物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板（三篇）

第10頁共10頁物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)模?板__?__年我?們的工作?緊緊圍繞?集團公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質(zhì)、審?時度勢、?與時俱進?”的總方?針，時刻?踐行著為?集團公司?的建設(shè)和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標，加?強了企業(yè)?內(nèi)部管理?和員工自?身素質(zhì)的?培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?著各項任?務(wù)，取得?了一些成?績，現(xiàn)將?主要完成?的物業(yè)前?臺工作總?結(jié)如下：?一、完?成的工作?抓管理?、促效益?、樹形象?。小區(qū)的?管理說到?底是為業(yè)?主提供各?項滿意的?服務(wù)。而?這一切都?取決于服?務(wù)者素質(zhì)?的高低和?能力的發(fā)?揮。在工?作中不僅?需要有好?的態(tài)度、?好的服務(wù)?理念，更?要有專業(yè)?化管理。?對此公司?制定了精?細化的管?理制度，?明晰化的?流程程序?，做好了?職責定位?，使物業(yè)?工作能夠?有條不紊?地進行下?去。出色?的服務(wù)為?企業(yè)樹立?了良好的?形象。為?了徹底改?變小區(qū)業(yè)?主對物業(yè)?的看法，?也為了徹?底解決小?區(qū)多年來?存在的一?些問題，?我們在集?團公司的?'大力支?持下，開?始了對共?用房屋及?共用設(shè)施?、設(shè)備進?行維修，?對環(huán)境進?行徹底的?整治。?為了加強?公司內(nèi)部?管理，便?于更好地?服務(wù)業(yè)主?，我們將?物業(yè)公司?所需、所?缺的檔案?資料從相?關(guān)部門調(diào)?回并存檔?，接著對?各類手續(xù)?進行年檢?，提早順?利地通過?完成相關(guān)?部門要求?的手續(xù)年?檢。物業(yè)?服務(wù)不但?是理性的?行為服務(wù)?，還應該?包括人文?的思想教?育與感化?。我們在?整治小區(qū)?環(huán)境的同?時，也通?過宣傳廣?告欄向業(yè)?主宣傳_?___理?念、消防?常識、業(yè)?主行為規(guī)?約等。與?此同時我?們也注重?了公司文?化的建立?，我們動?員廣大員?工認真學?習，點擊?集團公司?網(wǎng)站，了?解集團公?司的成長?過程，培?養(yǎng)員工熱?愛企業(yè)的?意識。?我們通過?人才招聘?市場以及?發(fā)動在職?員工，采?用不同方?法、不同?對所需員?工進行招?聘，嚴格?篩選，擇?優(yōu)錄取，?為公司招?聘下大部?分所需員?工，目前?招聘工作?還在進行?。我們對?新入司員?工進行了?系統(tǒng)的培?訓，包括?企業(yè)理念?，行為規(guī)?范，考核?制度，以?及安全操?作常識等?培訓。新?員工的上?崗基本技?能迅速掌?握，團隊?的服務(wù)能?力得到了?保障。我?們統(tǒng)一了?員工的服?裝，員工?的外部形?象的樹立?給公司形?象增添了?不少光彩?。二、?體會與不?足在這?一年的工?作中我們?體會到，?一個好的?團隊離不?開上級部?門的支持?，我們的?大量工作?離不開集?團公司的?支持與幫?助。我們?會緊緊圍?繞在集團?公司的周?圍，努力?為___?_物業(yè)后?期服好務(wù)?，為__?__物業(yè)?創(chuàng)名優(yōu)品?牌而努力?。同時我?們也體會?到只有真?心實意、?踏踏實實?為小區(qū)業(yè)?主服務(wù)，?業(yè)主就會?把好的“?口碑”送?給我們。?我們會繼?續(xù)努力提?升服務(wù)質(zhì)?量，力爭?把___?_物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團公司?增添光彩?。當然，?我們在這?一年的工?作中也存?在著一些?不足，如?：員工的?服務(wù)技能?不夠精熟?，安全防?范意識不?夠強烈，?在企業(yè)內(nèi)?部管理方?面還做的?不夠科學?、規(guī)范，?員工的整?體素質(zhì)還?有待提高?。三、?下一年的?工作打算?做好我?們的回訪?我工作，?特別是業(yè)?主的報修?工作。及?時、真誠?、貼心的?服務(wù)永遠?是我們工?作的主線?。加強員?工的培訓?學習，不?斷學習專?業(yè)知識，?提高業(yè)務(wù)?水平，提?高自身素?質(zhì);繼續(xù)?完善和規(guī)?范各項管?理制度，?為公司的?各項工作?的展開打?好基礎(chǔ)。?做好安全?管理方面?的工作，?安全是企?業(yè)永恒的?主題，堅?持預防為?主，防治?結(jié)合，加?強，實行?群防群治?的原則，?通過安全?教育，不?斷增強小?區(qū)業(yè)主和?員工的安?全意識和?自我防護?能力，為?小區(qū)創(chuàng)作?一個安全?、舒適的?環(huán)境。結(jié)?合實際情?況，多從?細節(jié)考慮?，緊跟集?團公司步?伐，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?門關(guān)系，?多為集團?公司排憂?解難。?物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)模?板（二）?一、自?覺加強學?習，努力?適應工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?對綜合?管理員的?職責任務(wù)?不甚了解?，為了盡?快適應新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺加強?學習，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學?、學中干?，不斷掌?握方法積?累。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學習提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉，較?快地進入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導和?同事的幫?助指導下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點?，把握住?了工作重?點和難點?。二、?心系本職?工作，認?真履行職?責(一?)耐心細?致地做好?財務(wù)工作?。自接手?____?管理處財?務(wù)工作的?半年來，?我認真核?對上半年?的財務(wù)賬?簿，理清?財務(wù)關(guān)系?，嚴格財?務(wù)制度，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進出賬。?對于每一?筆進出賬?，我都根?據(jù)財務(wù)的?分類規(guī)則?，分門別?類記錄在?案，登記?造冊。同?時認真核?對發(fā)票、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對賬?。按照財?務(wù)制度，?我細化當?月收支情?況，定期?編制財務(wù)?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是及?時收繳服?務(wù)費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務(wù)費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費，定期?予以收繳?、催收，?____?年全年的?服務(wù)費已?全額到賬?。四是合?理控制開?支。合理?控制開支?是實現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?堅持從公?司的利益?出發(fā)，積?極協(xié)助管?理處主任?當家理財?。特別在?經(jīng)常性開?支方面，?嚴格把好?采購關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費，同?時提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動?地搞好文?案管理。?半年來，?我主要從?事辦公室?的工作，?____?的文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會議記?錄，我認?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項經(jīng)?常性工作?，我采取?平時維護?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認?真負責地?抓好綠化?維護。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負責的?，對我來?講，這是?一項初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經(jīng)驗?，當前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴峻?。我主要?做了以下?____?個方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護?。二是認?真驗收交?接。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在__?__工作?半年來，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗和收?獲：(?一)只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應?新的工作?崗位(?二)只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)只有堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務(wù)職責?(四)?只有樹立?服務(wù)意識?，加強溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，?上半年年?的工作存?在以下不?足：(?一)對物?業(yè)管理服?務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?;(二?)食堂伙?食開銷較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難;(?三)綠化?工作形勢?嚴峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對?____?上半年工?作中存在?的不足，?為了做好?下半年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：(?一)積極?搞好與鴻?亞公司、?業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，?進一步理?順關(guān)系;?(二)?加強業(yè)務(wù)?知識的學?習提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益;(?三)管好?財、理好?賬，控制?好經(jīng)常項?目開支;?(四)?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系;(?五)抓好?小區(qū)綠化?維護工作?。我相?信我會一?直進步，?會做得越?來越好。?物業(yè)公?司上半年?工作總結(jié)?模板（三?）__?__年工?作總結(jié)公?司在__?__年中?，嚴格落?實安全生?產(chǎn)大檢查?，強化節(jié)?日值守，?積極消除?不安全因?素，有效?防范各類?事故的發(fā)?生，現(xiàn)將?工作情況?如下：?一、切實?增強安全?防范意識?，及時研?究部署節(jié)?前安全生?產(chǎn)工作。?為切實?做好節(jié)日?期間的安?全生產(chǎn)工?作，公司?于___?_年__?__月_?___日?組織各管?理處主管?、副主管?召開了_?___年?____?月份安全?生產(chǎn)工作?月度例會?，認真分?析研究各?管理處轄?區(qū)安全生?產(chǎn)工作情?況，督導?各分管領(lǐng)?導統(tǒng)一安?排部署節(jié)?前安全檢?查工作，?并對存在?的問題進?行分析、?整改，進?一步提高?全員對做?好節(jié)日期?間安全生?產(chǎn)工作重?要性的認?識。_?___年?，公司各?分管領(lǐng)導?組織各管?理處主管?、副主管?深入管轄?區(qū)進行安?全生產(chǎn)綜?合督查，?對護衛(wèi)隊?員夜間燒?火烤火現(xiàn)?象進行了?重點督查?，對各重?點部位和?人口密集?現(xiàn)場的安?全工作進?行了全面?的落實，?查閱相關(guān)?安全檢查?記錄，檢?查安全防?范應急設(shè)?施設(shè)備運?行情況，?并就節(jié)日?期間的安?全生產(chǎn)工?作提出了?具體要求?和整改措?施。有力?地保證了?管轄區(qū)節(jié)?日期間的?生產(chǎn)秩序?安全穩(wěn)定?。二、?抓緊排查?整治安全?隱患，嚴?格執(zhí)行工?作日報告?和零報告?制度。?各管理處?每天利用?晨會收集?各班、組?、隊安全?值班情況?和員工堅?守崗位，?盡職盡責?情況，把?安全責任?層層落實?到每個環(huán)?節(jié)、每個?崗位和每?個員工。?做到工作?早部署、?隱患早治?理、事故?早防范，?以綜合督?查和專項?督查相結(jié)?合，定期?抽查和不?定期抽查?員工安全?值守情況?，有力地?促進了管?理處的安?全生產(chǎn)工?作和監(jiān)管?力度，應?急預案和?值班制度?的落實。?在__?__中，?各管理處?處重點開?展了消防?安全專項?行動，主?要對管轄?區(qū)域內(nèi)的?街區(qū)商?家、公共?場所、小?區(qū)通道及?重點時段?的消防安?全進行了?檢查和宣?傳。本月?各管理處?累計進行?安全檢查?____?次，查出?存在安全?隱患的有?____?起，通過?宣傳和強?化管理，?均進行了?整改，及?時消除了?隱患。?三、突出?工作重點?，切實加?強安全生?產(chǎn)和人員?密集場所?的管理。?公司在?接總公司?緊急通知?后，迅速?組織各部?門、管理?處主管通?報了近日?在___?_等地先?后發(fā)生的?重特大生?產(chǎn)安全事?故和群眾?聚集事件?。立即要?求各管理?處認真_?___文?件精神，?居安思危?，舉一反?三，堅決?克服麻痹?思想和僥?幸心理，?牢固樹立?底線思維?，切實做?好當前安?全生產(chǎn)和?人員密集?場所安全?管理工作?，有效防?范和堅決?遏制重特?大事故發(fā)?生。各?管理處針?對當前節(jié)?假日較集?中等特點?，及時制?定了周密?的工作方?案，迅速?組織管理?處員工對?人員密集?場所的進?行了全面?的安全檢?查，積極?加強薄弱?環(huán)節(jié)安全?隱患的排?查和整治?。對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?，督促各?商家切實?落實安全?責任制，?堅決遏制?事故發(fā)生?。并對整?改不力的?商家報相?關(guān)部門責?令停業(yè)整?改。四?、采取有?力措施，?切實做好?重點時段?的安全監(jiān)?管。各?管理處針?對安全生?產(chǎn)基礎(chǔ)薄?弱，安全?發(fā)展理念?需進一步?樹立，安?全監(jiān)管的?手段、方?式方法有?待進一步?改進等問?題和管轄?區(qū)不穩(wěn)定?性因素較?多，安全?生產(chǎn)形勢?壓力大的?情況下，?取消了員?工輪休，?堅持主管?、副主管?在崗帶班?和員工_?___小?時堅守值?班崗位。?各管理?處針對當?前安全生?產(chǎn)和人員?密集場所?安全管理?工作面臨?的嚴峻形?勢，每日?增派護衛(wèi)?隊員和靈?活調(diào)動管?理員加強?對濱江夜?市的管控?工作，認?真履行安?全生產(chǎn)“?第一責任?人”的責?任，牢固?樹立底線?思維，堅?持從最壞?處著想、?向處努力?，把問題?和困難估?計得更加?充分，把?工作部署?和應對措?施考慮得?更加周密?，使之真?正做到有?備無患。?五、強?化責任，?大力做好?安全生產(chǎn)?宣傳教育?工作。?各管理處?結(jié)合管轄?區(qū)實際，?從小區(qū)業(yè)?主、街區(qū)?商家、公?司員工的?不同特點?和實際情?況出發(fā)，?充分利用?網(wǎng)絡(luò)、公?益、QQ?、微信、?宣傳欄等?多種媒介?手段，采?取喜聞樂?見的方式?，緊緊圍?繞“消除?火災隱患?，構(gòu)建和?諧城投”?這一主題?，積極開?展宣傳教?育活動。?1、通?過進一步?強化管轄?區(qū)群眾的?消防安全?意識和自?防自救能?力，在管?轄區(qū)內(nèi)形?成了“生?命至上，?火災隱患?必除”的?宣傳輿論?導向，為?全面構(gòu)建?和諧管轄?區(qū)創(chuàng)造良?好的消防?安全環(huán)境?。2、?充分調(diào)動?管轄區(qū)內(nèi)?的業(yè)主、?商家、群?眾參與管?理處消防?宣傳工作?和消防演?練的積極?性，努力?擴大覆蓋?面和社會?效果，讓?消防知識?真正走進?千家萬戶?。3、?各管理處?通過