2023年全新電話銷售年終個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第4頁共4頁2023?年全新電?話銷售年?終個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?感覺不過?就是一段?忙碌過后?，___?_的時(shí)間?竟就這樣?匆匆的過?去了！在?這匆匆一?年的工作?中，我作?為___?_公司的?一名電話?銷售人員?，在工作?中積極樂?觀，用自?己最高的?熱情和最?好的服務(wù)?去面對客?戶。同時(shí)?也一直在?通過學(xué)習(xí)?來對自己?進(jìn)行了一?些突破，?因此，在?個(gè)人能力?上得到了?不少的收?獲。如?今，在對?比這幾年?的情況。?盡管今年?工作的情?況較為復(fù)?雜，但在?我們公司?全體人員?的努力和?奮斗下卻?反而獲得?了不錯(cuò)的?成績！對?此，我真?的很高興?。但也讓?我在后來?更加嚴(yán)格?的要求自?己！因?yàn)?在今后的?工作中，?我必須取?得更加出?色的成績?！如今，?我對自己?在這一年?的工作情?況做總結(jié)?如下：?一、工作?方面的自?我提升?作為一名?銷售人員?，盡管我?已經(jīng)掌握?了一些工?作的經(jīng)驗(yàn)?，但我深?知，僅僅?是這樣啊?的情況還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不?到我們的?目標(biāo)！為?此，在過?去的工作?中我也積?極的向前?輩們請教?，并多次?總結(jié)自己?，認(rèn)識自?身在工作?中的不足?，并在于?領(lǐng)導(dǎo)交流?溝通后找?準(zhǔn)方向，?積極的改?善自己！?我也知道?，自己在?很多方面?比不上優(yōu)?秀同事們?的優(yōu)秀。?因此，我?在工作中?也一直以?其他優(yōu)秀?同事作為?目標(biāo)，積?極的觀察?、請教、?學(xué)習(xí)！這?樣一步步?的讓自己?收獲了不?少的經(jīng)驗(yàn)?。此外?，我也不?忘在工作?外的個(gè)人?時(shí)間里積?極的進(jìn)行?自我提升?。我明白?，要超越?別人，僅?僅是去追?趕是沒有?用的，為?此，我利?用個(gè)人的?時(shí)間學(xué)習(xí)?了不少關(guān)?于自身的?不足。并?充分的補(bǔ)?充了關(guān)于?公司產(chǎn)品?的相關(guān)知?識，并通?過自學(xué)，?深入的了?解了產(chǎn)品?的相關(guān)信?息，這讓?我在后來?的工作中?也得到了?很大的幫?助。二?、工作的?情況在?工作上，?我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?跟隨著領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，一步步?的加強(qiáng)自?身的能力?，并通過?自身的學(xué)?習(xí)和來改?善自己，?調(diào)整自我?的工作態(tài)?度并加強(qiáng)?工作能力?！今年?的工作中?，我們也?結(jié)合團(tuán)隊(duì)?的力量積?極的完成?銷售的工?作目標(biāo)，?積極的開?拓新的客?戶群體，?并鞏固好?新老顧客?的，積極?的發(fā)展地?公司新業(yè)?務(wù)。一?年下來，?我們憑借?著優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)和扎?實(shí)的產(chǎn)品?質(zhì)量，在?客戶間也?得到了極?大的認(rèn)可?，這讓我?們在工作?中又增添?了出色的?一筆！?如今，通?過這次對?工作的總?結(jié)，我自?己的工作?又有了更?多的了解?！在今后?的工作中?，我會(huì)更?加努力的?去完成自?己的工作?，讓自己?的工作完?成的更加?的出色！?202?3年全新?電話銷售?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?當(dāng)自己還?在埋頭摸?索工作方?法的時(shí)候?，猛然抬?頭才發(fā)現(xiàn)?新年的鐘?聲即將敲?響，人們?已經(jīng)是開?始為新年?做準(zhǔn)備了?。做完了?自己的事?情之后，?停了下來?，回頭看?看自己三?個(gè)月來的?工作，心?中不禁涌?出萬種情?感和言語?所不能表?達(dá)的感受?。首先?，要感謝?劉姐給了?我一個(gè)鍛?煉自己的?機(jī)會(huì)。翻?譯公司-?-是我以?前所沒有?接觸過的?行業(yè)，它?對于我來?說，是陌?生又新鮮?的，是在?憧憬之余?還感覺到?神圣的地?方。我對?它的理解?是：高不?可攀，遠(yuǎn)?不可及。?只有學(xué)識?淵博，語?言精通的?人才能呆?的地方。?剛開始?的到來，?讓我感到?太突然，?自己一下?子倒是接?受不了，?在劉姐和?同事們的?幫助下我?才慢慢適?應(yīng)。公司?是剛成立?的新公司?，文員也?不可能只?是做文員?的工作。?這對于我?來說是很?具有挑戰(zhàn)?性的。還?記得當(dāng)同?事已經(jīng)打?了好多通?電話之后?，我才敢?打自己的?第一通電?話，當(dāng)時(shí)?拿電話的?手都是顫?抖的，心?里竟然還?在祈禱不?要有人接?電話?？?是并不如?我所愿，?那邊接起?了電話，?我一時(shí)之?間竟不知?道自己要?說什么了?：開始想?好的那些?話語都跑?到了烏邦?國。我就?不知道自?己是怎么?結(jié)束的那?次電話，?到現(xiàn)在想?想，那時(shí)?真的是很?傻的。?做電話銷?售也可能?是所有銷?售里最難?，最具有?挑戰(zhàn)性的?了；我又?是一個(gè)死?要面子的?人，對于?別人的拒?絕總是很?讓我傷自?尊。但是?自己要是?想邁過這?個(gè)門檻，?就必須要?丟掉面子?，面子雖?然是自己?的，但是?別人給的?。所以就?想辦法叫?別人給自?己面子，?給自己業(yè)?務(wù)了。說?實(shí)話當(dāng)時(shí)?我是把自?己看成被?“逼”上?梁山的好?漢，每天?都在打電?話，打好?多的電話?讓自己遭?受拒絕，?學(xué)會(huì)承受?。當(dāng)然在?這個(gè)過程?中，我也?的確是“?認(rèn)識”了?幾個(gè)不錯(cuò)?的有意合?作者。?一段時(shí)間?下來，我?發(fā)想自己?電話打得?也不少，?可是聯(lián)系?業(yè)務(wù)的很?少，幾乎?沒有。認(rèn)?真想想好?像也不能?說是自己?的失誤太?大。人們?原本就對?電話銷售?很是反感?，聽到就?掛：或者?是很禮貌?性的記個(gè)?電話。打?電話即丟?面子，被?拒絕，又?讓自己心?理承受太?多。于是?我又在尋?找別的思?路?網(wǎng)絡(luò)。我?們經(jīng)常在?網(wǎng)上，何?不用網(wǎng)絡(luò)?聯(lián)系呢？?都能讓人?們在緊張?的工作中?放松一下?，聊上幾?句閑話，?就很有可?能聊出一?些客戶。?這樣，因?為是網(wǎng)友?，感覺很?親近，不?會(huì)拒絕你?，至少都?會(huì)考慮到?你。經(jīng)?常在線，?聯(lián)系著又?很方便，?不用打電?話，不用?當(dāng)著那么?多同事的?面講價(jià)還?價(jià)，顯得?自己很小?氣似的。?講價(jià)還價(jià)?是一門藝?術(shù)，不能?沒有耐性??，F(xiàn)在很?多人愛還?價(jià)，即便?是價(jià)位很?合理，處?于習(xí)慣也?會(huì)還價(jià)。?無論雙方?誰說了一?個(gè)價(jià)錢都?想是讓對?方直接接?受，電話?會(huì)叫人沒?有什么緩?沖的時(shí)間?；而網(wǎng)絡(luò)?就不一樣?了，有緩?沖的時(shí)間?，又能用?很輕松的?語氣說話?，讓人很?容易接受?；即便是?自己說話?有所失誤?，在網(wǎng)絡(luò)?上容易解?釋，也容?易叫對方?接受，可?是電話就?不一樣了?，電話上?人們往往?喜歡得理?不饒人。?于是我?就改變了?策略，在?網(wǎng)絡(luò)上找?起了客戶?。你還真?的別說，?在網(wǎng)絡(luò)上