企業(yè)職業(yè)道德教育培訓(xùn)課件(同名285)

企業(yè)職業(yè)道德教育培訓(xùn)企業(yè)職業(yè)道德教育培訓(xùn)企業(yè)職業(yè)道德教育培訓(xùn)一、為什么要學(xué)習(xí)職業(yè)道德？2職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作一、為什么要學(xué)習(xí)職業(yè)道德？

2職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于自己工作我們要做好自己的工作，需要良好的職業(yè)綜合素質(zhì)，需要良好的人標(biāo)關(guān)系，需要相應(yīng)的職業(yè)資格，職業(yè)道德在這幾方面都能給我們提供有力的幫助。學(xué)習(xí)職業(yè)道德，有利于提高自身的綜合素質(zhì)。任何職業(yè)，都將對其從業(yè)人員提出相應(yīng)的職業(yè)綜合素質(zhì)要求。職業(yè)綜合素質(zhì)，包括思想道德、文化基礎(chǔ)、專業(yè)理論、操作技能、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)六個方面。思想道德素質(zhì)也就是職業(yè)道德素質(zhì)，它在工作需要的六大素質(zhì)中處于首要地位。學(xué)習(xí)職業(yè)道德，有利于提高從業(yè)人員的職業(yè)綜合素質(zhì)，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提高了，自然對我們搞好工作會有很大的幫助。3職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于建立良好的人際關(guān)系。我們不管在哪個崗位上工作，都免不了要與人打交道，人與人之間要發(fā)生各種聯(lián)系，每個從業(yè)人員都為社會、為他人承擔(dān)著一定的責(zé)任和義務(wù)，每個人在為別人服務(wù)的同時，也在接受別人的服務(wù)。如果在職業(yè)崗位上不能自覺遵守各自的職業(yè)道德，就難以處理好人與人之間的關(guān)系，難以互相尊重、互相幫助，難以形成團隊合力，也就難以搞好工作。4職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于企業(yè)發(fā)展企業(yè)是由各個崗位的員工組成的生產(chǎn)單位，要促進企業(yè)的發(fā)展，每個崗位的從業(yè)人員，即全體職工，都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)職業(yè)道德，遵守職業(yè)道德，通過職業(yè)道德主張的行為規(guī)范這根紐帶，把人與人之間、部門與部門之間連接起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的集體，通過職業(yè)道德的內(nèi)在聚合力，把整個企業(yè)融合為一個不可分割的整體，形成一個有巨大凝聚力的團隊，企業(yè)才有競爭力，才有發(fā)展的前途。因此，真正的企業(yè)家，都會十分重視企業(yè)職工隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，都會千方百計地組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德，努力提高職工隊伍的職業(yè)道德水平以推動企業(yè)向前發(fā)展。5職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于行風(fēng)建設(shè)如果說企業(yè)是社會的細胞，那么行業(yè)就是社會的重要組成部分。各行各業(yè)職工的職業(yè)道德水平如何，直接關(guān)系到各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。通過各行各業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)道德，提高各行各業(yè)的全局意識，明確本行業(yè)應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任與社會義務(wù)，就會懂得如何行使職業(yè)權(quán)力，遵守職業(yè)紀(jì)律，講究職業(yè)良心，解決行業(yè)不正之風(fēng)。所以，各行各業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)道德，對各行各業(yè)樹立行業(yè)文明新風(fēng)，克服行業(yè)不正之風(fēng)，有特別重要的意義。6職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于社會進步社會由各行各業(yè)組成，每個行業(yè)中包含許多企業(yè)，每個企業(yè)中有許多職工。如果企業(yè)中每個職工通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德并在職業(yè)活動中遵守職業(yè)道德，企業(yè)就是一個有職業(yè)道德的企業(yè)；如果行業(yè)中的每個企業(yè)都有良好的職業(yè)道德，行業(yè)就是一個講職業(yè)道德的行業(yè)；如果各行各業(yè)都講職業(yè)道德，整個社會就是一個有良好職業(yè)道德的社會。因此，每個人、每個企業(yè)、每個行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)搞好了，整個社會的進步就會實現(xiàn)。7職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作二、職業(yè)道德概述

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一.什么是職業(yè)?職業(yè)就是個人在社會中從事的作為主要生活來源的工作。問題：你認為職業(yè)與你的一生有什么樣的關(guān)系？總結(jié)：職業(yè)與人生關(guān)系密切體現(xiàn)在：A.人生三分之一以上的時間，是在職業(yè)生活中度過的。B.職業(yè)是每個成年人取得生活來源的主要途徑。C.職業(yè)是我們參與社會活動，進行人際交往和體現(xiàn)人生價值的“橋梁”和“載體”。9職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作二、道德與職業(yè)道德

在社會生活中，為了調(diào)節(jié)人們的關(guān)系，約束人們的行為，保證社會的安定與秩序，除法制外，還需要一種規(guī)則與規(guī)范，這些規(guī)范就是道德。職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，不同的職業(yè)有它自己獨特的道德要求，有各自的職業(yè)道德。職業(yè)道德不僅指行為要求，而且包括本行業(yè)對社會所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。

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一個灑店洗碗工洗盤子，按酒店規(guī)定每只盤子要洗三遍，他做了一段時間，就偷偷減少了一遍；別人洗三遍，他只洗兩遍，很長時間沒被發(fā)現(xiàn)，他還沾沾自喜地對朋友夸耀他的“小聰明”。我們都知道程序是“一沖二洗三消毒”。他的行為沒有觸犯法律，行政手段可能也干涉不到他?？墒?，他的行為會給酒店帶來不必要的損失，恰恰是這種較難制約的不道德行為，敗壞了職業(yè)風(fēng)氣，甚至?xí)?dǎo)致整個行業(yè)的退步。案例11職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作在每一個企業(yè)、公司、酒店，都會存在這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的身邊總圍繞兩種類型的人：一種是認真工作，腳踏實地的員工，另一種是拍馬溜須，光說不干的員工?？赡芘鸟R屁這類型的員工甚至得到領(lǐng)導(dǎo)的提升，有些員工可能會因為看到這種現(xiàn)象會去轉(zhuǎn)型，那你會去轉(zhuǎn)型嗎？作為領(lǐng)導(dǎo)，你喜歡哪一種？作為員工，你喜歡哪一種？為什么？討論題12職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

在幾千年歷史長河中，我們的祖先創(chuàng)造了光輝的古代文化和寶貴的道德精神遺產(chǎn)，學(xué)習(xí)和了解中華民族歷史形成的優(yōu)良道德和職業(yè)道德，目的就是要弘揚民族精神，傳承文明，繼往開來，開拓創(chuàng)新，更好地為建設(shè)社會主義精神文明服務(wù)。職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明繼承的精華主要有：（1）志向堅定的積極進取精神。三國時期的政治家、軍事家曹操就有“老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已”的決心，宋代詞人李清照有“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”的精神寫照，這些名言所弘揚的精神，世世代代激勵著中華兒女。

三、傳承文明，開拓創(chuàng)新，促進職業(yè)道德建設(shè)

13職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作（2）忠誠和奉獻精神。我國古代著名詩人范仲淹所說“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”就是一種偉大的奉獻精神，諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”，這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，激勵著后人在工作中要先人后己、助人為樂，在職業(yè)活動中要講忠誠和奉獻。（３）勤儉節(jié)約，艱苦奮斗精神，是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是一種職業(yè)道德。相傳古代，大禹十年治水，三過家門而不入，而在現(xiàn)代，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的新民主主義革命就是一部可歌可泣的艱苦奮斗史，井岡山精神、長征精神、延安精神無不體現(xiàn)了革命先輩艱苦奮斗的精神。

14職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作四、職業(yè)道德的社會作用職業(yè)道德在道德體系中占有重要地位，建立和完善科學(xué)的職業(yè)道德體系，在全社會從業(yè)者中開展職業(yè)道德教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德品質(zhì)，其意義重大，作用明顯，主要表現(xiàn)在六個方面：規(guī)范全社會職業(yè)秩序和勞動者的職業(yè)行為提高勞動的質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生提高勞動者的職業(yè)素質(zhì)可以提高黨和政府的執(zhí)政能力促進企業(yè)文化建設(shè)促進社會良好道德風(fēng)尚的形成15職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作三職業(yè)道德的核心思想和指導(dǎo)原則

16職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作２、為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)“職業(yè)道德”的本質(zhì)特征之一。以為人民服務(wù)為核心的職業(yè)道德，首先要解決的是職工與職工、職工與集體、職業(yè)與職業(yè)之間利益關(guān)系問題和為誰工作的問題。以為人民服務(wù)為核心的職業(yè)道德是社會主義本質(zhì)所決定的，為人民服務(wù)與共同富裕，兩者目標(biāo)一致。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的活動中，所有的職業(yè)活動仍然要以為人民服務(wù)為核心，這是因為：首先，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展需要社會主義道德倫理這樣的先進文化，只有用先進的文化去鼓舞人，才能使勞動者始終保持奮發(fā)向上、積極進取的昂揚斗志，而為人民服務(wù)精神就是這樣一種精神文化。其次，商品生產(chǎn)本身包含著為他人服務(wù)的屬性。不管商品生產(chǎn)者的主觀動機和目的如何，如果他自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)的項目不能首先滿足社會的需要和廣大消費者的需求，他所追求的利潤就不能實現(xiàn)。再次，社會主義社會從業(yè)者既是服務(wù)者，也是被服務(wù)的對象。這是因為從本質(zhì)上講，社會主義市場經(jīng)濟中的廣大勞動群眾仍處于主人翁的地位，每個勞動者既要主動為他人服務(wù)，又要享受他人的服務(wù)，因此要大力提倡“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚。17職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作一、為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心思想１、為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨早在６０多年前毛澤東同志在中共中央警衛(wèi)團追悼張思德的會上作了《為人民服務(wù)》的講演，明確提出為人民服務(wù)的思想，從此為人民服務(wù)就成為黨的宗旨，并且寫進了《中國共產(chǎn)黨章程》，規(guī)范每個黨員的言行，許多同志甚至不惜犧牲生命來實踐黨的宗旨，使我們黨深得民心，黨所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)取得一個又一個的勝利。鄧小平同志把社會主義的本質(zhì)概括為“解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩級分化，最終達到共同富裕”，實現(xiàn)共同富裕就是為人民服務(wù)的具體實踐。江澤民提出的“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀都是為人民服務(wù)思想的發(fā)展和最好的體現(xiàn)。18職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作３、每一位從業(yè)人員都要努力實踐為人民服務(wù)的思想在社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中，無論在什么崗位，無論職務(wù)大小都是為人民服務(wù)，因此，每一位從業(yè)人員在自己的工作中都要自覺地為人民服務(wù)。各行業(yè)各領(lǐng)域的從業(yè)人員都要忠于職守，努力為人民謀利益，通過辛勤的勞動將自己的知識、智慧奉獻給社會。只有每一位從業(yè)者都努力為人民服務(wù)，一切從人民的利益出發(fā)，想為人民之所想，急為人民之所急，為社會做貢獻，世界才會變得更美好。19職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作二、社會主義職業(yè)道德的指導(dǎo)原則是集體主義１、集體主義的含義集體主義包含了三個方面的內(nèi)容。第一，集體主義強調(diào)以集體利益為基礎(chǔ)，集體利益高于個人利益；第二，集體利益強調(diào)個人、集體、國家三者利益統(tǒng)籌兼顧、和諧發(fā)展；第三，集體主義強調(diào)，在維護和發(fā)展好國家利益、集體利益的情況下，要充分滿足個人正當(dāng)利益。20職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作２、為什么要以集體主義作為職業(yè)道德的指導(dǎo)原則？第一，集體主義集中反映了廣勞動人民的根本利益。第二，集體主義是正確處理個人利益、集體利益、國家利益關(guān)系的基本原則。第三，集體主義職業(yè)道德原則是區(qū)別于其他階級社會形態(tài)道德的本質(zhì)特征之一。

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３、應(yīng)當(dāng)怎樣堅持集體主義的指導(dǎo)原則第一，提倡正確的義利觀?！傲x”就是為人民服務(wù)，就是集體主義，就是無私奉獻；“利”是通過勞動的合理回報。首先要將國家和人民的利益放在首位，要牢固樹立國家利益高于一切的思想，同時每一位從業(yè)者通過自己的辛勤勞動都會享有自己的勞動成果和合法權(quán)益。只要從業(yè)者遵紀(jì)守法，屬守公民道德，不損害他人和社會公眾的利益，自己的致富就會有利于社會，也符合集體主義的指導(dǎo)原則。如果只講義而不講利，就會影響勞動者的工作積極性，反之，只講利而不講義，只講獲取，不講貢獻，就會出現(xiàn)極端個人主義、利已主義，就會見利忘義。因此，必須使兩者很好地結(jié)合以實現(xiàn)雙贏。但是一旦義利發(fā)生矛盾沖突時，就應(yīng)該舍利取義。22職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作三、要用集體主義的觀點和集體主義的精神認識、處理職業(yè)人際關(guān)系。首先，要發(fā)揚一方有難八方支援的集體主義和人道主義的精神。一方有難八方支援，扶危濟困這是中華民族的傳統(tǒng)美德，集體主義也是傳承文明的具體體現(xiàn)。例如：１９９８年我國出現(xiàn)百年不遇的洪災(zāi)，去年５月１２日四川汶川發(fā)生的罕見的大地震，當(dāng)時上至總書記、總理，下至普通百姓、人民解放軍及港、澳、臺同胞，世界各國政府和人民，同時也包括了我們在坐的每一位學(xué)員，都同心協(xié)力，戰(zhàn)勝災(zāi)害，有錢出錢，有力出力，充分體現(xiàn)了；社會主義的集體主義協(xié)作精神、團結(jié)精神。其次，在單位同事之間要互相尊重、理解、配合、和睦相處，遇到矛盾要從工作和集體利益出發(fā)，從團結(jié)的愿望出發(fā)，通過批評和自我批評，達到解決問題、化解矛盾的目的。再次，單位與單位、企業(yè)與企業(yè)之間也要辦事符合規(guī)范，遵守法紀(jì)，從國家的利益出發(fā)協(xié)調(diào)各種矛盾和沖突，和諧相處，互相支持和支援，力爭實現(xiàn)雙贏。23職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作四、職業(yè)道德的主要范疇24職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作談到職業(yè)道德，必須涉及到職業(yè)義務(wù)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽和職業(yè)幸福等重要問題，這些問題，都是職業(yè)道德在職業(yè)活動中不同方面，不同層次的反映和折射。它們是反映和概括職業(yè)道德特性、本質(zhì)關(guān)系的基本概念，因此也是職業(yè)道德的主要范疇。25職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作一、職業(yè)義務(wù)義務(wù)有三層含義：一是指公民或法人按法律規(guī)定應(yīng)盡的責(zé)任；二是指在道德方面應(yīng)盡的責(zé)任；三是指不要報酬的奉獻。作為與職業(yè)道德范疇相關(guān)的義務(wù)含義，主要是指在職業(yè)活動中，在道德上應(yīng)盡的責(zé)任和不要報酬的奉獻。既然職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對他人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任和不要報酬的奉獻，也就可以說，它是一定社會、一定階級、一定職業(yè)對從業(yè)人員在職業(yè)活動中提出的道德要求，又是從業(yè)人員對他人、對社會應(yīng)該承擔(dān)的道德責(zé)任。例如：“救死扶傷，實行革命的人道主義”，在社會主義社會里，既是醫(yī)療職業(yè)對醫(yī)生提出的職業(yè)道德要求，又是醫(yī)生對病人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任。

26職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作二、職業(yè)權(quán)力權(quán)力的含義有兩層意義。一是指在政治方面的強制力量。另一層含義指在職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量。可以說，權(quán)力是指一個組織或一個個人在政治上具有的強制力量和在職責(zé)范圍內(nèi)具有的支配力量。職業(yè)權(quán)力是從業(yè)人員在自己的職業(yè)范圍內(nèi)或職業(yè)活動中擁有的支配人、財、物的力量。職業(yè)權(quán)力有很多特點，與職業(yè)道德關(guān)系密切的主要有：職業(yè)權(quán)力的權(quán)威性、利已性、隱蔽性。正確行使職業(yè)權(quán)力要求我們：首先要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀；其次要正確使用手中的職業(yè)權(quán)力；再次要敢于抵制濫用職業(yè)權(quán)力的不正之風(fēng)。27職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作三、職業(yè)責(zé)任所謂職業(yè)責(zé)任，就是指從事某種職業(yè)的個人，對他人、集體（班組、部門、單位、行業(yè)）和社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。職業(yè)責(zé)任是社會義務(wù)、使命、任務(wù)的具體體現(xiàn)。由于職業(yè)分工不同，職業(yè)特點不同，職業(yè)作用不同，從業(yè)人員承擔(dān)的社會職業(yè)責(zé)任也就有所不同。社會上有多少職業(yè)，就有多少種職業(yè)責(zé)任。我們從事某種職業(yè)，就必然要在相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境中負擔(dān)起一定的職業(yè)責(zé)任。而這種職業(yè)責(zé)任，一般使用崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度、任務(wù)目標(biāo)和行為公約的形式來表現(xiàn)。各行各業(yè)的職業(yè)責(zé)任各不相同，但忠于職守，盡心盡力，保證質(zhì)量，按時完成黨和國家、單位、行業(yè)交給自己的各項任務(wù)，都是共同的職業(yè)責(zé)任要求。你達到這些要求，就是具體的履行了自己的職業(yè)責(zé)任。28職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

四、職業(yè)紀(jì)律我們常常說，黨有黨紀(jì)、國有國法、家有家規(guī)、廠有廠律?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！边@種由黨政、機關(guān)、企事業(yè)單位等組織制定的規(guī)章、條文，就是我們通常所說的紀(jì)律。制定紀(jì)律的目的，是為了維護集體和國家的共同利益，確保大家正常的工作秩序和生產(chǎn)秩序。職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要公同遵守的行為準(zhǔn)則。為了維護正常的生活、工作秩序，確保安全生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，各行各業(yè)、各單位、各崗位都要制定自己的行為規(guī)則，這些行為規(guī)則，對本行業(yè)、本單位、本崗位的從業(yè)人員來說，都是職業(yè)紀(jì)律29職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作五、職業(yè)良心良心是與義務(wù)相聯(lián)系的一個古老的道德范疇，它是人們對他人、對社會履行義務(wù)時表現(xiàn)出的一種情感。就內(nèi)容而言，良心是各種道德觀念和道德感情的總和，是人們把一定道德原則和規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)心信念的結(jié)果。職業(yè)良心，是指從業(yè)人員在履行義務(wù)的過程中所形成的職業(yè)責(zé)任感以及對自己職業(yè)行為的穩(wěn)定的自我評價與自我調(diào)節(jié)的能力。職業(yè)良心有個體表現(xiàn)與群體表現(xiàn)兩種形式。職業(yè)良心的個體表現(xiàn)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對工作的負責(zé)精神、對他人的同情感、對社會的責(zé)任感、對自己職業(yè)行為的是非感和對錯誤行為的羞恥感。職業(yè)良心的群體表現(xiàn)，是指職業(yè)良性在某某單位、某某行業(yè)的整體表現(xiàn)。30職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作六、職業(yè)榮譽榮譽作為一個道德范疇的概念，是指人們對道德行為的社會價值的肯定性評價和個人對道德行為的社會價值的自我意識和自我體驗。職業(yè)榮譽是榮譽的一種表現(xiàn)形式。他指社會對職業(yè)行為的社會價值所作出的肯定性評價，也是從業(yè)人員對自己職業(yè)行為所具有的社會價值的自我意識和自我體驗。換句話說職業(yè)榮譽就是從業(yè)人員對自己的職業(yè)行為得到社會的公認、肯定和褒獎以及從業(yè)人員對自己的職業(yè)行為的肯定和欣賞。31職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

七、職業(yè)幸福幸福作為道德范疇來源于人們對社會生活的理解，它是社會生活條件在人們思想和情感中的反映。從社會生活意義來理解幸福的概念，幸福就是人們在物質(zhì)生活和精神生活中，由于感受到和意識到實現(xiàn)自己的理想和達到預(yù)定的目標(biāo)而產(chǎn)生的精神上的滿足。簡單地說，幸福就是指人們的各種需要得到滿足后產(chǎn)生的精神愉悅。幸福是傳統(tǒng)的道德范疇之一，在職業(yè)生活中追求職業(yè)幸福，既是我們應(yīng)有的健康愿望，也是我們應(yīng)有的權(quán)利，但是以什么樣的世界觀、人生觀來追求職業(yè)幸福，通過什么樣的方式和途徑來追求職業(yè)幸福，這是職業(yè)道德的又一重要課題。在追求職業(yè)幸福過程中，應(yīng)處理好個人幸福與集體幸福、物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福、創(chuàng)造職業(yè)幸福和享受職業(yè)幸福三方面的關(guān)系。32職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作五職業(yè)道德行為規(guī)范33職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作一、職業(yè)道德行為規(guī)范基本知識1、職業(yè)道德行為規(guī)范的含義職業(yè)道德行為規(guī)范是從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的符合人民根本利益的職業(yè)行為準(zhǔn)則。它包含職業(yè)道德基本行為規(guī)范和職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范。34職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作2、職業(yè)道德基本行為規(guī)范職業(yè)道德基本行為規(guī)范的內(nèi)容包括（1）愛崗敬業(yè)，忠于職守（2）誠實守信，寬厚待人；（3）辦事公道，服務(wù)群眾；（4）以身作則，奉獻社會；（5）勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新；（6）精通業(yè)務(wù)，技藝精湛；（7）講究質(zhì)量，注重信譽；（8）遵守法紀(jì)，文明安全；（9）團結(jié)協(xié)作，互幫互助；（10）艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。35職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作3、職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范具有從業(yè)人員自身職業(yè)特點的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則就是職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范。例如：教師要“熱愛學(xué)生”；醫(yī)生要實行“人道主義，救死扶傷”；服務(wù)員要“熱情周到，文明禮貌”；汽車駕駛員要“愛護車輛，精心保養(yǎng)，安全及時，準(zhǔn)班正點，尊客愛貨”等。從業(yè)人員除了要遵守共同的職業(yè)道德基本行為規(guī)范以外，還應(yīng)遵守行業(yè)職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范。36職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作4、公民基本道德行為規(guī)范與

職業(yè)道德行為規(guī)范的關(guān)系公民基本道德行為規(guī)范是“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。這是《公民道德建設(shè)實施綱要》明確提出的公民應(yīng)該遵守的基本行為準(zhǔn)則。公民基本道德行為規(guī)范包含了職業(yè)道德基本行為規(guī)范，兩者是包含與被包含的關(guān)系。在從業(yè)人員的職業(yè)行為中必須做到：第一，遵守公民基本道德規(guī)范；第二，遵守職業(yè)道德基本行為規(guī)范；第三，遵守具有從業(yè)人員自身職業(yè)特點的職業(yè)道德行為規(guī)范，包括本行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范和所在崗位的職業(yè)道德規(guī)范。37職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作5、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意義遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意義在于：第一，可以有效地提高從業(yè)人員對法律和職業(yè)紀(jì)律的自我約束力；第二，可以提高工作效率和增產(chǎn)增收，達到為人民服務(wù)的目的；第三，可以提高從業(yè)人員職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，從而形成良好穩(wěn)定的職業(yè)道德品質(zhì)，自覺按照職業(yè)道德行為準(zhǔn)則辦事；第四，可以提高產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量，促進勞動的文明安全與社會進步。38職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作農(nóng)藝工基本要求中的職業(yè)守則遵紀(jì)守法，誠信為本愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)勤奮努力，精益求精吃苦耐勞，團結(jié)合作39職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作愛崗敬業(yè)忠于職守1、愛崗敬業(yè)、忠于職守是堅持為人民服務(wù)宗旨的基本要求愛崗敬業(yè)就是要熱愛本職工作，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、持之以恒地完成工作任務(wù)，認真負責(zé)的履行全部崗位職責(zé)。40職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作2、忠于職守是履行崗位職責(zé)的最高表現(xiàn)形式忠于職守是對每個從業(yè)人員提出的認真履行職業(yè)責(zé)任、遵守職業(yè)紀(jì)律的基本要求。忠于職守也是一種職業(yè)態(tài)度，它要求每一個從業(yè)者，勤勤懇懇地工作，對工作一絲不茍，不得有失職行為，并持之以恒，盡職盡責(zé)。案例：美國：2001年“9·11”事件中的大樓警衛(wèi)。41職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作3、愛崗敬業(yè)、忠于職守精神的培養(yǎng)愛崗和敬業(yè)兩者是統(tǒng)一在一起的，只有愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)又會促進愛崗。對一種工作的熱愛，主要是對它有興趣。興趣是最好的老師，而興趣是可以培養(yǎng)的。要做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，還必須培養(yǎng)不怕吃苦吃虧的精神。在現(xiàn)實生活中，有的工作條件好，報酬高，但是，不是人人都能有這樣的職業(yè)。在物質(zhì)條件不是很豐富，許多農(nóng)民還沒有脫貧，城鎮(zhèn)就業(yè)崗位相對不足的情況下，還有苦、臟、累、險、難的許多工作崗位需要有人做，如從事城市的清潔、綠化、安全保衛(wèi)、疏通下水道等崗位，就必須不怕吃虧、不怕吃苦。42職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作誠實守信寬厚待人誠實守信有兩層意思：其一，誠實，就是說老實話，辦老實事，做老實人；其二，守信，即守信用，言必行，行必果，言行統(tǒng)一。最根本的一點就是說話辦事實事求是，光明磊落，忠誠老實，為人正直，這是中華民族的一種優(yōu)良傳統(tǒng)美德。43職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作如何做到誠實守信、寬厚待人？

1、要信守諾言，誠實履職誠實守信就是在人們的職業(yè)活動中重承諾，信守諾言，忠實地履行自己應(yīng)承擔(dān)的職業(yè)義務(wù)。誠實守信不僅是做人的職業(yè)準(zhǔn)則，而且也是做事的準(zhǔn)則。44職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作2、要講真話，堅持真理誠實守信就是要敢講真話，堅持真理，敢于和摻雜使假、坑蒙拐騙作斗爭，通過實際行動來維護誠實守信的道德規(guī)范。案例：彭德懷元帥堅持真理。45職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

三、要真誠相處，寬厚待人真誠相處，就是在職場中與同事，甚至是競爭對手也應(yīng)當(dāng)是真心真意地相待，不搞虛偽客套，更不搞權(quán)謀詐術(shù)。寬厚待人，就是對待同事，甚至競爭對手謙和禮讓、大度能容，不能小肚雞腸、斤斤計較。真誠相處、寬厚待人是中華民族善良的品質(zhì)，在職業(yè)行為中也是每一個人必須培養(yǎng)和具備的品質(zhì)。46職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作辦事公道服務(wù)群眾1、辦事公道

①辦事公道有如下兩層含義：第一是指人與人之間應(yīng)該平等相待，一視同仁，無論高低貴賤，都應(yīng)該待之以禮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有一副對聯(lián)講的就是這個道理：“坐請坐請上坐，茶敬茶敬香茶”。（蘇東坡游莫干山故事）第二是指在職業(yè)活動中，處理問題、辦事情要公平、公正、公開。47職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

②辦事公道的做法首先，要堅持原則。堅持原則是指從業(yè)人員要敢于堅持真理，按照國家法律、職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度辦事，切實維護國家、集體利益。要樹立正氣、頂住各種歪風(fēng)邪氣，自覺維護行業(yè)正常的經(jīng)濟秩序。其次，要明辨是非。對什么是真、善、美，什么是假、惡、丑的東西應(yīng)該分辯清楚。再次，排除私心的干擾。辦事公道的首要條件是無私心。如果有私心，就很難做到公平、公正。因此，從業(yè)人員應(yīng)排除私心的干擾，做到不徇私情，不謀私利，不怕權(quán)勢壓力。48職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

2、服務(wù)群眾服務(wù)群眾，就是要樹立群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，為群眾謀利益。每個職業(yè)崗位上的工作人員都應(yīng)該有群眾觀念，通過干好本職工作，盡可能多地創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富來回報社會，為群眾服務(wù)。服務(wù)群眾應(yīng)該做到：49職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

①優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)質(zhì)量問題，是服務(wù)群眾的最佳狀態(tài)。

②熱情周到：熱情周到是服務(wù)群眾的核心內(nèi)容之一。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情周到，是相輔相成的。做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必然會熱情周到。工作積極主動，熱情服務(wù)，處處為服務(wù)對象著想，必然會促進服務(wù)質(zhì)量的提高。但是如果只有熱情周到，而沒有相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)知識和技能，也不可能提高服務(wù)質(zhì)量。50職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

③遵守職業(yè)紀(jì)律：要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情周到，還必須遵守服務(wù)行業(yè)的職業(yè)紀(jì)律。如果不遵守職業(yè)紀(jì)律，是不可能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。

④向先進典型學(xué)習(xí)：要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情周到，就要經(jīng)常以先進模范人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們的先進事跡。51職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作以身作則奉獻社會以身作則，就是要從自己做起；奉獻社會，就是向社會做出奉獻，而不是向社會索取。以身作則、奉獻社會是職業(yè)道德行為規(guī)范對從業(yè)人員最高的要求。以身作則、奉獻社會的突出特點在于：一是體現(xiàn)了從業(yè)人員自覺自愿、無私無畏為社會做貢獻的人生態(tài)度，以為人民服務(wù)為樂的精神；二是體現(xiàn)了從業(yè)人員為祖國為人民竭盡全力，甚至不惜犧牲生命的社會責(zé)任感。（案例：我國“兩彈元勛”鄧稼先的事故）52職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作勤奮學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新1、勤奮學(xué)習(xí)勤奮學(xué)習(xí)是職業(yè)道德的必備條件，只有勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的科學(xué)文化知識水平和業(yè)務(wù)水平，提高就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換的能力，才能適應(yīng)所從事職業(yè)的需要和社會發(fā)展的需要。53職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

①勤奮學(xué)習(xí)是通向成功大門的途徑通向成功的大門沒有捷徑可走，只能靠勤奮學(xué)習(xí)和工作。

②要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念隨著人類邁入21世紀(jì)，一個學(xué)習(xí)化的社會已經(jīng)到來，置身于學(xué)習(xí)化社會的每一個人，都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。由于社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，一個人一生中變換工作崗位的事將會經(jīng)常發(fā)生，你要從事新的工作，就得不斷學(xué)習(xí)；否則，你就不能適應(yīng)新的社會環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境。54職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

③要注重學(xué)習(xí)方法掌握正確的學(xué)習(xí)方法，就能提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)的方法有很多，可以因人而異。有些方法適合于自己，有些則適合于別人。要注意歸納出適合于自己的學(xué)習(xí)方法。

④培養(yǎng)自學(xué)能力自學(xué)是學(xué)習(xí)化社會中最有效的學(xué)習(xí)方法，是治學(xué)的法寶，是你趕超別人的秘密武器。一個人的一生，大部分時間不是在學(xué)校里度過，不是天天有老師陪伴，而是在工作。也許你在工作中最困難最需要向老師請教時，卻沒有老師在你身旁，這時最有效的方法就是自學(xué)。自學(xué)也是一種能力，自學(xué)就是自己積極主動地學(xué)，學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)工作，學(xué)習(xí)生活。55職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作2、開拓創(chuàng)新人類從結(jié)繩記事到電子計算機，從烽火報信到網(wǎng)絡(luò)通信，從紀(jì)昌學(xué)射到原子彈、導(dǎo)彈，從直立行走到汽車、火車、飛機、宇宙飛船，從活字印刷到激光照排和彩印，無一不是創(chuàng)新的推動，人類的文明史就是一部代代相傳的創(chuàng)新史?！皠?chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭的動力”，也是我們做好各項工作的重要條件。要把我們各行各業(yè)的事業(yè)推向前進，就要在傳承文明的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。56職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作精通業(yè)務(wù)技藝精湛精通業(yè)務(wù)，技藝精湛，這是對從業(yè)人員提出的業(yè)務(wù)技術(shù)水平基本職業(yè)道德規(guī)范。不懂業(yè)務(wù)，不具備過硬的專業(yè)技術(shù)技能，即使有心要完成好工作任務(wù)，也是不可能的。宋慶齡說：“不管你預(yù)備走哪條路，頂頂要緊的是先要為自己做好準(zhǔn)備，你不能赤手空拳地開始你的行程，你必須用知識把自己武裝起來?！睆臉I(yè)人員所要掌握的知識，主要是業(yè)務(wù)知識、技術(shù)技能知識。57職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作如何做到精通業(yè)務(wù)、技藝精湛1、專心致志2、精益求精3、勤學(xué)苦練4、一專多能精通業(yè)務(wù)、技藝精湛，一方面可以實現(xiàn)自我人生價值，另一方面最重要的是能為社會生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)個人職業(yè)勞動的最佳效益。58職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作講究質(zhì)量注重信譽講究質(zhì)量、注重信譽是社會主義職業(yè)道德最重要的規(guī)范之一。質(zhì)量是產(chǎn)品、建設(shè)工程、服務(wù)行業(yè)的生命，也是信譽的先決條件，是我國社會主義市場經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌之后企業(yè)立于不敗之地的決定因素。1、質(zhì)量的含義質(zhì)量是“反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和”。簡單地說：質(zhì)量，一是必須符合現(xiàn)行規(guī)定的要求，二是要滿足用戶的期望。59職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作2、講究質(zhì)量、注重信譽的重要意義

①質(zhì)量是文明與進步的重要標(biāo)志百年大計，質(zhì)量第一。這是我們從事社會主義經(jīng)濟建設(shè)的一句口號，也是我們每個從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德重要準(zhǔn)則。

②注重質(zhì)量才能贏得信譽在經(jīng)濟建設(shè)中，除了注重產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量以外，我們還必須高度重視服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得企業(yè)的信譽。樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的思想，千方百計滿足顧客的物質(zhì)和服務(wù)過程的心理需要，以贏得顧客的信賴，提高服務(wù)行業(yè)的信譽，吸引更多的顧客，從而通過服務(wù)質(zhì)量的提高實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。60職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

③以質(zhì)量求生存求發(fā)展無論是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，還是服務(wù)性行業(yè)，在其自身的發(fā)展過程中必然產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益。社會效益就是企業(yè)的社會信譽度、企業(yè)的社會形象，這是社會對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理水平及全體員工素質(zhì)的綜合評價，是企業(yè)的無價之寶。

61職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作3、提高講究質(zhì)量和注重信譽的意識在社會經(jīng)濟生活中，各類從業(yè)人員是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量的保證者，從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)高低決定了質(zhì)量的高低。因此，每一個從業(yè)人員，都應(yīng)該提高質(zhì)量意識，應(yīng)該學(xué)習(xí)提高質(zhì)量的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)、條例、文件、規(guī)章制度，并在生產(chǎn)實踐中，自覺接受質(zhì)量管理與監(jiān)督，自覺履行注重質(zhì)量的職業(yè)道德準(zhǔn)則。62職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作遵守法紀(jì)文明安全1、遵守法紀(jì)，也叫遵紀(jì)守法。遵紀(jì)，就是在職業(yè)行為中遵守紀(jì)律。守法，就是遵守國家頒布的各種法律法規(guī)和管理條例。63職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

對于我們每個從業(yè)者來講，怎樣能自覺遵守法律呢？1、要提高對我國法律的認識；2、守法必須具備一定的法律知識；3、要善于用法律捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益；4、遵守職業(yè)紀(jì)律；64職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作團結(jié)協(xié)作互幫互助團結(jié)協(xié)作，互幫互助，這是職業(yè)行為中應(yīng)該遵守的基本職業(yè)道德。團結(jié)、和睦、友好是中華民族悠久歷史的結(jié)晶，是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)。65職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

按照團結(jié)協(xié)作、互幫互助的職業(yè)道德行為規(guī)范，從業(yè)人員應(yīng)該做到：1、處理好團結(jié)與競爭的關(guān)系；2、處理好分工與協(xié)作的關(guān)系；3、處理好團結(jié)協(xié)作、互幫互助與堅持原則的關(guān)系；66職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作艱苦奮斗勤儉節(jié)約艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗就是要有獨立自主、自力更生、樸素節(jié)儉的工作作風(fēng)，胸懷理想、不畏艱險、頑強拼搏的堅強信念，開拓創(chuàng)新、銳意進取、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。勤儉節(jié)約包含了勤勞和節(jié)儉兩層含義。勤勞是致富的重要條件，也是事業(yè)成功的重要保證。節(jié)儉是修身的重要內(nèi)容，是持家之本，也是治國安邦的法寶。67職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作

謝謝大家！

68職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作69職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作四、職業(yè)道德的重要性１、市場競爭歸根到底是人才的競爭，而人才競爭的實質(zhì)是人的素質(zhì)的競爭，從某種意義來講，是人的道德素質(zhì)的競爭。比如，有的人許多時候?qū)ぷ鞑皇遣欢?、不會做、不知道要去做，而是懶得去做。（這就是道德素質(zhì)問題）70職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作２、職業(yè)道德是企業(yè)一份無形資產(chǎn)。３、職業(yè)道德與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密相關(guān)。71職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作４、職業(yè)道德與個人晉升、健康、快樂息息相關(guān)。５、職業(yè)道德與社會精神文明、物質(zhì)文明關(guān)系密切。72職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作五、職業(yè)道德教育的原則和特點１、知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。一定要在改善行為方面下功夫?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，從點點滴滴做起，通過細小行為的改善，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，從而改變原有的不良秉性。73職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作２、職業(yè)道德教育必須體現(xiàn)行業(yè)特點，必須引用發(fā)生在身邊的、大量的、有代表性的、活生生的事例說明道理。職業(yè)道德教育必須與現(xiàn)實相結(jié)合，結(jié)合企業(yè)特點、員工需求，必須有針對性。74職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作３、職業(yè)道德教育必須常教常新，隨著形勢變化而不斷推進、完善，不能一本天書念到底。75職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作六、職業(yè)道德教育的主要內(nèi)容（一）、熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)１、正確認識自己，尋找一份適合自己的工作。找到合適、喜歡的工作，自然會熱愛這份工作。76職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作●人的差別●事的差別●人與事的有機結(jié)合，尋找合適自己工作的必要性、可能性77職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作２、就業(yè)形勢教育。●珍貴的東西往往失去了才變得珍貴，職業(yè)對于個人的重要性，無論怎么說也不會過分，要珍惜當(dāng)前的就業(yè)機會。78職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作●失業(yè)的壓力必然會轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動力?！袢后w不敬業(yè)，企業(yè)必跨臺；個人不敬業(yè)，必然會被他人取而代之。79職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作●今天不努力工作，明天只好努力去找工作?！衲闶チ诉@份工作，可以找到更好的工作嗎？80職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作３、找出目前個人在本單位工作的好處、利益所在?！駷槭裁丛诖斯ぷ?？不跳槽？（賺錢、受尊重、交往、實現(xiàn)自身價值、晉升、領(lǐng)導(dǎo)、福利等）●從馬斯洛的“人的五種需求”來看職業(yè)的好處。81職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作5、個人的實現(xiàn)欲望希望發(fā)揮能力希望從事創(chuàng)造性工作希望為正義而發(fā)揮作用2、安全欲望想得到保障想避免危險想去掉對未來的不安1、生理欲望謀求維持生命想得到水、空氣、食物、休息、健康3、社會欲望希望結(jié)交朋友希望被同事承認希望得到友情、愛情4、自我欲望希望被他人承認希望受到尊敬希望得到正確評價當(dāng)一個欲望被滿足，即轉(zhuǎn)向第二階段，當(dāng)沒有被滿足時，則又轉(zhuǎn)向了下一個。日本管理認為這種欲望在3和4之間

馬斯洛欲望的5個階段圖

馬斯洛欲望的5個階段圖

82職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作５、敬業(yè)就是責(zé)任心、認真做好工作中的每一件“小事”?！羲上滦抑f：“做人和做事，我更側(cè)重于做事。從小，我們就受教育要做一個好人、好孩子、好學(xué)生、好員工，其實，你認認真真地把身邊的每一件小事都做好了，你這個人也自自然然地做好了?！?3職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作◆工作無“小”事，事事是責(zé)任。84職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作６、樂業(yè)，從工作中找到自身價值，享受工作樂趣?！羧倭?，行行有行行的難處，行行有行行的好處。85職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作◆主動為需要的人提供服務(wù)，你會得到服務(wù)的樂趣。◆工作是一種高層次的精神享受，而不是一種負擔(dān)?！魧ふ易陨砉ぷ鞯臉啡?。86職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作４、如果不得不從事不合適的工作請用“假裝哲學(xué)”。◆“假裝哲學(xué)”：如果你不得不從事你不喜歡、不合適于你的工作，首先你要假裝自己已喜歡上這份工作了，然后給自己寫出一個一個切合實際的小目標(biāo)，努力去達到這些目標(biāo)，當(dāng)這些目標(biāo)一個一個地達到時，也許你會真地喜歡上這份工作了。87職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作（二）、對業(yè)務(wù)精益求精１、崗位職責(zé)及任職準(zhǔn)則（應(yīng)知應(yīng)會）。２、本人的差距與不足。３、行動方案、措施。４、機遇與實力的關(guān)系。88職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作◆臺塑創(chuàng)始人王永慶說：“我不怕自己沒有機遇，我只怕自己沒有實力，成功的人總是在機遇到來時擁有實力去把握住機遇?！?9職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作◆機遇機會，對有實力（綜合實力）的人來說意味著財富、成功、鮮花、掌聲，但對無實力無能力者來說簡直就是禍根、災(zāi)難。90職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作◆多一份能力，多一種技能，就多一次機會！91職業(yè)培訓(xùn)教育堯舜安制作（三）、職業(yè)道德的高壓線１、經(jīng)濟上清楚任何從事企業(yè)經(jīng)濟工作的人員（企業(yè)里的一切工作都與經(jīng)濟有關(guān)）都必須堅守“君子愛財，取之有道”的法則，不允許任何人利用權(quán)利或工作之便侵害企業(yè)的經(jīng)濟利益。92職業(yè)培訓(xùn)教育