商場(chǎng)年終工作總結(jié)個(gè)人保安大全(7篇)_第1頁
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第頁共頁最新商場(chǎng)年終工作總結(jié)方案商場(chǎng)年終工作總結(jié)個(gè)人保安大全(7篇)方案是進(jìn)步工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完好的工作方案,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定方案呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文,我們一起來理解一下吧。商場(chǎng)年終工作總結(jié)方案商場(chǎng)年終工作總結(jié)個(gè)人保安篇一工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)展理性的考慮。下面給大家分享關(guān)于商場(chǎng)收銀年終工作總結(jié)方案2023,方便大家學(xué)習(xí)。_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并獲得了打破性的進(jìn)展。一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售打破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道170個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。打破常規(guī),通過整合資,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。二、效勞體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。_年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式效勞”體系,在一線員工中開展“效勞意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)展了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)展了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正理論了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)展了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。_年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營構(gòu)造與開展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨及構(gòu)造問題沒有改變。問題六:供給商渠道的整合在_年雖有改變,但效果并不明顯。四、接下來的工作方案。_年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:一)抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目的。以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面施行旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目的的順利實(shí)現(xiàn)。二)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,施行差異化經(jīng)營。略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。三)組建貨品部,施行進(jìn)銷別離,加大招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前開展,從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。四)以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資。做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為_年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。五)狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,進(jìn)步百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六)狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供給商,在營銷、價(jià)格、貨、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。七)科學(xué)分析^p,力求打破,全面推行親情化營銷。_年的營銷工作要打破較為單一的促銷形式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,到達(dá)吸引客,促進(jìn)銷售的目的。八)施行員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)。_年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏力度,施行培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、標(biāo)準(zhǔn)的良好工作氣氛。今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面獲得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速開展做了很大的奉獻(xiàn)。自_年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以開展為前提,進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌構(gòu)造,合理利用平效……使得商場(chǎng)可以快步、穩(wěn)定地開展。今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作方案開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲晉級(jí)改造方案與施行細(xì)那么,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果十清楚顯。個(gè)性值得肯定的是,今年的晉級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌晉級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同發(fā)奮,獲得了必須的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。回憶_年的工作,可以概括為以下幾大方面:適應(yīng)市場(chǎng)需求晉級(jí)改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌構(gòu)造日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)4400萬,實(shí)際完成_萬元;毛利方案330萬,實(shí)際完成_萬元費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。獲得良好的經(jīng)營業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售時(shí)機(jī)。根據(jù)商廈總體部署,在屢次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,用心配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,獲得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了超多的準(zhǔn)備工作,用心與廠家聯(lián)絡(luò)貨,增加適銷品種,靈敏促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原那么,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。晉級(jí)改造時(shí),馮總帶著商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析^p研究、精心籌劃,擴(kuò)大了男裝和戶外休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和戶外休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級(jí)。男裝由原有品牌20多家開展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)戶外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年晉級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。晉級(jí)改造后,男裝、戶外調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2%——3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元,為進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)打下了良好的根底。為適應(yīng)商廈整體形象開展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的晉級(jí)改造任務(wù),為方案明年女裝品牌的再次晉級(jí)奠定了良好根底。改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利。潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供給商和顧客的一致好評(píng)。光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)歷,讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。20_年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,圍繞商場(chǎng)的總體目的,認(rèn)真貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作道路,積極做好商場(chǎng)的消防平安防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:一、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;二、消防知識(shí)_月份消防局舉行了關(guān)于消防平安知識(shí)宣傳教育_個(gè)才能演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)才能”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)才能”“三懂、三會(huì)”開展到“四個(gè)才能,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!二、商場(chǎng)開業(yè)前的準(zhǔn)備1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時(shí)間翻開所有通道門,并維持門前的秩序,防止剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、親密注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。如今居民生活素質(zhì)的綜合進(jìn)步,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。_的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來越重視,而保安效勞公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和標(biāo)準(zhǔn),保安員的業(yè)務(wù)程度和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓社會(huì)群眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。一年來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力下,我可以嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),起來收獲很多。一、在收銀工作中,不斷進(jìn)步自己的程度作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且獲得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的開展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的、指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。(1)才能作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)才能,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)才能的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,的專業(yè)才能將非常的重要,你要到達(dá)的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,可以代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)才能的來無非是兩個(gè)方面:1.是從書本中來,2.是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。(2)管理才能管理才能對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)才能是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理才能就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理才能要求就越高。管理才能是一項(xiàng)綜合才能,需要你的指揮才能,需要你的決斷才能,需要你的溝通協(xié)調(diào)才能,需要你的專業(yè)才能,也需要你的工作分配才能,等等。管理才能來自書本,但更多的來自,因此要進(jìn)步你的管理才能,需要不斷的你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。(3)溝通才能所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò),溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為理解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要理解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去,報(bào)告也是一種溝通。(4)培養(yǎng)下屬的才能作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)根本的,重要的工作,不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此開展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管才能的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬成獅子,而不需要將自己變成獅子。(5)工作判斷才能所謂工作才能,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷才能,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷才能,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的'品質(zhì),這是工作判斷的根底。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有明晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷才能是上述四項(xiàng)才能的一個(gè)綜合,主管才能的表達(dá)是其工作判斷才能的表達(dá)。(6)學(xué)習(xí)才能當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是理論學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)展。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的開展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的,不是你過去的才能怎樣,如今的才能怎樣?而是你如今學(xué)習(xí)怎樣,如今的學(xué)習(xí)是你將來競(jìng)爭(zhēng)的根本。(7)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,財(cái)富、地位、情等都很重要,但安康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(安康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種才能才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的上下,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種根本的素養(yǎng),是個(gè)人開展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊。四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班,可以在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去費(fèi)事領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。這一年,雖然工作獲得了一定的成績(jī),但還有很多開展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶效勞部較好的完成了20_年各項(xiàng)工作,獲得了一定成績(jī)?;貞浺荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c(diǎn):一、管理精細(xì)化商場(chǎng)工作在商場(chǎng)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)商場(chǎng)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和開展,也影響到商場(chǎng)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)谏虉?chǎng)管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深化,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在商場(chǎng)數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確

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