基層信貸員信貸工作心得體會(huì)

基層信貸員信貸工作心得體會(huì)基層信貸員信貸工作心得體會(huì)

基層信貸員信貸工作心得體會(huì)當(dāng)前，我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱難任務(wù)，提高信貸質(zhì)量是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要工作，假如我們每名基層信貸員在收貸收息時(shí)，能夠開動(dòng)腦筋，多運(yùn)用一些技巧和才智，多講究一些信用和效勞，將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。作為信用社的一名信貸員，尋常面對著各行各業(yè)的貸戶，所治理貸款狀況也很簡單，在清收到（逾）期貸款過程中，所采納的方式適宜與否，不僅表達(dá)著信貸人員的素養(yǎng)，而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸治理水平。下面是我從事信貸工作中的一點(diǎn)心得：上門追收要看時(shí)間作為一名信貸員，面對的貸款客戶涉及到社會(huì)的各行各業(yè)，其中有一局部是工商戶，也就是做生意的人?？赡苁鞘苄睦砥谕档挠绊懀麄兩衔缯镏还勺觿艃嘿嶅X，認(rèn)為這時(shí)有人來要賬就是在向外“拔氣門芯”，他們對這個(gè)時(shí)間打來的要賬電話往往比擬反感，對這個(gè)時(shí)間的上門要賬人更是態(tài)度冷淡。催收貸款要看對象有的貸戶依仗著手里有錢，對到期貸款拒不歸還，尤其是由前任信貸員所放、現(xiàn)任信貸員治理的貸款，更是如此。對這些貸戶，起訴收回的可能性不大，往往是勝訴但貸款不好收回。針對這些貸戶，信貸員要?jiǎng)又郧?，曉之以理，漸漸與其溝通，用……

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眼看、耳聽、口說、實(shí)事求是

“你對某個(gè)問題沒有調(diào)查，就停頓你對某個(gè)問題的發(fā)言權(quán)。你對那個(gè)問題的現(xiàn)實(shí)狀況和歷史狀況既然沒有調(diào)查，不知底里，對于那個(gè)問題的發(fā)言便肯定是瞎說一頓。”毛主席這樣說。這是我們工作的依據(jù)，我們行動(dòng)的指引。我們要做好工作，就必需“注意調(diào)查！反對瞎說！”。

作為一名基層信貸員，信貸工作最重要的便是深入市場第一線進(jìn)展調(diào)查，獲得最直觀的調(diào)查資料?？蛻羯暾堎J款，無論是單位還是個(gè)人，業(yè)務(wù)能不能做，不注意調(diào)查討論，心中很多，處于盲目狀態(tài)，只靠嘴上說說是不行的。只有認(rèn)仔細(xì)真的做過調(diào)查，做到了解你的客戶，了解你的業(yè)務(wù)，調(diào)查結(jié)果才有真實(shí)感，調(diào)查報(bào)告才能有理有據(jù)，才能為審批人供應(yīng)牢靠地決策依據(jù)。

在日常工作當(dāng)中，難免會(huì)遇到這樣那樣的挑剔或者是無理，甚至是來騙貸的客戶。那該怎么樣去發(fā)覺并拒絕他們呢，我覺得首先就是要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，其次就是觀看，有一個(gè)好的溝通和觀看力量。作為信貸員，如何選擇優(yōu)秀的客戶也是特別重要的。一個(gè)客戶，從申請貸款，到貸款時(shí)候受理發(fā)放，賜予你了解他的時(shí)間并不是很長，在短時(shí)間內(nèi)我們要對他進(jìn)展全方位的了解是很難的，那么，“眼看、耳聽、口說”的力量就尤為重要了。在你第一次受理客戶的時(shí)候你就要首先觀看他的穿著，然后聽他問你的第一個(gè)問題，最終你再打算怎么去答復(fù)他的第一句話或者是第一個(gè)問題。有些客戶穿著簡潔，但字里行間

都聽得出他的自信和穩(wěn)重，他需要的是銀行的幫忙，而不是簡簡潔單的需要銀行給他錢。同樣的意思，表達(dá)的不同也能看得出客戶的檔次。騙貸的客戶往往申請貸款時(shí)說不清晰現(xiàn)在從事的詳細(xì)行業(yè)，貸款的主要用途也是遮遮掩掩，躲避你問的每一個(gè)問題，絕不正面答復(fù)你，但是當(dāng)你很想知道的時(shí)候又以不關(guān)你的事或者你不了解，或者他有苦衷來敷衍你，從一開頭就不積極的協(xié)作你的調(diào)查。這樣的客戶要慎之又慎，沒有周密的調(diào)查是不能輕易的受理的。

信貸工作最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是貸前調(diào)查。一筆貸款受理之后就需要到客戶的經(jīng)營場所和居住地進(jìn)展實(shí)地調(diào)查。從客戶經(jīng)營狀況到客戶的家庭狀況等各個(gè)方面了解客戶的真實(shí)狀況。推斷客戶的經(jīng)營是否正常合規(guī)，有沒有風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)。例如到工廠中，就要看看企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營狀況，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，水電費(fèi)是否按時(shí)繳納，詢問工人工資是否按時(shí)發(fā)放等等。有時(shí)候客戶的家庭方面也應(yīng)是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一點(diǎn)，俗話說家和萬事興，借款申請人的家庭是否穩(wěn)定和諧直接影響到借款人的還款意愿和還款來源，家庭不穩(wěn)定，裂開等等都有可能使得借款人丟失還款的力量與意愿。所以在調(diào)查時(shí)就必需正面和側(cè)面的去了解借款人的家庭狀況。仔細(xì)的實(shí)地調(diào)查不僅是對客戶的真實(shí)狀況反映，更是信貸員愛護(hù)自身和國家財(cái)產(chǎn)的重要手段，在調(diào)查過程中，作為信貸員要對調(diào)查狀況負(fù)責(zé)，要實(shí)事求是的反響該貸款申請人的真實(shí)狀況，不能由于一系列外在緣由而給出錯(cuò)誤意見，發(fā)放隱患貸款。

一下子做不好一名信貸員，不用頭腦去思索問題也干不好信貸工作，毛主席教育我們：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要做好一名信貸員，就要扎實(shí)苦干、眼看、耳聽、口說、實(shí)事求是，更要注意日常工作閱歷的積存，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，多與同事溝通，這樣才能具備干好信貸工作的根底。在今后的工作中，我要加倍努力，