電子商務(wù)運營管理(自考)-課件

電子商務(wù)運營管理

1ppt課件*2/89課程名稱課程名稱：電子商務(wù)運營管理

課程代號:10422專業(yè)名稱:現(xiàn)代企業(yè)管理（獨立本科段）2ppt課件*3/89課程性質(zhì)和特點

電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)運營與管理中占有重要的地位，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的管理平臺。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對電子商務(wù)的基本知識體系和電子商務(wù)的基本框架有一個大致的了解，同時能夠為進一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)在企業(yè)管理應(yīng)用的技能打下基礎(chǔ)。該課程的主要內(nèi)容有電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的運作過程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)的信息應(yīng)用環(huán)境、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。3ppt課件*4/89設(shè)置本課程的目的要求

(一)掌握電子商務(wù)的概念，重點掌握對電子商務(wù)的運作過程，了解電子商務(wù)發(fā)展的過程，了解電子商務(wù)對經(jīng)濟的影響，掌握電子商務(wù)的作用。(二)掌握電子商務(wù)的基本運營模式，了解各種模式的收益，并能夠?qū)ΜF(xiàn)有網(wǎng)站進行收益模式分析。(三)了解計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)，掌握互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識；熟悉WWW技術(shù)及應(yīng)用，與www相關(guān)的協(xié)議：了解HTML編程語言的基本結(jié)構(gòu)、主要功能。掌握Internet、Intranet和Extranet等基礎(chǔ)知識，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的接入方案。(四)掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問題，重點掌握電子商務(wù)安全的手段，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理對策，了解計算機病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范。4ppt課件*5/89設(shè)置本課程的目的要求

(五)通過電子貨幣與其它貨幣方式的比較，掌握電子支付與電子貨幣的基本概念，重點掌握網(wǎng)上支付形式的基本流程，了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢；(六)了解電子商務(wù)運營與物流之間的聯(lián)系。掌握電子商務(wù)物流模式的特點、對物流的要求；基本的物流技術(shù)；第三方物流給企業(yè)帶來的益處；第三方物流的不足與第四方物流的出現(xiàn)等。(七)了解EDI的基礎(chǔ)知識。(八)通過網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比，掌握在線商務(wù)的優(yōu)勢；同時熟悉電子商務(wù)的四種主要模式，以及在線商務(wù)與企業(yè)效益之間的關(guān)系。重點掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程；掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的總體戰(zhàn)略。了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容。(九)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的基本步驟。5ppt課件*6/89考試基本要求

要求自學(xué)者從電子商務(wù)基于實務(wù)的原則出發(fā)，理論聯(lián)系實際，掌握了電子商務(wù)的起源、電子商務(wù)的基本模式、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)的物流、電子支付和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，要求應(yīng)考者理解和掌握電子商務(wù)基本知識、基本原理和基本技能，能運用電子商務(wù)有關(guān)知識進行案例分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。6ppt課件*7/89考核知識點及考核要求

本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識點內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識點組成，在自學(xué)考試中成為考核知識點。本大綱在“考核知識點及考核要求”中提出三個能力層次要求；“識記”、“領(lǐng)會”和“應(yīng)用”。這三個能力層次是遞進等級關(guān)系。識記是指能記住學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識；領(lǐng)會是掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，領(lǐng)會包括“識記”在內(nèi)；應(yīng)用是指在“識記”和“領(lǐng)會”的基礎(chǔ)上，將知識加以綜合運用，分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，包括“識記”和“領(lǐng)會”在內(nèi)。7ppt課件*8/89對考核內(nèi)容和考核目標(biāo)的說明

識記：能解釋有關(guān)概念、知識點的含義，并能正確認(rèn)識和表達。一般出選擇題（單項、多項）、名詞解釋、判斷改錯。領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法.能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系

。一般出判斷改錯、簡答題。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。

一般出論述題、案例分析題。8ppt課件*9/89關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

采用閉卷考試，考試時間為150分鐘。滿分100分，60分及格。識記占20%，領(lǐng)會占30%，簡單應(yīng)用占30%，綜合應(yīng)用占20%。易占20%，較易占30%，較難占30%，難占20%。考試題型：一、單項選擇題二、多項選擇題三、判斷改錯題四、名詞解釋題五、簡答題六、論述題七、案例分析題9ppt課件*10/89第一章 電子商務(wù)概述

一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識、內(nèi)容、實施以及電子商務(wù)的一些核心概念；熟悉傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的異同，理解電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)；了解國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，能夠結(jié)合案例分析電子商務(wù)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用。

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第一節(jié) 電子商務(wù)的定義及分類（一）電子商務(wù)定義電子商務(wù)的含義（廣義）：是指各行各業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱作電子業(yè)務(wù)。電子商務(wù)的含義（狹義）：指人信們利用電子化手段進行商品交換為中心的各種商務(wù)活動也可稱作電子交易。由此可見，電子商務(wù)的概念包含兩個要素：1、商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)。（二）電子商務(wù)的內(nèi)涵前提——商務(wù)信息化。出發(fā)點和歸宿點——商務(wù)。中心是——人和人的集合。所以，電子商務(wù)的核心是人。（11ppt課件*12/89三）電子商務(wù)的特點虛擬性——表現(xiàn)在兩個方面1）企業(yè)經(jīng)營的虛擬化。2）交易過程的虛擬化?？缭綍r空性——特點是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的開展可以不受時空的限制。低成本——1）無店面租金2）無專門銷售人員3）無商品庫存壓力4）較低的營銷成本高效性安全性（四）電子商務(wù)分類企業(yè)對消費者（B2C）——利用計算機網(wǎng)絡(luò)使消費者直接參與經(jīng)濟活動的高級形式，這是人們最熟悉的一種電子商務(wù)類型。12ppt課件*13/89第二節(jié) 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)區(qū)別與聯(lián)系（一）傳統(tǒng)商務(wù)運作過程（二）電子商務(wù)運作過程（三）傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較13ppt課件*14/89第三節(jié)電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)概述（一）電子商務(wù)概念模型（二）電子商務(wù)的組成（三）電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（四）電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用（五）電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式14ppt課件*15/89第四節(jié)我國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r（一）我國電子商務(wù)發(fā)展概況1、金橋工程的實施——推動我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，促進了我國Internet的普及和應(yīng)用，為電子商務(wù)的實施打下了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。2、金卡工程的實施——推動了我國一些商務(wù)銀行的電子化進程，為電子商務(wù)的開展打下了基礎(chǔ)。3、金貿(mào)工程——是電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用工程也是我國電子貿(mào)易體系建設(shè)的一項試點工程。金貿(mào)工程就是幫助企業(yè)，國有在中型企業(yè)進行了改革，學(xué)會利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段管理企業(yè)，研究市場，學(xué)會經(jīng)營貿(mào)易，開創(chuàng)商品交易新的模式的一項計算機應(yīng)用系統(tǒng)工程。（二）我國電子商務(wù)遇到的主要問題（三）中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢（四）我國電子商務(wù)立法存在的問題15ppt課件*16/89考核知識點1、電子商務(wù)的基本概念2、電子商務(wù)的特點3、電子商務(wù)分類4、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的異同5、電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)16ppt課件*17/89四、考核要求識記：電子商務(wù)的基本概念。領(lǐng)會：電子商務(wù)的基本特點，電子商務(wù)的主體、客體以及分類。簡單應(yīng)用：與傳統(tǒng)商務(wù)相比，對電子商務(wù)的應(yīng)用可以進行簡單分析。綜合應(yīng)用：通過簡單應(yīng)用和分析，可以對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和商業(yè)模式有深刻理解。17ppt課件*18/89第二章 電子商務(wù)的基本模式學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)全面了解電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)的總框架和應(yīng)用框架，電子商務(wù)的參與對象以及電子商務(wù)的基本模式；并能結(jié)合典型實例，分析電子商務(wù)的各類應(yīng)用。18ppt課件*19/89第一節(jié) 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)（一）電子商務(wù)的總框架電子商務(wù)活動主要有：三要素：1、信息流；——電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)2、資金流；——網(wǎng)上支付系統(tǒng)實現(xiàn)3、物流——配送體系實現(xiàn)這三種要素實現(xiàn)之后者商流的實現(xiàn)，也就是實現(xiàn)了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。在所有系統(tǒng)之下的是為電子商務(wù)順利發(fā)展而必需的宏觀政策法規(guī)、技術(shù)支持和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這三個方面都為電子商務(wù)提供有利的發(fā)展保障。

（二）電子商務(wù)的應(yīng)用框架19ppt課件*20/89第二節(jié) 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（一）電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)：1、底層——網(wǎng)絡(luò)平臺2、中間——電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺（認(rèn)證中心認(rèn)證-核心、支付網(wǎng)關(guān)、客戶服務(wù)中心）各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)3、第三層——各種各樣的電子商務(wù)就用系統(tǒng)工程（1、網(wǎng)絡(luò)平臺。2、認(rèn)證中心。3、支付網(wǎng)關(guān)。4、客戶服務(wù)中心。5、電子商務(wù)網(wǎng)站。）（二）電子商務(wù)系統(tǒng)的類別（三）電子商務(wù)系統(tǒng)的模塊20ppt課件*21/89第三節(jié)電子商務(wù)的參與對象（一）電子商務(wù)參與交易的主體（二）電子商務(wù)的其他參與對象21ppt課件*22/89第四節(jié)電子商務(wù)的基本模式分析（一）B2B電子商務(wù)（二）B2C電子商務(wù)22ppt課件*23/89我國發(fā)展B2B電子商務(wù)的現(xiàn)存問題和對策建議問題對策1、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)1、沒有后臺信息系統(tǒng)提供的各種信息，2、銷售訂單和市場信息不能及時處理，3、造成前后信息脫節(jié)，4、客戶滿意度下降，客戶群流失。建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)建立財務(wù)系統(tǒng)建立生產(chǎn)制造系統(tǒng)建立CRM系統(tǒng)建立決策支持系統(tǒng)2、中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè)1、資金不足2、信息不靈3、生產(chǎn)規(guī)模小4、缺乏人才5、市場營銷網(wǎng)格過窄1、借助應(yīng)用服務(wù)提供商ASP來進行電子商務(wù)平臺的建設(shè)。2、中小企業(yè)通過訂購ASP的服務(wù)，以少量的月租費替代大量的信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資支出。最快速度獲得就用服務(wù)。實現(xiàn)真正高效率和低成本。3、B2B網(wǎng)站1、不夠完善，2、缺乏對買賣雙方公正、詳細(xì)的信息披露，在信息平臺的背后沒有對企業(yè)本身和提供的產(chǎn)品進行詳細(xì)的考察和審核。1、在企業(yè)申請作為網(wǎng)站會員前對其進行必要的資信調(diào)查和資格審查。2、建立嚴(yán)格的會員信譽等級打分制度。電子支付（關(guān)鍵環(huán)節(jié)）我國目前的金融服務(wù)水平與電子化程度都不高，電子支付問題阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展2、沒有實現(xiàn)完整的電子商務(wù)1、加強企業(yè)與銀行的合作，2、借鑒國外的先進經(jīng)驗，完善信用卡的網(wǎng)上支付功能3、開發(fā)IC卡，電子現(xiàn)金，電子支標(biāo)等電子支付方方式。5、法律保障口頭與書面有很大不同6、物流配送23ppt課件*24/89二、B2C電子商務(wù)1、根據(jù)交易的客體分類可把B2C電子商務(wù)分為1）無形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式2）有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式。網(wǎng)上訂閱模式廣告支付模式2、，網(wǎng)上消費者的特征分析1）男性居多2）以中青年為主3）具有較高的文化水平4）收入屬中等到階層5）主要集中于少數(shù)幾個經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。3、影響消費者購買因素1）社會階層2）家庭環(huán)境3）風(fēng)俗時尚4）個人心理5）商品的價格6）購物的時間7）購買的商品8）商品的選擇范圍9）商品的新穎性24ppt課件*25/89考核知識點1、電子商務(wù)的總體框架和應(yīng)用框架2、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成3、電子商務(wù)系統(tǒng)的模塊4、電子商務(wù)的參與對象5、B2B電子商務(wù)和B2C電子商務(wù)考核要求識記：電子商務(wù)的參與對象。領(lǐng)會：電子商務(wù)的總體框架和應(yīng)用框架、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。簡單應(yīng)用：根據(jù)實際需求，能靈活運用和掌握各類電子商務(wù)應(yīng)用模式。綜合應(yīng)用：綜合各類已有應(yīng)用模式，分析電子商務(wù)新出現(xiàn)的各類應(yīng)用模式。25ppt課件*26/89第三章 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟悉OSI、TCP/IP基本原理和協(xié)議；了解和理解HTML、XML等標(biāo)記語言，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言和網(wǎng)頁制作工具；熟悉和掌握各類互聯(lián)網(wǎng)接入方案。26ppt課件*27/89第一節(jié) 技術(shù)概論（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)1、計算機網(wǎng)（含義）：將地理位置不同且有獨立功能原多個計算機系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和線路將其連接起來，由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。功能：1）相互通信；2）資源共享。27ppt課件*28/89（二）OSI與TCP/IP開放系統(tǒng)互連參考模型OSI與TCP/IP一共分為七層：從上到下1、應(yīng)用層——最高層，包含計算機網(wǎng)絡(luò)從多協(xié)議，提供電子郵件，目錄查詢功能，HTTP協(xié)議是WEB服務(wù)的核心2、表示層3、會話層4、傳輸層5、網(wǎng)絡(luò)層6、數(shù)據(jù)鏈接層7、物理層——最低層

28ppt課件*29/89三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺：支撐電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。在電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，網(wǎng)絡(luò)平臺處于最低層，它是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。服務(wù)器托管：用戶將自己的獨立服務(wù)器寄放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機房，日常系統(tǒng)維護由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進行，可以為企業(yè)節(jié)約大量維護資金。

（四）電子商務(wù)網(wǎng)站平臺29ppt課件*30/89第二節(jié) 標(biāo)記語言（一）標(biāo)記語言概述（二）HTML簡介（三）XML簡介30ppt課件*31/89第三節(jié) WWW（一）發(fā)展?fàn)顩r（二）WWW的應(yīng)用服務(wù)介紹（三）網(wǎng)頁制作工具31ppt課件*32/89第四節(jié) Internet、Intranet和Extranet（一）Internet（二）Intranet（三）Extranet32ppt課件*33/89第五節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的接入方案（一）共電話交換網(wǎng)（PSTN-PublicSwitchedTelephoneNetwork）（二）綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN-IntegratedServiceDigitalNetwork)（三）非對稱數(shù)字用戶專線（ADSL-AsymmetricDigitalSubscriberLine）（四）數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN-DigitalDataNetwork）（五）電纜調(diào)制解調(diào)器技術(shù)（CableModem）33ppt課件*34/89考核知識點1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識2、OSI、TCI/IP協(xié)議3、HTML、XML標(biāo)記語言4、Internet、Intranet和Extranet5、互聯(lián)網(wǎng)的接入方案考核要求識記：OSI、TCI/IP。領(lǐng)會：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，以及各類標(biāo)記語言。簡單應(yīng)用：結(jié)合具體案例分析各種不同互聯(lián)網(wǎng)接入方案。綜合應(yīng)用：能至少運用一種程序語言進行網(wǎng)頁開發(fā)。34ppt課件*35/89第四章 電子商務(wù)安全技術(shù)

學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)概念，了解電子商務(wù)中的安全問題；重點理解信息加密技術(shù)，防火墻技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)，以及安全的電子商務(wù)交易中的法律和技術(shù)問題。35ppt課件*36/89第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述（一）電子商務(wù)安全威脅1）竊聽

2）中斷3）篡改4）偽造（二）電子商務(wù)安全的需求1）信息的保密性2）信息的完整性3）不可抵賴性36ppt課件*37/89（三）電子商務(wù)安全的內(nèi)容1）電子商務(wù)安全從整本上可分為兩大部份：計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全；2）計算機網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等；3）實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。37ppt課件*38/89第二節(jié)信息加密技術(shù)（一）加密的基本原理（二）傳統(tǒng)的加密算法（三）對稱加密與非對稱加密（四）散列算法38ppt課件*39/89第三節(jié)防火墻技術(shù)（一）防火墻

是指設(shè)置在可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域與風(fēng)險區(qū)域之間的一系列部件的組合，它是一類防范措施的總稱，是一種非常有效的網(wǎng)絡(luò)安全模型。

（二）防火墻的功能（三）防火墻的種類包過濾防火墻：包過濾防火墻是在網(wǎng)絡(luò)層中對數(shù)據(jù)包實施有選擇的通過，依據(jù)系統(tǒng)事先設(shè)定好的過濾邏輯，檢查數(shù)據(jù)流中的每個數(shù)據(jù)包，根據(jù)數(shù)據(jù)包的源地址、目標(biāo)地址以及包所使用端口確定是否允許該類數(shù)據(jù)包通過。

39ppt課件*40/89第四節(jié)認(rèn)證技術(shù)（一）身份認(rèn)證身份認(rèn)證是指計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)確認(rèn)操作者身份的過程。1）密碼方式2）生物特征3）動態(tài)口令4）Ic卡認(rèn)證5）USBKEY認(rèn)證40ppt課件*41/89（二）數(shù)字簽名是附加在數(shù)據(jù)單元上的一些數(shù)據(jù)，或是對數(shù)據(jù)單元所做的密碼變換，這種數(shù)據(jù)和變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元來源和數(shù)據(jù)單元的完整性，并保護數(shù)據(jù)，防止被人（如接收者）進行偽造。

數(shù)字簽名的作用：是用來保證信息傳輸過程中信息的完整和提供信息發(fā)送者的身份認(rèn)證。在電子商務(wù)中安全、方便地實現(xiàn)在線支付。

（三）數(shù)字信封與數(shù)字時間戳（四）數(shù)字證書（五）認(rèn)證中心CA是認(rèn)證機構(gòu)的國際通稱，是指對數(shù)字證書的申請者發(fā)放、管理、取消數(shù)字證書的機構(gòu)。CA的作用是檢查證書持有者身份的合法性，并簽發(fā)證書（在證書上簽字），以防證書被偽造或篡改。41ppt課件*42/89第五節(jié)安全的電子商務(wù)交易（一）技術(shù)的保證（二）法律的保證42ppt課件*43/89考核知識點1、電子商務(wù)安全2、加密的基本原理3、防火墻的基本功能和分類4、認(rèn)證技術(shù)考核要求識記：電子商務(wù)安全威脅，法律保證和技術(shù)保證。領(lǐng)會：防火墻的基本功能、分類。簡單應(yīng)用：對稱加密和非對稱加密分析。綜合應(yīng)用：應(yīng)用防火墻安全知識，設(shè)置不同防火墻。43ppt課件*44/89第五章 電子支付及電子貨幣

學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解電子支付與傳統(tǒng)支付的差異，熟悉各類電子支付金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，結(jié)合實例理解常用的幾類電子支付工具，了解主要的電子支付軟件。44ppt課件*45/89第一節(jié) 電子支付與電子貨幣概述（一）電子支付與傳統(tǒng)支付（二）電子貨幣45ppt課件*46/89第二節(jié)電子支付的金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（一）SWIFT網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（二）美國的支付系統(tǒng)（三）中國的國家支付體系（CNAPS）（四）中國支付系統(tǒng)的現(xiàn)狀及其特點46ppt課件*47/89第三節(jié)電子支付工具（一）電子現(xiàn)金（二）電子錢包、IC卡（三）電子支票（四）信用卡47ppt課件*48/89第四節(jié)主要的電子支付應(yīng)用軟件（一）IBM的CommetcePOINT解決方案（二）InstaBUY網(wǎng)上支付系統(tǒng)軟件48ppt課件*49/89第五節(jié)網(wǎng)上銀行（一）網(wǎng)上銀行概述（二）典型的網(wǎng)絡(luò)銀行（三）網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展49ppt課件*50/89考核知識點1、電子支付與電子貨幣2、電子支付工具3、網(wǎng)上銀行考核要求識記：電子支付工具。領(lǐng)會：電子支付網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行。簡單應(yīng)用：能夠運用網(wǎng)上銀行進行簡單支付。綜合應(yīng)用：能綜合應(yīng)用各類電子支付工具和電子貨幣，解決電子商務(wù)支付問題。50ppt課件*51/89第六章 電子商務(wù)與物流學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，重點了解物流的基本理論，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)物流相關(guān)技術(shù)和第三方物流。51ppt課件*52/89第一節(jié)物流基本理論（一）物流的概念（二）物流的分類（三）物流的作用（四）物流的功能52ppt課件*53/89第二節(jié)電子商務(wù)與物流（一）物流在電子商務(wù)中的作用（二）電子商務(wù)下物流的特點（三）電子商務(wù)企業(yè)的物流模式（四）電子商務(wù)環(huán)境對物流的要求53ppt課件*54/89第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)（一）條碼技術(shù)（二）自動跟蹤技術(shù)54ppt課件*55/89第四節(jié)第三方物流（一）第三方物流的涵義（二）第三方物流發(fā)展?fàn)顩r（三）第三方物流給企業(yè)（顧客）帶來的益處（四）第三方物流的服務(wù)內(nèi)容（五）第三方物流存在的問題及發(fā)展趨勢55ppt課件*56/89第五節(jié)