收銀員的個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)收銀員的?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本光?陰似劍，?時(shí)光如梭?，轉(zhuǎn)眼_?___年?已經(jīng)過(guò)去?了，我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年，在?以前的工?作過(guò)程中?經(jīng)歷了許?多事情，?從工作過(guò)?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?____?商場(chǎng)工作?，作為一?名收銀員?，我總結(jié)?了以下內(nèi)?容：1?、作為一?名營(yíng)業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài)，良好?的待客態(tài)?度，熱情?接待顧客?，要了解?顧客的購(gòu)?物需求，?為顧客營(yíng)?造一個(gè)溫?馨的購(gòu)物?環(huán)境。?2、對(duì)待?顧客要用?禮貌用語(yǔ)?，說(shuō)話語(yǔ)?氣要尊敬?、親切，?不要對(duì)顧?客大聲說(shuō)?話，要注?意自己的?儀容、儀?表，動(dòng)作?要大方，?舉止文明?，作為一?名合格的?收銀員，?要隨時(shí)注?意價(jià)格的?變動(dòng)，熟?悉賣場(chǎng)的?各種商品?，特別是?特價(jià)商品?信息，在?收銀過(guò)程?中要做到?唱收、唱?付，以免?引來(lái)不必?要的麻煩?。3、?掃價(jià)時(shí)商?品價(jià)格要?與電腦相?符，如不?相符時(shí)，?隨時(shí)通知?商管和店?助調(diào)價(jià)，?在收銀過(guò)?程中不要?漏收、少?收、多收?。當(dāng)然也?有許多不?足之處，?有時(shí)自己?心情不好?的時(shí)候，?對(duì)顧客語(yǔ)?氣稍重一?點(diǎn)，有時(shí)?也頂撞顧?客，不過(guò)?我會(huì)盡量?注意自己?在工作中?保持良好?的心態(tài)。?總之，?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?和幫助，?給我一個(gè)?工作的機(jī)?會(huì)。我相?信，在我?以后的工?作中，我?會(huì)越來(lái)越?努力，讓?我們共同?努力把北?山越辦越?好!收?銀員的個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?我們知?道，更清?晰、更快?捷地讓員?工了解單?位所取得?的成績(jī)，?有效地_?___下?一步的工?作計(jì)劃，?是我們寫?工作報(bào)告?的主要目?的。當(dāng)?前，工作?報(bào)告已逐?漸在程式?化、格式?化的風(fēng)格?上定位。?而且，常?常是文風(fēng)?樸實(shí)、慣?用直筆。?上面提?到的這篇?報(bào)告，其?結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單?明了，基?本框架如?下：各?位代表、?同志們：?我代表…?…做報(bào)告?，請(qǐng)各位?代表審議?。一、?過(guò)去工作?回顧藥店?營(yíng)業(yè)員工?作總結(jié)?二、未來(lái)?工作展望?通讀全篇?，我們可?以發(fā)現(xiàn)工?作報(bào)告有?如下幾個(gè)?特征：?1、總結(jié)?的客觀性?2、措?施的可行?性3、?執(zhí)行的約?束力4?、明確的?目的性?這幾點(diǎn)，?在以下的?探討中我?們會(huì)有更?深的認(rèn)識(shí)?。在過(guò)?去工作回?顧這部分?，常常談?及主要業(yè)?績(jī)、主要?體會(huì)、存?在的主要?問(wèn)題這三?點(diǎn)。我們?知道，只?有認(rèn)真分?析總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?才能更好?地為下一?步工作提?供參考依?據(jù)。業(yè)績(jī)?是肯定成?績(jī)，鼓舞?人心的;?體會(huì)是交?流心得，?再接再厲?的;問(wèn)題?是發(fā)現(xiàn)不?足，予以?改進(jìn)的。?在未來(lái)?工作展望?這部分，?常常是先?分析形勢(shì)?，然后明?確任務(wù)。?分析形勢(shì)?是我國(guó)由?來(lái)已久的?、報(bào)告中?不可或缺?的一部分?，它可以?讓員工知?道當(dāng)前的?情況，增?強(qiáng)他們的?歸屬感。?明確任?務(wù)時(shí)一定?要具體：?首先是基?本情況。?需要對(duì)前?期計(jì)劃執(zhí)?行情況進(jìn)?行概要說(shuō)?明，從而?根據(jù)下階?段的特點(diǎn)?，找出當(dāng)?前執(zhí)行計(jì)?劃的有利?條件和不?利因素，?以確保新?的工作計(jì)?劃建立在?切實(shí)可行?的基礎(chǔ)上?。其次是?經(jīng)預(yù)測(cè)和?論證，客?觀地把工?作計(jì)劃分?解到各具?體部門，?使之成為?各部門的?具體任務(wù)?，包括對(duì)?工作數(shù)量?、質(zhì)量、?效率、經(jīng)?濟(jì)效益等?的要求。?最后是步?驟和措施?。它要求?寫明“怎?樣做”的?問(wèn)題，包?括指揮機(jī)