課件：3交互設(shè)計原理與方法-概述+信息架構(gòu)圖

THREE本節(jié)課主題：教大家如何做產(chǎn)品交互設(shè)計告訴大家你們會做交互設(shè)計工業(yè)產(chǎn)品如何設(shè)計設(shè)計分析概念草圖二維表現(xiàn)三維表現(xiàn)最終提案工藝文件制作項目總結(jié)意向圖搜集草圖內(nèi)審及結(jié)構(gòu)可行性初評方案內(nèi)審項目歸檔項目輸入(立項會）Day01Day02Day03Day07Day01Day04/0510:00前立項Day06Day3-8：00草圖內(nèi)審及結(jié)構(gòu)可行性初評Day2-10：00設(shè)計分析&意向討論Day3-14：00草圖確定Day6-17：00最終方案內(nèi)審2Drendering3DrenderingProjectinputIntentionmapcollectionConceptsketchConceptsketchConceptsketchFinalpresentationFinalpresentationModelcontrolProjectsummaryDesignanalysisProjectsummary項目輸入設(shè)計分析意向圖搜集概念草圖草圖內(nèi)審可行性評估二維表現(xiàn)三維表現(xiàn)方案內(nèi)審最終提案項目總結(jié)數(shù)字產(chǎn)品如何設(shè)計研究——建模——需求——框架——提煉——支持用戶研究市場研究用戶使用情景定義功能解決問題定義設(shè)計構(gòu)建流程交互行為形式內(nèi)容開發(fā)階段研究用戶調(diào)研市場調(diào)研（業(yè)務(wù)調(diào)研）競品分析目的：產(chǎn)品市場定位、用戶范圍及痛點用戶研究方法：各種用戶研究方法：定量、定性等競品分析方法。。。沒區(qū)別方法一樣，內(nèi)容不一樣舉個例子：用戶體驗地圖交互設(shè)計師是如何運用的？首先：用戶體驗地圖是什么UserExperienceMap體驗地圖是一種了解用戶與產(chǎn)品之間交互的工具，輔助分析、改善用戶體驗；確定用戶可能會與你的產(chǎn)品的一些接觸點，讓你整體把控和評估產(chǎn)品體驗。step1：我們梳理了我們產(chǎn)品用戶的使用流程

發(fā)單應(yīng)答接駕到達等待應(yīng)答等待接駕行程中行程結(jié)束發(fā)單前1用戶行為流程

行為節(jié)點touchpoint23“超預(yù)期”與“問題痛點”情感坐標(biāo)4行為節(jié)點上用戶的感受用戶體驗曲線What？發(fā)現(xiàn)問題解決問題用戶痛點遇見與挖掘情感化體驗設(shè)計潛在需求

用戶體驗設(shè)計方法

“不理解業(yè)務(wù)”尋找與被尋找“2.7”評價&司機卡片發(fā)現(xiàn)問題！

“不理解業(yè)務(wù)”發(fā)現(xiàn)問題！業(yè)務(wù)需求產(chǎn)品功能

遇見與挖掘時間與金錢我們基于此，做的設(shè)計優(yōu)化2.建模人物模型——使用場景方法略過…問：方法都了解，那用戶建模和情景模式的真正目的是什么？了解用戶的心智模型，搭建用戶使用產(chǎn)品的無縫銜接心智模型是什么？是用戶的認知概念在虛擬產(chǎn)品設(shè)計中尤其重要！返回為什么是往左而不是往右？認知概念+行為操作舉個例子：最近在優(yōu)化的一個產(chǎn)品給大學(xué)生用的一款產(chǎn)品開課名稱以上過程，是需求推導(dǎo)過程那以下是方案設(shè)計簡言之：你要做個什么方案來解決上述出現(xiàn)的什么問題重點：解決問題設(shè)計方案的推導(dǎo)思路-阿里巴巴五導(dǎo)家P3.2具體交互設(shè)計交互方案設(shè)計流程設(shè)計案例（學(xué)生）第一步：信息架構(gòu)設(shè)計什么是信息架構(gòu)？信息架構(gòu)是對于一個網(wǎng)站，應(yīng)用程序或其他項目的結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)造，它可以讓我們明白我們所處何處以及我們想要的信息在哪里。信息架構(gòu)組件包含以下四個部分：組織系統(tǒng)（OrganizationSystems）——如何組織信息2.標(biāo)簽系統(tǒng)（LabelingSystems）——如何標(biāo)識信息3.導(dǎo)航系統(tǒng)（NavigationSystems）——如何瀏覽信息4.搜索系統(tǒng)（SearchSystems）——如何搜索信息一、信息架構(gòu)：女生MM肯定愛逛商城對吧？那信息架構(gòu)有些類似：商場（如下圖）地下一層：動感休閑地帶商場一樓：國際名牌世界商場二樓：名媛衣裝天地商場三樓：少女時尚驛站商場四樓：溫馨親子家園……進一步：可能一樓國際名牌世界又包括A區(qū)：名牌手表B區(qū)：名牌珠寶……舉例：信息架構(gòu)的作用總結(jié)如下：A、【滿足用戶需求】：讓用戶可以在一定的“信息規(guī)劃”下更容易的找到自己想要的“東西”B、【滿足產(chǎn)品目標(biāo)】：出于“產(chǎn)品目標(biāo)”通過“信息架構(gòu)設(shè)計”去教育、說服、通知用戶2、信息架構(gòu)設(shè)計到底是在做什么？“分類”3、信息架構(gòu)設(shè)計到底該怎么做？《用戶體驗要素》一書中，給出了信息架構(gòu)分類體系：從上到下或從下到上保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼，它應(yīng)該盡量保持簡單、明了，不可以輕易變更，讓用戶無所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡