創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策課件

創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策主講：蔣小華創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策主講：蔣小華1第一講創(chuàng)新與創(chuàng)新思維不創(chuàng)新，則死亡！沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽的思維。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉——前國家主席江澤民。第一講創(chuàng)新與創(chuàng)新思維不創(chuàng)新，則死亡！沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)，只有夕2創(chuàng)新成功案例：福特與豐田福特生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的汽車-T型車，為“裝在汽車輪上的美國”立下了不朽功勛，世界汽車工業(yè)革命就此開始。成功的關(guān)鍵是創(chuàng)立汽車裝配流水線。在海蘭園設(shè)立了第一條總裝線，幾乎使裝配速度提高了８倍，使每工作日每隔１０秒鐘就有一臺Ｔ型車駛下生產(chǎn)線。豐田迅速崛起并坐上世界汽車業(yè)頭等寶座，源于精益生產(chǎn)管理思想與減少浪費(fèi)的企業(yè)文化，它把全員智慧應(yīng)用到極致，并不像西方企業(yè)的注重上層精英，它是真正注重團(tuán)隊(duì)智慧的現(xiàn)代企業(yè)。國家也好，企業(yè)也罷，之所以能突飛猛進(jìn)，皆緣于管理模式或組織形式的變革。創(chuàng)新成功案例：福特與豐田福特生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的3創(chuàng)新的涵義：發(fā)明+應(yīng)用＝價(jià)值創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。它追求的是新異、獨(dú)特、最佳、強(qiáng)勢，并必須有益于人類的幸福、社會的進(jìn)步。創(chuàng)新活動的核心是新，是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和外部特征的變革，或者是造型設(shè)計(jì)、內(nèi)容的表現(xiàn)形式和手段的創(chuàng)造，或者是內(nèi)容的豐富和完善。創(chuàng)新的涵義：發(fā)明+應(yīng)用＝價(jià)值創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)4創(chuàng)新的條件：認(rèn)清本質(zhì)創(chuàng)新有其內(nèi)在規(guī)律和特定要求。就創(chuàng)新者而言，除受教育程度、知識結(jié)構(gòu)、積累的經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)歷等基本因素外，還應(yīng)有在艱難險(xiǎn)阻中的勇氣、毅力、決心、信心和意志，應(yīng)綜合運(yùn)用各方面知識、經(jīng)驗(yàn)的能力，對事物想象、判斷的能力，運(yùn)用科學(xué)理論和方法把設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力等。在此基礎(chǔ)上，才能深刻地把握、運(yùn)用創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，才能在廣闊無限的生活天地間，在浩瀚無邊的知識和信息海洋中，從容應(yīng)付挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，夢想成真。創(chuàng)新的條件：認(rèn)清本質(zhì)創(chuàng)新有其內(nèi)在規(guī)律和特定要求。就創(chuàng)新者而言5創(chuàng)新性思維：好奇+興趣+質(zhì)疑+探索創(chuàng)新性思維是人類在探索未知領(lǐng)域過程中，能夠打破常規(guī),積極向上，尋求獲得新成果的思維活動。創(chuàng)新性思維是人類思維活動的精髓。1915年，巴拿馬萬國博覽會貴州茅臺酒摔碎展品獲金獎。創(chuàng)新性思維：好奇+興趣+質(zhì)疑+探索創(chuàng)新性思維是人類在探索未6思維創(chuàng)新的枷鎖我們從來沒這么做過呀！為什么要改？以前運(yùn)行得不錯(cuò)的。我們沒有時(shí)間，我們還沒準(zhǔn)備好做這樣的事。老狗學(xué)不來新把戲領(lǐng)導(dǎo)絕不會贊成的我們會變成別人的笑柄物理學(xué)家福爾頓“習(xí)慣”的帽子思維創(chuàng)新的枷鎖我們從來沒這么做過呀！為什么要改？以前運(yùn)行得不7思維創(chuàng)新的枷鎖定勢效應(yīng)社會心理學(xué)家曾實(shí)驗(yàn)：在召集會議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。凡是人們自己評定的，人們大都不想輕易改變它。從眾心理在群體中，個(gè)人由于不自覺地感覺到群體的壓力，在知覺判斷和行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。把多數(shù)視為正確，容易造成錯(cuò)誤。雷同效應(yīng)舊說打雷時(shí)，許多東西都同時(shí)響應(yīng)。寓意：隨聲附和，不該相同而相同；身不由己，言不由衷。思維創(chuàng)新的枷鎖定勢效應(yīng)社會心理學(xué)家曾實(shí)驗(yàn)：在召集會議時(shí)先讓人8跳出從眾定勢只有站得高，才能看得遠(yuǎn)！只有打破常規(guī)，才能出奇制勝！跳出從眾定勢只有站得高，才能看得遠(yuǎn)！9跳出經(jīng)驗(yàn)定勢傳統(tǒng)就是前人的經(jīng)驗(yàn)；前人當(dāng)時(shí)只能那樣做；我們現(xiàn)在不必那樣做。請認(rèn)真思考：自己經(jīng)驗(yàn)的狹隘性在哪里？本行業(yè)有哪些過時(shí)的傳統(tǒng)？跳出經(jīng)驗(yàn)定勢傳統(tǒng)就是前人的經(jīng)驗(yàn)；10不同的枷鎖不同的鑰匙從眾型：克服從眾心理，堅(jiān)持自我。權(quán)威型：先來一番徹底的審查，尊重而不是迷信。經(jīng)驗(yàn)型：打破對經(jīng)驗(yàn)的依賴與崇拜，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聞?chuàng)新。書本型：盡信書不如無書。自我型：跳出自我框框，多從他人角度考慮。不同的枷鎖不同的鑰匙從眾型：克服從眾心理，堅(jiān)持自我。11強(qiáng)化創(chuàng)新意識人人是創(chuàng)造之人：創(chuàng)造力不是極少數(shù)天才所具有的特殊天賦。打破自我設(shè)限：跳蚤與雙胞胎的故事。要敢于標(biāo)新立異；要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的能力；要有敢于提出問題的勇氣；要善于大膽設(shè)想；要敢想和要會想?！緞?chuàng)意思維的四個(gè)基因】1、好奇（為什么呢）；2、質(zhì)疑（非這樣嗎）；3、償試（試試看吧）；4、敢想（有可能的）。強(qiáng)化創(chuàng)新意識人人是創(chuàng)造之人：創(chuàng)造力不是極少數(shù)天才所具有的特殊12影響創(chuàng)新意識的因素疲鈍效應(yīng)長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸喪失對工作內(nèi)容的敏感而流于循規(guī)蹈矩，寓意：才干于壓力下增長，活力在流動中迸發(fā)。（圓珠筆的問題）隧道效應(yīng)一個(gè)人若身處隧道，他看到的就是前后非常狹窄的視野。寓意：不拓心路，難開視野；視野不寬，腳下的路也會愈走愈窄尤人效應(yīng)心理學(xué)家在1000個(gè)人當(dāng)中作過一項(xiàng)測試，詢問每人三件不愉快的事是什么原因造成的，結(jié)果有991人認(rèn)為是由別人造成的。寓意：自以為是，必難實(shí)事求是。溫室效應(yīng)寓意：舒坦使人松懈，安逸令人忘憂。影響創(chuàng)新意識的因素疲鈍效應(yīng)長期固定從事某一工作的人，不論他原13第二講創(chuàng)新思維的支點(diǎn)換條路走，換個(gè)方法做；接受失敗，沒有失敗就沒有償試。第二講創(chuàng)新思維的支點(diǎn)換條路走，換個(gè)方法做；14“腦力操”—養(yǎng)成邁向創(chuàng)新的思維方式面向未來習(xí)慣向前看的人大部分時(shí)候總是想著未來。他們想的是下一步是什么，而不是已經(jīng)做了什么；想的是幾個(gè)月后、幾年后可能會是什么，而不是無法改變的過去。瞄準(zhǔn)目標(biāo)不斷在考慮目標(biāo)是什么，如何去達(dá)到這些目標(biāo)，把你的理想從空中樓閣變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動及措施。追求卓越無論需要付出多少努力和犧牲，無論需要多長時(shí)間，立志在自己的專業(yè)領(lǐng)域名列前茅。注重結(jié)果總是不斷地寫著，規(guī)劃著，為完成最要緊的事情進(jìn)行統(tǒng)籌安排。如果你關(guān)注結(jié)果，你會首先列出一連串必做的事情，然后才開始行動。解決問題當(dāng)遇到問題時(shí)，不要發(fā)火，不要怨天尤人。相反，要問：解決辦法是什么？現(xiàn)在做些什么？下一步是什么？如何能夠降低損失？如何能夠防止問題再次發(fā)生？學(xué)無止境追求發(fā)展和進(jìn)步的人總是致力于提高他們自己和改善未來。他們渴望學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的觀念、新的見識和新的技能。說干就干無論做什么事情要有緊迫感。行動果斷，方可爭得先機(jī)、拔得頭籌?！澳X力操”—養(yǎng)成邁向創(chuàng)新的思維方式面向未來習(xí)慣向前看的人大部15善用大腦我的腦子比不上其他同學(xué)的腦子，人家腦細(xì)胞發(fā)達(dá)，我的腦子不發(fā)達(dá)，大概腦細(xì)胞少，總覺得不夠用。人的大腦是腦的高級部位，占全部腦重的60～70％，是人，心理活動的主要器官。大腦有140億個(gè)腦神經(jīng)細(xì)胞。這個(gè)數(shù)字意味著什么呢？10的2783000次方善用大腦我的腦子比不上其他同學(xué)的腦子，人家腦細(xì)胞發(fā)達(dá)，我的腦16大腦“用進(jìn)”問題人的大腦“用進(jìn)”，必須經(jīng)常進(jìn)行一定強(qiáng)度的腦力活動，使神經(jīng)元相互之間建立更多、更緊密的聯(lián)系，使人的記憶力保持在靈敏的狀態(tài)。俄羅斯著名的世界象棋冠軍阿廖欣，1938年在芝加哥，用12個(gè)小時(shí)的時(shí)間，同時(shí)下32盤盲棋，能夠準(zhǔn)確無誤地記住兩千個(gè)方格上的千余個(gè)棋子。日本有一個(gè)人為了訓(xùn)練自己的記憶力，可以背下圓周率達(dá)4萬位的值，需要四、五個(gè)小時(shí)才能背完。我國史豐收先生發(fā)明的速算法，6位數(shù)乘以6位數(shù)的結(jié)果能夠脫口而出，心算速度比用計(jì)算器輸入速度還快大腦“用進(jìn)”問題人的大腦“用進(jìn)”，必須經(jīng)常進(jìn)行一定強(qiáng)度的腦力17大腦“退廢”問題印度的狼孩、國外發(fā)現(xiàn)狗孩、我國報(bào)導(dǎo)過豬孩等。大腦左右半球有分工。大腦左半球管和寫字有關(guān)的事情，做作文、算算數(shù)，還有常識、物理、化學(xué)等，都需要進(jìn)行分析、推理等邏輯思維。右半球主管非邏輯思維，這—半球和創(chuàng)造有關(guān)，故又稱做“創(chuàng)造腦”。由于人類大腦兩半球不平衡的使用，久而久之，造成知識腦在重量上、質(zhì)量上優(yōu)于創(chuàng)造腦,因此大腦左半球又稱之為優(yōu)勢半球。創(chuàng)造腦經(jīng)常不使用，久而久之也會“退廢”，從它新這個(gè)角度來說，成為毫無創(chuàng)造力的人。不要做“創(chuàng)造腦的豬孩”?。?！大腦“退廢”問題印度的狼孩、國外發(fā)現(xiàn)狗孩、我國報(bào)導(dǎo)過豬孩18培養(yǎng)思維創(chuàng)新習(xí)慣－擴(kuò)展視角肯定－否定－待定一切事物都是有積極意義的；懷疑一切；不要輕易下結(jié)論。今日－往日－未來今時(shí)不同往日…我從昨日走來……我的未來不是夢…自我－非我－大我看我自己、看看他人、統(tǒng)攬全局求同－求異－求合情感－理智－理想我直覺…經(jīng)過分析……會更好無序－有序－超序打破條框－邏輯論證－實(shí)施論證培養(yǎng)思維創(chuàng)新習(xí)慣－擴(kuò)展視角肯定－否定－待定一切事物都是有積極19第三講創(chuàng)新思維的方法在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)；妙用“加法、減法、乘法、除法”；舊有元素重新排列組合；第三講創(chuàng)新思維的方法在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)；20關(guān)注點(diǎn):把創(chuàng)造力集中在哪里你看到了什么?關(guān)注點(diǎn):把創(chuàng)造力集中在哪里你看到了什么?21創(chuàng)新思維方法逆向思維就是大違常理，從反面進(jìn)行探索問題和解決問題的思維。具有挑戰(zhàn)性，常能出奇制勝，取得突破勝解決問題的方法。孫臏智勝魏惠王與“可以殺死肚子里的蛔蟲”側(cè)向思維是一種通過把注意力引向外部其它領(lǐng)域和事物，從而受到啟示，找到超出限定條件之外的新思路，實(shí)質(zhì)上是一種聯(lián)想思維。案例：決定命運(yùn)的黑白石子。發(fā)散思維又稱求異思維、輻射思維，是指從一個(gè)目標(biāo)出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維，與聚合思維相對。發(fā)散思維具有流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性特點(diǎn)。創(chuàng)新思維方法逆向思維就是大違常理，從反面進(jìn)行探索問題和解決問22創(chuàng)新思維方法橫向思維是一種通過非常規(guī)的的方法和原理去尋求解決疑難問題的思維方式。右腦思維多用右腦，多運(yùn)動左手、左腿，走進(jìn)想象世界靈感思維是人們在文藝創(chuàng)作、科學(xué)研究中因創(chuàng)造力突然達(dá)到超水平發(fā)揮的一種特定心理狀態(tài)。創(chuàng)新思維方法橫向思維是一種通過非常規(guī)的的方法和原理去尋求解決237、V型思維法v問題消極影響問題所帶來的機(jī)會終止牢騷、抱怨愛德華與滑雪板的發(fā)明7、V型思維法v問題消極影響問題所帶來的機(jī)會終止牢騷、抱24創(chuàng)新思維方法頭腦風(fēng)暴法“BrainStorming”。韋氏國際大字典定義：一組人員通過開會方式就某一特定問題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問題。它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對各種方案的任何批評。德爾菲法德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由O．赫爾姆和N．達(dá)爾克首創(chuàng)，經(jīng)過T．J．戈?duì)柕呛吞m德公司進(jìn)一步發(fā)展而成的。德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預(yù)見未來的能力。因此，這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法。1946年，蘭德公司首次用這種方法用來進(jìn)行預(yù)測，后來該方法被迅速廣泛采用。創(chuàng)新思維方法頭腦風(fēng)暴法“BrainStorming”。韋氏2510、平行思維—六頂思考帽子平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很多因素。同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考10、平行思維—六頂思考帽子平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的26六頂思考帽是什么？白帽:資料與信息紅帽:直覺與感情黑帽:邏輯與批判黃帽:積極與樂觀綠帽:創(chuàng)新與冒險(xiǎn)藍(lán)帽:系統(tǒng)與控制我們有多少種不同發(fā)出聲音的方式？我覺得你說的方法根本不可行！你說的這個(gè)不行，因?yàn)檫@個(gè)辦法太復(fù)雜。我看這個(gè)辦法挺好的，它挺形象的?？刹豢梢杂没疖囆旭偟穆曇魜碜鞴?jié)奏呢？我們不要吵了，讓我們想想其它的辦法吧！六頂思考帽是什么？白帽:資料與信息我們有多少種不同發(fā)出聲音27和田12法加一加加大、加高、加厚、加上更多的時(shí)間與次數(shù)。減一減減小、降低、減輕、省略、減少些時(shí)間與次數(shù)。擴(kuò)一擴(kuò)放大、擴(kuò)展。功能上擴(kuò)大?？s一縮使它壓縮一下、折疊一下。變一變改變形狀、顏色、音響、味道、氣味，改變次序。改一改對不足與缺點(diǎn)加以改進(jìn)，解決不便之出。聯(lián)一聯(lián)跟它的起因有什么聯(lián)系？能從中找出解決問題的辦法嗎？能達(dá)到什么目的嗎？學(xué)一學(xué)有什么事模仿、學(xué)習(xí)一下嗎？模仿它的形和結(jié)構(gòu)會有什么結(jié)果？學(xué)習(xí)它的原理技術(shù)，又會有什么創(chuàng)新？代一代有什么可替代的？如用別的材料、零件、方法。搬一搬搬到別的地方，還有別的用途嗎？把想法、經(jīng)驗(yàn)、道理、技術(shù)搬到別的地方，也能用得上嗎？反一反如果把一件東西、一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外順序倒一下，會有什么結(jié)果？定一定為了解決某一問題為了提高學(xué)習(xí)、工作效率，需要規(guī)定什么？制定一些什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、制度？和田12法加一加加大、加高、加厚、加上更多的時(shí)間與次數(shù)。減一28第三講領(lǐng)導(dǎo)決策第三講領(lǐng)導(dǎo)決策29孫子兵法地生度、度生量、量生數(shù)、數(shù)生稱、稱生勝…夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝少算，而況于無算乎？孫子兵法地生度、度生量、量生數(shù)、數(shù)生稱、稱生勝…30決策的定義決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。它是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)檫@是把現(xiàn)有的資源投入到不確定和未知的未來。遵循一定的要素與流程將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。不要做不必要的決策，但當(dāng)情況迅速惡化，或一個(gè)重大機(jī)會就要與你擦肩而過，而你猶豫不決的時(shí)候，要勇于行動。決策的定義決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常31如何決策決策的關(guān)鍵問題對問題的正確判斷；對環(huán)境的客觀評估；對資源的有效評價(jià)；對困難的理性分析；對風(fēng)險(xiǎn)的充分準(zhǔn)備。決策支持體系相關(guān)的數(shù)據(jù)；推理的方法；要符合邏輯。如何決策決策的關(guān)鍵問題對問題的正確判斷；決策支持體系相關(guān)的數(shù)32決策的五個(gè)要素辨明問題的性質(zhì)符合邊界條件研究正確的決策是什么化決策為行動決策反饋決策的五個(gè)要素辨明問題的性質(zhì)符合邊界條件研究正確的決策是什么33辨明問題的性質(zhì)第一類真正的經(jīng)常性問題：查勘記錄缺失、預(yù)算不準(zhǔn)確、文本出現(xiàn)其他運(yùn)營商名稱、材料缺失……第二類雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生，但實(shí)質(zhì)上仍是一項(xiàng)經(jīng)常問題：

XX項(xiàng)目主輔分離第三類首次出現(xiàn)的經(jīng)常事件：四川災(zāi)后重建，西藏電信市電引入、三網(wǎng)融合第四類真正的偶然事件：四川災(zāi)后重建.

經(jīng)常性問題應(yīng)建立一個(gè)規(guī)則或原則來解決；偶然發(fā)生的例外按個(gè)別處置。除了真正獨(dú)特的事件外，都需要一具具有普遍性的解決方案，它們需要一個(gè)規(guī)則、政策和原則。辨明問題的性質(zhì)第一類真正的經(jīng)常性問題：查勘記錄缺失、預(yù)算不準(zhǔn)34決策應(yīng)符合邊界條件最低限度應(yīng)達(dá)成什么目標(biāo)應(yīng)滿足什么條件，具備什么特點(diǎn)：這個(gè)問題與什么有關(guān)？它的重點(diǎn)在什么地方？解決問題的關(guān)鍵是什么？一個(gè)滿足不了邊界條件的決策是不起作用，也是不恰當(dāng)?shù)?。問題1問題2。。。問題N決策應(yīng)符合邊界條件最低限度應(yīng)達(dá)成什么目標(biāo)應(yīng)滿足什么條件，具備35研究正確的決策321321“半片面包總比沒有面包好”“與其要回半個(gè)嬰兒，不如保全嬰兒性命”折中研究正確的決策是什么，而不是研究能為人接受的決策是什么。如果不知道符合規(guī)范及邊界條件的“正確”決策是什么，就無法辨別正確的折衷與錯(cuò)誤的折衷。研究正確的決策32132