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第5頁共5頁2023?前臺工作?總結標準?版時間?總是轉瞬?即逝,在?____?工作已經?將近兩年?時間了,?在我任職?以來一直?認真履行?自己的工?作責任,?較好的完?成了各項?工作任務??,F將兩?年來工作?情況總結?如下:?一、前臺?日常工作?:1)?電話接聽?轉接:認?真接聽任?何來電,?能夠委婉?并合理對?騷擾電話?,提高工?作效率?2)日常?考勤:下?載每個星?期的考勤?數據,查?看未打卡?記錄,并?上報各部?門經理,?進行核對?,嚴格登?記請假單?及加班單?和員工不?差情況,?及時更新?上報給部?門經理員?工的考勤?情況,保?證在每月?____?日之前上?報考勤月?報表。?3)會客?接待:接?待外賓,?及時請到?會客室備?好茶水等?待。4?)收發(fā)快?遞:每日?簽收的快?件是工作?性質的都?會及時送?到本人手?中,物品?如(大型?零件,費?靶材等)?將會打電?話通知接?收人到前?臺領取,?如果是與?工作性無?關的物品?簽收后通?知本人到?恰前臺領?取。5?)復印機?及復印紙?管理:每?天復印的?人很多復?印的文件?也不少,?難免有卡?紙的情況?,從復印?機中取出?紙張,做?好日常維?護工作,?公司有些?不會使用?復印機的?員工我也?會耐心教?他們怎樣?使,有些?文件也會?交給我讓?我來復印?,復印紙?領取是需?要各部門?專員才可?領取,減?少了浪費?紙張情況?。二、?綜合事務?工作:?1)飲用?水桶的水?發(fā)現不夠?時會及時?讓水站來?送水,保?潔用品使?用前需登?記,及時?到倉庫檢?查使用情?況查漏補?缺,登記?好需要的?物品申報?,申報后?與賣家聯?系。2?)發(fā)放每?季度勞保?及其他公?司福利,?與各部門?辦事人員?聯系在前?臺發(fā)放,?在發(fā)放本?部門物品?。3)?如人員變?化較大時?,聯系并?登記需要?變更人員?位置,減?少對工作?的不便。?4)每?月向人力?資源查詢?當月過生?日人員,?制作名單?布置前臺?場地聯系?蛋糕房定?蛋糕并通?知司機師?傅去蛋糕?5)公?司酒水存?放在三號?會客室領?取和存放?需要登記?記錄。?三、組織?員工活動?:這個?工作讓我?學到了很?多,在今?后的工作?中,我會?努力提高?自我修養(yǎng)?和內涵,?彌補工作?中的不足?,在今后?學習中不?斷地總結?經驗,用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作,?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設與發(fā)展?貢獻自己?的力量!?與公司共?同進步!?202?3前臺工?作總結標?準版(二?)時光?飛逝,不?知不覺又?迎來新的?一年。在?即將過去?的___?_年里,?我在公司?領導和同?事的關心?幫助下,?順利完成?了相應的?工作,現?對___?_年的工?作做一個?總結。?一、前臺?接待方面?。__?__年_?___月?至___?_月,我?從事前臺?接待工作?,接待人?員是展現?公司形象?的第一人?,在工作?中,我嚴?格按照公?司要求,?工裝上崗?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關辦?公室,為?領導提供?了方便,?也為客戶?提供了方?便。一年?來,共計?接待用戶?達___?_人次左?右。二?、會議接?待方面。?1.外?部會議接?待參與?接待了神?族聯通全?省財務會?議、運維?部工作會?議、人力?監(jiān)察培訓?會議、全?省g網經?營部工作?會議、神?族分公司?與神族分?公司共同?召開的經?營分析會?等大型會?議,在這?種外部會?議中,嚴?格按照會?議需求高?標準布置?會場,積?極協調酒?店相關事?宜,并做?好會議過?程中的服?務,在這?個過程中?,我學到?了更多的?待人接物?,服務禮?物等相關?知識,積?累了很多?的經驗。?2.內?部會議管?理按照?各部門的?需求合理?安排會議?室,以免?造成會議?沖突,并?注意做好?相關登記?,以及會?議室的衛(wèi)?生保持,?公眾物品?的善后檢?查等工作?,以便為?本部人員?提供更好?的服務。?一年來,?共安排內?部會議_?___次?以上。?3.視訊?會議管理?在召開?總部或省?分視訊會?議的時候?,按照通?知要求,?提前半小?時準時打?開視訊系?統(tǒng),確保?會議按時?接入,本?年度無一?例會議延?時情況出?現;在召?開對縣區(qū)?會議時,?提前進行?會議預約?,呼叫各?終端,確?保每個縣?區(qū)都能正?常參會。?三、費?用報銷、?合同錄入?工作。?在這方面?,嚴格按?照公司要?求,周一?匯總收集?報銷單據?,周二找?領導簽字?后錄入e?rp系統(tǒng)?,并做好?登記工作?。一年來?,錄入報?銷單據_?___余?份。合同?錄入__?__余份?。四、?綜合事務?工作。?____?年___?_月,因?部門人員?變動,我?被調至辦?公室,從?事公安查?詢、外部?文件簽收?、工會、?辦公耗材?、食堂管?理等工作?。后期,?又接手信?息采編、?會議記錄?、聯通之?窗、行政?庫管理等?工作。?至___?_月底,?共接待公?安查詢_?___次?左右,并?做到態(tài)度?熱情,嚴?格按照公?司規(guī)定辦?理。收發(fā)?外來文件?____?份左右,?做到及時?上傳下達?,不延時?,不誤事?。報送信?息___?_篇,采?編聯通之?窗___?_期。?對筆記本?、臺式機?等小型固?定資產做?好登記與?出入庫工?作,及時?聯系維修?網點,進?行電腦維?護與維修?,與其加?強溝通,?并要求為?我們提供?備用機,?以免耽誤?正常工作?。五、?其他工作?在完成?本職工作?的同時,?認真完成?領導交辦?的隨機工?作,并積?極參加公?司組織的?各項活動?,協助領?導同事籌?備了首屆?職工運動?會;在神?族聯通誠?信演講活?動中獲得?第一名;?神族聯通?誠信演講?比賽獲三?等獎,目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?的節(jié)目匯?總、選拔?、演出等?工作。?六、工作?中的不足?在工作?中主動性?不足,與?領導溝通?較少,遇?事考慮不?夠周全、?不夠細致?。文字功?底欠缺,?在信息報?送環(huán)節(jié)沒?有做到及?時抓住公?司信息亮?點,導致?信息數量?和質量不?高,影響?公司在全?省的信息?排名。?七、新一?年工作計?劃1.?加強自身?學習,結?合綜合部?實際,多?從細節(jié)
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