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文檔簡介
第頁共頁個人工作方案表三篇(大全)個人工作方案表篇一包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并純熟的運用。剛開場,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了,好似白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及聲譽上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給消費線,催促消費。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了,張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有才能運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準(zhǔn)時到達目的地。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩別人。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的效勞??蛻舨粫聿枪酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)絡(luò),理解他的訂單,理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據(jù)工廠實際消費情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)工程,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。個人工作方案表篇二1.方案的名稱。包括訂立方案單位或團體的名稱和方案期限兩個要素,如“年度班主任工作方案”。2.方案的詳細要求。一般包括工作的目的和要求,工作的工程和指標(biāo),施行的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立方案的日期。(二)工作方案的內(nèi)容。一般地講,包括:1.情況分析^p(制定方案的根據(jù))。制定方案前,要分析^p研究工作現(xiàn)狀,充分理解下一步工作是在什么根底上進展的,是根據(jù)什么來制定這個方案的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)到達的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。(三)制訂好工作方案須經(jīng)過的步驟:1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示方法。領(lǐng)會精神,武裝思想。2.認(rèn)真分析^p本單位的詳細情況,這是制訂方案的根據(jù)和根底。3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的詳細方法和措施,確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏向、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克制的方法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。6.方案草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。方案是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目的。7.在理論中進一步修訂、補充和完善方案。方案一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。個人工作方案表篇三辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,進步工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開場,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、工程立項手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時理解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián),為了早日獲得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所理解的拆遷信息、工作進度、問題反應(yīng)到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步安排交付工作。3、積極響應(yīng)公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的開展情況及房屋租售價格、市場需求、開展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門詳細理解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)歷,可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面。經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進步,保證了本崗位各項工作的正常運行,可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進步工作效率和工作質(zhì)量。半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊探索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步進步;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論程度還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真進步業(yè)務(wù)、工作程度,為公司經(jīng)濟跨越式開展,奉獻自己應(yīng)該奉獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
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