新員工崗前培訓(xùn)教材課件-002

編寫日期：二零一零年十月八日講師：彭雷新員工崗前培訓(xùn)辦學(xué)宗旨：全面化/系統(tǒng)化/規(guī)范化辦學(xué)方針：培養(yǎng)理論與實際相結(jié)合的技術(shù)人才新員工崗前培訓(xùn)第一課工廠的發(fā)展及重點方向第二課生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局第三課沙發(fā)的工藝流程及產(chǎn)品的基本知識第四課基本品質(zhì)要求第五課保持健康的工作心態(tài)第六課行為規(guī)范和5S管理第七課企業(yè)文化第八課工資的計算方法第九課遵守法規(guī),安全生產(chǎn)第一課工廠的發(fā)展及重點方向(一、工廠的發(fā)展進程

)一、工廠的發(fā)展進程公司全稱：敏華控股有限公司屬下企業(yè)：敏華家具制造（惠州）有限公司敏華家具制造（深圳）有限公司成立時間：1992年9月性質(zhì)：港資企業(yè)總部：香港沙田主營業(yè)務(wù)：沙發(fā)、床墊、板式家具、海綿、家具配件等產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售發(fā)展歷史:1992年9月寶安縣橫崗敏華梳化廠成立1994年1月敏華實業(yè)有限公司成立1995年4月敏華(國際)實業(yè)有限公司成立1998年10月深圳橫崗189敏華工業(yè)城開工建設(shè)1998年5月敏華榮家具（深圳）有限公司成立2000年11月金雅典床具制造（深圳）有限公司成立2003年10月廈門嘉年名華家居用品有限公司成立2004年10月敏華家具制造（深圳）有限公司成立2005年6月敏華（澳門離岸商業(yè)服務(wù)）有限公司成立2008年10月敏華工會成立第一課工廠的發(fā)展及重點方向(一、工廠的發(fā)展進程

)2005年6月敏華控股有限公司在新加坡證券交易所上市2005年6月敏華家具制造（惠州）有限公司成立2005年9月惠州敏華工業(yè)城一期工程開工建設(shè)2006年1月敏華USA公司成立2006年11月上海嘉年名華家具制造有限公司成立2007年1月廣州敏華家具有限公司成立2007年1月深圳嘉年名華家具有限公司成立2007年1月武漢敏華家具有限公司成立2007年2月惠州市嘉年名華家具有限公司成立第一課工廠的發(fā)展及重點方向(一、工廠的發(fā)展進程

)2010年在香港主板上市

第一課工廠的發(fā)展及重點方向(一、工廠的發(fā)展進程)生產(chǎn)基地：惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和深圳市龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)189工業(yè)區(qū)員工人數(shù)：5000人。其中大亞灣的敏華工業(yè)城，占地面積26萬平方米，可容納1萬名員工工作和生活，是亞洲最大的沙發(fā)生產(chǎn)制造基地。作為國際家私裝飾業(yè)(香港)協(xié)會副主席、中國家具協(xié)會沙發(fā)專業(yè)委員會執(zhí)行主席，2005年，敏華公司赴海外上市，成為新加坡證券交易所主板上市的首家中國家具企業(yè)。新加坡總理授予我司“杰出貢獻獎”，董事局主席黃敏利先生榮膺香港“十大杰出青年工業(yè)家”稱號，并當(dāng)選為惠州市第十屆政協(xié)委員。2008年，敏華被福布斯評為“ForbesAsiaBestBillion”，并榮獲“卓越品牌企業(yè)”、“高信用等級企業(yè)”等多項榮譽稱號。第一課工廠的發(fā)展及重點方向(二、品牌介紹

)敏華控股旗下兩大主要品牌——“CHEERS芝華士”、“ENLANDA愛蒙”憑借專業(yè)化的技術(shù)水平和良好的品牌形象，在業(yè)界享有盛譽。

沙發(fā)品牌“CHEERS芝華仕”被授予“中國名牌”的榮譽稱號；床墊品牌“愛蒙Enlanda”，榮獲“國家中央機關(guān)老干部指定產(chǎn)品”的榮譽?！爸トA仕”沙發(fā)，一直以來，奉行“把飛機頭等艙沙發(fā)帶回家”的營銷理念，營造健康、舒適的品牌形象，深受市場歡迎第二課生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局(一、生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠的功能介紹)

生產(chǎn)制造總監(jiān):戴全發(fā)品質(zhì)部經(jīng)理:劉丹軍0生產(chǎn)部經(jīng)理:王小棟IE部經(jīng)理:黃書棒一個分廠1個裁皮組長，2個電車組長，1個木工組長，3個捫皮組長，1個包裝組長組成.1.2009年的生產(chǎn)目標(biāo)是35萬套2.2010年的生產(chǎn)目標(biāo)是50萬套3.目前全工廠月生產(chǎn)數(shù)量1800多個柜,平均每天60多個柜.平均每個分廠每天的產(chǎn)量是6-7個柜左右.4.2010上半年全工廠月生產(chǎn)數(shù)量目標(biāo)2100多個柜,下半年的月生產(chǎn)目標(biāo)是2400多個柜.第二課生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（二、生產(chǎn)能力

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第二課生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（三、沙發(fā)生產(chǎn)樓層區(qū)域的分布）1.2樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)布藝沙發(fā)和KTV沙發(fā)為主2.3樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)半皮沙發(fā)為主3.4樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)全皮沙發(fā)(英國防火)和香港單為主)4.5樓生產(chǎn)區(qū)域是生產(chǎn)家庭用沙發(fā)為主5.1樓是自動裁剪和木工機械廠及相關(guān)倉庫的區(qū)域第二課生產(chǎn)組織架構(gòu)及各分廠布局（四、敏華工業(yè)廠區(qū)的布局）1.一期由2-8號廠房組成:海棉廠、五金廠、板式家具廠、皮料庫2.二期由11-21號廠房組成:每棟廠房的每層之間有走廊相互連接.靠近打卡機的及廣場方向是北方.3.三期廠房和二期的布局一樣(目前開始動工建）第三課沙發(fā)的主要工藝流程及產(chǎn)品的基本知識(一、產(chǎn)品工藝流程)第三課沙發(fā)的主要工藝流程及產(chǎn)品的基本知識(二、沙發(fā)的基本知識)1.沙發(fā)主要由皮料、木架、海棉、鐵架組成,其中皮料占整個沙發(fā)的60%左右.2.沙發(fā)的主要部位是扶手、并及座.3.沙發(fā)的種類:全皮沙發(fā)、半皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木架沙發(fā)、及家庭影院沙發(fā)鐵架和木架款：鐵架款符號表示方法：－Ｍ一般鐵架；－K帶搖動功能；－Ｓ帶轉(zhuǎn)動功能；－Ｅ帶電動功能；－Ｂ２帶床；+ＨＣ帶煙灰缸。普通款沙發(fā)：Ｌ３－２Ｍ+Ｌ２－２Ｍ+Ｌ１－１Ｍ（３位+２位+１位）。第四課品質(zhì)基本要求(一、品質(zhì)政策)什么是品質(zhì):品質(zhì)就是滿足客人的需要和要求(滿足隱含需要和實際需求)!品質(zhì)是企業(yè)的生命，品質(zhì)是做出來的不是檢出來的，我們的品質(zhì)要從一針一線開始，不投入不良品，不做出不良品，不送出不良品，時刻記住返工負(fù)出的巨大代價…每個工序的作業(yè)員在作業(yè)前后必須對產(chǎn)品進行自檢，以免不良產(chǎn)品流到下一工序。所有做好的半成品必須有明確的標(biāo)識，在流程卡上簽上作業(yè)員的名字以便追溯，詳細(xì)操作方法參照《不良品控制與返工流程》。質(zhì)量方針：精心鑄就，至善至美。質(zhì)量目標(biāo)：持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，減少客戶投訴，不斷提高品質(zhì)水平，滿足客戶要求。第四課品質(zhì)基本要求(一、品質(zhì)政策)制造不良品的后果與責(zé)任1、浪費材料2、影響交期

3、返工工時第五課保持健康的心態(tài)（工作）走進敏華、奔向未來、跨越挑戰(zhàn)、鑄就成功、實現(xiàn)自我價值！一、價值觀——乃為人的精神核心個人可持續(xù)發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展社會可持續(xù)發(fā)展人是價值是什么呢？——最起碼是有追求的，有夢想的，有目標(biāo)的……如果沒有追求會是什么人呢？那么企業(yè)生存的意義是什么呢？企業(yè)的使命：為千家萬戶提供健康、舒適、美觀、超值的家居。企業(yè)的價值：履行社會責(zé)任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。世界上任何事物存在都是有價值的，都是有意義的，否則就是廢品！一、價值觀——乃為人的精神核心我們來分析一下人的需求：人因以為夢想而偉大，人是有理想、有目標(biāo)、有追求的，沒有發(fā)展能實現(xiàn)前面的需求嗎？

自我實現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要

生理的需要人可以不勞動嗎？不！因為要生存就必須要職業(yè)，所以職業(yè)是生活的載體是生活的保障。努力的工作是為了更好的生活。人的本性是懶惰的，想悠閑、玩樂、想睡覺。馬斯洛層次需求論

二、就業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)及心理準(zhǔn)備1、迅速轉(zhuǎn)變角色：學(xué)生企業(yè)人家庭為你付出你要為家庭付出

轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變2、改變自己適應(yīng)工作

許多事情是在行與不行的想法之間徘徊的。認(rèn)為不行的人腦海里只充滿了不行的可能性和理由；而認(rèn)為行的人，即使只存在1％的可能性，也會抓住這個希望不放。

即使沒有這1％的可能性，哪怕是100％要失敗的事兒，面對它的人也會從中獲得經(jīng)驗。沒有努力過的人什么也留不下。我用50：0的比率來計算這種差異，對任何事都要以積極的挑戰(zhàn)意識去對待的理由就在于此。

要改變自己的性格：不要首先判斷這份工作是不是適合我，而是要改變性格去適應(yīng)工作。”

三、成功的秘訣就是努力就業(yè)者關(guān)心的問題——企業(yè)發(fā)展方向、流程、現(xiàn)有的規(guī)模講解。企業(yè)提供什么樣的平臺；——員工晉升途徑。企業(yè)關(guān)心的問題——怎樣找到有用的人才（何為人才？人才=道德+努力+智慧；）避開人才的誤區(qū)：很多人認(rèn)為有文化就是人才，有文化沒有付出努力，沒有付出行動，有才不能用等于無才，企業(yè)用不上，沒有產(chǎn)生價值，是沒有用的。。就業(yè)者應(yīng)做到：適應(yīng)環(huán)境，了解公司的文化，認(rèn)同公司的文化；

——一百分的成就是您一百分的努力（敏華人艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作的精神講解）明確目標(biāo)，計劃行動堅持到底，永不放棄——挖井哲學(xué)遠(yuǎn)離所有的負(fù)面——不抱怨！不要批評！不要任何借口！成功者找方法，失敗者找借口！企業(yè)也同樣存在很多問題！觀點！是改善問題、處理問題、解決問題的關(guān)鍵，這就體現(xiàn)了人才的價值。四、成功路上1、良好的心態(tài)——態(tài)度決定一切！態(tài)度改變性格就會跟著改變行為就會改變行動就會改變命運就跟著改變態(tài)度？態(tài)度就是對事物的觀點、思想、認(rèn)同感，最終對事物付出行為的表現(xiàn)。對人、對事、為人處事保持謙遜、坦誠、不驕不躁的作風(fēng)?？鬃拥挠^點——君子惠而不費，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛，是非常好的態(tài)度。2、自信人生最大的敵人是自己，被踩在腳底下的永遠(yuǎn)是自己，了解敵人可以戰(zhàn)勝敵人，了解自己可以戰(zhàn)勝世界。相信自己，不要迷信權(quán)威，往往自己是奇跡的創(chuàng)造者。四、成功路上3、信念——信仰，即精神毅力你相信你能，或是你不能，你都是對的。成功者擁有強烈的信念，信念影響你的一生，左右你的一生。4、堅持成功哲學(xué)信念如果你的心中想到失敗，你就失敗了；如果你沒有必勝的決心，決無任何成就；縱使你想要得到勝利，只要浮現(xiàn)失敗的字眼，勝利便不會向你微笑；如果你不認(rèn)真行事，你就失敗了；我們在大自然宇宙中發(fā)現(xiàn)，成功起源于人類的意志力，一切皆有人類的精神狀態(tài)決定。所有最后獲得勝利的人，都堅信我一定做得到！五、如何成為高薪員工及職業(yè)生涯規(guī)化1、所有的高薪者都是“練”出來的2、高薪者凡事主動出擊3、要高薪就不要借口！不要報怨！不要批評！遠(yuǎn)離所有的負(fù)面！4、者是比普通者多做一下堅持到底的人5、薪者擁有強烈堅定的信念“你相信你能，或是你不能，你都是對的?！币粋€人的信念對他的潛力到底影響多大呢？6、高薪者跟一般人，他最大的差別在于高薪者凡事以最短的時間采取最大量的行動。7、高薪需要具備兩個條件：第一個就是擁有良好的態(tài)度；第二個，是擁有一流的技巧和能力8、高薪的態(tài)度決定一切9、態(tài)度不是占百分之九十九，態(tài)度也不是占百分之八十，態(tài)度占了百分之一百！高薪五大步驟：明確目標(biāo)

詳細(xì)計劃

立即行動

修正行動

堅持到底第六課行為規(guī)范和5S

一、三大紀(jì)律

1．服從；2．執(zhí)行；3．沒有理由，沒有借口二、八項注意1．嚴(yán)守機密顧團隊，多做少說求創(chuàng)新：5．請假辭職要提前，遵守流程去審批；

2．提高技能最重要，優(yōu)質(zhì)高效又提升；6．上下班次須打卡，遲到早退會扣薪；

3．清潔完整要持續(xù)，安全生產(chǎn)記在心；7．流程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)執(zhí)行，勤儉節(jié)約樹標(biāo)桿；

4．抽煙賭博和粗暴，影響健康和除名；8．后道工序是客戶，服務(wù)至上切莫忘；第六課行為規(guī)范和5S三、行為規(guī)范1.著裝儀容（違反者最低罰款20元/次）：1.1.無故竄崗的。1.2.打赤腳、赤膊的。1.3.男職員穿短褲或留長發(fā)的。1.4.上班時間在任何場所閑聊的1.5.到崗不做事的。1.1.6.閑坐在檢驗合格的沙發(fā)上的。1.1.7.上班時間玩手機或穿拖鞋的。1.1.8.早會遲到的。1.1.9.在車間吃早餐或零食的1.1.10.會議無故缺席的。有其它輕微不符合公司相關(guān)制度規(guī)定行為的。第六課行為規(guī)范和5S四、5S基礎(chǔ)知和識行為:1.5S基礎(chǔ)知識5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、習(xí)慣SHITSUKE（紀(jì)律）等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡稱“5S”.2.5S定義整理：要和不要物品要區(qū)分出來整頓：按照規(guī)定的位置擺好放整齊清掃：沒有垃圾和臟亂清潔：保持光亮和衛(wèi)生習(xí)慣：養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣第六課行為規(guī)范和5S實施項目

改善對象目標(biāo)整理

空間清爽的工作環(huán)境整頓時間一目了然的工作場所清掃設(shè)備高效率、高品質(zhì)的工作場所清潔亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所習(xí)慣紀(jì)律全員參與、自覺行動的習(xí)慣3.5S改善對象及目標(biāo)第六課行為規(guī)范和5S4.實行5S的好處A.對個人來說:使您的工作環(huán)境更舒適;使您的工作更方便;使您的工作更安全。B.對企業(yè)來說：零“更換”時間—提高產(chǎn)品的多樣性;零“次品”----提高產(chǎn)品質(zhì)量;零“浪費”----降低成本;零“耽誤”----提高交付可靠性零“停機”----提高設(shè)備利用率零“抱怨”----提高信心和信任第六課行為規(guī)范和5S5.5S的效果1.清除多余物品2.減少保管管理的繁瑣

3.提高安全性4.減少設(shè)備故障

5.提高制造質(zhì)量

6.工具、檢查用具、測量用具的正確保管是消除不良的大前提7.增加顧客的信賴度思想改變行動，行為改變習(xí)慣

第七課企業(yè)文化

1、核心企業(yè)文化就是企業(yè)全體人員所共同信奉、一致認(rèn)同的價值觀敏華經(jīng)營理念：100分的成就，是您100分的努力敏華成功哲學(xué)：成功者找方法，失敗者找理由敏華工作基石：勤勉，努力敏華獎罰原則：功必獎，過必罰敏華工作理念：創(chuàng)新、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、效益化、固化敏華團隊精神：相親相愛一家人，溫暖的敏華大家庭敏華生存精神：鳳凰磐涅，雄鷹重生敏華執(zhí)行力：服從、執(zhí)行、沒有理由、沒有借口第七課企業(yè)文化敏華責(zé)任感：我們不去偷，不去搶，不吭人，不騙人，用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造，享用屬于自已的勞動成果，艱苦奮斗，為社會的進步做貢獻！決不做社會的蛀蟲、敗類！我們有數(shù)以萬計的員工，關(guān)聯(lián)到上萬個家庭的生計，老人要供養(yǎng)，小孩上學(xué)，政府要稅收，股東要分紅，供應(yīng)商要有及時的貨款結(jié)算，然而這一切都源于公司要有效益，我們責(zé)任重大！義不容辭！第八課工資計算方法第九課遵守規(guī)程，安全生產(chǎn)生產(chǎn)安全要牢記先培訓(xùn)后操作，沒學(xué)會不要做使用前先點檢，發(fā)現(xiàn)問題要報告危險設(shè)備要注意，精神不佳別碰它（藥物、酒精）遵守規(guī)程不違章，按照規(guī)程去操作指定設(shè)備專人用，別貪新奇來試用設(shè)備類同人和物，使用完畢要呵護（保養(yǎng)）第九課遵守規(guī)程，安全生產(chǎn)第九課遵守規(guī)程，安全生產(chǎn)結(jié)束祝：大家工作順利，心想事成!****新員工入職培訓(xùn)

序言員工是公司價值的創(chuàng)造者！期待員工與公司的共同成長！努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我！歡迎您加入北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司！目錄歡迎辭新員工入職培訓(xùn)介紹北京華聯(lián)簡介公司組織架構(gòu)公司企業(yè)文化制度與規(guī)范各項福利員工評優(yōu)介紹生活與交通環(huán)境新員工入職培訓(xùn)流程報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核填寫《任職申請表》交相關(guān)證件交于人事部門接待人員復(fù)印閱讀并簽署《員工手冊》、《勞動合同》、《擔(dān)保書》、《保密責(zé)任書》等辦理《胸卡》、《考勤卡》

辦理部門：各級人力資源部報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核熟悉工作部門熟悉工作環(huán)境熟悉電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備的位置及使用方法認(rèn)識部門同事

辦理部門：各級人力資源部報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核崗位實踐培訓(xùn)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核入職培訓(xùn)報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核新員工入職培訓(xùn)：公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等辦理部門：各級人力資源部、相關(guān)部門報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核崗位實踐（邊工作邊學(xué)習(xí)）為每人指定一名指導(dǎo)老師《各崗位工作要點》介紹

辦理部門：各級人力資源部、入職部門報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核為使新員工更快更好的適應(yīng)新環(huán)境，我們?yōu)槊恳晃恍聠T工，都會指定一名合適的工作指導(dǎo)人，以使您盡快熟悉工作流程，進入工作角色。您可以向您的工作指導(dǎo)人了解部門的工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范等等。有人說：“指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典”。指導(dǎo)人在新員工入職后的第三個月，人力資源部將安排你參加公司的轉(zhuǎn)正考核，你的綜合評價結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)?？己藭r間：一般轉(zhuǎn)正考查都安排在第三個月下旬考核內(nèi)容：理論+實操+個人總結(jié)考核人員：工作指導(dǎo)人、直接上級、人力資源部報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核報到部門熟悉新員工培訓(xùn)月總結(jié)/溝通是否滿三個月？否轉(zhuǎn)正申請是轉(zhuǎn)正考核是否達到轉(zhuǎn)正要求否淘汰緩期轉(zhuǎn)正用人部門考查人力資源部考查提交領(lǐng)導(dǎo)審批轉(zhuǎn)正是同意不同意報到部門熟悉新員工培訓(xùn)實踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)正考核在試用期內(nèi)快速成長

公司試用期為三個月，三個月時間為在崗考察期。在此期間公司將進一步考察被錄用的員工是否真正符合錄用條件，能否適應(yīng)公司要求工作需要。第1個月第3個月第2個月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)流程進入工作角色掌握個人工作的主要工具獨立承擔(dān)工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考核成長的軌跡新員工見習(xí)主管主管見習(xí)經(jīng)理

經(jīng)理店長總經(jīng)理考評推動培訓(xùn)幫助標(biāo)準(zhǔn)牽引一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該以任職標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，一步一個腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學(xué)習(xí)，邁向更高的階梯。贏家不是天生的，是制造出來的！謝謝大家新員工入職培訓(xùn)公司財務(wù)部1財務(wù)認(rèn)知2案例看財務(wù)財務(wù)認(rèn)知5455項目金額備注資產(chǎn)：600000

房子400000

汽車200000

土地

借出款

負(fù)債：240000

房貸150000

車貸60000

欠款30000

凈資產(chǎn)360000

收入合計：14600

1、工資8000