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第7頁(yè)共7頁(yè)公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)?____?年,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,勝利?的號(hào)聲已?經(jīng)接近尾?聲,為了?做好__?__年的?后勤工作?,現(xiàn)對(duì)_?___年?的后勤工?作總結(jié)如?下:一?、充分利?用時(shí)間做?好后勤內(nèi)?部服務(wù),?為公司員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。?后勤部按?照公司提?倡員工之?間及部門(mén)?之間服務(wù)?的理念,?努力做好?對(duì)內(nèi)的服?務(wù),為員?工在公司?工作創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境。?(一)?提高食堂?質(zhì)量關(guān),?讓員工滿(mǎn)?意。搞?好食堂一?直是后勤?工作中的?難點(diǎn)之一?,如何讓?大多數(shù)員?工在公司?就餐放心?滿(mǎn)意是后?勤部著重?關(guān)注問(wèn)題?。___?_年,食?堂進(jìn)一步?在菜品花?樣上下功?夫,確保?員工可吃?到相對(duì)喜?歡的菜肴?;同時(shí),?____?年,員工?食堂還多?渠道收集?員工對(duì)于?就餐滿(mǎn)意?度的信息?,根據(jù)員?工滿(mǎn)意情?況適時(shí)調(diào)?整菜品出?品,盡可?能確保餐?品符合大?多數(shù)員工?的口味。?(二)?員工宿舍?的管理,?為員工提?供安全干?凈的住宿?空間。?員工宿舍?每天都有?幾十人在?此休息就?寢,安全?、衛(wèi)生問(wèn)?題是員工?宿舍管理?面臨的難?題,以前?也不時(shí)出?現(xiàn)物品失?竊的事件?。加強(qiáng)對(duì)?臨時(shí)進(jìn)出?員工宿舍?的外來(lái)人?員的管理?,使員工?宿舍的安?全問(wèn)題得?到了控制?,___?_年基本?未發(fā)生員?工宿舍安?全事故。?在員工宿?舍衛(wèi)生方?面,實(shí)行?宿舍值日?制,區(qū)域?包干制,?做到及時(shí)?打掃,每?天檢查,?保證員工?宿舍始終?保持整潔?干凈的狀?態(tài)。(?三)為營(yíng)?業(yè)部門(mén)服?務(wù),滿(mǎn)足?員工的服?務(wù)要求。?為保證?員工良好?的工作環(huán)?境,后勤?部定期協(xié)?調(diào)水電部?對(duì)員工宿?舍進(jìn)行不?定期巡視?,及時(shí)了?解員工住?宿環(huán)境設(shè)?施設(shè)備運(yùn)?轉(zhuǎn)的情況?,在供電?、供水及?鍋爐方面?后勤部安?排專(zhuān)人到?現(xiàn)場(chǎng)檢查?,及時(shí)進(jìn)?行調(diào)節(jié)和?處理。在?其他部門(mén)?員工有后?勤服務(wù)需?求的情況?下,后勤?部積極安?排好工作?,第一時(shí)?間解決問(wèn)?題;有力?地幫助其?他部門(mén)員?工解決了?生活之憂(yōu)?。二、?加強(qiáng)資產(chǎn)?采購(gòu)管理?工作,樹(shù)?立成本控?制觀(guān)念,?節(jié)能降耗?工作再上?升臺(tái)階。?后勤部?是公司運(yùn)?行費(fèi)用使?用較大的?部門(mén),加?強(qiáng)費(fèi)用控?制,履行?節(jié)能降耗?是后勤工?作的重點(diǎn)?之一,_?___年?,后勤部?重點(diǎn)在以?下幾方面?做好費(fèi)用?控制,降?低成本的?工作。?(一)閑?置資產(chǎn)管?理,提高?資產(chǎn)利用?率。經(jīng)?過(guò)幾年的?經(jīng)營(yíng),員?工宿舍積?累了一定?數(shù)量的閑?置資產(chǎn)。?為了更好?地做好資?產(chǎn)管理工?作,__?__年,?在采購(gòu)需?求執(zhí)行前?,實(shí)行資?產(chǎn)管理先?行審核制?度,確認(rèn)?是否有可?替代閑置?資產(chǎn)后再?確定是否?執(zhí)行采購(gòu)?,最大限?度利用閑?置資產(chǎn)。?如今年對(duì)?客房部提?報(bào)采購(gòu)席?夢(mèng)思床的?過(guò)程中,?后勤部從?閑置資產(chǎn)?中調(diào)撥出?來(lái),滿(mǎn)足?了客房部?的需求,?節(jié)約采購(gòu)?資金幾千?元。(?二)執(zhí)行?采購(gòu)程序?,加強(qiáng)采?購(gòu)監(jiān)督。?在采購(gòu)?價(jià)格監(jiān)督?方面,后?勤部將員?工飯?zhí)贸?用物資的?價(jià)格進(jìn)行?全面摸底?,對(duì)于市?場(chǎng)價(jià)格波?動(dòng)大的產(chǎn)?品(如大?米、魚(yú)、?肉等)實(shí)?行定期走?訪(fǎng)市場(chǎng),?隨機(jī)抽查?供應(yīng)商報(bào)?價(jià)等辦法?,確保采?購(gòu)價(jià)格的?合理性,?以保證以?就低價(jià)格?采購(gòu),加?強(qiáng)監(jiān)督。?(三)?能源運(yùn)行?控制,節(jié)?能降耗效?果顯著。?節(jié)能降?耗工作是?后勤部非?常關(guān)注的?重點(diǎn)工作?之一,部?門(mén)制定了?節(jié)能降耗?的具體措?施和計(jì)劃?。后勤部?主要采取?了以下的?節(jié)能降耗?措施:一?是對(duì)鍋爐?房、電視?房進(jìn)行普?查,重新?確定運(yùn)行?時(shí)間;二?是對(duì)員工?就餐后洗?碗用水實(shí)?行巡視管?理,督促?其節(jié)約用?水,避免?不必要的?消耗;三?是提高全?員的節(jié)約?意識(shí),及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?制止能源?浪費(fèi)的問(wèn)?題。(?四)費(fèi)用?使用分析?,及時(shí)調(diào)?整費(fèi)用控?制辦法。?后勤部?每月對(duì)員?工飯?zhí)觅M(fèi)?用支出項(xiàng)?目均進(jìn)行?費(fèi)用分析?,包括:?伙食費(fèi)、?電費(fèi)、水?費(fèi)、燃料?(煤炭)?費(fèi)等費(fèi)用?支出分析?。對(duì)計(jì)劃?執(zhí)行情況?及實(shí)際運(yùn)?行費(fèi)用情?況進(jìn)行綜?合對(duì)比,?分析差異?與變化原?因,提出?下階段應(yīng)?采取的費(fèi)?用控制措?施和辦法?,通過(guò)逐?月的費(fèi)用?分析報(bào)告?,確保公?司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握費(fèi)?用的使用?情況及效?果,及時(shí)?采取調(diào)整?措施,使?費(fèi)用使用?能始終控?制在合理?和預(yù)期的?范圍內(nèi)。?1、工?作落實(shí)不?徹底,導(dǎo)?致工作細(xì)?節(jié)出現(xiàn)紕?漏。表現(xiàn)?在工作跟?進(jìn)仍然不?夠,員工?接受工作?和領(lǐng)導(dǎo)安?排工作不?清晰;工?作范圍有?遺漏。雖?然部?jī)?nèi)的?要求傳達(dá)?下去了,?但在抽查?過(guò)程中仍?然能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題。?2、員工?飯?zhí)弥鞴?的組織管?理能力偏?弱,文化?程度偏低?,管理經(jīng)?驗(yàn)不足,?導(dǎo)致工作?組織沒(méi)有?章法,內(nèi)?部還在管?理混亂或?水平偏低?的情況。?3、工?作效率低?,落實(shí)工?作不及時(shí)?。員工工?作落實(shí)還?依賴(lài)上級(jí)?的檢查和?監(jiān)督,導(dǎo)?致不應(yīng)出?現(xiàn)的問(wèn)題?出現(xiàn)。如?:?jiǎn)T工宿?舍衛(wèi)生問(wèn)?題的未能?徹底完善?。4、?服務(wù)能力?欠缺,存?在想服務(wù)?但缺乏服?務(wù)技巧和?服務(wù)手段?的情況,?沒(méi)有養(yǎng)成?良好的服?務(wù)習(xí)慣,?對(duì)其他部?門(mén)的工作?時(shí)間不了?解也是后?勤服務(wù)針?對(duì)性不強(qiáng)?的主要原?因。5?、對(duì)采購(gòu)?產(chǎn)品質(zhì)量?缺少有效?的跟蹤和?滿(mǎn)意度了?解,往往?出現(xiàn)問(wèn)題?后才暴露?采購(gòu)產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷?,也反映?了后勤服?務(wù)的主動(dòng)?性不足。?6、與?其他部門(mén)?還不能做?到無(wú)縫溝?通,存在?“上邊熱?,下邊冷?“的情況?,基礎(chǔ)員?工基本不?溝通或溝?通不力,?導(dǎo)致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。?針對(duì)以上?問(wèn)題,后?勤部將工?作中重點(diǎn)?加以關(guān)注?和解決,?結(jié)合合理?細(xì)節(jié)的問(wèn)?題,后勤?部___?_年總體?工作重點(diǎn)?如下:?1、建立?完善的后?勤服務(wù)體?系,全面?提升后勤?服務(wù)。?2、建立?員工的監(jiān)?督考核體?系,考核?內(nèi)容進(jìn)一?步量化,?確保后勤?主要工作?管理的目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。同時(shí)與?公司績(jī)效?考核有效?結(jié)合,真?正發(fā)揮考?核對(duì)工作?的促進(jìn)作?用。3?、進(jìn)一步?修訂和完?善工作標(biāo)?準(zhǔn)和管理?制度,做?到涵蓋所?有重點(diǎn)的?工作。?4、解決?效率偏低?的問(wèn)題,?將工作安?排、工作?處理、工?作跟蹤、?工作回復(fù)?流程形成?閉環(huán)。?5、全面?提高員工?的整體素?質(zhì),進(jìn)一?步對(duì)員工?進(jìn)行登記?評(píng)定。通?過(guò)培訓(xùn)和?考核實(shí)現(xiàn)?優(yōu)勝劣汰?,增加員?工自我壓?力,促進(jìn)?員工的自?我提升完?善???之,后勤?部___?_年依然?面臨著諸?多的問(wèn)題?,對(duì)此,?后勤部將?認(rèn)真總結(jié)?____?年經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),力爭(zhēng)?工作各方?面再有所?突破,切?實(shí)提高后?勤保障能?力和運(yùn)行?水平。?公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)(?二)_?___年?已經(jīng)過(guò)去?了,回首?____?年的工作?,有碩果?累累的喜?悅,有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛,也有?遇到困難?和挫折時(shí)?的惆悵,?時(shí)光過(guò)得?飛快,不?知不覺(jué)中?,充滿(mǎn)希?望的__?__年就?伴隨著新?年伊始到?來(lái)。在?這一年來(lái)?按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排,?我主要負(fù)?責(zé)后勤服?務(wù)和食堂?管理工作?,本著吃?苦耐勞、?甘于奉獻(xiàn)?的做事原?則,在工?作中從不?計(jì)較個(gè)人?得失,樹(shù)?立愛(ài)行如?家,愛(ài)崗?敬業(yè)的良?好作風(fēng),?充分發(fā)揮?主觀(guān)能動(dòng)?性,較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)對(duì)這一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下:一?、食堂工?作對(duì)于?一名食堂?負(fù)責(zé)人來(lái)?說(shuō),清晰?準(zhǔn)確的食?堂賬目及?成本的合?理控制是?關(guān)鍵,因?此把住食?品進(jìn)貨關(guān)?便成了重?中之重。?為了妥?善完成這?項(xiàng)任務(wù),?嚴(yán)守財(cái)務(wù)?紀(jì)律,每?次采購(gòu)時(shí)?都要求食?堂___?_人以上?驗(yàn)收簽字?,及時(shí)上?帳,保證?了經(jīng)費(fèi)的?專(zhuān)款專(zhuān)用?,在節(jié)約?的基礎(chǔ)上?為大家采?購(gòu)到新鮮?的原料。?其次是?食品衛(wèi)生?、環(huán)境衛(wèi)?生問(wèn)題。?作為一個(gè)?集體食堂?,嚴(yán)格落?實(shí)食品衛(wèi)?生安全,?關(guān)系到每?一位員工?的身體健?康。首先?,食堂工?作人員每?年都要定?期進(jìn)行體?檢。其次?,不定期?對(duì)工作人?員進(jìn)行思?想教育、?____?食品衛(wèi)生?法的要求?等。通過(guò)?學(xué)習(xí),提?高工作人?員在工作?中的服務(wù)?質(zhì)量和意?識(shí),切實(shí)?做好食堂?的食品衛(wèi)?生、環(huán)境?衛(wèi)生和個(gè)?人衛(wèi)生。?餐具的“?一洗、二?沖、三消?毒”工作?,工作臺(tái)?做到隨用?隨清,每?周對(duì)廚房?進(jìn)行一次?大清掃。?如發(fā)現(xiàn)工?作中有不?到位之處?立即指出?,勒令及?時(shí)整改。?要求全體?工作人員?認(rèn)真做好?本職工作?,明確職?責(zé)、各司?其職、服?從分配、?隨叫隨到?,保證員?工正常就?餐。在?此,對(duì)于?食堂工作?人員一年?來(lái)不辭辛?苦,發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)精神?,大力配?合我的工?作,確保?全年無(wú)食?品安全事?故發(fā)生,?表示深深?的感謝!?二、裝?修改造工?作今年?,我行多?家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行了裝修?改造,在?裝修搬遷?過(guò)程中,?自己能夠?積極主動(dòng)?配合其它?同志工作?,利用下?班后及休?息日的時(shí)?間,保證?了新網(wǎng)點(diǎn)?及時(shí)正常?營(yíng)業(yè)。?三、水電?等維修工?作我行?網(wǎng)點(diǎn)多,?本人負(fù)責(zé)?各網(wǎng)點(diǎn)日?常的水電?等維修工?作,在不?影響各網(wǎng)?點(diǎn)正常營(yíng)?業(yè)的情況?下,利用?晚上和休?息日先后?對(duì)滑翔分?理處整體?樓內(nèi)自來(lái)?水主管道?進(jìn)行了更?換、云六?所暖氣進(jìn)?行分戶(hù)改?造、__?__支行?廚房通風(fēng)?及設(shè)備安?裝改造。?由于負(fù)責(zé)?的事物繁?雜,突發(fā)?事件不可?避免,總?之不論是?白天、夜?晚還是刮?風(fēng)、下雨?,只要接?到事故電?話(huà),都會(huì)?以最快的?速度趕去?支援,保?證支行的?用水用電?安全運(yùn)行?。除此?之外,還?有一些較?繁雜的工?作,在此?不一一述?說(shuō)。四?、存在的?不足一?年來(lái),在?支行領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的幫助下?,自己在?分管的工?作中盡心?盡力地做?了一些工?作,取得?了一些成?績(jī),但我?也深知自?己取得的?成績(jī)與支?行領(lǐng)導(dǎo)的?要求,與?全體員工?的期望還?有不小的?距離,還?
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