信管道?工程，實?現(xiàn)總產(chǎn)值?2___?_多萬元?。此外，?通過不懈?努力，他?們在移動?公司員工?住宅樓和?西于村_?___號?住宅樓競?標中成功?，目前兩?項工程都?在積極進?行施工籌?備，預計?總產(chǎn)值1?____?萬元。?二是傳統(tǒng)?業(yè)務穩(wěn)步?增長，滿?足了主業(yè)?發(fā)展需求?。物業(yè)管?理部門突?出一個實?字。今年?，我從提?高物業(yè)管?理的檔次?，把這項?工作做為?一項系統(tǒng)?工程去做?。制定了?嚴格的工?作標準和?工作流程?，規(guī)范、?細化每一?個工作步?驟，強化?監(jiān)督和考?核，使物?業(yè)工作標?準化、規(guī)?范化，為?主業(yè)創(chuàng)造?優(yōu)美、舒?適、滿意?的環(huán)境。?物業(yè)部?順利地完?成了省公?司在我市?舉辦的文?藝匯演的?服務及籌?備，工作?受到了省?、市公司?領導的好?評。工程?建設突出?一個優(yōu)字?。工程建?設是實業(yè)?公司的重?要收入來?源。今年?在工程建?在工程管?理上，我?嚴格按照?工程建設?管理辦法?加強監(jiān)督?、檢查和?考核力度?，確保設?計、施工?、監(jiān)理等?工作優(yōu)質?高效、按?時竣工。?每個工程?都要在打?造全優(yōu)工?程上下功?夫，創(chuàng)立?品牌，爭?創(chuàng)市場，?增創(chuàng)效益?。注重同?主業(yè)相關?部門的協(xié)?調(diào)。__?__年工?程投資雖?少，我們?在滿足主?業(yè)需求的?基礎上，?利用地緣?優(yōu)勢向外?擴展，業(yè)?務深入到?焦作聯(lián)通?及三門峽?等地的線?路工程。?今年共決?算工程項?，審定金?額萬元，?未決算工?程項，預?計收入在?萬元。綜?合商業(yè)公?司，突出?一個“活?”字，在?來電顯示?話機的銷?售上，積?極與各縣?(市)電?信公司及?營業(yè)部協(xié)?商，銷售?了近萬部?話機。在?各類通信?產(chǎn)品的銷?售業(yè)務中?，送貨上?門，變被?動銷售為?主動推銷?，通過有?效市場調(diào)?研和預測?，實現(xiàn)了?銷售收入?持續(xù)增長?。廣告?信息業(yè)務?圓滿交付?了《2_?___4?-___?_年電話?號薄》的?印刷工作?，同時與?多家客戶?建立起了?廣告媒體?合作意向?。計算機?業(yè)務也邁?向了市場?，目前初?步對外開?展了幾項?業(yè)務。監(jiān)?理設計室?突出一個?“細”字?，以通信?建設和經(jīng)?濟效益為?中心，優(yōu)?質細致，?圓滿完成?了公司領?導及主業(yè)?交辦的各?項工作任?務。今年?共完成勘?察設計任?務項，決?算工程項?，決算金?額萬元，?新增加通?信管道孔?公里，光?纜芯公里?，電纜對?公里，新?建桿路桿?公里。?物流配送?中心也積?極擔負起?市公司后?勤服務工?作，積極?開展業(yè)務?和工作。?今年共完?成余項工?程的材料?供應工作?，并且開?拓外部電?信運營商?業(yè)務，已?先后和焦?作移動、?聯(lián)通，濮?陽移動、?新鄉(xiāng)移動?、商丘聯(lián)?通、鄭州?聯(lián)通簽訂?線路器材?供貨合同?，對外實?現(xiàn)銷售額?萬元。?加強黨群?工團的建?設和精神?文明建設?，促進公?司健康發(fā)?展。今年?以來，我?堅持“兩?個文明”?一起抓的?工作方針?，努力加?強和改進?企業(yè)黨建?工作，使?干部隊伍?和職工隊?伍的素質?不斷提高?，思想政?治工作不?斷深化，?企業(yè)辦公?條件、職?工生活、?福利得到?改善提高?，企業(yè)的?核心競爭?能力得到?進一步增?強。一?是發(fā)揮黨?組織的核?心作用，?保證企業(yè)?各項目標?的全面完?成。一年?以來，公?司黨組織?充分發(fā)揮?政治核心?和戰(zhàn)斗堡?壘作用，?黨建工作?得到了進?一步加強?，落實了?黨風廉政?建設責任?制，監(jiān)督?制約機制?得到了強?化，堅持?企務公開?制度和民?主評議干?部制度，?積極推進?民主政治?建設，黨?組織的核?心作用和?凝聚力、?戰(zhàn)斗力不?斷提高。?二是強?化企業(yè)思?想政治工?作，為公?司改革和?發(fā)展創(chuàng)造?良好條件?。三是?積極倡導?建設學習?型企業(yè)，?抓好中層?干部的培?訓工作。?新的體制?和競爭環(huán)?境，需要?企業(yè)不斷?創(chuàng)新工作?方法和管?理手段，?調(diào)整經(jīng)營?策略，尋?找企業(yè)發(fā)?展新的增?長點。為?此，公司?積極倡導?建設學習?型企業(yè)，?并把中層?干部的培?訓工作作?為一項重?要的工作?來抓。?一年來，?多次對中?層干部進?行了系統(tǒng)?培訓，培?訓重點放?在學習企?業(yè)管理、?經(jīng)營決策?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。通過?學習，使?中層干部?對企業(yè)管?理的核心?、作用有?了新的理?解，對市?場觀念、?人才觀念?和新世紀?電信業(yè)的?發(fā)展趨勢?有了更深?刻的認識?，促進了?中層干部?自身素質?的不斷提?高，為企?業(yè)的可持?續(xù)發(fā)展打?下扎實的?基礎。四?是工會的?橋梁紐帶?作用進一?步得到發(fā)?揮。一?年來，工?會、共青?團組織積?極參與企?業(yè)的改革?發(fā)展，并?根據(jù)自身?的特點和?優(yōu)勢，以?職工和青?年喜聞樂?見的形式?把___?_方針政?策、企業(yè)?的重大決?策和精神?傳達到每?一位職工?，物化于?行動之中?。工會在?做好內(nèi)退?職工思想?穩(wěn)定工作?、思想宣?傳、文體?娛樂、維?護職工合?法權益等?方面工作?的同時，?認真履行?各種職能?，圍繞企?業(yè)的生產(chǎn)?經(jīng)營開展?了勞動競?賽和合理?化建議征?集活動，?組織各種?文體活動?，豐富了?員工的文?化生活。?202?3年度個?人工作總?結標準樣?本（二）?___?_年即將?過去，這?一年在餐?廳各位領?導和同事?們幫助關?心鼓勵下?，使我克?服了種.?種困難，?較為出色?的完成了?全年的工?作，得到?領導和同?事的肯定?。全年?保持全勤?上班，無?請假、遲?到、早退?現(xiàn)象;服?務質量及?工作水平?有所提高?，無客人?投訴情況?;能夠尊?重領導，?團結同事?，做到禮?讓三分，?工作為重??，F(xiàn)將我?在___?_年做的?主要工作?及明年的?打算做以?下總結。?一、今?年的主要?工作1?、虛心學?習，不懂?就問。在?這一年，?我積極參?加了賓館?組織的各?項培訓活?動，認真?學習服務?技巧和禮?貌用語，?不懂的地?方就向經(jīng)?理和其他?的老同事?請教，回?家后仔細?琢磨練習?，平時在?日常生活?中也能經(jīng)?常使用禮?貌用語，?改掉原來?的陋俗，?養(yǎng)成了良?好的習慣?。就這樣?在不知不?僅覺中，?我的服務?水平得到?了提高，?行為舉止?更加文明?，在客人?之中迎得?了好評，?得到了領?導和同事?稱贊。?2、端正?態(tài)度，愛?崗敬業(yè)。?通過這一?年的鍛練?，我逐漸?克服了心?浮氣躁，?做事沒有?耐心，敷?衍了事的?毛病，養(yǎng)?成了耐心?細致、周?到的工作?作風，一?年當中客?人對我的?投訴少，?表揚多，?和同事之?間的關系?也融洽了?，之間的?爭吵少了?，風涼話?少，取而?代之的是?互相鼓勵?和關心的?話語。使?我對工作?更加充滿?信心。對?于餐廳的?日常工作?來說除了?接待客人?，主要就?是打掃客?房和環(huán)境?衛(wèi)生，雖?然整天都?在打掃衛(wèi)?生，原來?總是會因?為太高了?、不起眼?、不好移?動等借口?，放棄了?一些地方?的清掃，?留下了死?角，在這?一年里在?打掃房間?和環(huán)境衛(wèi)?生時每處?地方時都?備加細心?不放過每?點污漬和?每?；覊m?、毛發(fā)，?高處夠不?著的就凳?子落凳子?，抬不動?的就和同?事一起抬?，原來不?注意的墻?角、窗戶?角、抽屜?角以及手?放不進去?的縫隙都?想辦法用?抹布擦干?凈，讓臟?物無處可?逃。3?、服從安?排，任勞?任怨。平?時做到尊?重領導，?不耍心眼?，對于領?導安排的?事情，不?打折扣，?保質保量?。今年除?做好客房?服務工作?，同時在?前臺人員?不齊的情?況下，參?加了前臺?接待的工?作，開始?由于對前?臺工作不?了解，沒?有信心、?有畏難情?緒，后在?酒店領導?的關心幫?助下，克?服自身困?難，認真?學習、多?方請教，?不斷演練?，做到胸?有成竹，?遇事不亂?，較為出?色的完成?了前臺的?工作任務?，期間被?評為當月?的優(yōu)秀員?工。二?、明年工?作打算?在即將過?去的一年?中，使我?變得更加?成熟，服?務質量和?水平有了?很大的提?高，對客?人的服務?熱情也更?加高漲，?工作信心?大增，對?以后的工?作充滿了?信心。?這一年總?體上能夠?做到恪盡?職守，遵?守單位的?各項規(guī)章?制度，做?到讓領導?放心，讓?客人滿意?，但我也?有一些不?好的地方?需要改正?，比如做?事斤斤計?較，為一?些雞毛蒜?皮的事和?同事起爭?執(zhí)，工作?中存在著?惰性，工?作的熱情?不夠飽滿?，消極怠?工。在?新的一年?里，我要?堅決克服?這些不好?的工作作?風，乘著?去年這股?東風，嚴?格約束自?己，認真?學習研究?工作服務?中的技巧?，提高自?身的服務?水平，從?小事做起?，高起點?、高要求?，讓每一?個客人都?滿意，和?賓館其他?同事一起?為每一位?客人提供?一個舒適?、安寧、?溫馨的家?。三、?對酒店建?議和意見?現(xiàn)在信?息網(wǎng)絡時?代，知訊?者生存，?然而賓館?在信息收?集和利用?遠遠不夠?，井底之?蛙永