清華清脈員工培訓教材教學課件

《老年心理學與服務營銷》百年龍人堂一健康管理營銷機構、心理因素對人體生理功能的影響不良的心理狀態(tài)會影響人體生理功能現(xiàn)代醫(yī)學研究已證明,很多疾病的病例形成過程中,心理因素起著很大的影響世界衛(wèi)生組織給健康的定義:“健康是一種身體上、心理上以及社會適應能力上的完美狀態(tài),而不是沒有疾病和虛弱現(xiàn)象?！辈⑻岢觥靶睦斫】凳墙】档陌搿钡目谔?說明心理對健康的重要性老年心理健康的標準充分的安全感冷充分了解自己令生活目標切合實際令與外界環(huán)境保持接觸保持個性的完整與和諧具有一定的學習能力保持良好的人際關系令情緒能作適應的表達與控制令在不妨礙團隊利益的前提下,有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好令在不違背社會道德規(guī)范下,個人的基本需求得到一定程度的滿足老年心理狀態(tài)離退休心理狀態(tài)(人生重大轉折)當人們離開社會勞動時,極易產(chǎn)生心理不平衡,有失落感,可產(chǎn)生煩惱,抑郁,無所適從等情緒及軀體功能失調(diào),即所謂“離退休綜合癥”,這種心理狀態(tài)需要一年左右時間才能順利度過家庭關系上的心理狀態(tài)老年人退休后的生活中心轉向家庭家庭關系是否和睦,對老年人的身體健康和晚年生活質(zhì)量至關重要據(jù)有關部門調(diào)查,導致老人孤獨不安等異常心理的因素與家庭生活密切相關。老人心理異常的發(fā)生率在家庭關系和睦的情況下為17%,不和睦的情況下為42%,兩代同居的情況下為16%,無子女獨居者為42%,可見家庭和睦對老人的心理健康非常重要三、衰老與疾病問題上的心理狀態(tài)據(jù)資料統(tǒng)計,老年人慢性病患病率是其他人群的2.5倍至3倍,而且心臟病、高血壓病、腦血管病、糖尿病、骨關節(jié)病、慢性支氣管炎等慢性病的患病率明顯增加據(jù)權威部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中國約有15%的老年人是健康的,15%的老年人是非健康的,而70%的老人處于亞健康狀態(tài)。這意味著我國有近1億的老人都處于亞健康狀態(tài)四、經(jīng)濟問題的心理狀態(tài)老年人退休后的收入要比上班時少得多如果子女收入不富?；蛳聧?那么子女和兒孫都要“刮”老人有限的退休工資,同時,平時看病,部分醫(yī)藥費不能報銷(屬自費藥物)等等,這樣都是會直接影響到老年人的晚年生活五、休閑生活的心理狀態(tài)些老年人生活變得懶散、隨意、終日無事可做,心理不免產(chǎn)生失落感,這種消極心態(tài)極易導致老年人精神萎靡、抑郁、悲觀、情緒失調(diào),從而影響身心健康有些老年人起居無常,看電視看到大半夜,打麻將可以徹夜不眠一覺睡到中午,生活極不規(guī)律,這種消極無度得休閑生活會擾亂人體正常功能,加快人體的衰老生存需求這是滿足老年人衣食住行等方面的最基本的生存需要。這方面的需求,對城市有退休養(yǎng)老金者問題不大,最多是居住問題有的老人退休工資不高,子女又下崗,經(jīng)濟問題就比較突出二、健康需求據(jù)國內(nèi)外資料調(diào)查,有四分之三的老年人都將健康置于首位。把健康作為衡量生活質(zhì)量是否提高、晚年生活是否幸福的第一標準。健康是長壽的基礎只有健康才能長壽,但長壽不一定健康現(xiàn)代人講究的是生活質(zhì)量,很多有錢的老人患有多種慢性病,吃不下,沒有奮斗目標