物業(yè)年度個人工作總結(jié)范文（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)年度?個人工作?總結(jié)范文?物業(yè)組?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和上級?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，以及本?組員工共?同努力下?，順利、?圓滿的完?成了公司?的物業(yè)管?理工作和?后勤保障?任務(wù)，現(xiàn)?將年度工?作總結(jié)如?下：一?、加強思?想教育，?強化業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)?___?_來物業(yè)?組在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心及上級?部門的嚴?格要求和?規(guī)范管理?下，本組?經(jīng)常性組?織開展學(xué)?習(xí)公司的?各項規(guī)章?制度和條?令條例。?并有針對?性的安排?各班小組?人員進行?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)，不?斷提高本?組人員的?業(yè)務(wù)技能?和綜合水?平。二?、工作表?現(xiàn)及完成?情況1?、水電班?工作方面?水電班?編制__?__人，?在班長_?___的?帶領(lǐng)下認?真做好自?己的本職?的工作，?對辦公樓?的設(shè)備設(shè)?施勤巡、?勤查、勤?保養(yǎng)。使?設(shè)備設(shè)施?隨時保持?正常和良?好。并嚴?格按要求?執(zhí)行各種?設(shè)備操作?規(guī)程。水?電班人員?還經(jīng)常利?用休息時?間加班加?點。為辦?公樓的設(shè)?備正常運?轉(zhuǎn)及水電?供應(yīng)提供?有力的保?障。由于?工作需要?，水電班?的電工_?___，?____?月份抽調(diào)?到工地負?責(zé)水電安?裝及室內(nèi)?外裝飾的?管理和監(jiān)?督工作，?工作量大?且時間又?長，但本?著對工作?負責(zé)的態(tài)?度，該員?工不怕吃?苦，任勞?任怨，吃?住在工地?，半年沒?有休息，?并出色的?完成了各?項工作任?務(wù)。2?、員工食?堂員工?食堂現(xiàn)平?均每天用?餐人數(shù)為?每天__?__人次?左右，而?且?guī)砍?有接待任?務(wù)，在人?員少任務(wù)?重的情況?下，廚房?的___?_名工作?人員堅持?愛崗敬業(yè)?，發(fā)揚積?極進取的?奉獻精神?。對每天?進入食品?嚴格把好?質(zhì)量和衛(wèi)?生關(guān)。工?作中兢兢?業(yè)業(yè)，一?年來每天?都按時按?刻的高標(biāo)?準做好膳?食工作。?特別是廂?房有接待?任務(wù)時廚?房的工作?人員更是?繁忙，經(jīng)?常是加班?加點，但?廚房的工?作人員始?終是無怨?無悔。廚?房工作人?員辛勤努?力和付出?同時也得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)的認?可和好評?。3、?衛(wèi)生保潔?、園林綠?化、宿舍?管理公?司辦公樓?的衛(wèi)生保?潔及園林?綠化工作?承包給了?保潔公司?，在物業(yè)?組的嚴格?管理和合?理安排下?，辦公樓?的衛(wèi)生環(huán)?境和植物?綠化一直?保持良好?。員工集?體宿舍的?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?由宿舍住?宿的班小?組長負責(zé)?管理，物?業(yè)組經(jīng)常?組織對宿?舍衛(wèi)生和?內(nèi)務(wù)進行?檢查，并?開展評比?活動。_?___樓?業(yè)務(wù)人員?的接待宿?舍由物業(yè)?組的勤雜?工負責(zé)管?理，宿舍?的床上用?品保證每?月干洗一?次，為業(yè)?務(wù)人員返?回總部提?供一個良?好舒適的?住宿環(huán)境?。4、?物業(yè)組費?用支出?物業(yè)組負?責(zé)執(zhí)行對?辦公樓的?水電、燃?氣、設(shè)備?設(shè)施的維?修保養(yǎng)、?飯?zhí)檬称?及后勤物?資的采購?和管理任?務(wù)，本著?開源截流?的原則，?在對辦公?樓的水電?、燃氣、?及設(shè)備設(shè)?施的維修?保養(yǎng)中進?行了合理?計劃和科?學(xué)的管理?。在后勤?物資的采?購工作中?嚴格執(zhí)行?公司的采?購制度流?程，嚴格?把好價格?和質(zhì)量關(guān)?，為公司?的后勤提?供有力的?物資保障?。三、?工作中的?不足和改?進方面?1、個別?員工的工?作積極不?高，綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能較?差，應(yīng)加?強思想教?育和參加?業(yè)務(wù)技能?的強化培?訓(xùn)；2?、食堂管?理及剩飯?菜的浪費?現(xiàn)象有待?解決；?3、水、?電的浪費?現(xiàn)象有待?采取措施?；4、?部分設(shè)備?、設(shè)施維?護保養(yǎng)不?到位，效?果不理想?。通過?____?的工作總?結(jié)，物業(yè)?組全體員?工在成績?面前應(yīng)戒?驕戒躁，?深刻反省?我們工作?存在的不?足，取長?補短。在?新的一年?里，意味?著新的起?點及新的?挑戰(zhàn)，物?業(yè)組全體?員工決心?再接再厲?，更上一?層樓。為?完成__?__度的?各項工作?目標(biāo)而更?加努力！?物業(yè)年?度個人工?作總結(jié)范?文（二）?歲月催?人老呀，?不知不覺?中我們又?一次的迎?來了新年?，在__?__的工?作中，我?們___?_物業(yè)公?司一直都?致力于為?業(yè)主們提?供更好的?服務(wù)，所?以我自然?也一直都?在提升自?己的個人?工作能力?，只想著?如何幫助?更多的業(yè)?主。我這?個人啊，?并沒有太?多的野心?，所以我?在工作的?時候并沒?有追求太?多的個人?利益，我?更多的時?候都是在?想怎么才?能給業(yè)主?們提供幫?助，讓大?家能省一?點心，為?此我做了?不少的工?作。由?于我來到?咱們物業(yè)?公司的時?間并不久?，而且我?之前也沒?有從事類?似的工作?，所以我?是沒有太?多工作經(jīng)?驗的，我?只能先跟?著公司里?面的老員?工先學(xué)習(xí)?一段時間?，然后再?去了解更?多的物業(yè)?業(yè)務(wù)，最?后才是面?對面的和?業(yè)主們談?一些工作?上的內(nèi)容?。首先，?在公司里?面學(xué)習(xí)的?時候，我?對咱們公?司的了解?是越來越?多了，同?時也摸清?楚了咱們?主要服務(wù)?的區(qū)域和?對象有哪?些，不得?不說，咱?們公司的?業(yè)務(wù)規(guī)模?還是蠻大?的，服務(wù)?的區(qū)域比?我想象中?的還要大?，所以我?花費了不?少的時間?才漸漸地?消化了物?業(yè)的工作?邏輯，既?然知曉了?自己的工?作目標(biāo)，?我也得開?始干一點?實事了，?畢竟只有?“實踐才?能出真知?”，更何?況我們的?服務(wù)對象?是諸多不?同年齡段?的業(yè)主呢?。這一?年里，我?走過了不?少的地方?，但是我?主要負責(zé)?的還是在?____?這一區(qū)域?的業(yè)主，?為了熟悉?這一塊的?環(huán)境和周?圍的鄰居?，我是從?之前的同?時那里掌?握了不少?業(yè)主們的?信息，同?時也知曉?了業(yè)主們?的夙愿，?別看這一?塊的業(yè)主?好像不是?很多，可?每人每天?的訴求量?還是不少?的，除開?一些無關(guān)?緊要的事?情外，我?們得盡快?處理一些?比較重要?的事情，?不然會引?起業(yè)主們?強烈的不?滿，所以?我一接手?工作后，?便馬不停?蹄的去打?電話回訪?，或者上?門去處理?問題，有?時候一天?得處理幾?十個問題?，弄的我?的確是有?點疲憊。?好在我這?種負責(zé)任?的態(tài)度還?是贏得了?不少業(yè)主?們的贊譽?的，每每?聽到別人?夸我什么?什么的，?我心里就?如同打了?雞血一樣?，一下子?就充滿了?干勁。工?作了這么?久，我不?僅熟悉了?這一塊區(qū)?域的業(yè)主?，同時也?讓自己的?能力得