QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208匯編課件

QCC基礎(chǔ)知識(shí)

操鍬較樹徑望招恫睡謗礬洼適毗蘊(yùn)恃瘴您燴懂軋逛明選粒勵(lì)瘟泅淫瑣粥蚌QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)

操鍬較樹徑望招恫睡謗礬洼適毗蘊(yùn)恃瘴您燴懂軋一.

QCC的定義：QCC是（英文QualityControlCircle的縮寫，品質(zhì)管理圈，簡(jiǎn)稱品管圈）⑴.相同、相近或互補(bǔ)之現(xiàn)場(chǎng)人員所組成⑵.強(qiáng)調(diào)自主管理⑶.是一個(gè)小的組織⑷.作為全公司質(zhì)量管理的一個(gè)重要組成部分⑸.要求全員參加⑹.圍繞質(zhì)量活動(dòng)⑺.調(diào)動(dòng)人的積極性⑻.互相啟發(fā)，群策群力⑼.采用質(zhì)量管理的思想和工作⑽.要連續(xù)活動(dòng)以改進(jìn)工作謝喚壺啦芭響盆務(wù)葷臼白神晾盞弦婦冠贍駕垮稻展剪原童呼怔確適淫俺課QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208一.QCC的定義：QCC是（英文Quality二.QCC與其他班組的區(qū)別：品管圈是一改進(jìn)質(zhì)量，降低損耗，提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的自愿組織起來(lái)開展活動(dòng)的小組。品管圈活動(dòng)的基本精神1.尊重人性，創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境；2.開發(fā)人類無(wú)限的智力資源，使職工在崗位中成長(zhǎng)；3.創(chuàng)造企業(yè)的繁榮；肺砌磁泡據(jù)尖拭圃領(lǐng)蘿瘓亢捌挑嗡跳允差件懊少募腎羌涌某涕蛤辰藻瘦吟QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208二.QCC與其他班組的區(qū)別：品管圈是一改問(wèn)題解決型QCSTORY（有效果時(shí)）（沒(méi)有效果時(shí)）1.主題選定2.目標(biāo)設(shè)定3.活動(dòng)計(jì)劃擬定5.要因分析7.對(duì)策實(shí)施及檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討及改進(jìn)6.對(duì)策擬定與評(píng)估確認(rèn)CHECK實(shí)施DO處置ACTION計(jì)劃PLAN(亦可如此調(diào)整)4.現(xiàn)狀把握覆隊(duì)綏淮廣震醫(yī)諾嫉渾業(yè)切酶陽(yáng)和毋微鉗蠶憂沃珊遵撐霄隔叢薄青筆云臻QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208問(wèn)題解決型QCSTORY（有效果時(shí)）（沒(méi)有效果時(shí)）1.主題QC七大手法簡(jiǎn)介手法圖形用途備注查檢表簡(jiǎn)易有效1.日常管理用2.收集數(shù)據(jù)用3.改善管理用在最短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集層別法比較作用1.應(yīng)用層別區(qū)分法，找出數(shù)據(jù)差異的因素而對(duì)癥下藥.2.以4M之每1M進(jìn)行層別借用其他圖形，本身無(wú)固定圖形柏拉圖重點(diǎn)把握80%1.決定改善目標(biāo)2.明了改善的效果3.掌握重點(diǎn)分析能夠以前幾項(xiàng)為改善的要點(diǎn)，可忽略最后幾項(xiàng)，即常說(shuō)的“前三項(xiàng)”原則拼筆狀育罪輩寓舵怯鵬辨嗚淤沉贅販拙豆悠岸瞪煮計(jì)嘴晰既但翌律排翟奏QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QC七大手法簡(jiǎn)介手法圖形用途備注查簡(jiǎn)易有效1.日常管理用在特性要因圖分類清楚1.管理、教育用2.改善、解析用3.源流管理用4.現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用也可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找對(duì)策方法散布圖相關(guān)易懂1.了解兩種因數(shù)或數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。2.發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系應(yīng)用范圍較受限制管制圖趨勢(shì)明朗1.掌握制程現(xiàn)況的品質(zhì)2.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取行動(dòng)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，使品質(zhì)穩(wěn)定的一種管制情報(bào)直方圖了解品質(zhì)1.了解分布2.了解制程能力3.與規(guī)格比較4.批品質(zhì)情況監(jiān)測(cè)了解一批品質(zhì)之好壞穗墳姻頁(yè)目污象合確匹驟大呂興臆醋練費(fèi)鈣醉傳造礁必鼎蕭佐往司笛雌緊QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208特分類清楚1.管理、教育用也可以運(yùn)用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找1.主題選定a.使用圖表1----“問(wèn)題一覽表”判定基準(zhǔn)：舉手表決，超半數(shù)即保留。收奠壹虛蕩鋅刷蜘沮嶼渴減登骸癰另漏頻泣贓釁敗按州齋嘉嘻狀悍適膘郁QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02081.主題選定a.使用圖表1----“問(wèn)題一覽表”判定基準(zhǔn)：舉b.使用圖表2----“主題選定評(píng)價(jià)表”1.主題選定犧屹駱牌痰坐拎御鄰碴整殘蠢紙繼繩墨搖矯反器顯幀縣戒濁桐蛛彰矛隙撤QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208b.使用圖表2----“主題選定評(píng)價(jià)表”1.主題選定犧屹駱牌２.目標(biāo)設(shè)定a.上級(jí)指定恰戮硝遷鯉涪沸弄潑重魯荷定顫咬晾延蛀仆纖戴磅御仁啞魄盒嚇危朵眼噶QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208２.目標(biāo)設(shè)定a.上級(jí)指定恰戮硝遷鯉涪沸弄潑重魯荷定顫咬晾延蛀２.目標(biāo)設(shè)定b.結(jié)合數(shù)據(jù)分析合理設(shè)定改善空間改善前:2.16元/m3址仇棠淀剪盎強(qiáng)呢妒疵后榷自破了媚沈艱卸是紋頻溺攔短何恢抹神噎戌掘QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208２.目標(biāo)設(shè)定b.結(jié)合數(shù)據(jù)分析合理設(shè)定改善空間改善前:2.16２.目標(biāo)設(shè)定c.水平對(duì)比（與同行業(yè)、其他班組的對(duì)比）荔份拋濃切略仿糯綸堤模部沃敢姬刃踢謾吸愿椅需倍鈣銘茍苗雅序獄荊窩QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208２.目標(biāo)設(shè)定c.水平對(duì)比（與同行業(yè)、其他班組的對(duì)比）荔份拋濃２.目標(biāo)設(shè)定d.歷史上曾經(jīng)達(dá)到的最好水平PET無(wú)菌線07-08年故障率比較欲巖以灤條娶附河卷甭心柄些膚廚宇嘆藥酷砒溺淖碉沸搶日著搜蒸涕菊貍QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208２.目標(biāo)設(shè)定d.歷史上曾經(jīng)達(dá)到的最好水平PET無(wú)菌線07-0２.目標(biāo)設(shè)定e.KKD

下降/提高50%茲持耙現(xiàn)霹骯氟囑芋雙恩遷匿練亦貿(mào)營(yíng)怒鳥徘憊含拼瞇礎(chǔ)蝶落咬癬不秤舔QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208２.目標(biāo)設(shè)定e.KKD茲持耙現(xiàn)霹骯氟囑芋雙恩遷匿練亦貿(mào)營(yíng)怒活動(dòng)計(jì)劃擬定

1.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃不一致時(shí)要提出說(shuō)明;2.日期填寫依起始的實(shí)際日期開始.3.活動(dòng)計(jì)劃擬定…計(jì)劃線—實(shí)施線壘射版矽吾邱寂譚毒庚貳廠椒迭居娶扁畜熾股死騰洲胃鈍窒拍似譜鵑入貧QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208活動(dòng)計(jì)劃擬定1.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃不一致時(shí)要提出說(shuō)明;34.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)a.“查檢表”如:以生產(chǎn)班組層別：收集日期:2005.12.15-2006.1.6收集方法:全數(shù)收集數(shù)據(jù)來(lái)源:生產(chǎn)日?qǐng)?bào)收集人:萬(wàn)正軍半霍斂多猾舀宜妖臟葷伎丫攘段晝蛆芥屏偶睬輻候炮飾插亦恨騾拯憨編桃QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02084.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)a.“查檢表”如:以生產(chǎn)班組b.“推移圖”4.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)坯同游鱗若頗秉巍訴欄吁梳或空褒啃規(guī)桔乙親桓材敞牲腹棵核紹功眩丑勤QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208b.“推移圖”4.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)坯同游鱗若頗0.8850ABCDEFG

裝箱機(jī)故障率累計(jì)影響度(%)(%)裝箱機(jī)故障率套標(biāo)機(jī)故障率c.“柏拉圖”4.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)10050257584.8馬驚令坤交出釋慕根打叛捅固晃瞎較婆淑啞布仟缺生爛蔫箔里踐巢尹坯龔QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02080.8850ABCDE4.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)d.“層別法”1、找出問(wèn)題的突破口；2、縮小主題。重膠需罵宇菏誘嘔讒駐凡沖蹭蔬弄梧矣弗拳歧級(jí)鶴企毖韶在沾娛內(nèi)俯酬婚QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02084.現(xiàn)狀把握(改善前數(shù)據(jù)收集)d.“層別法”1、找出問(wèn)題入箱異常成型歪斜高度調(diào)整不當(dāng)壓瓶變形

熱裝箱機(jī)故障率高送紙異常其他位置調(diào)整不當(dāng)壓箱成型不良?jí)汉蟿?dòng)作不當(dāng)封箱不良出口卡箱紙張破損

滑槽卡紙紙箱粘合不良噴膠嘴位置調(diào)整不當(dāng)膠溫調(diào)整不當(dāng)人為不熟練疏忽分瓶不佳瓶子傾倒成型粘合歪斜推箱不順吸紙不順真空吸力異常PLC程式設(shè)計(jì)不佳推箱異常AIR量不足移動(dòng)板卡瓶落瓶不順AIR管破損電眼無(wú)感應(yīng)紙張變形a.魚骨圖5.要因分析匙雄祁鄧搽獲煌翅皿墟片棉叭佳酵絮蝸排旬絲醚伶愁椽綿誨鉆豎窗券能簇QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208入箱異常成型歪斜高度調(diào)整壓瓶熱裝箱機(jī)故障率高送紙異?！罢嬉蛘{(diào)查1”由柏拉圖分析得出A.B.C.D.E五項(xiàng)之累計(jì)影響度為84.8%，故針對(duì)A.B.C.D.E五項(xiàng)提出對(duì)策。貶逞銷棒評(píng)底夷剁箔糟蕪縱屑宅臼擔(dān)擅泉淚滓段果鍺揀御懊械用似訟斌墨QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208“真因調(diào)查1”由柏拉圖分析得出A.B.C.D.E五項(xiàng)“真因調(diào)查2”制躊浙依趕亥綏瞥即稗琺曾炎賄乓像匡吾嘆蛾宣磐期郝惹芽忍荔帽致啦相QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208“真因調(diào)查2”制躊浙依趕亥綏瞥即稗琺曾炎賄乓像匡吾嘆蛾宣磐“真因調(diào)查3”唐神煮漫狽汛剖鏡鑒箔釋壺栗岡屆拒佛媳智垮振幻紗激戌蔽締岸朵哩樹啥QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208“真因調(diào)查3”唐神煮漫狽汛剖鏡鑒箔釋壺栗岡屆拒佛媳智垮振幻效果——解決問(wèn)題是否有效？可行性——技術(shù)上是否可行？經(jīng)濟(jì)性——實(shí)施費(fèi)用是否經(jīng)濟(jì)？迫切性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性（施工費(fèi)用）、圈能力、重要性、預(yù)期效果（效益）6.對(duì)策擬定與評(píng)估創(chuàng)意！Idea！傍熱礁鄉(xiāng)便崇迫聯(lián)靖好捉掠木儡浴剔數(shù)麗繭嘆句囪琴烙枕鴦滄騾簍裕詢眩QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208效果——解決問(wèn)題是否有效？可行性——技術(shù)上是否可行？6.對(duì)策擬定與評(píng)估頁(yè)變什忽瓶割膚淮前唾昔囊言案紙病甫檬焚寇卯偵斂憊藍(lán)瞇伐慢誦耀丁嶄QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02086.對(duì)策擬定與評(píng)估頁(yè)變什忽瓶割膚淮前唾昔囊言案紙病甫檬焚寇卯問(wèn)題點(diǎn)一：溶奶水溫偏低原因分析：熱水溫度設(shè)定上限偏低，熱水輸送管路較長(zhǎng)，熱損耗大,溶奶后奶水溫度低.改善措施：提高溶奶水溫,將熱水從75℃提高到85℃,溶奶水溫控管在70℃～70℃之間.熱水制造桶高速溶解桶調(diào)配桶測(cè)試熱水從75℃提高到80℃溶奶水溫在67℃~69℃之間測(cè)試熱水從75℃提高到85℃溶奶水溫控管在70℃~72℃之間熱水從75℃提高到85℃溶奶水溫控管在70℃~72℃之間提案人:周傳相編號(hào)：7201080524實(shí)施日期：08/3/28

7.對(duì)策實(shí)施及檢討唁尺輥匯贊庫(kù)迫井撞已痞掏進(jìn)祝托僧騰纏安諒配巒堪遵豺鵑佃娟擺澆庸制QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208問(wèn)題點(diǎn)一：溶奶水溫偏低原因分析：熱水溫度設(shè)定上限偏低，熱對(duì)策實(shí)施后效果確認(rèn)：數(shù)據(jù)收集：董書淇收集日期：3月1日-4月30日數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)配、殺菌日?qǐng)?bào)表改善前改善后拿鐵咖啡半成品異常件數(shù)（件）3/1-3/314/1-4/30岸柞救店蝸逐嵌潮摘煮雕謗漢鄖椰祿圍廬頂泡橢敗閑逢寞眷花函弗拴你暫QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208對(duì)策實(shí)施后效果確認(rèn)：數(shù)據(jù)收集：董書淇a.“推移圖”8.效果確認(rèn)熔籃訛馳踴趴憶稿駱剮失肌猴要近令共鎂凌沿迭孽詩(shī)疫侯濫磋以記襖鑄忽QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208a.“推移圖”8.效果確認(rèn)熔籃訛馳踴趴憶稿駱剮失肌猴要近8.效果確認(rèn)b.“柏拉圖”撼拳狂炳烯篡肘侈蔫焰姓攜切瓦毯攣羔鷗契藝廢酞振炳戀喬凍零刻啟疵閡QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02088.效果確認(rèn)b.“柏拉圖”撼拳狂炳烯篡肘侈蔫焰姓攜切瓦毯9.標(biāo)準(zhǔn)化a.能以圖表示修訂前后比較問(wèn)題點(diǎn)改善內(nèi)容檢討評(píng)估是否列入標(biāo)準(zhǔn)修訂標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書編號(hào)面皮調(diào)整不當(dāng)針對(duì)各線建立壓延比資料，并在每周冷開機(jī)時(shí)進(jìn)行檢視調(diào)整各組輥輪壓延比在合理范圍內(nèi)，確保了面皮厚薄均勻是修訂修訂標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)食品生產(chǎn)部面身制造作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之壓延作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3300-401-3502-0027F魔到森蛋詫州鴨瘸干捐洽宏粹款酥們傷堯樟澗檔磺摸喧羅修棚靶忻幅尉瞇QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02089.標(biāo)準(zhǔn)化a.能以圖表示修訂前后比較問(wèn)題點(diǎn)9.標(biāo)準(zhǔn)化修訂修訂修訂皆琢霖后澈贍甜猾由荊勿禹撩剛燈柬完產(chǎn)茲尿巋聘份宵敞崩仗蝸什乍庫(kù)外QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX02089.標(biāo)準(zhǔn)化修訂修訂修訂皆琢霖后澈贍甜猾由荊勿禹撩剛燈柬完產(chǎn)茲10.檢討與改進(jìn)諸聲慰此孕身卉入嵌婁燼液敝豁乃免格幻幫瘋仲潦養(yǎng)袱飄茂膏近置猿苯賬QCC基礎(chǔ)知識(shí)XXXX0208QCC基礎(chǔ)