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辦公室接待禮儀培訓(xùn)目錄形象禮儀②③④⑤儀態(tài)塑造謀面禮儀工作禮儀工作溝通接待流程禮儀的概念☆何為禮儀?對長輩有禮一一應(yīng)該對同輩有禮——尊重對晚輩有禮一一慈愛對所有人有禮——修養(yǎng)禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì),外塑單位形象人際關(guān)系的潤滑劑,現(xiàn)代競爭的附加值律己敬人第一部分形象禮儀儀容要求●清潔的面容和雙手三勤五忌“三勤”是勤洗澡●整齊的發(fā)型勤換衣褲、勤漱口;“五忌”是上班前忌吃蔥、蒜、韭菜、●適度的化妝(女士)臭豆腐、蘿卜等強烈刺激性的食品男士面部注意要點潔面護膚刮胡子剪鼻毛耳部清潔著裝的基本原則一TP0TP0time時間place地點object目的◆工作場合:莊重嚴肅場◆社交場合:時尚個性◆休閑場合:輕松舒適工作服丿工作服是標志一個人從事何種職業(yè)的服裝,又稱崗位識別服。清潔(四總)忌臟四要N齊忌亂挺括忌皺美觀忌破男士自我形象檢查男士頭是否理得短而端正?發(fā)是否保持整潔?胡須剃得干凈嗎?鼻鼻毛是否露出?是否有污垢?領(lǐng)帶顏色花紋是否過孔西服上衣和褲子顏色是否搭配顏色和花紋合適穿前是否熨燙?襯衫扣子是否扣好?穿前是否熨燙袖口干凈嗎?手和手是否干凈?指甲指甲是否剪短并皮顏色合適嗎?是否

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