物業(yè)公司2023個人年終總結(jié)范本（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)公司?2023?個人年終?總結(jié)范本?懷著勝?利的喜悅?送走了_?___年?，歷史對?揭開了充?滿希望的?一頁。過?去的一年?，在集體?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?物業(yè)公司?人團(tuán)結(jié)奮?斗，積極?向上，頑?強(qiáng)拼搏，?銳意進(jìn)取?，再度喜?獲佳績。?回顧過?去，主要?收獲表現(xiàn)?在“八新?”上。?一、財(cái)務(wù)?收支管理?出新成果?剛剛過?去的一年?，我們高?度重視財(cái)?務(wù)工作，?及早明確?征管目標(biāo)?，嚴(yán)格依?規(guī)辦事，?千方百計(jì)?確保物業(yè)?規(guī)費(fèi)收入?到位，努?力夯實(shí)物?業(yè)基礎(chǔ)。?健全財(cái)務(wù)?制度，厲?行節(jié)約，?杜絕不合?理開支，?把有限資?金用在刀?刃上。全?年共實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)規(guī)費(fèi)?總收入_?___萬?元;比上?年度增加?____?萬元;完?成全年收?入目標(biāo)任?務(wù)___?_%當(dāng)年?總支出_?___萬?元。全年?收支平衡?，略有盈?余。在?強(qiáng)化收繳?同時(shí)，從?嚴(yán)管理支?出，嚴(yán)格?執(zhí)行物業(yè)?開支“三?先”、“?三后”制?度：一是?每筆支出?必須先申?請后開支?;二是?較大額支?出先會審?后辦事;?三是所有?辦公物資?先計(jì)劃后?采購，實(shí)?行專人負(fù)?責(zé)，集中?采購，嚴(yán)?格監(jiān)督把?關(guān)。一年?來，有效?地杜絕了?不合理開?支，盡力?做到少花?錢，多辦?事，辦好?事，確保?把錢用到?工作實(shí)處?。二、?治安、消?防工作呈?現(xiàn)新秩序?小區(qū)和?商城治安?秩序維護(hù)?和消防安?全管理，?是物業(yè)十?分重要的?工作，范?圍廣、任?務(wù)重、責(zé)?任大。在?日常工作?中，我們?切實(shí)做到?五個加強(qiáng)?。一是?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，把治安?秩序維護(hù)?和消防安?全管理工?作納入重?要議事日?程，一把?手親自抓?，親自過?問;分管?領(lǐng)導(dǎo)具體?管，全力?抓;管理?層輪流值?班保安全?。二是?加強(qiáng)保安?和義務(wù)消?防員隊(duì)伍?建設(shè)，配?齊配足安?保人員，?重視崗位?培訓(xùn)，不?斷提高工?作技能。?三是加?強(qiáng)節(jié)假日?和重要營?銷活動的?安全管理?。每逢周?末和節(jié)假?日，每次?商城營銷?活動，物?業(yè)經(jīng)理就?親自掛帥?出征，各?部管理大?員一齊上?陣，帶領(lǐng)?保安加班?加點(diǎn)，切?實(shí)搞好商?城和小區(qū)?治安秩序?維護(hù)。?四是加強(qiáng)?安全事故?防范和消?防安全隱?患排查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?，確保全?年無偷盜?，無火災(zāi)?。五是?加強(qiáng)安保?巡察工作?。落實(shí)安?全制度，?建立安保?專班，明?確工作責(zé)?任范圍，?堅(jiān)持全年?每天__?__小時(shí)?專人巡邏?。不留治?安、消防?監(jiān)管死角?，確保治?安、消防?管理無疏?漏，確保?小區(qū)商?城無重大?事故發(fā)生?。三、?衛(wèi)生保潔?展現(xiàn)新環(huán)?境四、?裝修、維?修服務(wù)有?新突破?裝修管理?與維修服?務(wù)是衡量?物業(yè)工作?好壞的關(guān)?鍵性環(huán)節(jié)?。工程部?克服人少?事多的困?難，積極?開展裝修?管理和維?修服務(wù)。?全年換門?窗___?_個;修?門鎖__?__次;?換污水管?18處;?外墻補(bǔ)漏?____?家次;協(xié)?調(diào)上下樓?漏水矛盾?____?家;店鋪?維修補(bǔ)漏?____?戶;門禁?修理__?__次。?與此同時(shí)?進(jìn)行了發(fā)?電機(jī)組維?修保養(yǎng)?;消防設(shè)?備維修保?養(yǎng);四期?車庫地面?防浸水工?程和各個?道閘、電?腦的維護(hù)?保養(yǎng)。確?保業(yè)主裝?修規(guī)范施?工、物業(yè)?維修服務(wù)?及時(shí)，確?保公共設(shè)?備正常運(yùn)?行。五?、公共照?明和小區(qū)?綠化有新?抓手為?了提高公?共區(qū)域照?明質(zhì)量，?我們舍得?投入，利?用新技術(shù)?對四期車?庫和__?__個單?元地下室?電梯口全?部改裝上?能耗低、?亮度強(qiáng)、?壽命長的?新型LE?D燈管，?照明效果?好，住戶?很滿意。?商業(yè)街全?部改造成?120V?-240?V寬電壓?LED燈?泡，解決?了因電壓?低路燈啟?動難的弊?病。夏季?高溫到來?前，商城?中央空調(diào)?提高進(jìn)行?檢修，確?保高溫及?時(shí)制冷。?___?_年，物?業(yè)廣泛開?展“學(xué)先?進(jìn)、樹新?風(fēng)、比貢?獻(xiàn)”活動?，物業(yè)管?理人員會?同全體保?潔員和部?分保安員?主動包攬?下對小區(qū)?花園義務(wù)?養(yǎng)護(hù)任務(wù)?，為公司?節(jié)省支出?幾千元。?六、商?城物業(yè)服?務(wù)有新變?化商城?今年托管?給物業(yè)，?我們深知?責(zé)任重大?，物業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)傾注了?大量心血?，物業(yè)員?工付出了?辛勤勞動?。從治安?維護(hù)到消?防安全，?從衛(wèi)生保?潔到供電?照明，從?維修服務(wù)?到規(guī)費(fèi)收?繳，無時(shí)?無刻不牽?動著物業(yè)?經(jīng)理的心?，無時(shí)無?刻不勞物?業(yè)人的神?。對于商?城管理與?服務(wù)，帥?經(jīng)理堅(jiān)持?常年親自?抓，親自?過問。今?年加強(qiáng)了?日夜治安?巡邏密度?，強(qiáng)化了?衛(wèi)生保潔?服務(wù)質(zhì)量?，優(yōu)化了?規(guī)費(fèi)收繳?方法。店?戶訴求及?時(shí)接待，?及時(shí)辦理?，一時(shí)難?于辦好的?事，盡量?做好解釋?工作，并?設(shè)法盡快?辦理好。?過去的?一年，物?業(yè)公司取?得了有目?共睹的驕?人成績，?但也存在?不容忽視?的問題和?不足，集?中反映如?下：1?、部分員?工自身安?全意識不?強(qiáng)，遇事?急燥莽撞?，容易造?成自身傷?害，給公?司和個人?帶來損失?;2、?少數(shù)員工?物業(yè)法規(guī)?知識不強(qiáng)?，辦事不?講程序，?遇到問題?不冷靜，?處理不當(dāng)?，給公司?帶來負(fù)面?影響;?3、物業(yè)?管理與服?務(wù)科技含?量不高，?有待更新?升級;?4、工作?創(chuàng)新意識?不強(qiáng)，車?庫管理、?車位售銷?有待探索?有效途徑?。__?__年工?作思路與?計(jì)劃總?的指導(dǎo)思?想是：堅(jiān)?持響應(yīng)集?團(tuán)公司號?召，高擎?二次創(chuàng)業(yè)?大旗，不?斷探索拓?展物業(yè)發(fā)?展之路，?建立一支?高素質(zhì)物?業(yè)隊(duì)伍，?用先進(jìn)的?物業(yè)管理?辦法，創(chuàng)?優(yōu)物業(yè)服?務(wù)水平。?銳意進(jìn)取?，搶占全?縣同行業(yè)?位置，勇?創(chuàng)全縣物?業(yè)服務(wù)一?流水平，?為物業(yè)服?務(wù)進(jìn)一步?升級達(dá)標(biāo)?奠定牢固?基礎(chǔ)。?____?年初步工?作計(jì)劃概?括為做好?八個進(jìn)一?步：1?、進(jìn)一步?鞏固和完?善物業(yè)管?理與服務(wù)?創(chuàng)新機(jī)制?，切實(shí)規(guī)?范物業(yè)管?理與服務(wù)?行為，依?據(jù)政策調(diào)?整物業(yè)規(guī)?費(fèi)收繳標(biāo)?準(zhǔn)，夯實(shí)?物業(yè)經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)，確?保物業(yè)服?務(wù)正常支?出。從_?___年?元月__?__日起?執(zhí)行縣物?價(jià)局、房?產(chǎn)局批準(zhǔn)?的新的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?住戶按實(shí)?際購房面?積，每平?方米每月?收物業(yè)服?務(wù)費(fèi)__?__元;?地下車庫?車位年租?金一次性?交清，每?個車位收?____?元;分月?交租金，?每個車位?每月收_?___元?;一次性?購買車位?，每車位?收年服務(wù)?費(fèi)___?_元;摩?托車、電?瓶車按原?標(biāo)準(zhǔn)不變?。與此同?時(shí)，千方?百計(jì)做好?嘉隆地下?停車場車?位和明珠?花園車庫?售銷工作?，下力探?索有效途?徑，積極?盤活利用?。2、?進(jìn)一步做?好治安秩?序維護(hù)和?消防安全?管理工作?，強(qiáng)職責(zé)?、強(qiáng)管理?、強(qiáng)監(jiān)督?、強(qiáng)效果?，使小區(qū)?和商城治?安秩序更?井然，消?防安全更?牢靠。?3、進(jìn)一?步優(yōu)化衛(wèi)?生環(huán)境，?提高保潔?服務(wù)質(zhì)量?。合理分?工，量化?管理，減?員增效，?使小區(qū)和?商城衛(wèi)生?質(zhì)量再上?檔次。?4、進(jìn)一?步抓好工?程部工作?，強(qiáng)化裝?修管理，?搞好維修?服務(wù)，精?心做好公?共設(shè)備設(shè)?施的維護(hù)?保養(yǎng)工作?，確保公?共設(shè)施正?常運(yùn)行。?5、進(jìn)?一步規(guī)范?員工編制?管理。定?員、定崗?、定任務(wù)?、定職責(zé)?，科學(xué)排?兵布陣，?人員優(yōu)化?組合，提?高辦事效?率。6?、進(jìn)一步?調(diào)動干部?員工積極?性，合理?調(diào)整工資?報(bào)酬，拉?近與本縣?同行業(yè)差?距。初步?擬定并報(bào)?總經(jīng)理審?批，建議?物業(yè)管理?骨干人平?月增工資?____?元;員工?人平月增?工資__?__元。?保調(diào)后保?安員、收?費(fèi)員基本?工資__?__元(?不含工齡?工資);?保潔員月?基本工資?____?元(不含?工齡工資?)，從而?穩(wěn)定隊(duì)伍?，調(diào)動大?家的工作?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性。?8、進(jìn)?一步抓好?班子作風(fēng)?建設(shè)和員?工隊(duì)伍建?設(shè)，真正?打造出作?風(fēng)過硬，?水平較高?，能力較?強(qiáng)，能勝?任當(dāng)代物?業(yè)管理工?作的好班?子;真正?培養(yǎng)了出?一支素質(zhì)?較高，本?領(lǐng)較強(qiáng)，?能擔(dān)當(dāng)新?時(shí)代物業(yè)?大任的好?隊(duì)伍。?新年伊始?，我們有?決心和信?心把新的?一年物業(yè)?工作做得?更好;有?決心和信?心把物業(yè)?服務(wù)工作?搞得更完?美;有決?心和信心?把家和物?業(yè)的創(chuàng)新?發(fā)展之路?拓得更寬?;有決心?和信心向?集團(tuán)公司?和總經(jīng)理?再交一份?滿意的答?卷。物?業(yè)公司2?023個?人年終總?結(jié)范本（?二）一?.物業(yè)服?務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有日?常報(bào)修，?投訴處理?，收費(fèi)，?基礎(chǔ)設(shè)施?、設(shè)備維?護(hù)，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，上級?部門檢查?等。催?繳管理費(fèi)?及小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)?備問題項(xiàng)?目的整改?是管理處?____?年度的主?要工作，?經(jīng)過與物?業(yè)公司各?個部門的?同事通力?合作下大?部分工作?已經(jīng)順利?完成。?二.辦公?室工作?辦公室工?作對我來?說是一個?全新的領(lǐng)?域，工作?千頭萬緒?，有書文?處理.檔?案管理.?文件批轉(zhuǎn)?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，需自我?強(qiáng)化工作?意識.注?意加快工?作節(jié)奏;?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，?力求周全?.準(zhǔn)確.?適度.避?免疏漏和?差錯。?三.存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，敬?業(yè)愛崗.?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得一?定效果，?但也存在?一些問題?和不足;?主要表現(xiàn)?在第一，?物業(yè)管理?員工作對?我而言是?一個新崗?位;許多?工作都要?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;第?二，有些?工作還不?夠過細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?的決策數(shù)?據(jù)方面有?待進(jìn)一步?提高;第?四，和部?門領(lǐng)導(dǎo)及?公司員工?間的溝通?有待加強(qiáng)?。四.?努力的方?向第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識面。?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)業(yè)知?識和相關(guān)?物業(yè)法律?法規(guī)的知?識