2023市場經(jīng)理年終總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?市場經(jīng)理?年終總結(jié)?___?_即將過?去，在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過努?力的營銷?經(jīng)理工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對自己的?營銷經(jīng)理?工作做一?下總結(jié)。?目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把營?銷經(jīng)理工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的營?銷經(jīng)理工?作做的更?好。下?面我對一?年的銷售?經(jīng)理工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?我是今?年___?_月份到?公司營銷?經(jīng)理工作?的，__?__月份?開始組建?市場部，?在沒有負(fù)?責(zé)市場部?工作以前?，我是沒?有___?_銷售經(jīng)?驗(yàn)的，僅?憑對銷售?工作的熱?情，而缺?乏___?_行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識?。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問題?，我經(jīng)常?請教領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對_?___市?場有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識和了?解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對客戶?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所?以經(jīng)過大?半年的努?力，也取?得了幾個(gè)?成功客戶?案例，一?些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對市場?的認(rèn)識也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭，?現(xiàn)在可以?拿出一個(gè)?比較完整?的方案應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來?。存在?的缺點(diǎn)：?1.對?于___?_市場了?解的還不?夠深入，?對產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問題?的方法。?2.在?與客戶的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。?3.本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個(gè)銷售?人員的位?置上，對?市場銷售?人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場部的銷?售業(yè)績。?下面是?公司__?__的銷?售情況：?___?_產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力?，在明年?的銷售工?作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的?價(jià)格做一?下適當(dāng)?shù)?浮動，這?樣可以促?進(jìn)銷售人?員去銷售?。在__?__區(qū)域?，我們公?司進(jìn)入市?場比較晚?，產(chǎn)品的?知名度與?價(jià)格都沒?有什么優(yōu)?勢，在_?___開?拓市場壓?力很大，?所以我們?把主要的?市場放在?地區(qū)市上?，那里的?市場競爭?相對的來?說要比_?___小?一點(diǎn)。?市場是良?好的，形?勢是嚴(yán)峻?的?？梢?用這一句?話來概括?，在技術(shù)?發(fā)展飛快?地今天，?明年是大?有作為的?一年，假?如在明年?一年內(nèi)沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個(gè)機(jī)遇，?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會，?永遠(yuǎn)沒有?機(jī)會在做?這個(gè)市場?。__?__工作?計(jì)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作可以?作為主要?的工作來?做：一?、建立一?支熟悉業(yè)?務(wù)，而相?對穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?明年的銷?售經(jīng)理工?作中建立?一個(gè)__?__，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來抓。?二、完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)?管理辦法?銷售管?理是企業(yè)?的老大難?問題，銷?售人員出?差，見客?戶處于放?任自流的?狀態(tài)，完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動性，?對銷售經(jīng)?理工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識。?三、培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?銷售經(jīng)理?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?四、在地?區(qū)市建立?銷售，服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?(建議試?行)根據(jù)?今年在出?差過程中?遇到的一?系列的問?題，約好?的客戶突?然改變行?程，毀約?，車輛不?在家的情?況，使計(jì)?劃好的行?程被打亂?，不能順?利完成出?差的目的?，造成時(shí)?間，資金?上的浪費(fèi)?。五、?銷售目標(biāo)?今年的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到月月?有進(jìn)帳的?單子根?據(jù)公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?月，每周?，每日。?以每月，?每周，每?日的銷售?目標(biāo)分解?到各個(gè)銷?售人員身?上，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)，并?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績。我?認(rèn)為公司?明年的發(fā)?展是與整?個(gè)公司的?員工綜合?素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開?的。提?高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，?建立一個(gè)?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的銷售經(jīng)?理工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。以上?是我的一?些不成熟?的建議和?看法，如?有不妥之?處敬請諒?解。2?023市?場經(jīng)理年?終總結(jié)（?二）一?、本年度?工作總結(jié)?___?_即將過?去，在這?將近一年?的時(shí)間中?我通過努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面做?一下簡要?的銷售工?作總結(jié)。?我是今?年___?_月份到?公司工作?的，同時(shí)?開始組建?銷售部，?進(jìn)入公司?之后我通?過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對?____?市場有了?一個(gè)深入?的認(rèn)識和?了解?？?以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?逐漸取得?客戶的信?任。所以?經(jīng)過努力?，也取得?了幾個(gè)成?功的客戶?資源，一?些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對市場?的認(rèn)識也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高。?雖然之?前一直在?從事銷售?的相關(guān)工?作，有一?定的銷售?知識與經(jīng)?驗(yàn)，但比?較優(yōu)秀的?成功的銷?售管理人?才，還是?有一定距?離的。本?職的工作?做得不好?，感覺自?己還停留?在一個(gè)銷?售人員的?位置上，?對銷售人?員的培訓(xùn)?，指導(dǎo)力?度不夠，?影響銷售?部的銷售?業(yè)績。?二、部門?工作總結(jié)?在將近?____?個(gè)月的時(shí)?間中，經(jīng)?過營銷部?全體員工?共同的努?力，討論?制定銷售?各環(huán)節(jié)話?術(shù)，公司?產(chǎn)品的核?心競爭優(yōu)?勢，公司?宣傳資料?《至客戶?的一封信?》，為各?媒體廣告?出謀劃策?，提出“?萬事無憂?德行天下?”的`核?心語句，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?____?市場上漸?漸被客戶?所認(rèn)識。?部門全體?員工累計(jì)?整理黃頁?資料五千?余條，寄?出公司宣?傳資料三?千余封，?不畏嚴(yán)寒?，在稅務(wù)?大廳，高?新區(qū)各個(gè)?寫字樓進(jìn)?行陌生拜?訪，為即?將到來的?瘋狂銷售?旺季打好?了基礎(chǔ)做?好了準(zhǔn)備?。團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面，?制定了詳?細(xì)的銷售?人員考核?標(biāo)準(zhǔn)，與?銷售部運(yùn)?行制度，?工作流程?，團(tuán)隊(duì)文?化等。這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?從營銷部?門銷售業(yè)?績上看，?我們的工?作做的是?不好的，?可以說是?銷售做的?十分的失?敗?？?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現(xiàn)在?1)銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。銷?售部是今?年___?_月中旬?開始工作?的，在開?始工作到?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個(gè)，加?上沒有記?錄的概括?為___?_個(gè)，_?___個(gè)?月的時(shí)間?，總體計(jì)?算___?_個(gè)銷售?人員一天?拜訪的客?戶量__?__個(gè)。?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的訪問客?戶工作沒?有做好。?2)溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?。對客戶?提出的某?項(xiàng)建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息?時(shí)不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?的什么程?度，在被?拒絕之后?沒有二次?追蹤是一?個(gè)致命