智慧樹知到《網(wǎng)絡(luò)營銷(山東聯(lián)盟)》章節(jié)測試答案

智慧樹知到《網(wǎng)絡(luò)營銷（山東聯(lián)盟）》章節(jié)測試答案第一章1、網(wǎng)上購物活動與傳統(tǒng)購物活動無太大的區(qū)別。對錯答案:錯2、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展是特定條件下技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)等綜合因素共同作用的結(jié)果。對錯答案:對3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以完全替代傳統(tǒng)營銷。對錯答案:錯4、在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的（）來完成。網(wǎng)址和主頁賬號和主頁網(wǎng)址和賬號銀行與賬號答案:網(wǎng)址和主頁5、()是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件網(wǎng)絡(luò)頁面答案:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息6、相對于傳統(tǒng)的市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價格實現(xiàn)購買。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。答案:顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價格實現(xiàn)購買。7、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時空的特點。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個性化的特點。答案:與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點。8、網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。多發(fā)廣告不斷更新設(shè)備投入加強力量答案:不斷更新9、在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，可以從（）這三個方面對SNS進行理解。服務(wù)程序產(chǎn)品軟件網(wǎng)站答案:服務(wù),軟件,網(wǎng)站10、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要組成部分包括()電子錢包電子通道電子支票電子銀行認證機構(gòu)答案:電子錢包,電子通道,電子銀行,認證機構(gòu)第二章1、利用Internet進行市場營銷調(diào)研的最大優(yōu)勢是及時、快捷。對錯答案:對2、在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。對錯答案:錯3、科技環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響都是積極的。對錯答案:錯4、在國際市場營銷中，注重對目標市場所在地文化背景的研究，開發(fā)順應(yīng)當?shù)叵M者消費習慣的產(chǎn)品，主決定了國際市場營銷的成敗。對錯答案:對5、企業(yè)的一切營銷活動都是以銷售商品為中心的。對錯答案:對6、百事可樂公司為了保證在中國市場的營銷成功，將中國的高層管理者由原來的外國人換成了懂得中國市場和中國員工特點的中國人。這是由于他們考慮到了網(wǎng)絡(luò)營銷的：（）政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境科技環(huán)境社會文化環(huán)境答案:社會文化環(huán)境7、美國籃球協(xié)會(NBA)的營銷人員設(shè)計的低價票，專門為低收入人群開放，此舉是根據(jù)營銷的：（）政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境科技環(huán)境社會文化環(huán)境答案:政治法律環(huán)境8、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）市場營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題市場營銷調(diào)研是為了提供連續(xù)不斷的管理信息市場營銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且發(fā)展是定向的答案:市場營銷調(diào)研是為了提供連續(xù)不斷的管理信息9、網(wǎng)絡(luò)市場的特點是：（）全天候市場、實體性市場、全球性市場、互動性市場全天候市場、虛擬性市場、區(qū)域性市場、互動性市場全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、常規(guī)性市場全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場答案:全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場10、網(wǎng)絡(luò)市場定位的角色選擇有：（）享樂派、追隨派、競爭派、保守派革新派、樂觀派、競爭派、保守派革新派、追隨派、悲觀派、保守派革新派、追隨派、競爭派、保守派答案:革新派、追隨派、競爭派、保守派11、按照采用的技術(shù)不同分類，網(wǎng)上直接調(diào)查分為()信息搜集法站點法電子郵件法隨機IP法視頻會議法答案:站點法,電子郵件法,隨機IP法,視頻會議法12、網(wǎng)上市場細分的原則包括()可衡量性實效性可接近性穩(wěn)定性無差異性答案:可衡量性,實效性,可接近性,穩(wěn)定性第三章1、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現(xiàn)有價值的信息。對錯答案:錯2、電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與認證中心之間所訂立的協(xié)議。對錯答案:對3、在網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)架下，能實現(xiàn)個性化的服務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的信息傳遞也是“一對一”方式。對錯答案:錯4、不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需要利用中間商形成分。對錯答案:錯5、重視顧客的長期價值是實施網(wǎng)絡(luò)營銷個性化服務(wù)的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。對錯答案:錯6、同樣的計算機用戶購買不同晶牌的計算機，是因為其（）不同。收集信息比較選擇購買決策購后評價答案:購買決策7、建立在理智、經(jīng)驗和感情之上，對特定網(wǎng)站的國際廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而重復(fù)、習慣性地前往訪問并購買的一種動機，我們稱為（）理智動機感情動機惠顧動機需求動機答案:惠顧動機8、消費需求的基本屬性是（）可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性層次性、均等性、多樣性可變性、均等性、多樣性層次性、均等性、單一性答案:可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性9、要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。需求特征、購買行為模式和購買動機購買行為模式、購買時間和購買動機需求特征、購買行為模式和購買時間需求特征、購買行為模式和購買地點答案:需求特征、購買行為模式和購買動機10、商品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移如商品的運輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費的場所間隔和時間間隔則需要通過（）來進行溝通。商流物流資金流流通答案:物流11、營銷因素研究包括()產(chǎn)品的研究價格研究分銷渠道的研究廣告策略的研究答案:產(chǎn)品的研究、價格研究12、網(wǎng)絡(luò)消費者的購物行為受到許多外在因素的影響，主要有（）。消費者生活方式消費者態(tài)度商品因素購物安全性參照群體答案:商品因素、購物安全性、參照群體第四章1、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案首先必須確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標。對錯答案:錯2、網(wǎng)絡(luò)促銷的最終目標是希望引起購買，這個最終目標是要通過設(shè)計具體的信息內(nèi)容來實現(xiàn)的。對錯答案:對3、網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬市場上進行的，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)，還是中小企業(yè)，都推向了一個世界統(tǒng)一的虛擬市場。對錯答案:對4、比較購物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場中建立起來的新型中間商。對錯答案:對5、不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。對錯答案:錯6、可口可樂公司不遺余力地培養(yǎng)大量的裝瓶商，并利用其迅速占領(lǐng)廣闊的市場。其中裝瓶商應(yīng)屬于可口可樂公司的：（）同一企業(yè)競爭者供應(yīng)商顧客答案:供應(yīng)商7、在產(chǎn)品最初進入市場時，將價格定在較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的進入，這種定價方法是()直接低價定價滲透定價撇脂定價周期定價答案:滲透定價8、4P′S組合是指：（）產(chǎn)品、推廣、價格、銷售產(chǎn)品、價格、渠道、促銷產(chǎn)品、公關(guān)、價格、渠道產(chǎn)品、價格、促銷、廣告答案:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷9、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的四種形式是：（）網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、人員推銷和關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、營業(yè)推廣和關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、站點推廣和公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告、人員促進、站點推廣和公共關(guān)系答案:網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進、人員推銷和關(guān)系營銷10、對同一產(chǎn)品針對不同的市場和用戶采用不同的定價策略屬于（）零價位策略競價策略差別定價策略綁定價策略答案:差別定價策略11、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，下列正確的說法是（）以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了答案:以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上、網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合12、從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型有：（）單一銷售渠道多元銷售渠道中轉(zhuǎn)銷售渠道直接銷售渠道間接銷售渠道答案:直接銷售渠道、間接銷售渠道第五章1、搜索引擎主要是通過來（）增加自己的數(shù)據(jù)庫（即索引）的。下列說法完整的是（）。Spider程序或用戶提交的申請用戶提交的申請一種是門戶網(wǎng)站廣告Spider運行程序用戶申請和人工游覽答案:Spider程序或用戶提交的申請2、下列說法正確的是（）每一個搜索引擎必須有他自己決定文檔優(yōu)先級的標準每一個搜索引擎不一定有他自己決定文檔優(yōu)先級的標準進行欄目內(nèi)容編輯更新時，不一定要按照設(shè)定好的網(wǎng)站模扳進行編輯進行欄目內(nèi)容編輯更新時可任意改變網(wǎng)頁的頁面顯示效果答案:3、企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）使外界了解企業(yè)樹立企業(yè)形象增進企業(yè)競爭力提供客戶服務(wù)答案:ABD4、能稱之為有效的E-mail營銷三個不可缺少的基本因素是（）信息對用戶是有價值的通過電子郵件傳遞信息合法的E-mail地址取得途徑基于用戶許可答案:信息對用戶是有價值的、通過電子郵件傳遞信息、基于用戶許可5、使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（）頻繁發(fā)送準確定位主動收集發(fā)送面廣答案:準確定位6、微博營銷的廣告投放形式不包含（）。粉絲通粉絲頭條微博大V廣告投放騰訊廣點通答案:騰訊廣點通7、在做SEO策劃時，除了經(jīng)常說到的網(wǎng)站代碼優(yōu)化分析，關(guān)鍵詞部署等，還會提到Meta文檔，請問Meta的三要素不包含什么？（）關(guān)鍵詞描述蜘蛛管理標題答案:蜘蛛管理8、（）屬于互動營銷新型營銷方式，是互動營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產(chǎn)生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑不錯的營銷方式之一病毒營銷問答營銷搜索引擎營銷全網(wǎng)整合營銷答案:問答營銷9、視頻營銷歸根到底是營銷活動，因此成功的視頻營銷要做到（）。要有高水準的視頻制作要發(fā)掘營銷內(nèi)容的亮點既要有高水準的視頻制作更要發(fā)掘營銷內(nèi)容的亮點其余選項說法都不正確答案:既要有高水準的視頻制作更要發(fā)掘營銷內(nèi)容的亮點第六章1、機器搜索引擎的優(yōu)點有（）人工介入信息整理信息量大、更新及時同時在其他多個引擎上進行搜索信息準確答案:信息量大、更新及時2、搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一。搜索引擎營銷主要方法包括（）SEO、PPCSEM、PPCSEO、SEMPPC答案:SEO、PPC3、網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡(luò)廣告交換鏈接會員制營銷病毒性營銷許可Email營銷答案:網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒性營銷、交換鏈接、會員制營銷、許可Email營銷4、電子商務(wù)的興起讓企業(yè)不再為銷售渠道的建立而發(fā)愁，一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的一種延伸，那么網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)主要包括以下（）企業(yè)網(wǎng)站在各類電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上店鋪與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作媒體宣傳答案:與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作、企業(yè)網(wǎng)站、在各類電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上店鋪5、元搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)庫。對錯答案:對6、通過我們的網(wǎng)站診斷，會充分認識網(wǎng)站現(xiàn)狀，找到網(wǎng)站問題的癥狀所在，并獲得針對性解決方案。對錯答案:對7、一般認為，搜索引擎優(yōu)化設(shè)計主要目標有2個：被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名靠前。對錯答案:對第七章1、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告___年發(fā)源于美國。1989199419972000答案:19942、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通運作模式中，下列（）不是它的主體。廣告主廣告受眾推銷員網(wǎng)絡(luò)答案:推銷員3、__不是組成廣告的因素。我們的溝通對象是誰如何與我們的目標受眾溝通我們的溝通要達到什么樣的目的政府是否批準答案:政府是否批準4、__不是旗幟廣告的制作技巧。增加旗幟廣告的吸引力選用多媒體形式選擇最佳的位置在廣告上加上Click或“請點擊”字樣答案:選用多媒體形式5、廣告畫面優(yōu)美，聲音悅耳，在畫面底部設(shè)有播放按鈕，用戶可自行關(guān)閉或重放，這是指的（）。按鈕廣告彈出窗口式廣告超級流媒體廣告電子郵件廣告答案:超級流媒體廣告6、從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告和動態(tài)的旗幟廣告。對錯答案:對7、旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。對錯答案:對第八章1、下列哪些是培育網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠度的方法建立網(wǎng)絡(luò)消費者數(shù)據(jù)庫，充分了解顧客消費行為企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程從網(wǎng)絡(luò)顧客角度去設(shè)計利用客戶關(guān)系管理軟件（CRM）對客戶進行有效管理答案:建立網(wǎng)絡(luò)消費者數(shù)據(jù)庫，充分了解顧客消費行為、企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程從網(wǎng)絡(luò)顧客角度去設(shè)計、利用客戶關(guān)系管理軟件（CRM）對客戶進行有效管理2、下列哪些是網(wǎng)絡(luò)客戶大數(shù)據(jù)挖掘方法客戶信息縱向分析客戶信息橫向分析客戶信息深度分析答案:客戶信息縱向分析、客戶信息橫向分析、客戶信息深度分析3、客戶大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的是對網(wǎng)絡(luò)客戶的精準分析和營銷，大數(shù)據(jù)的概念能夠讓企業(yè)從海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中通過各種分析工具和分析手段經(jīng)過整合變成有效的信息對錯答案:對4、網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)與積累中有哪些策略分兩步走策略逆向促進策略聯(lián)盟策略答案:分兩步走策略、逆向促進策略、聯(lián)盟策略5、分兩步走策略指的是對于那些剛進入某行業(yè)的制造商，在渠道成員的選擇上，不必固守一步到位的原則，允許市場上的分銷成員對其有個認識過程。第一步，在渠道建立初期，接受與一些低層次分銷成員的合作；第二步，待到時機成熟，產(chǎn)品在市場上逐步樹立了走俏成員，而逐漸淘汰底層次的分銷成員對錯答案:對6、逆向促進策略也叫逆向拉動策略，指的是通過刺激消費者，由消費者開始，促進整個渠道的選擇和建立。一般來講，有很強實力的廠家擁有很具差異化競爭力的產(chǎn)品適合采取這一策略對錯答案:對7、如何建立消費這種數(shù)據(jù)庫多方位的收集悉心的篩選科學的分類答案:多方位的收集、悉心的篩選、科學的分類第九章1、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析是網(wǎng)站運營管理的日常工作，哪些屬于網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標網(wǎng)站訪問量指標用戶來源網(wǎng)站網(wǎng)站的訪問速度用戶電腦分辨率及瀏覽器類型答案:網(wǎng)站訪問量指標、用戶來源網(wǎng)站、網(wǎng)站的訪問速度2、PV、UV、IP都是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析的常用指標，它們的大小關(guān)系大致是:PV<UV<IPPV>UV<IPPV=UV<IPPV>UV>IP答案:PV>UV>IP3、網(wǎng)站的唯一訪問者是指在一定統(tǒng)計周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的人數(shù)（通常為每天），每一個訪問者只記錄1次訪問，這一指標的英文縮寫是：PVUVRVOV答案:UV4、下列網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標中，哪些屬于網(wǎng)站流量指標獨立訪問者數(shù)量每個頁面的平均訪問時長用戶訪問高峰期每個訪問者的頁面瀏覽數(shù)答案:獨立訪問者數(shù)量、每個訪問者的頁面瀏覽數(shù)5、下列網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標中，哪些屬于用戶瀏覽行為指標用戶上網(wǎng)設(shè)備類型用戶瀏覽器的名稱和版本同時在線人數(shù)用戶使用的搜索引擎及關(guān)鍵詞答案:ABD6、PV是網(wǎng)站運營管理評價的常用指標之一，其含義是:廣告瀏覽量廣告點擊次數(shù)頁面訪問量重復(fù)訪問數(shù)量答案:頁面訪問量fromsign20220427171403夢釋臣浦副?網(wǎng)站訪問量指標用戶來源網(wǎng)站網(wǎng)站的訪問速度用戶電腦分辨率及瀏覽器類型答案:網(wǎng)站訪問量指標、用戶8afd6b23-60cc-47f3-b6bc-157e68dfcf01_xljtemp