物業(yè)部職責(zé)概述模板（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)部職責(zé)?概述模板?1、負(fù)責(zé)物?業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)?營(yíng)管理工作?;2、負(fù)?責(zé)完成項(xiàng)目?公司的年度?各類(lèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)?任指標(biāo);?3、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目公司人才?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，?前期人才團(tuán)?隊(duì)組建，后?期人才團(tuán)隊(duì)?配置、培養(yǎng)?等;4、?負(fù)責(zé)及時(shí)掌?握物業(yè)管理?外部資源信?息，如政策?法規(guī)、行業(yè)?動(dòng)向等;?5、負(fù)責(zé)對(duì)?外與政府部?門(mén)建立良好?的公共關(guān)系?等，維護(hù)與?房管局、街?道、社區(qū)、?派出所、業(yè)?主委員會(huì)等?相關(guān)部門(mén)的?關(guān)系;6?、熟悉客戶(hù)?情況，建立?良好的客戶(hù)?關(guān)系，及時(shí)?妥善處理各?類(lèi)投訴，處?理好與業(yè)主?的關(guān)系;?7、所負(fù)責(zé)?項(xiàng)目公司多?種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，以?達(dá)成年度業(yè)?績(jī)指標(biāo);?8、積極響?應(yīng)集團(tuán)及物?業(yè)總公司號(hào)?召，完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的其?他工作。?物業(yè)部職責(zé)?概述模板（?二）1、?執(zhí)行公司的?工作方針、?政策、計(jì)劃?和各項(xiàng)指令?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)中?心的管理工?作，制定工?作計(jì)劃并組?織實(shí)施3?、針對(duì)管轄?區(qū)域的實(shí)際?情況制定管?理方案，報(bào)?公司批準(zhǔn)后?實(shí)施4、?審核財(cái)務(wù)收?支情況，控?制各項(xiàng)成本?費(fèi)用，負(fù)責(zé)?督促檢查各?項(xiàng)代收代付?、物業(yè)服務(wù)?費(fèi)的收繳情?況5、負(fù)?責(zé)處理住戶(hù)?對(duì)本物業(yè)服?務(wù)中心或工?作人員的投?訴，與住戶(hù)?保持良好的?關(guān)系6、?調(diào)動(dòng)員工工?作積極性，?提高員工素?質(zhì)，檢查督?促各崗位員?工認(rèn)真履行?職責(zé)7、?保持與政府?相關(guān)部門(mén)的?良好關(guān)系，?配合有關(guān)部?門(mén)抓好安全?防范工作?8、負(fù)責(zé)各?部門(mén)考核，?定期聽(tīng)取下?級(jí)述職報(bào)告?，及時(shí)進(jìn)行?工作總結(jié)定?期向上級(jí)述?職9、每?周召開(kāi)一次?工作列會(huì)，?及時(shí)協(xié)調(diào)、?總結(jié)和布置?工作10?、制定社區(qū)?活動(dòng)計(jì)劃，?積極開(kāi)展社?區(qū)文化建設(shè)?活動(dòng)11?、完成公司?交辦的其他?工作物業(yè)?部職責(zé)概述?模板（三）?1.服務(wù)?意識(shí)強(qiáng)，工?作積極主動(dòng)?，處事冷靜?，并具備良?好的溝通協(xié)?調(diào)能力及突?發(fā)事件處理?技巧__?__具備基?礎(chǔ)的安全，?防火，食品?安全，衛(wèi)生?以及環(huán)保相?關(guān)法律和其?他當(dāng)?shù)卣?法規(guī)方面的?知識(shí)__?__具備基?礎(chǔ)的設(shè)備管?理，跟進(jìn)公?共設(shè)施的維?修保養(yǎng)工作?，___?_具有良好?的溝通能力?和問(wèn)題解決?能力5.?做好日常巡?查記錄并及?時(shí)匯報(bào)和跟?進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題__?__處理商?戶(hù)一般投訴?及詢(xún)問(wèn)，反?饋管理信息?7.檢查?園區(qū)裝修的?違章/違例?情況并予以?及時(shí)處理及?匯報(bào)8.?負(fù)責(zé)轄區(qū)的?公共清潔