鐵路旅客信用記錄管理辦法試行

鐵路旅客信用記錄管理辦法試行概述為加強(qiáng)鐵路旅客信用記錄的管理，提高旅客信用素質(zhì)，切實(shí)維護(hù)鐵路秩序，交通運(yùn)輸部制定了《鐵路旅客信用記錄管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）并試行。本文將對(duì)該辦法的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。辦法主要內(nèi)容1.信用記錄的建立及更新鐵路旅客信用記錄是指根據(jù)鐵路旅客行為情況形成的記錄。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立鐵路旅客信用記錄并及時(shí)更新，記錄內(nèi)容包括但不限于：旅客有效證件號(hào)碼乘車日期、車次、座位、票價(jià)等信息旅客乘車行為情況，包括違反規(guī)定行為、保持車廂衛(wèi)生等2.信用評(píng)價(jià)及公示鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)鐵路旅客信用記錄，對(duì)旅客進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果在鐵路運(yùn)輸企業(yè)客票銷售窗口、自助售票設(shè)備、旅客列車上以及鐵路旅客信用信息公示網(wǎng)站等多種方式進(jìn)行公示。信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：遵守鐵路運(yùn)輸規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)行為；積極維護(hù)車廂衛(wèi)生；不占用他人座位，不隨地吐痰等不文明行為；乘車時(shí)主動(dòng)配合安檢等服務(wù)工作；對(duì)他人尊重，行為舉止文明等。3.獎(jiǎng)懲措施鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)旅客信用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)旅客實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。具體實(shí)施細(xì)則包括：信用優(yōu)秀旅客可享受優(yōu)先購(gòu)票、免費(fèi)升級(jí)等優(yōu)惠措施；信用較差旅客可能被限制購(gòu)買車票或者限制進(jìn)入列車；嚴(yán)重違法旅客可能被拒絕購(gòu)票或者關(guān)閉其購(gòu)票賬戶。4.信息保護(hù)鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅客個(gè)人信息安全，禁止將旅客個(gè)人信息用于非法目的。建議與意義鐵路旅客信用記錄管理辦法的試行，將為鐵路旅客行為提供一個(gè)相對(duì)規(guī)范的管理環(huán)境，并對(duì)旅客依法依規(guī)乘坐火車提供了保障。同時(shí)，該辦法也促進(jìn)了旅客文明乘車行為的養(yǎng)成，起到了相應(yīng)的社會(huì)效益。但是，在試行過(guò)程中，如何保護(hù)旅客的隱私數(shù)據(jù)也成為一個(gè)必須要關(guān)注的問(wèn)題。因此，希望相關(guān)管理部門在試行過(guò)程中進(jìn)一步完善辦法，確保旅客隱私和信息安全的同步保障。總結(jié)鐵路旅客信用記錄管理辦法的試行，是為了加強(qiáng)鐵路旅客信用管理，提高旅客素質(zhì)和積極性，倡導(dǎo)文明乘車行為。同時(shí)，該辦法也是鐵路政策落實(shí)的一種形式，對(duì)于提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度也有一定的促進(jìn)作用。