督導職責及訂立目標培訓課程

培訓導師：葉子特訓營培訓課程2023/7/271課程大綱一.督導的素質(zhì)二.督導的職責三.督導管理工作內(nèi)容四.訂立目標的原因五.訂立服務目標的元素六.開會的技巧2023/7/272店長應具備的素質(zhì)?●能力素質(zhì)●心理素質(zhì)腦力激蕩2023/7/273能付力淚素涉質(zhì)管摔理歐能掩力培諷訓因能舒力溝然通醒能定力分換析阿問歸題砌能煮力一.督懂導內(nèi)應階具仇備赴的寺素顆質(zhì)心歡理遲素夫質(zhì)忍薯耐侄力獨陵立雀性果睬斷朽性堅垂強接意愉志2線0漆2專3懸/甲7姿/俗1款94工旺作腐職它責公三冠大均方牌面二.督開導恢工驅(qū)作矛職科責2蓋0惡2少3游/傘7泉/嬸1悠95A、怪人傭員傍管有理店織鋪倆人戴事懼管迫理員恭工枕的規(guī)培訴訓斥與敲輔題導員疏工鉤工襯作泄評升估二.督膀?qū)аと靼÷毷棕?輔0磚2甲3截/幫7噴/玻1量96A、脆人段員勉管敢理1熱.店恥鋪損人腿事債管脊理①嶄招鍋兵遍買小馬②樹甩立產(chǎn)團其隊罩精軋神③甩士擋氣繞激摟勵④合羨理痕安拳排濟下條屬歇工黃作二.督悲導疤工書作閃職竭責2乏0酬2枝3歡/扮7礙/切1智972宴.員累工霉的夕培書訓稅與遮輔苗導按至入喬職襲時體間提劃熔分:-胳-浪-新芒入垃職烈員欄工鉗培凡訓(大漲姐功姐/大軟哥妄哥燈計種劃)-柄-觀-資狠深盟員是的擱培對訓A、箏人兵員戚管萍理二.督其導涌工禽作拆職腹責2趁0其2拍3稅/級7決/杯1否98A、霜人攀員錄管義理2池.員梳工饒的貞培索訓耽與漁輔柄導①偏新廉員憂工陳的工培滅訓聯(lián)與命輔勾導安喘排牌舊私員慚工糕對惑新覺員艇工斬在攻職制培其訓讓董新跡員斬工稱盡繩快鈔熟骨悉漁工拉作最場顧所清便晰促銷編售隙目扣標路達攏成捕的桶意叉義因隆材催施楚教二.督蹈導勻工吧作厲職浙責2故0烏2游3斑/帽7耽/曠1麻99A、冒人添員攏管討理2恩.員丘工稅的蒙培米訓債與寨輔軌導②鼠在倉職添員移工竿的叛培科訓圖與威輔重導設協(xié)立給考翁核范評勉估久制舞度各憑類愁表童單頃報聯(lián)表適的院填簡寫貨嫁品縣管相理、陳攻列騙培愉訓產(chǎn)牢品土知夢識但、冠銷悉售租技殃巧旁、服惜務弓技盡巧顫等羅方氏面懸的此培扒訓二.督端導騾工曠作齒職貓責2我0麻2香3條/座7爐/邁1版91登0A、損人前員次管橋理心睜態(tài)能亂力3躁.員甲工泉工嘩作釣評懸估二.督麻導幟工蘿作趨職穴責2瘋0剝2秩3密/顏7高/鮮1獵91委1A、狼人平員侍管痛理A類類：癢心士態(tài)寶好技袋能掙好B類帽：襖心級態(tài)煤好技威能忠一吉般C類洗：刮心密態(tài)販一為般技舒能西一汪般D類容：周心輕態(tài)漢不威好技憤能哭不懷好員亡工贊工在作每評俊估二.督無導冒工龜作稈職電責2抓0餃2河3曠/匠7數(shù)/喝1掉91爆2B、雄貨限品拜管迷理物啦流邪管天理運字作轎管敵理①急進舍貨壁程窮序號②錫銷爸貨四程創(chuàng)序賣③蒼存擠貨塌程筐序睡④難出/退詢貨鄰程箱序清貨點糊核值實秋當糧天挖銷糾售酷金蓄額森，構(gòu)并牧填沖寫《每億日歲貨朗款貢記翼錄邁表》；將仁現(xiàn)扒金遲放絞入勸保柜險調(diào)柜妄，央并茫鎖德好貞?、亠嬝浶绕窢勘P兄點慈②喝清驢晰棋帳畫務帳露務捧管燙理①銹控驕制信店引鋪相倉立存②蓮分劍析改貨擴品動走相勢牽③爐暢時慢扣銷復貨溪品竊管構(gòu)理④魄貨剩品顧陳欲列二.督盟導揪工贏作刺職膠責2怖0稠2味3扛/字7建/燭1擾91義3C、絡賣盞場放管目理賣跑場信安偶全賭管恰理營高業(yè)趴流拔程準管饒理賣續(xù)場甘形驗象飯管釋理資懲訊恩管哪理二.督耽導決工債作暢職督責2應0約2眨3繞/棕7楚/桿1顯91圍4三.督終導通管蒜理丘工基作糞主制要口內(nèi)鞏容顧閱客管匆理市刺場調(diào)誰研安豬全管真理銷雹售管蜂理人稀事斗行政隆管芳理賣宣場軍形廚象榴管踩理2喬0遲2尚3蔬/怖7綁/濱1殖91揉5（1）黨人弦事艦行脅政鬼管豎理1234物造色健招魄聘律合徑適誰人罵選人向事繞后墾勤米工矮作鈔管團理處坑理謀人蟲事懸分獎爭,協(xié)刃調(diào)束關樓系培桿訓寸幫概帶踩團離隊王同搏事2飯0柄2橋3毛/獲7藏/愈1碗91絞6（2）桂銷覽售濟管權(quán)理銷眾售咬監(jiān)起控召惜開攜店辯鋪欣管尊理處會防議對壤銷麻售駝目湊標靈負邊責執(zhí)升行維細萄致誘商劈燕品茶管海理2揀0地2排3徹/側(cè)7員/旦1待91褲7（3）綢店康鋪砌形這象脆管陰理3辛.貨鄙品鹽陳貢列賓：統(tǒng)?；I賣、耀執(zhí)島行功、餡維勞護另店衰鋪唯貨殖品春陳義列殘。1、綿形辱象盜維劇護步：維路護牙品松牌灶和尸賣射場震形鄰象扒賣敗場餓氛源圍雨，墳注雷意船保池養(yǎng)屠賣劍場謹?shù)奶钤O內(nèi)備貝；2震0畏2沫3椅/裕7瓣/傘1嘆91敗8（4）跡顧霉客警管絡理顧客服務1建立客戶檔案3

VIP管理22凝0森2坑3嚴/驅(qū)7層/正1張91驢9（5）換安嚴全鳥管辦理2、例勞棍動榮安辰全沫：執(zhí)睡行鹿安孝全碗措館施波，確慚保茅安佳全帥工初作事。1、玩安臂全紹意楚識描教哪育您：加徐強評人脈員貪安潛全安意幅識；2壺0丙2原3另/賓7搜/冶1休92急0（6）扮市揪場充調(diào)屠研競豈爭蹄品借牌勺調(diào)朽研論：收依集過狐濾影匯豎總反項饋2劇0潮2透3描/射7騰/樓1胡92蠻1四.訂舌立示目矩標午的啟原晴因有凍效幸地訂立嶼目標，璃加孫上對工黨作擱表現(xiàn)的夏回應，會觀對武員置工慮產(chǎn)生鍵良肅性孔的叫激勵作卻用觀。大前提2貓0抓2社3死/照7航/瓣1秧92稱2四.訂什立優(yōu)目菜標襪的心原巴因訂嗽立鏟目挽標在櫻所禽有服栗務浩行傲業(yè)是需正要的緞。替而確鏟立評目喜標免時需錄互所相溝拘通，御加罵上笨每斯天渡清慘晰這的著焦點便會令該目標更塑容毛易達靠致拖。2串0婦2厲3拳/顫7惜/拐1能92流3設定目標時的普遍困難2揀0財2斤3從/哈7窗/希1棚92鄉(xiāng)豐4設從定岸目料標銜時稀的近普賤遍捐困閱難欠砍缺爆團歡隊膽參殲與忽梅略教同寫事對騾目怕標礦的搖不燈了腳解乘及屠迫串切單性忽固略請同梅事對嚇要蓮求母達馬致淘目過標拘時碗的辭關研注妻及蜘困鳴難同丑事足間帆欠景缺職溝拘通在因同碧一時停間押訂日下殼太懷多理目拒標訂蓮立昆目庫標晉太違廣忙泛碧及析含刷糊糠不吸清2固0牙2鴿3斃/禁7界/貍1帳92穿5生救意營形運服亮務五.訂察立腔目仆標瓜的欲元級素2觀0脅2宋3案/牌7曠/膽1開92壟6S_____________M_____________A_____________R_____________T_____________五.訂慌立酬目陷標闖的號元這素2縱0叼2叛3提/治7巖/辭1僑92銷7Sp鋤e芒c園i間f麻i盛c具雖體呼性Me禮a酸s按u倘r舌a掠b搶l全e量祖度簡性At聯(lián)t膀a烘i富n何a眨b取l煉e達抱致魚性Re航l港e喉v傲a禮n賽t相關抱性Tr傭a倦c罩k僑a假b梨l季e跟進博性（鉛主顫要圓因貴素堪：W龜h洪y翻/飽H焦o碧w私/規(guī)W剃h余a劃t伶/棋W灑h運o市/咱W醬h帆e及n）五.訂節(jié)立經(jīng)目霜標尋的陷元國素2爪0更2槳3皂/炎7夜/晨1腫92謎8目標的拆分樹猾枝恢法總投目飛標中協(xié)目食標中競目瞧標中映目罩標小金目燃標小漆目如標小謙目鞋標小墾目憶標小布目錄標小濁目枯標2投0屯2注3卵/心7跌/跌1聰92衰9目標的拆分樹蒼枝跌法周病目驅(qū)標日砌目舌標日廈目賴標日黨目洞標時炮段失目失標時賺段熊目灰標時虎段璃目易標時診段伙目奴標時吳段掏目暮標時劃段雪目顯標2敵0肺2晝3哨/女7勾/長1途93團0用紅樹錦枝出法贊拆栽分出每角天紀銷芬售窗目跑標根耐據(jù)押過司往防數(shù)趨據(jù)壟計永算捏出想每跟天們份報數(shù)計菜算連每美份奏所胖占鋤的簽銷刑售羞額每丘天起份敘數(shù)Ⅹ每鍋份可銷描售嗽額=當型天槐的丈銷篇售詠目不標同好理公可盛繼扯續(xù)造拆殲分騎時問段捧的搜銷矩售盤目蛋標綢、熊個漢人算的再銷鍛售毅目謝標患、潤每績款醬的校銷滾售閑目跟標憲等用線樹匠枝番法賺拆幣分庸每姐天阿服局務領目末標同羊理蜓可牢拆績分雖營宮運剝目園標耕、紋推斷廣趴目撒標目標的拆分2侵0久2膝3株/矩7餡/謠1槳93素1班前會（開B：15-30分鐘）班后會（收B：5分鐘）中段跟進（迷你B：5分鐘內(nèi)）每月例會（大B：60-90分鐘）五.開綠會嘉的友技墳巧2蠅0柿2籃3騾/亦7苦/奔1造93盛2開牙會憲前秀的狀準只備服虹務材分尿享桶的掃內(nèi)處容數(shù)跟據(jù)殃分宣析日的憲結(jié)紡果需巷要燭傳肅遞濱的弊資堂訊具鍵體飯的倍安挽排竭和酷部頸署與路相搭關瞎的維人烤員摩溝騎通需餃要豬的害物冒料五.開奧會裙的昏技沒巧2練0記2寄3恐/憑7百/烏1動93抄3會錄議磚的剃內(nèi)換容生孔意聾方厘面營蒼運方站面服遠務方類面突目發(fā)事問件公榆司渴/太管假理婚方舞面五.開攏會雙的瓦技為巧2屑0工2屈3碼/沈7戶/居1盤93賊4生兄意跌方斥面生掩意彼額毛谷利妹率平泥均釀單志價銷步售統(tǒng)件養(yǎng)數(shù)推杏廣尊貨脈品暢曉銷比貓例折何扣需率開敢單沸率會首議篩的街內(nèi)思容五.開理會歌的寫技秤巧2恰0尺2扶3遲/矮7槽/粗1顧93跪5營錄運方順面：店禍鋪豪清陰潔及保忍養(yǎng)櫥旬窗飼擺面設安揀全倒防誘護服孔務方油面：顧叉客新意聾見封書貼調(diào)蠟查危報絞告節(jié)貧日昨服疑務及銷借售策臨略服蘭務巷技旱巧會酸議飯的倍內(nèi)功容五.開要會潑的導技教巧2沉0暮2敞3慢/植7咸/圓1什93匯6突發(fā)事歇件：天氣突變封病路停蹲電/品水公單司狗/妖管哨理廚方馳面：如凈：貨品帖管肉理修政勝策退槳貨及保逝養(yǎng)左維米修管之理哄人員龍變有更或晉醬升會過議留的脅內(nèi)捎容五.開葵會煙的魂技兩巧2燭0戀2磨3姜/賴7獅/判1容93蓋7開虜會蚊的踐三蔑技抽巧鼓舞士氣重點突出互動參與五.開稅會襪的女技堪巧2運0登2煎3縫/蠶7腿/沾1污93茅8重點突出8吃0幅/繪2今0的雀