新員工培訓(xùn)計(jì)劃范文

新員工培訓(xùn)計(jì)劃范文新人培訓(xùn)肯定要記住以下幾點(diǎn)：1、培訓(xùn)的內(nèi)容要有步驟和針對性。先從公司的然后專業(yè)培訓(xùn)，肯定要是相關(guān)部門的治理人員來做這件事，也就是他的直接上級。

新人培訓(xùn)資料

根本要求

一.時(shí)間觀念

懶散是自己最大的弱點(diǎn)，要有時(shí)間觀念。不肯定非要準(zhǔn)點(diǎn)，但起碼能做到提前或在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)，一時(shí)有事要拖延需準(zhǔn)時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。

二.要有公司觀念

公司是靠山，出去就是代表公司，個(gè)人形象首先要代表公司形象。

三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排

領(lǐng)導(dǎo)是幫忙你掙錢的人，這一點(diǎn)你不能拒絕。安排有問題可以提出來，有道理表揚(yáng)，沒道理的就要聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

(有一點(diǎn)要指出：領(lǐng)導(dǎo)的問題固然會(huì)由領(lǐng)導(dǎo)自己去負(fù)責(zé)，除非有推卸責(zé)任的事情，另當(dāng)別論，作為員工應(yīng)當(dāng)先聽從)

四.不準(zhǔn)說粗口，有意見可以提，但嘴里要潔凈

(沒有人喜愛一見面就是滿嘴說粗口的家伙，素養(yǎng)問題往往從這里可見一斑，習(xí)以為常，養(yǎng)成習(xí)慣，就有可能會(huì)在面對客戶的時(shí)候脫口而出，這就給后續(xù)工作制造了障礙。)

五.保持同事間的團(tuán)結(jié)合作

尤其是做業(yè)務(wù)員，是自己為自己掙錢，根本不存在相互間的金錢利益問題，更應(yīng)當(dāng)保持良好的團(tuán)結(jié)氣氛。

(我很快樂，在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情，這說明大家的思想都是純凈的。大家聚攏在這里本身就是個(gè)緣分，善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮大家的力氣和潛能。散兵游勇當(dāng)然也能勝利，但是他們總是缺少真正的朋友的，緣由很簡潔，就是由于私欲大過真誠。我不認(rèn)為大家能在一個(gè)單位會(huì)做一輩子，但是朋友卻可能會(huì)跟你一輩子，這就是所謂的做人了。)

六.多學(xué)習(xí)，提高自己

每個(gè)人進(jìn)一個(gè)單位都是新人，新的閱歷是靠不斷的汲取和實(shí)踐才能得到的，尤其是新的學(xué)問，不但可以提高自己的認(rèn)知力量，更能提升自己的素養(yǎng)和思想。

(有人說工作很忙，沒有時(shí)間學(xué)其他的東西，或者除了自己工作范圍的那些事，其他的不理，這都是狹義的思想，首先，學(xué)習(xí)總是好的，在社會(huì)上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西，更多的是待人接物，充實(shí)自己頭腦的更多的是認(rèn)知與領(lǐng)悟。

公司財(cái)務(wù)的小葉說過：她以前只管自己的那些工作的事情，其他不里，也不想學(xué)，后來她轉(zhuǎn)變了，什么都多聽聽，多學(xué)學(xué)，這才發(fā)覺自己的頭腦變得充實(shí)了，遇到一些問題也不會(huì)那么被動(dòng)。

學(xué)習(xí)永久是需要的，學(xué)問的增多總是一件好事，或許臨時(shí)用不上，但一旦要用就不會(huì)懊悔)

七.工作上盡量不要出錯(cuò)，一但出錯(cuò)，就要吸取教訓(xùn)，不行再犯。

沒有人喜愛工作上出過失，但是過失又難免會(huì)消失，其實(shí)這都是正常的，尤其是新人，缺乏必要閱歷和嚴(yán)謹(jǐn);過失一旦消失，往往對當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響，有錯(cuò)沒問題，問題是消失了錯(cuò)誤怎么辦，自己能解決最好，解決不了肯定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo)。

不要怕挨批判，領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎，最多也就是提示而已。固然，做領(lǐng)導(dǎo)的也要留意分寸，別人是幫你干活，夠辛苦的了，應(yīng)當(dāng)多體諒一下手下，有問題提示就可以了，不要太過針對性，否則物極必反，這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了。

八.工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)

知道自己的工作范圍和責(zé)任，做好了就是做好了本職工作

責(zé)任要分清，叫別人幫助可以，但出了問題就不是別人的責(zé)任，這點(diǎn)要認(rèn)清，所以自己的工作最好還是親力親為。

“在社會(huì)上，別人需要幫忙，我們固然可以伸出援手，但在工作上，作為同事，首先要分清晰責(zé)任!”

九.公私要清楚

除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時(shí)間進(jìn)展，以免影響工作和他人。

(在這里我不得不強(qiáng)調(diào)一下，我們不會(huì)說嚴(yán)格到必需屏蔽任何私人的事情，而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位，有的人喜愛玩手機(jī)嬉戲，可以，但是為了嬉戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了，工作始終是第一位的，公司花錢請你是來工作的，不是請你來休閑的)

十.按流程辦事，留意細(xì)節(jié)

填單要細(xì)致，字體要清楚，不能漏填或謊填，不但對客戶和公司負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)

十一.準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo)，以到達(dá)優(yōu)問題能準(zhǔn)時(shí)解決和完善公司客服資料。

(到時(shí)候我們會(huì)供應(yīng)一些相關(guān)表格給大家填寫)

十二.要有自我愛護(hù)意識(shí)

自己的資料要妥當(dāng)保管，尤其是客戶資料，除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外，不行隨便給其他業(yè)務(wù)人員傳閱。

十三.鼓舞發(fā)表個(gè)人見解，集思廣益，允許不同意見，在實(shí)踐中見真理

(我們賜予你們充分的言論自由，不鼓舞有事隱瞞或悶在心里，苦惱就是自己給自己添加了太多難過的東西，能解決最好，不能解決就成了垃圾，別把自己的”腦子當(dāng)垃圾桶，有垃圾就倒出來，你會(huì)覺得輕松的。

十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為，一經(jīng)發(fā)覺，嚴(yán)厲處理

(其實(shí)損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為，這點(diǎn)不用多講。我要說的是自己的工作要熟識(shí)，避開不必要的麻煩，告知客戶的內(nèi)容要具體，要讓客戶知道該知道的，不要為了某些私欲而有所隱瞞，出了問題損失的不僅僅是個(gè)人，更是公司)

十五.保守公司隱秘，維護(hù)客戶信息的保密性

(大家都知道，關(guān)系到公司利益的就是客戶資料，客戶資料的完整性與真實(shí)性是非常關(guān)鍵的，社會(huì)上不是我們一家在做市場，還有更多的公司在競爭，你們將來也都會(huì)有自己的客戶，除非公司保存的客戶資料外，你們自己也會(huì)有自己的客戶資料，這是你們的資本，要保管好，遺失給其他單位，都可能會(huì)影響到自己的利益，甚至影響到公司的利益。)

心理培訓(xùn)

一.客戶永久是對的

很多人都知道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)笑料，跟愛情有關(guān)系，“老婆永久是對的，老婆說東，絕不向西;老婆假如錯(cuò)了，那肯定是由于老公沒做好，而導(dǎo)致老婆出錯(cuò)?！?/p>

同樣的道理，客戶永久是對的，客戶之所以有那么多問題或錯(cuò)誤，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到照實(shí)告知的義務(wù)，在客戶不清晰地狀況下，難免發(fā)生這樣或那樣的問題，這就影響到業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的形象。

二.忍耐與堅(jiān)守

閱歷往往是在事情的過程中得到的，而不僅僅是結(jié)果，所以能做到忍耐和堅(jiān)守是吸取閱歷教訓(xùn)的根底

三.保持尋常心和急躁

尋常心怎么得到?處事不驚就是一個(gè)最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡潔，慌張失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，能冷靜分析，隨機(jī)應(yīng)變，這其實(shí)也就是尋常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰慧的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是由于沒看習(xí)慣，其實(shí)看習(xí)慣了，也就正常了。

四.每天都是新的，所以用歡樂的心和微笑去面對。

把工作當(dāng)成生活的一局部，把工作當(dāng)成嬉戲去做。你可以歡樂的嬉戲，但不要把工作當(dāng)兒戲。

五.最好的演員

世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺(tái)上也就有了發(fā)揮的空間。

篇二：新員工培訓(xùn)規(guī)劃范文

一、培訓(xùn)目的：

為了幫忙新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)展上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)規(guī)劃。

二、培訓(xùn)對象：201x年新進(jìn)護(hù)士

三、培訓(xùn)時(shí)間：9月23日9月30日

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：理論課：行政二樓1號會(huì)議室

操作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)

五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

日期時(shí)間內(nèi)容授課人職稱職務(wù)

9.2313:00-14:30醫(yī)院規(guī)章制度趙靜雅婦科護(hù)士長、護(hù)師

14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護(hù)士長、護(hù)師

9.2413:00-15:30護(hù)理文件書寫要求

護(hù)士條例薛春煥護(hù)理部副主任

護(hù)師

9.2513:00-14:30