2023護理部個人工作總結(jié)例文（二篇）

第7頁共7頁2023?護理部個?人工作總?結(jié)例文?創(chuàng)建一流?新型?？?醫(yī)院，精?心打造“?管理一流?、質(zhì)量一?流、技術(shù)?一流、環(huán)?境一流、?服務(wù)一流?”的護理?服務(wù)，開?展了感受?親情護理?，創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范病房?”、“護?理文書書?寫規(guī)范病?房”活動?和溫馨服?務(wù)活動，?使護理人?員牢固樹?立“以人?為本，護?理先行”?的服務(wù)理?念，營造?溫馨舒適?的就醫(yī)氛?圍，調(diào)動?護士長和?護士的積?極性，鼓?勵護士長?創(chuàng)本護理?單元獨特?的護理品?牌，增強?了團隊精?神，為病?人提供了?優(yōu)質(zhì)全面?無縫隙服?務(wù)。1?、規(guī)范護?士行為，?護士精神?飽滿，著?裝整潔，?佩帶胸卡?和發(fā)網(wǎng)、?淡裝上崗?。推出優(yōu)?質(zhì)服務(wù)新?舉措，使?每個護理?單元都做?到：五個?一：病人?入院時得?到一聲問?侯、看到?一張熱情?接待的笑?臉、一個?溫馨的就?醫(yī)環(huán)境、?一張親情?卡、住院?期間護士?會積極努?力為病人?做一件有?意義的事?情;三主?動：護士?對病人主?動接待、?主動觀察?、主動幫?助;三個?掌握：掌?握病人病?情、治療?和檢查結(jié)?果，掌握?病人醫(yī)療?費用情況?，掌握病?人及家庭?、社會心?理因素;?七聲：病?人入院有?迎聲、進?行治療有?稱呼聲、?操作失敗?有道歉聲?、與病人?合作有謝?聲、遇到?病人有詢?問聲、接?聽電話有?問候聲、?病人出院?有送聲;?使病人感?受到在胸?科醫(yī)院護?理服務(wù)的?溫馨。與?檢驗科王?協(xié)商解決?了新入院?病人一天?兩次抽血?的問題，?減輕了病?人痛苦，?使病人滿?意率不斷?提高。?2、賓館?化個性化?微笑服務(wù)?：使用文?明用語，?接待病人?及家屬時?態(tài)度和藹?、語言得?體，樹立?病人至上?的觀念，?說話做事?都要站在?病人的角?度，使病?人感到我?們都是在?為他們著?想，護士?從一點一?滴的小事?中體現(xiàn)對?病人的細?心、耐心?和愛心，?標準化服?務(wù)是平臺?，個性化?服務(wù)是最?終目的。?3、I?CU獨立?理順了與?外科的關(guān)?系，IC?U護士相?對固定利?于管理和?業(yè)務(wù)水平?的提高，?使外科護?理工作更?加規(guī)律，?護士長能?專心病房?護理工作?，ICU?成立__?__個月?來到內(nèi)二?、內(nèi)六特?護病人_?___個?班次，較?好地起到?傳幫帶的?作用。?4、開展?了流動獎?牌活動，?在這項活?動中，每?個護理單?元都輪流?獲得獎牌?。胸外?二護理單?元獲得三?次“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)示范?病房”流?動獎牌，?三次“護?理文書書?寫規(guī)范病?房”流動?獎牌。?內(nèi)三護理?單元獲得?一次“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)示?范病房”?流動獎牌?，三次“?護理文書?書寫規(guī)范?病房”流?動獎牌;?胸外一?護理單元?獲得一次?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)示范病?房”流動?獎牌，二?次“護理?文書書寫?規(guī)范病房?”流動獎?牌。內(nèi)?五護理單?元獲得二?次“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)示范?病房”流?動獎牌，?一次“護?理文書書?寫規(guī)范病?房”流動?獎牌。?內(nèi)四內(nèi)七?心內(nèi)。呼?吸一呼吸?二護理單?元獲得二?次流動獎?牌。胸?外三內(nèi)二?內(nèi)六護理?單元獲得?一次流動?獎牌。?通過這項?活動激發(fā)?了護士比?學趕幫超?的意識，?促進了護?理服務(wù)和?護理文書?水平的提?高。5?、5.1?2護士節(jié)?與工會舉?行了以“?傳承南丁?格爾精神?，樹立嶄?新護士形?象，弘揚?抗非斗志?，打造胸?醫(yī)護理品?牌”為主?題的文藝?演出和別?開生面的?“拔河”?比賽，增?強了護士?為建設(shè)一?流新型專?科胸科醫(yī)?院努力工?作的信心?。護理?部工作總?結(jié)三、提?高護士風?險、安全?、法律意?識，防控?護理缺陷?的發(fā)生?1、隨著?社會進步?，科學的?發(fā)展，病?人維權(quán)意?識增強，?消費者權(quán)?利意識抬?頭，護患?關(guān)系緊張?，醫(yī)療糾?紛增多，?護理人員?執(zhí)業(yè)風險?加大，為?了增強護?理人員安?全防犯意?識，護理?部制定了?《提高風?險和安全?意識，防?控護理質(zhì)?量缺陷》?對護理工?作中常見?的不安全?表現(xiàn)、護?理事故常?見原因，?進行了總?結(jié)概括，?對護理差?錯的定義?和判定標?準進行了?描述，提?出了如何?防止護理?事故及差?錯的發(fā)生?、加強風?險管理的?綜合措施?并在__?__月份?召開的護?士大會上?給予講解?;___?_月份分?兩次對全?院護士進?行了《如?何應(yīng)對舉?證倒置》?的講座，?使每個護?士提高了?風險、安?全、法律?、自我保?護意識，?減少了護?理差錯的?發(fā)生。?2、進一?步規(guī)范了?護理文書?的書寫，?根據(jù)衛(wèi)生?廳《山東?省護理文?書書寫要?求及格式?》的要求?，組織護?士長進行?學習和討?論對書寫?的細節(jié)進?行了規(guī)范?，并抽調(diào)?專人進行?隨機檢查?，每月組?織護士長?到病案護?理病歷，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，使護士?的書寫水?平不斷提?高，以確?保病案資?料科學、?完整、真?實。2?023護?理部個人?工作總結(jié)?例文（二?）一、?加強護理?管理，努?力提高護?理管理水?平(一?)強化護?士長的管?理意識，?今年__?__月份?，護理部?組織舉辦?了一期院?內(nèi)護理管?理培訓班?，培訓內(nèi)?容主要是?護士長管?理理念的?更新，管?理技巧及?護理服務(wù)?的人本精?神的塑造?、護理質(zhì)?量持續(xù)改?進，同時?，安排了?半天的討?論，護士?長們在回?顧上一年?工作的同?時，展開?了新年如?何深化人?性化服務(wù)?的討論，?在討論中?進一步理?解了”以?人為本“?護理服務(wù)?的內(nèi)涵，?達成了共?識。(?二)加大?了對護士?長目標管?理的月、?年終考評?，明確了?護士長工?作流程及?考評標準?，確立其?在科室質(zhì)?量管理中?的關(guān)鍵作?用，建立?了護士長?日三見面?三查房制?度，護士?長征詢意?見制度，?有效的提?高了護士?長預測控?制改進工?作的能力?。密切了?護患關(guān)系?，減少了?病人的投?訴率。?(三)悉?心指導新?上任護士?長工作：?今年新增?護理單元?二個，護?理部除積?極協(xié)助組?建護理單?元的建設(shè)?外，對新?上任護士?長采取跟?班、指導?與交流等?形式，幫?助新上任?護士長盡?快轉(zhuǎn)換角?色，在較?短的時間?內(nèi)承擔起?科室的護?理管理工?作。(?四)加強?了護理安?全管理，?保證護理?安全1?、強化護?理安全超?前意識，?重視危險?信息反饋?，護理部?護士長安?全監(jiān)控護?士，逐級?收集護理?危險因素?，每月組?織護理安?全討論會?____?次，就現(xiàn)?存的及潛?在的安全?問題進行?討論，提?出切實可?行的防范?措施，有?效的防范?了嚴重護?理差錯的?發(fā)生。?2、加強?了對護理?缺陷、護?理投訴的?歸因分析?：建立內(nèi)?部如實登?記報告制?度，對故?意隱瞞不?報者追究?當事人及?護士長的?責任。護?理部對每?起護理缺?陷及投訴?，組織討?論，分析?發(fā)生的原?因，應(yīng)吸?取的教訓?，提出改?進措施，?對同樣問?題反復出?現(xiàn)的科室?及個人責?任其深刻?認識，限?期整改。?科室護理?問題與科?室護士長?月、年終?考核掛鉤?。3、?增強了護?理人員的?風險意識?，法律意?識，證據(jù)?意識，強?化護理人?員遵章守?規(guī)，今年?組織了護?理規(guī)章制?度與相關(guān)?法律法規(guī)?的考試，?并及時向?全院護理?人員傳遞?有關(guān)護理?差錯事故?的案例警?示，同時?，進一步?規(guī)范了醫(yī)?囑查對流?程，藥物?查對流程?，制定了?重點環(huán)節(jié)?護理管理?程序及應(yīng)?急流程，?防范住院?病人跌倒?制度及各?類導管防?脫落制度?。有效的?保證了全?院護理人?員有章可?循，確保?了護理安?全。三?、加強護?理質(zhì)量控?制，提高?了臨床護?理質(zhì)量?(一)建?立了護理?質(zhì)量檢查?與考核制?度，護理?部人員不?定期的深?入科室檢?查、督促?、考評，?每季度組?織全院護?士長交叉?大檢查，?促進了護?士長間及?科室間的?學習交流?，取長補?短，有效?的促進了?全院護理?質(zhì)量的統(tǒng)?一和提高?。(二?)健全護?理質(zhì)控體?系，注重?發(fā)揮科室?質(zhì)控小組?的質(zhì)管作?用，各科?室明確了?護理質(zhì)控?小組的職?責及工作?方法，激?勵護士的?工作積極?性，對抓?好環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制起?到了很大?的作用。?(三)?進一步規(guī)?范了護理?文書書寫?，從細節(jié)?上抓起，?加強了對?每份護理?病歷采取?質(zhì)控員護?士長護理?部的三級?考評制度?，每月組?織進行護?理記錄講?評，確保?不合格的?病歷不歸?檔。(?四)繼續(xù)?抓好等級?護理及健?康教育的?考評工作?，并將這?項工作作?為今年護?理工作的?主線貫穿?在每月的?護理質(zhì)量?考評中，?強化護士?開展健康?教育的意?識，實行?責任護士?全面負責?制。健康?教育覆蓋?率___?_%，但?病人健康?知識知曉?率不夠理?想。(?五)護理?質(zhì)量已達?標1、基?礎(chǔ)護理合?格率97?2、一?級護理合?格率96?;3、?護士長管?理考核合?格率96?;4、?夜間護理?質(zhì)量檢查?98、_?___分?;5、?搶救物品?管理合格?率98;?6、消?毒隔離合?格率98?;7、?護理文書?書寫合格?率98;?8、護?理工作滿?意度94?9、護理?人員技術(shù)?操作合格?率95;?10、?護理人員?考試合格?率100?;11?、常規(guī)器?械消毒滅?菌合格率?100;?12、?一人一針?一管一滅?執(zhí)行率1?00;?13、護?理事故發(fā)?生率0;?14、?年褥瘡發(fā)?生率0。?四、采?取多渠道?提高護理?隊伍的整?體素質(zhì)?(一)制?定了護士?教育培訓?制度，護?士考核制?度，配套?完善了護?士規(guī)范化?培訓及護?士繼續(xù)教?育實施方?案，