2023年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考范文（二篇）

第15頁共15頁2023?年物業(yè)公?司上半年?工作總結(jié)?參考范文?不知不?覺中，_?___年?已過去了?一半，回?顧這半年?的工作，?物業(yè)管理?有限公司?在集團公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下，在集?團物業(yè)總?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在開發(fā)?公司、營?銷中心、?會所等公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的支?持下，全?體員工時?刻以“五?把尺子”?精神為動?力，以集?團“舍得?、用心、?創(chuàng)新”的?企業(yè)宗旨?為基礎(chǔ)，?秉承公司?優(yōu)良傳統(tǒng)?，發(fā)揚愛?崗敬業(yè)，?吃苦耐勞?精神，先?后順利的?完成了各?項工作，?并多次配?合營銷中?心，會所?完成公關(guān)?、營銷活?動，取得?了較好的?成績，同?時也得到?小區(qū)業(yè)主?的一致好?評。現(xiàn)將?半年來的?工作總結(jié)?如下，并?對下半年?的工作進?行進一步?的規(guī)劃。?一、上?半年工作?總結(jié)進?入___?_年以來?的半年中?，面對_?___市?物業(yè)工作?的總體趨?勢，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和關(guān)?心下，全?體員工的?努力下，?我們以飽?滿的熱情?來做好了?各項工作?，在各方?面工作中?取得了一?定得成績?，下面對?上半年的?工作總結(jié)?如下：?(一)直?接服務(wù)部?門工作總?結(jié)(服務(wù)?中心)?服務(wù)中心?中心是我?們對外服?務(wù)的窗口?，其服務(wù)?水平遠遠?高于普通?管理處。?業(yè)主入住?之后，只?需一個電?話，金鑰?匙服務(wù)中?心將會為?業(yè)主提供?____?小時個性?化、零干?擾、全方?位服務(wù)。?今年以來?，按照部?門的服務(wù)?理念，圍?繞部門的?工作核心?，根據(jù)部?門年度工?作計劃的?工作重點?和管理目?標，開展?各項服務(wù)?、管理、?培訓(xùn)工作?，并針對?原有存在?的不足之?處加大培?訓(xùn)、考核?力度，逐?步予以改?善。1?、費用收?繳工作?____?年的工作?重點是費?用的收繳?工作。由?于工程遺?留問題，?一部分業(yè)?主以各種?借口推遲?或拒交物?業(yè)管理費?和相關(guān)的?一些費用?。金鑰匙?服務(wù)中心?耐心地、?深入細致?地做每一?戶業(yè)主的?工作：及?時協(xié)調(diào)各?部門解決?業(yè)主的戶?內(nèi)存在問?題;經(jīng)常?上門走訪?業(yè)主，了?解業(yè)主的?需求，并?及時予以?跟進處理?，得到業(yè)?主的贊許?與認可，?從而提高?了費用的?收繳率。?2、業(yè)?主(住戶?)滿意度?調(diào)查及投?訴處理?今年上半?年，服務(wù)?中心，緊?緊圍繞一?期的工程?問題和二?期的返修?工作進行?跟進。根?據(jù)實際情?況，我們?明確了返?修工作完?成后，必?須先由服?務(wù)中心、?工程服務(wù)?中心、施?工單位三?方對相關(guān)?工程進行?檢查、驗?收，合格?后方可通?知業(yè)主驗?收，減少?了業(yè)主反?復(fù)驗收的?情況和投?訴。為了?了解過去?兩年每一?戶的維修?情況，服?務(wù)中心對?每一戶的?維修記錄?逐一進行?分類統(tǒng)計?，便于日?后工作的?跟進。?3、驗收?交樓工作?___?_年的工?作重點之?二是二期?和一期尾?房的交樓?工作。在?繼續(xù)做好?二期交樓?工作的同?時，對一?期尚未交?樓的23?套房進行?檢查，包?括戶內(nèi)的?工程問題?、所缺配?件等逐一?進行認真?細致的檢?查。對于?工程問題?，通知施?工單位進?行維修;?對于所缺?配件，通?知相關(guān)部?門予以補?充。目前?，所缺配?件主要是?德格配件?，已發(fā)函?通知開發(fā)?公司采購?盡快補充?。4、?工程返修?工作二?期的收樓?工作正常?進行著，?對于一些?返修工作?已完成的?單元，加?大了通知?業(yè)主進行?二期收樓?驗收的力?度，目前?已完成二?次收樓_?___戶?。由于有?些施工單?位的原因?或業(yè)主本?人的問題?，有個別?單元的返?修工作滯?后，造成?業(yè)主投訴?和提出索?賠要求，?本部在盡?力協(xié)調(diào)相?關(guān)施工單?位盡快按?交樓標準?和業(yè)主要?求做好返?修工作的?同時，也?積極地與?業(yè)主溝通?、協(xié)調(diào)，?征得業(yè)主?的諒解，?有些業(yè)主?放棄了索?賠要求，?有些業(yè)主?大幅度降?低了索賠?的要求，?取得較好?的效果。?在今年_?___月?份開始，?重新啟動?的聯(lián)合小?組工作，?對于一期?和二期業(yè)?主索賠要?求的協(xié)商?、確認起?到較好的?效果。?5、社區(qū)?活動開展?上半年?，服務(wù)中?心除了扎?扎實實地?解決好業(yè)?主的切身?問題，做?好業(yè)主的?服務(wù)之外?，有否開?展適合業(yè)?主喜歡的?社區(qū)活動?也是一個?重要的因?素。分別?開展了以?“歡聚，?共享中國?年”的一?系列社區(qū)?活動：春?節(jié)業(yè)主聯(lián)?歡晚會、?迎春接福?、元宵節(jié)?猜謎;六?一兒童節(jié)?舉辦了“?美麗，歡?樂兒童節(jié)?”的社區(qū)?活動。這?些活動都?得到廣大?業(yè)主的積?極響應(yīng)，?業(yè)主反映?良好，這?樣也增加?了我們做?好社區(qū)活?動的信心?。同時，?根據(jù)廣大?老年業(yè)主?的需求，?在業(yè)主活?動室設(shè)施?、配置尚?未解決的?情況下，?想方設(shè)法?地為其安?排了培訓(xùn)?和活動場?地，并安?排員工擔(dān)?任英語教?員，為老?年業(yè)主們?上英語課?，受到老?年業(yè)主們?的好評。?(二)?間接服務(wù)?部門工作?總結(jié)(安?管部、環(huán)?衛(wèi)部、工?程部)?____?年上半年?，間接服?務(wù)部門牢?牢把握各?自的工作?職責(zé)，在?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷支持下?，安管部?、環(huán)衛(wèi)部?、工程部?全體員工?發(fā)揚“吃?大苦、耐?大勞”的?精神、克?服種種困?難，高質(zhì)?量、嚴要?求，較好?的完成了?____?年上半年?的工作任?務(wù)。1?、安全管?理部(治?安管理、?交通管理?、消防管?理等)?安全管理?部的主要?工作就是?做好治安?管理、交?通管理、?消防管理?的“三管?”工作，?在今年上?半年，安?全管理部?解放思想?、實事求?是，使小?區(qū)業(yè)主家?里發(fā)生治?安事件_?___起?、刑事案?件___?_起、盜?竊事件_?___起?、火險事?故___?_起，已?處理共_?___起?。一是?在治安管?理工作中?，今年_?___月?份至今，?加大了管?理力度，?制定了多?份管理方?案，在園?區(qū)內(nèi)裝修?期間，共?抓獲盜竊?份子__?__人，?為公司挽?回經(jīng)濟損?失近__?__萬元?。禮賓員?為業(yè)主發(fā)?放報紙、?信件約_?___次?，為業(yè)主?推送物品?約___?_次，與?相關(guān)部門?配合為業(yè)?主家中移?動各類家?具和其它?物品約_?___次?。并針對?春節(jié)特殊?期間，下?發(fā)通知預(yù)?案___?_份，確?保了春節(jié)?期間公司?財、物和?施工現(xiàn)場?的財、物?安全，未?發(fā)生丟失?被盜現(xiàn)象?。二是?在交通管?理工作中?，___?_月份至?今，公司?嚴格按照?《___?_市機動?車輛收費?制度(暫?行)》，?做好了對?進出地下?停車場臨?保車輛的?收費管理?，加大了?對進入小?區(qū)地下停?車場、中?路停放的?車輛巡查?監(jiān)管和登?記管理，?巡查次數(shù)?每天__?__上、?每月__?__次以?上、半年?____?次以上。?通過努力?，交通狀?況也又了?起色，半?年來小區(qū)?內(nèi)發(fā)生交?通事故_?___起?，配合交?管部門處?理___?_起。?三是在消?防管理工?作中，_?___月?份至今，?公司對小?區(qū)樓宇內(nèi)?的消防器?材全面檢?查___?_次，并?做好記錄?和使用不?干膠封條?(___?_張)進?行封閉管?理，有效?的消防事?故的發(fā)生?。2、?環(huán)境維護?部(綠化?養(yǎng)護、衛(wèi)?生清潔)?一是綠?化養(yǎng)護工?作上，開?春之際，?我們精心?地養(yǎng)護暢?園里保溫?大棚內(nèi)的?兩棵智利?蜜棕，每?天定時噴?水、加熱?、定時記?錄室內(nèi)外?干濕溫度?，直到_?___月?大棚拆除?。并對整?個園區(qū)更?換種植各?類地被苗?木約__?__萬棵?，草皮_?___萬?方，各室?內(nèi)擺放綠?植___?_盆，確?保了園區(qū)?和銷售中?心、會所?、公寓的?綠化環(huán)境?。為了全?力配合三?期銷售，?我們加班?加點，根?據(jù)周邊實?際地形以?及苗木的?生長習(xí)性?，注重細?節(jié)的將朗?園、暢園?部分苗木?品種進行?更換。并?在養(yǎng)護工?作中，施?肥、打藥?、甚至澆?水都是對?癥下藥。?二是清?潔工作上?，首先對?員工進行?了培訓(xùn)，?并派巡查?員每日督?促跟進外?派清潔公?司各區(qū)域?的衛(wèi)生清?潔，監(jiān)管?改正他們?不合理的?作業(yè)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?促使他們?的清潔水?平、服務(wù)?意識達到?公司的標?準和要求?。通過努?力，上半?年有償服?務(wù)組共完?成有償服?務(wù)單張，?產(chǎn)生費用?____?元，完成?空置房保?潔套/次?，產(chǎn)生費?用___?_元，合?計產(chǎn)生費?用___?_元。?3、工程?部(工程?服務(wù)、工?程維護)?___?_年上半?年，工程?部在其它?兄弟部門?的支持配?合以及部?門全體員?工的努力?下，較圓?滿的完成?了工程服?務(wù)和工程?維護兩大?工作，確?保了小區(qū)?各設(shè)備設(shè)?施、水、?電、氣的?正常運行?，以及工?程返修工?作的順利?進行。?一是工程?服務(wù)。截?止到__?__月_?___日?，一期共?開具《工?程返修返?修意見書?》份，其?中已完成?份，未完?成份正在?跟進中;?一期共交?樓套，未?交樓套;?二期共交?樓套，未?交樓套，?各類發(fā)文?份;完成?各類《簽?證單》份?。并組織?召開工程?返修例會?____?次、部門?例會__?__次，?協(xié)調(diào)完成?各類工程?施工返修?后的驗收?及簽證結(jié)?算工作;?處理各施?工單位的?來往文件?。二是?工程維護?。我們對?燈柱以及?電力井蓋?進行了油?漆翻新，?并對所有?水景噴頭?、燈光設(shè)?施以及s?5鍋爐房?高層供水?泵房以及?消防泵房?進行了檢?查并及時?的維修，?確保園區(qū)?水景以及?外圍燈光?的正常運?行。并采?取上門服?務(wù)的方式?，___?_年上半?年共計完?成了各種?維修單_?___余?份。同時?，二期、?三期樣板?房的日常?維護工作?也有條不?紊的進行?著。(?三)后勤?保障部門?工作總結(jié)?(行政人?事部、財?務(wù)部)?在過去的?半年里，?行政人事?部和財務(wù)?部，秉承?“舍得、?用心、創(chuàng)?新”的經(jīng)?營理念，?以“堅持?服務(wù)全局?，發(fā)揮綜?合協(xié)調(diào)優(yōu)?勢，提高?公司行政?執(zhí)行力”?為工作重?點，緊跟?公司部署?，經(jīng)過全?體員工的?一致努力?，圓滿完?成了各項?管理服務(wù)?工作，為?下一步的?工作奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?1、行政?人事部(?采購管理?、行政內(nèi)?務(wù)、人事?管理、企?業(yè)文化建?設(shè)等問題?)一是?加強基礎(chǔ)?管理，完?善各項規(guī)?章制度。?上半年度?，嚴格執(zhí)?行iso?9001?各項工作?標準，從?日常管理?工作抓起?，認真學(xué)?習(xí)和__?__了《?新勞動法?》，并通?過采取廣?泛的宣傳?途徑招聘?人才。并?通過規(guī)范?考勤制度?、做好人?事檔案的?管理、檔?案管理等?工作，使?工作制度?進一步規(guī)?范，基礎(chǔ)?工作進一?步加強。?二是廣?泛宣傳，?加強企業(yè)?文化建設(shè)?。為了加?強公司的?企業(yè)文化?建設(shè)，豐?富員工的?業(yè)余生活?，公司指?定專人負?責(zé)物業(yè)宣?傳欄的編?輯工作，?對《物業(yè)?之聲》全?面改版，?重新定位?為社區(qū)文?化服務(wù)，?向員工介?紹公司最?新動態(tài)和?宣傳科普?奧運知識?，從而增?強對企業(yè)?的信任感?和歸屬感?。三是?加強成本?控制，保?障后勤工?作。在采?購方面，?公司始終?本著“開?源節(jié)流、?降低成本?、提高效?率”的原?則，制定?了系統(tǒng)的?采購管理?制度和采?購方案，?要求采購?員嚴格遵?守采購程?序。同時?保證物資?采購的及?時性。物?資申購到?位后嚴格?落實有關(guān)?倉庫出、?入庫管理?規(guī)定、物?料的發(fā)放?流程。?2、財務(wù)?部(財務(wù)?內(nèi)務(wù)、其?他輔助相?關(guān)管理工?作)剛?剛過去的?半年時間?里，在經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，財務(wù)?工作依然?周而復(fù)始?、忙而有?序地進行?著，在不?斷改善工?作方式方?法的同時?、在各級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心協(xié)助下?，順利完?成了各項?工作工作?。并在出?納、收費?、資產(chǎn)管?理等方面?工作都有?有了很大?突破，保?障了公司?各項工作?的正常運?行。二?、存在的?問題翻?檢半年來?的工作，?值得欣慰?的是，我?們嚴格按?照公司部?署要求，?積極、認?真、穩(wěn)妥?地開展各?項工作，?取得了一?定的成績?。但在肯?定成績的?同時，我?們也必須?正視工作?中存在的?問題，主?要表現(xiàn)在?：(一?)經(jīng)營拓?展方面的?問題目?前，我公?司現(xiàn)有的?服務(wù)與業(yè)?主實際需?求還存在?著不相匹?配的情況?，特別是?因為返修?工程量大?、施工或?備料時間?長、施工?延期、重?復(fù)返修等?情況，造?成業(yè)主投?訴和索賠?的問題，?嚴重影響?著我們服?務(wù)質(zhì)量的?進一步提?升。(?二)管理?方面的問?題從宏?觀方面來?講，我們?的戰(zhàn)略計?劃還有待?進一步加?強，同時?，對管理?重點環(huán)節(jié)?的把控尚?不到位，?iso執(zhí)?行效果反?饋及執(zhí)行?力度也還?需要進一?步強化。?從微觀方?面來看，?一是部門?間的相互?銜接、物?業(yè)公司與?開發(fā)公司?、施工方?相互銜接?等需要進?一步加強?;二是流?程間存在?制度的缺?陷或監(jiān)督?的缺失，?影響著工?作效率的?提升;三?是各部門?間的管理?制度及工?作安排與?流程有發(fā)?生沖突的?現(xiàn)象;?(三)員?工素質(zhì)意?識方面的?問題急?業(yè)主所急?的服務(wù)意?識、零干?擾服務(wù)意?識、環(huán)境?維護意識?、安全防?范意識、?節(jié)能意識?、成本控?制意識等?等，如：?工程人員?進戶維護?的服務(wù)理?念___?_、保安?巡邏發(fā)現(xiàn)?公共設(shè)施?損壞的反?饋意識等?等都有待?進一步加?強，員工?整體素質(zhì)?和工作能?力距離一?流物業(yè)管?理公司的?要求還有?一定的差?距，有待?進一步提?升。2?023年?物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)參?考范文（?二）一?、上半年?工作情況?：(一?)綜合管?理綜合?管理服務(wù)?工作既是?物業(yè)管理?工作中的?先鋒和旗?幟，也是?業(yè)主和物?業(yè)管理服?務(wù)合同內(nèi)?容的中樞?站和聯(lián)絡(luò)?處，承載?著溝通、?協(xié)調(diào)、反?饋、落實?、監(jiān)察、?匯報、處?理、處置?、統(tǒng)計的?重大使命?。1)?公司已具?備企業(yè)二?級資質(zhì)等?級，目前?正在籌備?一級資質(zhì)?升級的資?料。2?)投訴與?建議。針?對投訴，?公司相關(guān)?部門馬上?進行協(xié)調(diào)?和整改，?及時總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)?，并通過?上門回訪?，將整改?情況和處?理結(jié)果向?業(yè)主通報?，在做好?解釋工作?的同時，?進一步聽?取業(yè)主意?見，得到?業(yè)主的理?解。3?)報修情?況?？头?部根據(jù)實?際情況對?小區(qū)報修?的內(nèi)容和?問題都進?行了及時?跟進處理?，并及時?建立相關(guān)?檔案，無?發(fā)生一起?因報修引?起的有效?投訴。?4)文件?的收發(fā)及?存檔管理?。檔案文?件管理也?是物業(yè)管?理處日常?工作之一?，其中包?括物業(yè)服?務(wù)資料、?公司內(nèi)部?資料，合?同協(xié)議等?，文員對?文件進行?分門別類?、加以歸?檔并完善?資料目錄?歸檔。?5)企業(yè)?員工培訓(xùn)?情況。員?工認真學(xué)?習(xí)管理處?制定的質(zhì)?量手冊、?程序文件?、接待禮?儀，在日?常工改善?服務(wù)流程?，使部門?工作更加?規(guī)范化。?管理人員?都取得執(zhí)?業(yè)資格，?持證上崗?，公司加?大員工崗?位技能、?職業(yè)道德?培訓(xùn)，創(chuàng)?造條件為?部門員工?提供學(xué)習(xí)?專業(yè)技能?的機會，?加強與各?部門的溝?通交流，?使員工增?強專業(yè)知?識，了解?工作動態(tài)?，正確處?理各種矛?盾和問題?。6)?公司和各?管理處客?戶部在醒?目位置設(shè)?置公示牌?，公布物?業(yè)收費項?目、標準?及其他物?管相關(guān)信?息，方便?業(yè)主了解?物業(yè)公司?收費的合?法性及透?明度。?7)公司?制度要求?員工在崗?須穿公司?統(tǒng)一著裝?，工號牌?佩戴規(guī)范?。(二?)工程維?修小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備的良?好運行狀?態(tài)與維修?養(yǎng)護管理?工作是建?立在小區(qū)?的接管驗?收入及運?行階段基?礎(chǔ)之上，?為此我們?實施了以?下管理措?施：1?)對整個?小區(qū)的設(shè)?施設(shè)備進?行了預(yù)驗?收(如設(shè)?備數(shù)量、?安裝位置?、設(shè)備完?好程度、?設(shè)備測試?情況、設(shè)?備驗收情?況等)，?在安裝工?程師的督?促和配合?下施工方?已完成整?改項目的?三分之二?。2)?對整個小?區(qū)的設(shè)施?設(shè)備做臺?賬登記工?作。抄錄?設(shè)備銘牌?型號、電?流、控制?范圍等，?對整個小?區(qū)的電氣?分路開關(guān)?進行編號?并緊固各?電氣箱內(nèi)?接線樁頭?，建立機?房巡視制?度和巡視?表格;制?定中央空?調(diào)操作規(guī)?程和運行?記錄表，?對各系統(tǒng)?設(shè)備進行?編號和分?布圖;制?定了設(shè)備?維修保養(yǎng)?記錄表;?，實時觀?察小區(qū)內(nèi)?能源消耗?總量，做?好用電、?用水記錄?，做好節(jié)?能降耗工?作。3?)由于設(shè)?備正處于?運行磨合?階段，同?時由于其?使用情況?有別于正?常階段，?所以故障?情況時有?發(fā)生，為?此管理處?加強了與?相關(guān)單位?的協(xié)調(diào)溝?通工作，?對存在的?問題進行?專題研討?再根據(jù)實?際情況調(diào)?整管理工?作重點，?經(jīng)過努力?投入使用?的設(shè)備運?行性能得?到了極大?的改善。?4)實?施了設(shè)備?定期巡檢?制度，做?到設(shè)備巡?檢及養(yǎng)護?工作規(guī)程?張貼上墻?，維修人?員定期實?施巡檢工?作并做好?巡檢工作?記錄，基?本上達到?了公共設(shè)?備問題及?時發(fā)現(xiàn)及?時處理的?工作目標?。5)?安排維修?部每天不?定時巡查?小區(qū)的電?消防設(shè)施?等設(shè)施設(shè)?備進行了?全面的排?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報維修?;品質(zhì)管?理中心人?員每天對?管理區(qū)域?內(nèi)的堡坎?、切坡和?車庫的全?面檢查，?發(fā)現(xiàn)裂縫?、下沉、?松動等工?程問題及?時與開發(fā)?公司項目?部聯(lián)系整?改，并盡?快通知業(yè)?主注意安?全。6?)對物業(yè)?管理區(qū)域?房屋的避?雷針進行?了檢測，?發(fā)現(xiàn)問題?已經(jīng)及時?上報并整?改，小區(qū)?的溫馨提?示的標志?標識已經(jīng)?制作安裝?，保障業(yè)?主房屋及?業(yè)主的安?全。7?)做好日?常報修工?作。(?三)公共?秩序維護?1)嚴?格執(zhí)行外?施工人員?出入制度?，定時定?崗進行裝?修區(qū)域清?場，這?在一定程?度上極大?地提高了?安全管理?的成效，?同時更避?免了因裝?修施工人?員引致的?安全投訴?、收到了?良好的成?效。2?)加強裝?修搬運材?料進場的?監(jiān)管，進?入小區(qū)輸?送材料須?按規(guī)定進?行申請、?登記，每?一環(huán)節(jié)秩?序維護部?都進行有?效的現(xiàn)場?督促，材?料停留在?公共部位?過夜、搬?運過程中?破壞公共?設(shè)施設(shè)備?、衛(wèi)生環(huán)?境、違章?使用電梯?搬運的情?況能第一?時間得到?處理。?3)嚴格?執(zhí)行人員?及物品出?入管理制?度，施工?人員憑證?出入、其?它人員進?出須配合?查詢與登?記，出門?物品均憑?區(qū)域單位?簽章的"?出門證"?并經(jīng)查核?后才能放?行，有了?這些管理?制度的嚴?格執(zhí)行保?證了小區(qū)?物品出入?的制度化?、有序化?。4)?按消防管?理制度要?求，秩序?維護部安?排專人每?半月定期?對消防栓?、滅火器?實施專項?檢查確保?消防器材?處于良好?的狀態(tài)，?同時針對?整個小區(qū)?全面開展?火災(zāi)隱患?自查工作?，對已發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患書面?通知小區(qū)?各區(qū)域單?位進行整?改，發(fā)動?小區(qū)各業(yè)?主單位加?強消防知?識培訓(xùn)，?設(shè)立消防?專員，落?實消防應(yīng)?急預(yù)案的?實效，組?織消防模?擬演習(xí)。?5)秩?序維護員?上崗時佩?戴統(tǒng)一標?志，著裝?統(tǒng)一，舉?止規(guī)范，?形成良好?的工作環(huán)?境。6?)秩序維?護部的員?工實行_?___小?時門崗值?班制度，?巡邏隊員?按規(guī)定時?間到指定?區(qū)域巡邏?，并做好?巡邏記錄?。小區(qū)監(jiān)?控系統(tǒng)等?技防設(shè)施?完好，及?時完整的?儲存資料?。(四?)環(huán)境管?理公司?制定了嚴?格的保潔?工作程序?與巡檢制?度，由保?潔主管組?織安排相?關(guān)區(qū)域的?保潔工作?并每天開?展巡檢整?改工作，?同時裝修?整改等外?圍施工環(huán)?境，我們?開展了專?項的大掃?除工作，?沒有發(fā)生?因保潔工?作不到位?而產(chǎn)生安?全事故。?1)為?了更有效?的開展工?作，對保?潔區(qū)域進?行了細致?合理的劃?分。并結(jié)?合小區(qū)實?際情況，?制定保潔?工作內(nèi)容?和考核標?準，對保?潔員工工?作進行督?促管理。?對小區(qū)未?進駐區(qū)域?進行清掃?，并對各?樓宇的門?庭進行集?中清掃，?為業(yè)主創(chuàng)?造一個良?好的居住?環(huán)境，博?得了業(yè)主?的好評。?利用陰雨?天的自然?條件清掃?前期施工?遺留下來?的室外區(qū)?域，清洗?地下車庫?，清洗消?防系統(tǒng)。?對小區(qū)的?所有路燈?和污水管?道進行集?中清洗維?護，并定?期清洗。?2)每?幢樓交付?業(yè)主后管?理處將每?幢樓的清?潔開荒責(zé)?任到崗位?，保潔崗?位在正常?開展日常?保潔工作?的同時，?出色地完?成了各幢?樓宇的清?潔開荒工?作為后期?的環(huán)境衛(wèi)?生管理工?作奠定堅?實的基礎(chǔ)?。3)?在小區(qū)宣?傳欄或告?示牌