公開課流程及注意事項

馬承英語公開課流程及注意事項李春生我們通常所講的家長會實際上包含兩方面內(nèi)容，一方面是指以招生為目的的招生推廣會，主要目的是現(xiàn)場招生和宣傳；另一方面是指學(xué)期中或?qū)W期結(jié)束后的家長匯報會，主要目的是匯報成績，總結(jié)不足，為下一期招生做鋪墊。這里所指的公開課主要是指第一種，即招生推廣會。一、活動目的：讓學(xué)生通過公開課熟悉馬承英語課程的理念和體驗課程效果，進(jìn)而選擇這一課程，最好能夠當(dāng)場報名，并在社會上引起較好反響；二、前期準(zhǔn)備：（一）教師方面不管是為學(xué)校還是為自己，招生都是一個最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時代里不缺學(xué)校，而是生源，要招來學(xué)生,推的是學(xué)校的優(yōu)勢。拋開招生宣傳方式及媒體選擇不談，招生會前教師必須對以下幾點(diǎn)非常熟悉，做到心中有數(shù)，有問必答：◆自己學(xué)校學(xué)科開設(shè)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、收費(fèi)、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校非常熟悉。。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、收費(fèi)、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校非常熟悉。◆熟悉自己所宣傳的學(xué)生及家長這些家長、學(xué)生要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶、學(xué)生，哪些是非核心客戶、學(xué)生，哪些是重點(diǎn)客戶、學(xué)生，哪些是非重點(diǎn)客戶、學(xué)生，客戶和學(xué)生可以分成幾類，按照什么方式分類，對不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。。這些家長、學(xué)生要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶、學(xué)生，哪些是非核心客戶、學(xué)生，哪些是重點(diǎn)客戶、學(xué)生，哪些是非重點(diǎn)客戶、學(xué)生，客戶和學(xué)生可以分成幾類，按照什么方式分類，對不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。◆熟悉招生的市場市場怎樣細(xì)分，競爭學(xué)校有哪些，市場的容量如何，客戶和學(xué)生的地理分布如何，招生市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。。市場怎樣細(xì)分，競爭學(xué)校有哪些，市場的容量如何，客戶和學(xué)生的地理分布如何，招生市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。◆研究客戶、學(xué)生家長心理一個是根據(jù)客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶和家長的單位特征采用不同的方式，如城市和農(nóng)村的客戶和家長是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶、家長的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶和家長進(jìn)行資料分析。一個是根據(jù)客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶和家長的單位特征采用不同的方式，如城市和農(nóng)村的客戶和家長是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶、家長的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶和家長進(jìn)行資料分析?！魧W(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。。要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。其實，不外乎以下幾點(diǎn)：介紹下學(xué)校的地點(diǎn)－－交通便利，師資－－優(yōu)良，學(xué)生（升學(xué)率）就業(yè)率－－高，收費(fèi)－－合理將特點(diǎn)寫出來就可以了（二）會務(wù)方面：（1）活動前的策劃方案要提前修訂，最后定稿至少也少也要提前一周確認(rèn)，策劃方案必需要有最重要的一部份，就是風(fēng)險預(yù)估，也就是危機(jī)管理。例如這次遇到的活動開始下雨怎么辦？還有因為雨天，現(xiàn)場的電源安全性問題等等。。。

（2）所有工作人員在每次活動上崗前最好能進(jìn)行一次活動前的上崗培訓(xùn)，分配任務(wù)，講解本次活動的流程安排，以及如何具體操作。（3）所有工作人員必需提早二個小時到現(xiàn)場，熟悉場地，布置現(xiàn)場，安排人員各就各位。

（4）

任何活動現(xiàn)場附近及入口處都必需要有指示引導(dǎo)牌，未有指示引導(dǎo)牌的也要有工作人員或者義工指引方向，這是任何一場活動能夠順利進(jìn)行的必要條件。（5）人員及物資準(zhǔn)備：=1\*GB3①總指揮1位：負(fù)責(zé)現(xiàn)場流程的順利落實和所有人員、物資的調(diào)控；=2\*GB3②物資主管1位（加副手1位）：負(fù)責(zé)場地音響、燈光、投影、座位和所有物資的落實及會議全程音樂的播放音樂的選擇至關(guān)重要，如開場、主持人上下場、嘉賓上下場、中間串場、頒獎音樂等等。；音樂的選擇至關(guān)重要，如開場、主持人上下場、嘉賓上下場、中間串場、頒獎音樂等等。=3\*GB3③主持人注意串場中間的熱身及互動1至2位：負(fù)責(zé)活動的主持和交代流程；注意串場中間的熱身及互動=4\*GB3④主講1位：負(fù)責(zé)公開課宣講和所有與教學(xué)或咨詢有關(guān)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)；=5\*GB3⑤助教2位：負(fù)責(zé)與主講配合，公開課的所有教學(xué)輔助工作；=6\*GB3⑥市場主管1位：負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T的管理和調(diào)控，以及有一定難度的攻單；=7\*GB3⑦現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T15位以上：由市場主管分配工作進(jìn)行開講前的來訪登記、準(zhǔn)顧客資料收集、課后分發(fā)禮品、維持現(xiàn)場聽課秩序以及安排觀眾有秩序地接近主講咨詢、問答或索取簽名；=8\*GB3⑧場地規(guī)模：視情況準(zhǔn)備何時的大禮堂或教室千萬不要過大，要求對到會人員數(shù)量有個大致的估計；千萬不要過大，要求對到會人員數(shù)量有個大致的估計=9\*GB3⑨學(xué)生層次：盡量統(tǒng)一=10\*GB3⑩場地應(yīng)有的硬件配置：大型硬件類：音響，包括功放、調(diào)音臺、音箱、無線麥克風(fēng)1對、胸麥一對、備用電池若干；投影儀連接電腦與投影儀的視頻線須足夠長1臺（最好在8000流明以上，須事先調(diào)試完畢，）；連接電腦與投影儀的視頻線須足夠長投影屏幕（須足夠大，會場每位觀眾都能看見）；電腦和功放的音頻連接線（須足夠長（須足夠長）小型硬件類：帶支架的白板一塊（最大號）；白板筆（黑、紅、藍(lán)色各3支）；板擦1個（另配備用抹布1塊）；空白紙若干張供教師隨時使用，要足夠大供教師隨時使用，要足夠大招生簡章（上面印有課程時間、長度、課時等信息，建議只發(fā)給帶家長的學(xué)生，如沒有家長的學(xué)生可在會后發(fā)放）；來訪登記表或（打印、復(fù)印放大，供沒有票的聽眾入場簽名，留下聯(lián)系方式為以便跟蹤）；聽課券收集箱1個（如券上面有客戶聯(lián)系方式，則必須集中收集，以便跟蹤）；圓珠筆（保證每位工作人員手中有2支以上）；三、講座步驟；講座可以分以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行：（一）播放宣傳片在會議正式開始之前，會有家長及學(xué)生陸續(xù)進(jìn)場，這時為了避免冷場及場內(nèi)秩序混亂，可以通過大屏幕循環(huán)播放一些宣傳片可以是馬承英語宣傳片、學(xué)校介紹宣傳片、師資介紹等等。（也可以在會議正式開始第一時間播放）?？梢允邱R承英語宣傳片、學(xué)校介紹宣傳片、師資介紹等等（二）主持人控場至少在會議開始前的十分鐘之內(nèi)，主持人要發(fā)揮起應(yīng)該有的作用主要是會前靜場及熱身，這一角色至關(guān)重要，各學(xué)校在這一角色的選擇上要慎重。。包括在會場工作人員的配合下調(diào)動場內(nèi)聽眾座位使其合理、調(diào)動場內(nèi)聽眾注意力（必要時可以采用倒計時的方法），使其注意力轉(zhuǎn)移到會場主體上來。主要是會前靜場及熱身，這一角色至關(guān)重要，各學(xué)校在這一角色的選擇上要慎重。（三）開場熱身此環(huán)節(jié)視情況可以與環(huán)節(jié)（二）同步進(jìn)行此環(huán)節(jié)視情況可以與環(huán)節(jié)（二）同步進(jìn)行如果學(xué)校教師能夠形成規(guī)模的話，可以編排適合場內(nèi)觀眾模仿的開場舞蹈，在前臺示范，逐步過渡到全場觀眾互動。（四）主持人上場歡迎辭；會場紀(jì)律要求；活動目的；課程特色；活動流程；嘉賓介紹；（五）嘉賓講話可含校長講話:如學(xué)校歷史、特色、等等可含校長講話:如學(xué)校歷史、特色、等等（六）主持人介紹講師可以適當(dāng)包裝，以提高聽眾期望值，從而提升課程效果可以適當(dāng)包裝，以提高聽眾期望值，從而提升課程效果（七）講師做學(xué)習(xí)方法講座根據(jù)實際情況，建議與課程展示分開來做，這樣能夠把道理給家長講清楚，講透徹。如果不能將家長和學(xué)生分開，則一定要注意時間控制，力爭控制在半小時之內(nèi)。根據(jù)實際情況，建議與課程展示分開來做，這樣能夠把道理給家長講清楚，講透徹。如果不能將家長和學(xué)生分開，則一定要注意時間控制，力爭控制在半小時之內(nèi)。建議從以下幾個方面說明道理：1、學(xué)習(xí)英語的重要性2、課標(biāo)對中小學(xué)各階段的要求3、小學(xué)畢業(yè)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀4、英語學(xué)什么基礎(chǔ)知識、基本技能基礎(chǔ)知識、基本技能5、方法是世界上最有用的知識根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容選擇適合的教學(xué)方法：如漢語與英語的異同根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容選擇適合的教學(xué)方法：如漢語與英語的異同6、詞匯、