2023藥店年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?藥店年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?一年來(lái)?，在__?__市醫(yī)?保局的大?力支持下?，在上級(jí)?主管部門?的直接關(guān)?懷下，我?院在保證?來(lái)院就診?的參保人?員更好地?享受基本?醫(yī)療保險(xiǎn)?，促進(jìn)社?會(huì)保障及?衛(wèi)生事業(yè)?的發(fā)展方?面做了一?些工作，?取得了一?定的成績(jī)?。一年?來(lái)，我院?始終堅(jiān)持?按照《_?___市?城鎮(zhèn)職工?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)辦法?》、《_?___市?城鎮(zhèn)職工?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理辦法?》和《_?___市?城鎮(zhèn)職工?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?服務(wù)協(xié)議?》，為就?醫(yī)患者提?供了規(guī)范?、有效的?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)服務(wù)?。一、?高度重視?、加強(qiáng)管?理、嚴(yán)格?遵守有關(guān)?法律法規(guī)?我院自?建院以來(lái)?，一直提?倡優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，方便?參保人員?就醫(yī);嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理?xiàng)l例及?各項(xiàng)醫(yī)保?法律法規(guī)?，以救死?扶傷、防?病治病、?為公民的?健康服務(wù)?為宗旨在?醒目位置?懸掛醫(yī)療?保險(xiǎn)定點(diǎn)?標(biāo)識(shí)牌;?在醫(yī)療保?險(xiǎn)局的正?確領(lǐng)導(dǎo)及?指導(dǎo)下就?，建立健?全了各項(xiàng)?規(guī)章制度?及組織機(jī)?構(gòu)，成立?了以為組?長(zhǎng)、為副?組長(zhǎng)的領(lǐng)?導(dǎo)小組，?并指定為?專職管理?人員;同?時(shí)建立了?與基本醫(yī)?療保險(xiǎn)管?理制度相?適應(yīng)的醫(yī)?院內(nèi)部管?理制度和?措施;如?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診?制度、住?院流程、?醫(yī)療保險(xiǎn)?工作制度?、收費(fèi)票?據(jù)管理制?度、門診?制度;公?布投訴電?話、醫(yī)保?就醫(yī)流程?和各項(xiàng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?并在年初?做好年度?計(jì)劃和年?終做好年?度工作總?結(jié);高度?重視上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)部門?組織的各?項(xiàng)醫(yī)保會(huì)?議，做到?不缺席、?不遲到、?早退，認(rèn)?真對(duì)待醫(yī)?保局布置?的各項(xiàng)任?務(wù)，并按?時(shí)報(bào)送各?項(xiàng)數(shù)據(jù)、?報(bào)表。?二、醫(yī)療?服務(wù)價(jià)格?及藥品價(jià)?格方面?一是入院?方面，嚴(yán)?格對(duì)入院?人員進(jìn)行?仔細(xì)的身?份驗(yàn)證，?堅(jiān)決杜絕?冒名頂替?現(xiàn)象，住?院期間主?動(dòng)核實(shí)是?否存在掛?床住院現(xiàn)?象，做到?發(fā)現(xiàn)一起?制止一起?。二是針?對(duì)病情，?做出合理?的診療方?案，充分?為患者考?慮，不延?長(zhǎng)或縮短?患者的住?院時(shí)間，?不分解服?務(wù)次數(shù)，?不分解收?費(fèi)，出院?帶藥按照?規(guī)定劑量?執(zhí)行。三?是在特殊?檢查治療?方面，我?院要求醫(yī)?生要針對(duì)?不同病人?的不同病?情，做出?合理的診?療方案，?如有需要?進(jìn)行特殊?檢查治療?，需認(rèn)真?、仔細(xì)、?真實(shí)填寫?申請(qǐng)單，?并嚴(yán)格按?照程序辦?理。不得?出現(xiàn)違規(guī)?和亂收費(fèi)?現(xiàn)象。四?是對(duì)藥品?、診療項(xiàng)?目和醫(yī)療?服務(wù)設(shè)施?收費(fèi)實(shí)行?明碼標(biāo)價(jià)?，并提供?費(fèi)用明細(xì)?清單。嚴(yán)?格執(zhí)行藥?品目錄的?規(guī)定范圍?不擅自擴(kuò)?大或縮小?藥品的使?用范圍，?對(duì)就診人?員要求需?用目錄外?藥品、診?療項(xiàng)目，?事先要征?求參保人?員同意。?三、履?行醫(yī)療保?險(xiǎn)定點(diǎn)服?務(wù)協(xié)議及?繳納養(yǎng)老?、醫(yī)療、?工傷保險(xiǎn)?情況我?院在日常?管理方面?，一直本?著對(duì)患者?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)為?宗旨，方?便參保人?員和患者?就醫(yī);平?時(shí)嚴(yán)格執(zhí)?行診療護(hù)?理常規(guī)，?認(rèn)真落實(shí)?首診醫(yī)師?責(zé)任制度?及各項(xiàng)責(zé)?任制度，?強(qiáng)調(diào)病歷?診斷記錄?完整，對(duì)?醫(yī)生開(kāi)出?的處方和?病歷有專?職人員進(jìn)?行整理歸?檔;定期?組織醫(yī)生?進(jìn)行業(yè)務(wù)?和職業(yè)道?德培訓(xùn)，?做到對(duì)病?人負(fù)責(zé)從?病人角度?出發(fā)，不?濫檢查、?濫用藥，?針對(duì)病人?病情，進(jìn)?行合理檢?查治療、?合理用藥?;對(duì)就診?人員進(jìn)行?仔細(xì)的身?份驗(yàn)證，?杜絕冒名?頂替就診?現(xiàn)象;對(duì)?藥品、診?療項(xiàng)目和?醫(yī)療服務(wù)?設(shè)施收費(fèi)?實(shí)行明碼?標(biāo)價(jià)，并?對(duì)病人提?供費(fèi)用明?細(xì)清單。?嚴(yán)格執(zhí)行?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)用藥?管理規(guī)定?，嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)保用?藥審批制?度。在參?保人員住?院治療方?面，一是?嚴(yán)格執(zhí)行?診療護(hù)理?常規(guī)和技?術(shù)操作規(guī)?程，認(rèn)真?落實(shí)首診?醫(yī)師責(zé)任?制度、三?級(jí)醫(yī)師查?房制度、?交接班制?度、疑難?危重病歷?討論制度?、病歷書(shū)?寫制度、?會(huì)診制度?、手術(shù)分?級(jí)管理制?度。完善?醫(yī)療質(zhì)量?管理控制?體系。二?是各種單?據(jù)填寫完?整、清楚?、真實(shí)、?準(zhǔn)確，醫(yī)?囑及各項(xiàng)?檢查、收?費(fèi)記錄完?整、清楚?無(wú)涂改，?并向病人?提供住院?費(fèi)用清單?，認(rèn)真執(zhí)?行自愿項(xiàng)?目告知制?度，做到?不強(qiáng)迫。?三是嚴(yán)格?按照醫(yī)療?保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)?，將個(gè)人?負(fù)擔(dān)費(fèi)用?嚴(yán)格控制?在___?_%以內(nèi)?，超醫(yī)保?范圍的費(fèi)?用嚴(yán)格控?制在__?__%內(nèi)?。同時(shí)?也關(guān)注本?院職工的?醫(yī)療保險(xiǎn)?情況，按?時(shí)按量給?本院職工?繳納養(yǎng)老?、醫(yī)療及?各種保險(xiǎn)?，從未發(fā)?生拖欠情?況。在?這一年的?工作中，?我院取得?了優(yōu)異的?成績(jī)，但?是也存在?不少問(wèn)題?。20?23藥店?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）我從?事藥店收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng)，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?。但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，經(jīng)常?寫藥店收?銀員工作?總結(jié)，積?極的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?藥店的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對(duì)自?己在工作?中遇到的?問(wèn)題談?wù)?自己的心?得和體會(huì)?，并寫了?藥店收銀?員工作總?結(jié)，也算?是對(duì)自己?工作的一?個(gè)總結(jié)吧?。下面就?是我藥店?收銀員工?作總結(jié)。?（一）?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守藥店?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營(yíng)業(yè)?時(shí)身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí)，不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會(huì)?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價(jià)?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來(lái)?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜"現(xiàn)?象。在?收銀臺(tái)上?，收銀員?不可放置?任何私人?物品。因?為收銀臺(tái)?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨的?藥品，或?臨時(shí)決定?不購(gòu)買的?藥品，如?果有私人?物品也放?在收銀臺(tái)?上，容易?與這些商?品混淆，?引起誤會(huì)?。收銀員?不可任意?打開(kāi)收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開(kāi)抽屜既?會(huì)引人注?目并引發(fā)?不安全因?素，也會(huì)?使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員?營(yíng)私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住，?否則會(huì)使?個(gè)別顧客?趁機(jī)不結(jié)?賬就將藥?品帶出藥?店。收銀?員在營(yíng)業(yè)?期間不可?看報(bào)與談?笑，要隨?時(shí)注意收?銀臺(tái)前和?視線所見(jiàn)?的藥店內(nèi)?的情況，?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異?，F(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場(chǎng)上?的藥品，?尤其是特?價(jià)藥品品?，以及有?關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況，以?便顧客提?問(wèn)時(shí)隨時(shí)?作出正確?的解答。?（2）?認(rèn)真做好?藥品裝袋?工作。將?結(jié)算好的?藥品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個(gè)環(huán)節(jié)，?不要以為?該頂工作?是最容易?不過(guò)的，?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?，而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：硬與重?的藥品墊?底裝袋;?正方形或?長(zhǎng)方形的?藥品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架;?瓶裝或罐?裝的藥品?放在中間?，以免受?外來(lái)壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的藥?品放置在?袋中的上?方;提醒?顧客帶走?所有包裝?入袋的藥?品，防止?其遺忘商?品在收銀?臺(tái)上的情?況發(fā)生。?（3）?注意離開(kāi)?收銀臺(tái)時(shí)?的工作程?序。離開(kāi)?收銀臺(tái)時(shí)?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺(tái)上?;用鏈條?將收銀通?道攔住;?將現(xiàn)金全?部鎖入收?銀機(jī)的抽?屜里，鑰?匙必須隨?身帶