社會(huì)化電子商務(wù)

社會(huì)化電子商務(wù)電子商務(wù)的一種新的衍生模式01基本介紹商務(wù)應(yīng)用國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀定義特征前景預(yù)測(cè)目錄0305020406基本信息社交電子商務(wù)（socialcommerce）是依托社交關(guān)系而進(jìn)行買賣交易的電商。社交電商和傳統(tǒng)電商的區(qū)別在于流量的獲取/分發(fā)方式。它借助社交站、SNS、、社交媒介、絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來(lái)越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來(lái)產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、。基本介紹基本介紹基于DOI(數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符)資源的云平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化電子商務(wù)的重要資源中心，通過(guò)唯一的DOI可以使社會(huì)化的信息不至于冗余和重疊，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)商務(wù)信息的規(guī)范有序。按照具體的展現(xiàn)形式來(lái)分，社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)可分為如下的四種模式：第一類型是基于共同興趣的社交電商模式，這種模式的特點(diǎn)的解決了用戶對(duì)商品的逛街的需求，同時(shí)盈利模式也很直接，盈利能力較強(qiáng)。第二類型是圖片加興趣的形式，這種模式在國(guó)外的代表為Pinterest，即Pin（圖釘）+Interest（興趣），用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（PinBoard）上。這種模式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、互動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力高，容易快速聚集起大量用戶，但在盈利上需要有大量的用戶規(guī)模作為支撐。第三種類型是媒體導(dǎo)購(gòu)的形式，特點(diǎn)是有較強(qiáng)的媒體屬性，像一本時(shí)尚雜志，讓用戶在讀它的時(shí)候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶，互動(dòng)性較差。第四種類型是線下消費(fèi)線上導(dǎo)購(gòu)的形式，該類型的特點(diǎn)是用戶的消費(fèi)目標(biāo)明確，娛樂屬性較弱，對(duì)商品的要求較高。定義定義社交電商行業(yè)是基于人際關(guān)系絡(luò)，利用互聯(lián)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營(yíng)行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。

穆勝博士提出，社交電商的邏輯：一邊是在社交平臺(tái)上獲取低價(jià)流量；另一邊是通過(guò)拼單直采，去除中間環(huán)節(jié)，向供應(yīng)鏈獲取低價(jià)商品。中間環(huán)節(jié)的流通成本，通過(guò)社交絡(luò)被社交分銷鏈條和消費(fèi)者分享了，而這種分享也成了在社交絡(luò)上獲取流量的“核動(dòng)力”

。商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用購(gòu)物列表最希望的購(gòu)物清單或禮品清單可以說(shuō)明哪些是消費(fèi)者最想要的。暢銷列表允許購(gòu)買者瀏覽最暢銷、最多瀏覽、最受喜愛、最多評(píng)論的數(shù)據(jù)，說(shuō)明購(gòu)買哪些商品是最明智的。分享你的故事用于分享消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)歷的工具從人們興趣角度提供了社會(huì)化佐證。社會(huì)化媒體評(píng)論來(lái)自與其他購(gòu)買者所提供的對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的可信評(píng)價(jià)。社會(huì)化推薦系統(tǒng)通過(guò)對(duì)相似消費(fèi)群體的挖掘提供個(gè)人推薦的工具。特征特征被動(dòng)消費(fèi)需求被動(dòng)消費(fèi)需求指的是，消費(fèi)者并沒有明確和強(qiáng)烈的消費(fèi)需求，只是在社會(huì)交往過(guò)程中受到商品信息的促發(fā)而產(chǎn)生了消費(fèi)需求。受消費(fèi)行為的影響而變化商業(yè)行為中，最難的就是商家和消費(fèi)者之間信任關(guān)系的建立，而從利益關(guān)系上來(lái)說(shuō)，買賣雙方本質(zhì)上是利益對(duì)立的，而這種信任關(guān)系的天生獨(dú)立，恰恰可以通過(guò)社會(huì)化關(guān)系的介入來(lái)產(chǎn)生影響。社交電商的模式和形態(tài)不斷進(jìn)行升級(jí)和演進(jìn)為提高交易效率、降低交易成本以及獲得更多的用戶，社交電商的模式和形態(tài)也不斷進(jìn)行升級(jí)和演進(jìn)，2017年主要呈現(xiàn)兩個(gè)特征：一是社交電商平臺(tái)呈下沉態(tài)勢(shì)，趨于提供底層的服務(wù)。社交電商既可以使用社交電商平臺(tái)提供的功能完整的標(biāo)準(zhǔn)化交易服務(wù)，在社交電商平臺(tái)的閉環(huán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易，也可以通過(guò)社交電商平臺(tái)招募或雇傭的第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交工具提供的部分或全部交易服務(wù)接口進(jìn)行定制化、深度化開發(fā)，創(chuàng)建個(gè)性化的交易環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)社交電商平臺(tái)的資源投入與用戶需求的平衡。國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀中國(guó)的社會(huì)化購(gòu)物模式是在社交媒體的環(huán)境下，應(yīng)用大眾的智慧，積累的信息和用戶之間的交流來(lái)獲得產(chǎn)品，價(jià)格和交易的相關(guān)信息。允許用戶創(chuàng)建客戶購(gòu)物清單，并且可以在社交媒體中和朋友分享。通過(guò)站可以傳遞相關(guān)的信息，基于購(gòu)物的交友模式也應(yīng)運(yùn)而生。前景預(yù)測(cè)前景預(yù)測(cè)隨著社交站和電子商務(wù)的快速崛起，社會(huì)化電子商務(wù)正變得炙手可熱。一方面，使用社會(huì)化媒體的人數(shù)和花在上面的時(shí)間都在增加，在美國(guó)，將近5分之4的成年人使用社交絡(luò)，經(jīng)常上的人將上時(shí)間的23%花在了社交絡(luò)和博客上，其中70%的社交絡(luò)用戶有上購(gòu)物行為。另一方面，各類企業(yè)開始把社會(huì)化電子商務(wù)當(dāng)成進(jìn)行品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品推廣的一部分，通過(guò)社會(huì)化電子商務(wù)，能更好的達(dá)到目標(biāo)用戶，提高了銷售、增加了收入、促成了自身用戶社區(qū)的增長(zhǎng)。根據(jù)Gartner的報(bào)