做銷售每日工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁做銷售每?日工作總?結(jié)樣本?____?年已經(jīng)過?去，在這?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進行簡要?的總結(jié)。?我是去?年___?_月份到?公司工作?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?對汽車行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和產(chǎn)品?知識。為?了迅速融?入到這個?行業(yè)中來?，到公司?之后，一?邊學習產(chǎn)?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?各品系經(jīng)?理和領(lǐng)導?和其他有?經(jīng)驗的同?事，一起?尋求解決?問題的方?發(fā)和對一?些比較難?纏的客戶?進行應對?方針，取?得了明顯?的效果。?一、通?過不斷的?學習產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗?，現(xiàn)在對?我們現(xiàn)在?處的市場?有了一個?大概的認?識和了解??，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客戶所?提到的各?種問題，?準確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學習?產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?'能力，?業(yè)務水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高，?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭，現(xiàn)?在可以拿?出一個比?較完整的?流程應付?一些突發(fā)?事件。對?于一整套?流程可以?完全的操?作下來。?還有我?的___?_年工作?重點是二?線兼銷售?，二線的?工作環(huán)節(jié)?是十分關(guān)?鍵重要的?，在我們?____?銷售的每?臺車都要?經(jīng)過二線?的手。二?線這個崗?位是銷售?一線和用?戶之間的?橋梁，一?是，把一?線的工作?進行補充?和完善，?二是給用?戶進行指?導和維系?。在__?__年里?我在二線?的崗位上?工作了一?年，對我?的全年工?作滿意度?基本上是?良好，我?服務的用?戶，全年?計算來可?以說至少?有一百多?個!這么?多用戶是?我感覺有?些自豪感?!___?_月底去?總部進行?模壓訓練?，做一名?合格的銷?售人員，?____?月份在我?們的二級?____?公司進行?據(jù)點銷售?和市場考?察，在_?___我?也學到了?很多的競?品的業(yè)務?知識，這?對我們產(chǎn)?品銷售十?分有利。?二、本?年度存在?的問題。?在__?__年_?___月?____?日國家實?施政策，?被迫我們?把庫里的?大部分車?進行了提?前上牌，?我們根據(jù)?上半年銷?售的車型?，進行了?總結(jié)。用?到了提前?上牌的車?上。我們?也可以預?測到，上?半年的車?型在下半?年消化肯?定不是很?好，因為?上半年的?車型基本?接近飽和?，所以提?前上牌車?型選擇有?誤。三?、對__?__年工?作中存在?的問題進?行改進的?措施。?對于車價?差萬元的?情況我們?在___?_第三季?度會議已?經(jīng)做了相?應的調(diào)整?，現(xiàn)在的?產(chǎn)品價格?，用戶大?部分都可?以接受。?還有一?些提前上?牌車型有?誤的，我?們已經(jīng)做?好準備，?趕在今年?旺季把車?消化一部?分，看看?市場，到?底是什么?情況，做?一個準確?的判斷!?減輕公司?和部門的?資金壓力?，讓我們?____?人輕松上?陣，挑戰(zhàn)?下一個工?作任務!?四、_?___年?個人工作?目標和計?劃。我?在___?_年中堅?持銷售人?員的三項?基本原則?，最守紀?律，執(zhí)行?命令，完?成任務，?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學?習和受訓?的機會是?自己的知?識更加豐?富和充實?!我希?望再__?__年里?我能從二?線的崗位?進到一線?的銷售崗?位，成為?一個完整?的銷售人?員，我在?____?年的全年?中我已經(jīng)?熟練的掌?握了一整?套操作流?程。再加?上我從事?銷售工作?一年多的?經(jīng)驗，應?對和處理?一些突發(fā)?事情有自?己的一些?辦法，我?相信自己?能做好一?名合格的?銷售人員?。如果我?能進入到?一線銷售?的崗位上?，我會努?力使自己?的銷量和?利潤化。?做銷售?每日工作?總結(jié)樣本?（二）?____?年在不經(jīng)?意間已從?身邊滑過?，回首這?一年，步?步腳印!?我于__?__年_?___月?份進入公?司，在職?期間，我?非常感謝?公司領(lǐng)導?及各位同?事的支持?與幫助。?在公司領(lǐng)?導和各位?同事的支?持與幫助?下，我很?快融入了?我們這個?集體當中?，成為這?大家庭的?一員，在?工作模式?和工作方?式上有了?重大的突?破和改變?，在任職?期間，我?嚴格要求?自己，做?好自己的?本職工作??，F(xiàn)將_?___年?的工作總?結(jié)如下。?一、內(nèi)?勤日常工?作作為?公司的銷?售內(nèi)勤，?我深知崗?位的重要?性，也能?增強我個?人的交際?能力。銷?售部內(nèi)勤?是一個承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?八方的重?要樞紐。?工作主要?從以下幾?個方面開?展。1?、日常業(yè)?務銜接、?客戶服務?、處理客?戶抱怨、?客戶咨詢?電話的接?聽及電話?記錄。?2、對客?戶進行銷?售政策的?傳達及業(yè)?務信函的?發(fā)送。?3、銷售?會議的安?排、記錄?及跟蹤結(jié)?果。4?、做好本?部門的檔?案管理工?作，建立?客戶信息?檔案(涉?及用戶基?本情況，?使用品種?、數(shù)量、?價位、結(jié)?算方式)?。5、?各種促銷?活動情況?了解，統(tǒng)?計費用報?銷等協(xié)助?辦理。?6、建立?銷售分類?臺帳(反?映出銷售?收入價格?、運雜費?、貨款回?收額度、?應收貨款?額度)。?7、建?立銷售費?用臺帳(?反映出部?門內(nèi)部費?用及每個?業(yè)務人員?的費用、?差旅費、?運雜費、?包干或定?額包干費?用的提取?數(shù)額)。?二、存?在的缺點?及不足?對于太陽?能市場了?解的還不?夠深入，?對產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應。?本職的工?作做得不?好，指導?力度不夠?，影響市?場部的銷?售業(yè)績。?____?年的到來?，在做好?本職工作?的基礎(chǔ)之?上，對上?述存在的?問題，我?個人也要?盡自己所?能，多掌?握一些技?術(shù)上面的?知識，盡?量做到應?對自如，?從容得體?。不斷增?強自己的?辨別能力?，在更好?的與客戶?溝通的基?礎(chǔ)之上，?能更多的?為公司利?益著想。?一年來?，通過努?力學習和?不斷摸索?，收獲很?大，不論?在工作安?排還是在?處理問題?時，都得?慎重考慮?，做到能?獨擋一面?。我堅信?工作只要?盡心努力?去做，就?一定能夠?做好。做?了一年的?銷售內(nèi)勤?工作了，?有的時候?也覺得自?己有些經(jīng)