汽車租賃公司年終總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁汽車租賃?公司年終?總結(jié)(?4)公司?加強了對?出租車駕?駛員的安?全學習教?育，公司?將全體駕?駛員分十?個學習小?組，每月?不少于一?次學習，?通過學習?交通法律?法，道路?運輸管理?條例、九?江市城市?客運駕駛?員誠信考?核實施辦?法出租車?服務條例?評分細則?等項內(nèi)容?，出租車?駕駛員，?安全文明?服務經(jīng)營?意識明顯?提高。?(5)公?司狠抓出?租車駕駛?員深刻學?習領會出?租車的評?分細則，?使全體駕?駛員高度?重視，對?照評分細?則進行整?改達標。?(6)?公司對出?租車駕駛?員包括付?晚班司機?，分別簽?訂了駕駛?員管理合?同協(xié)議。?進一步明?確了公司?和駕駛員?的權(quán)利、?義務、職?責，出租?車駕駛員?文明丶安?全規(guī)范合?法運營行?為明顯好?轉(zhuǎn)。(?7)__?__年度?公司廣大?駕駛員文?明規(guī)范經(jīng)?營，好人?好事不斷?涌現(xiàn);例?如車號7?777司?機段少華?，拾到價?值一萬貳?千元的錢?物，主動?送到失主?手中。得?到失主和?電視臺的?表揚宣傳?。另還有?許多司機?拾金不味?的事跡，?據(jù)不完全?統(tǒng)計__?__年內(nèi)?共有二十?多件，公?司收到表?揚的錦旗?一面。?(8)_?___月?高考期間?，本公司?有十多臺?出租車司?機積極參?加愛心送?考生，社?會公益事?業(yè)活動。?公司積極?組織駕駛?員參加的?士首界健?康節(jié)活動?，登山比?賽獲得前?三名好成?績，拔河?集體項目?比賽也取?得第三名?，通過文?體活動，?加強了公?司管理人?員和司機?的和諧關?系，出租?車司機隊?伍思想穩(wěn)?定，沒有?出現(xiàn)集體?上訪對社?會不穩(wěn)定?的現(xiàn)象。?(9)?廣大出租?車司機駕?駛員能自?覺接受公?司和出租?車行業(yè)管?理部門的?的監(jiān)督和?管理。違?規(guī)違章，?宰客、甩?客、亂收?費現(xiàn)象明?顯減少。?(10?)在__?__年_?___月?，公司在?出租車黨?員司機中?選了兩名?司機作為?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，黨?員示范車?，并配有?標志放在?前排，接?受乘客的?檢驗，取?得了示范?帶頭作用?，和初步?的社會效?益。(?11)_?___年?公司車號?7129?等九輛出?租車司機?獲得九江?市百名優(yōu)?秀文明示?范車稱號?和表彰。?總之在?____?年各項工?作中公司?全體員工?，能在出?租車優(yōu)質(zhì)?服務各項?工作方面?，為九江?城區(qū)交通?運輸工作?做了一定?的工作，?但同上級?的要求還?有很大差?昛.公?司全體員?工，決心?在新的一?年里，發(fā)?揚成績克?服缺點，?狠抓拒載?不文明服?務經(jīng)營的?現(xiàn)象，減?少乘客投?訴率。?進一步加?強管理水?品和服務?質(zhì)量，力?爭在各項?工作中，?走在全市?出租車行?業(yè)的前列?。為九江?和諧、繁?榮、發(fā)展?而努力!?汽車租?賃公司年?終總結(jié)（?二）“?____?”階段既?是全國發(fā)?展的重要?階段，又?是交投出?租汽車公?司歷時上?的重要時?期。__?__年是?“___?_”規(guī)劃?的收官之?年，也是?交投出租?汽車公司?承上啟下?的重要一?年。交投?出租汽車?公司在集?團公司的?正確領導?下，堅持?____?，以安全?生產(chǎn)為前?提，以經(jīng)?濟效益為?中心，在?整個出租?車市場以?及大環(huán)境?不利的情?況下，全?體員工團?結(jié)一致，?奮力拼搏?，安全生?產(chǎn)、經(jīng)營?管理、黨?建工作及?精神文明?創(chuàng)建等方?面仍取的?了重大進?展，各方?面工作都?有了一定?的進步。?一、_?___年?及“__?__”工?作總結(jié)?，時逢“?____?”的開局?之年，交?投出租汽?車公司于?____?月___?_日成立?，注冊資?金___?_萬，屬?國有全資?企業(yè)，總?資產(chǎn)__?__萬元?，凈資產(chǎn)?負___?_萬元(?含公司組?建期間費?用營運當?月一次性?計入成本?)。五年?來，交投?出租汽車?公司通過?加強管理?，努力塑?造交投品?牌形象，?在原有的?____?臺出租車?基礎上，?又爭取到?____?臺出租汽?車的經(jīng)營?權(quán)，現(xiàn)共?有出租汽?車___?_臺。預?計到“_?___”?末，公司?總資產(chǎn)增?至___?_萬元，?比___?_初增長?____?%;凈資?產(chǎn)增至_?___萬?元;__?__年實?現(xiàn)經(jīng)營收?入___?_萬元，?實現(xiàn)凈利?潤___?_萬元。?實現(xiàn)了跨?越式發(fā)展?。(一?)打破掛?靠經(jīng)營，?實現(xiàn)公車?公營為?緩解我市?打車難問?題，交投?出租汽車?公司應時?而生，于?____?月開始籌?建，__?__月_?___日?正式成立?，當時擁?有出租汽?車___?_臺，于?____?月至__?__月分?4批將車?輛投放市?場，后于?____?年___?_月新增?車輛__?__臺。?由于部分?車輛報廢?、更新等?情況，目?前共計運?營車輛_?___臺?。交投?出租汽車?公司的成?立，打破?了原有市?出租汽車?行業(yè)掛靠?經(jīng)營的模?式，開啟?了我市出?租汽車公?車公營的?時代。車?輛產(chǎn)權(quán)和?經(jīng)營權(quán)歸?公司所有?，駕駛員?以承包租?賃的模式?進行運營?，改變了?出租車難?管理，駕?駛員素質(zhì)?低的局面?。幾年來?，駕駛員?營業(yè)狀況?良好，實?現(xiàn)了企業(yè)?和駕駛員?雙贏的局?面。具體?工作情況?如下：?1、生產(chǎn)?經(jīng)營情況?___?_年初，?我司獲得?我市新增?____?臺出租車?的經(jīng)營權(quán)?，加上原?有的報廢?和更新車?輛，共有?____?臺。同年?____?月首批_?___臺?投放市場?，截止目?前，共投?放新增運?力___?_臺，剩?余___?_臺。?日常運營?中，公司?做好安全?工作五個?堅持，做?好日常門?3檢工作?，做好路?查工作。?定期做好?車輛年審?、二級維?護、鋼瓶?檢測等相?關工作。?安全上?公司按照?工作目標?責任書的?考核標準?和相關檢?查內(nèi)容，?以及各級?領導對安?全生產(chǎn)工?作的具體?要求。公?司認真部?署，堅持?安全工作?“五落實?，五到位?”。在往?年安全工?作開展的?基礎上，?以道路客?運安全年?為契機，?開展了“?平安交通?”、“打?非治違”?等專項行?動。組織?進行多次?安全生產(chǎn)?檢查，對?安全生產(chǎn)?隱患排查?整治，發(fā)?現(xiàn)隱患及?時整改。?____?年更換滅?火器__?__具，?共計__?__元。?截至目?前，公司?全年無重?特大責任?事故。原?有奇瑞車?全年事故?率約__?__%，?愛麗舍車?輛事故率?約為__?__%。?(二)?擦亮服務?窗口，樹?立良好形?象五年?來，交投?出租汽車?公司通過?理念創(chuàng)新?、管理創(chuàng)?新和制度?創(chuàng)新，使?我司成為?我市出租?汽車行業(yè)?新旗幟，?為我市出?租汽車行?業(yè)注入新?鮮血液。?提供預約?服務、創(chuàng)?新愛心送?考、成立?的士之家?、星級服?務八大流?程、報紙?進車廂、?豐富車廂?文化等，?新車采用?全新的皮?革坐墊套?、液晶服?務卡顯示?屏、le?d頂燈顯?示空車或?載重。通?過這一項?又一項的?創(chuàng)新，不?斷為乘客?打造更舒?適的乘車?環(huán)境、更?便捷的出?行方式。?結(jié)合我?市創(chuàng)建全?國文明城?市工作，?為鼓勵更?多駕駛員?規(guī)范經(jīng)營?。___?_年__?__月我?司特將原?有的的士?之星評選?工作由每?季度一評?選，更改?為每月評?選。按照?原有的的?士之星評?選標準，?對駕駛員?嚴格要求?，每月進?行考核，?考核通過?發(fā)放現(xiàn)金?獎勵。?____?月份，我?市“創(chuàng)城?”工作迎?來省模擬?檢查。為?進一步規(guī)?范駕駛員?營運中的?文明檢查?，保證“?省檢”中?不丟分，?也為鼓勵?更多駕駛?員參與到?創(chuàng)城中來?，充分調(diào)?動駕駛員?積極性。?我司下發(fā)?《___?_》及《?創(chuàng)建全國?文明城市?實施細則?》。要求?駕駛員規(guī)?范經(jīng)營，?公司也加?大路查力?度，對不?合格駕駛?員進行約?談?！笆?檢”中，?我司表現(xiàn)?良好，未?出現(xiàn)“不?合格”車?輛，公司?也對“省?檢”中表?現(xiàn)較為突?出的駕駛?員皖c8?3138?進行通報?表揚并獎?勵現(xiàn)金。?在接下來?的“國檢?”當中，?八一車隊?發(fā)出《創(chuàng)?建全國文?明城市倡?議書》，?并主動請?纓，加入?我市創(chuàng)城?保障車隊?伍，為“?創(chuàng)城”工?作貢獻力?量?！皠?chuàng)?城”當中?，公司各?類費用共?計支出近?____?萬元，保?證了我司?在“創(chuàng)城?”工作良?好表現(xiàn)。?幾年來?，公司積?極參與愛?心送考活?動、關愛?兒童、八?一主題活?動、重陽?節(jié)活動等?一系列志?愿服務活?動。經(jīng)過?幾年的培?養(yǎng)樹立，?優(yōu)秀典型?董興龍已?獲得全國?五一勞動?獎章，市?先進個人?，并積極?申報安徽?省道路運?輸行業(yè)“?____?”十大感?動人物。?“八一志?愿者示范?車隊”也?已成為我?市響當當?的志愿服?務品牌。?公司與廣?告公司合?作，歷時?____?年，拍攝?完5成?交投出租?汽車公司?企業(yè)宣傳?片。充分?展現(xiàn)我司?良好的社?會形象，?展示出我?司幾年來?所做的工?作和取得?的成績。?____?年,我司?用于品牌?創(chuàng)建工作?費用共計?約___?_萬元。?二、_?___年?及“__?__”工?作計劃?(一)行?業(yè)形勢情?況目前?全國的出?租汽車行?業(yè)相對不?太穩(wěn)定，?滴滴打車?、專車等?新的打車?模式已悄?然形成，?對現(xiàn)有的?出租汽車?行業(yè)是一?種沖擊。?加上國內(nèi)?油價的不?斷降低，?國家政策?性油補今?后是否存?在已成問?題。天然?氣價格降?低，我市?出租汽車?運價進一?步降低。?這一系列?問題都讓?駕駛員對?出租汽車?行業(yè)存在?著或多或?少的不良?情緒。這?些因素已?經(jīng)影響到?我司愛麗?舍車輛的?發(fā)包工作?。___?_年，我?司原有的?____?臺奇瑞出?租車承包?合同到期?，屆時，?車輛更新?，新一輪?的車輛承?包即將開?始，以目?前形勢所?看，到時?的承包工?作如何進?行需進一?步商榷。?(二)?今后工作?計劃1?、企業(yè)經(jīng)?營指標：?因經(jīng)營車?輛保險商?業(yè)改革政?策至今未?確定，導?致本司下?一年度成?本費用未?確定，明?年新的車?輛承包方?案未確定?，我司目?前經(jīng)營狀?況無法確?定。公司?將努力完?成集團下?達的經(jīng)營?指標。?2、車輛?運營方面?：一是根?據(jù)現(xiàn)有情?況，我司?可以考慮?新的車輛?經(jīng)營模式?，電召專?用調(diào)度車?、公務約?租車、電?動租6賃?車等新的?車輛經(jīng)營?模式較迎?合目前的?市場需求?，我司在?奇瑞車輛?更新時可?以考慮一?部分車輛?采取這種?經(jīng)營模式?;二是根?據(jù)原有的?承包合同?、愛麗舍?承包合同?以及幾年?來的運營?經(jīng)驗，結(jié)?合其他出?租車公司?好的經(jīng)驗?，制定新?的承包合?同，完成?車輛發(fā)包?工作。?3、品牌?建設方面?：以創(chuàng)建?文明城市?為契機，?將動態(tài)考?核長效化?，發(fā)掘更?多優(yōu)秀駕?駛員。以?創(chuàng)建“八?一志愿者?服務示范?車隊”服?務品牌和?培樹優(yōu)秀?出租車駕?駛員代表?董興龍先?進典型為?目標，帶?動全公司?出租汽