現(xiàn)代信息管理與決策

現(xiàn)代信息管理與決策（總16頁(yè)）--本頁(yè)僅作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可----內(nèi)頁(yè)可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小--現(xiàn)代信息決策的思想、理論與方法探討【摘要】：隨著全球信息化時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)以及有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而帶來(lái)的信息爆炸，信息已成為人類(lèi)社會(huì)中除了物質(zhì)、能量之外的第三大資源，Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展為人們對(duì)于信息的采集、利用和積累過(guò)程提供了先進(jìn)方便的平臺(tái)；人們對(duì)信息在經(jīng)濟(jì)生活中的地位的重視程度越來(lái)越高，面對(duì)大量的信息，對(duì)于信息的篩選、分析與信息決策問(wèn)題也相應(yīng)的在各個(gè)領(lǐng)域里變得越來(lái)越重要。信息決策的思想與理論為為各個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)，而信息決策方法則使各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)、完成預(yù)期的效果成為可能。然而，各個(gè)領(lǐng)域在迅速進(jìn)行“信息化”建設(shè)的同時(shí)，依然沿用傳統(tǒng)的信息管理和決策方法。人們通過(guò)反思計(jì)算機(jī)管理與決策支持系統(tǒng)建設(shè)失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，逐漸形成一種共識(shí):傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)理論和決策分析已滿足不了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的決策環(huán)境的需求，迫切需要尋求一套新的、適應(yīng)于信息化決策環(huán)境下的決策理論與分析方法。本文將對(duì)現(xiàn)代信息思想、理論與分析進(jìn)行歸納、概括與總結(jié)，為人們對(duì)于現(xiàn)在信息相關(guān)理論的運(yùn)用提供一定的借鑒?！娟P(guān)鍵詞】：信息決策的思想科學(xué)決策與信息分析信息決策的理論信息決策的方法前言:當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的重要特點(diǎn)之一，就是各門(mén)學(xué)科既相互交叉、相互滲透，又各自向其精密化的方向發(fā)展。因此，我們應(yīng)力圖站在當(dāng)今世界科學(xué)的前沿，充分運(yùn)用當(dāng)代前沿交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的新觀點(diǎn)、新方法，去不斷改進(jìn)一些傳統(tǒng)的信息決策方法，探索掌握一些新的、現(xiàn)代的信息決策理論和方法，進(jìn)而得到一個(gè)滿意的最優(yōu)決策結(jié)果，使得信息決策的思想與理論為為各個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)。由于決策科學(xué)是一門(mén)新的、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，我們需要在大量的科學(xué)決策活動(dòng)的基礎(chǔ)上不斷的分歸納、概括、抽象和總結(jié)，從而找到?jīng)Q策科學(xué)本身的科學(xué)范疇和結(jié)構(gòu)，并在這一前提下進(jìn)一步尋求各種優(yōu)化決策的新方法。本文將就現(xiàn)代信息決策的思想、理論與方法展開(kāi)淺析與探討，在前輩們的研究成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)體系的總結(jié)與概括，并進(jìn)行小幅度的擴(kuò)展與延伸。為人們面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供一定信息決策意識(shí)，并對(duì)信息決策方法加以合理運(yùn)用，也為社會(huì)各階層科學(xué)技術(shù)工作者和管理工作者提供一定的借鑒。正文：信息決策的思想長(zhǎng)期以來(lái)，決策主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)，稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)決策。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的來(lái)臨，科學(xué)決策逐漸的發(fā)展壯大，決策理論與決策科學(xué)的范疇級(jí)其幾個(gè)狗也地區(qū)成熟與完善。決策學(xué)從經(jīng)驗(yàn)決策發(fā)展到科學(xué)決策，經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展歷程。信息的決策是一個(gè)充滿邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)并且多層次的一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，它所涉及的問(wèn)題復(fù)雜多變。決策不僅需要對(duì)大量有關(guān)信息進(jìn)行分析、篩選、判斷，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的方案擬定、評(píng)價(jià)、選擇和實(shí)施，而且決策還需要快速、準(zhǔn)確、全面的信息支持。從戰(zhàn)略決策的角度而言，正確的決策源于正確的判斷，正確的判斷源于全面信息的收集與系統(tǒng)分析，從而達(dá)到對(duì)客觀請(qǐng)款的全面而系統(tǒng)的把握。事實(shí)上，決策過(guò)程就是在及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握信息的同時(shí)，深入、嚴(yán)格、系統(tǒng)地進(jìn)行信息分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)決策對(duì)象的發(fā)展規(guī)律及其發(fā)展的內(nèi)外條件在不斷變化的環(huán)境中，做出最有利于決策對(duì)象發(fā)展的決斷，并具有有效地監(jiān)督實(shí)施過(guò)程。就其本質(zhì)而言，信息決策就是一個(gè)對(duì)大量有關(guān)信息進(jìn)行分析、篩選、判斷，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)造性的方案擬定、評(píng)價(jià)、選擇和執(zhí)行的過(guò)程?？偟脕?lái)說(shuō)，信息決策是一個(gè)通過(guò)信息分析與決斷論證，達(dá)到?jīng)Q策的過(guò)程。現(xiàn)代決策科學(xué)的發(fā)展和決策研究的不斷深入，以及決策實(shí)踐中提出的新問(wèn)題，迅速地促使決策方法數(shù)學(xué)化、模糊化、計(jì)算機(jī)化。決策科學(xué)的發(fā)展過(guò)程，經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策的不同階段。決策活動(dòng)從方法上經(jīng)歷了個(gè)人的、直觀定性的決策發(fā)展到規(guī)范性的決策，再發(fā)展到定量性的決策。從辯證法的角度來(lái)看，只是一直螺旋式的上升，是一種定性與定量相結(jié)合的可以達(dá)到更高層次的科學(xué)決策。信息決策的理論決策理論是把第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來(lái)的系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等綜合運(yùn)用于管理決策問(wèn)題，形成的一門(mén)有關(guān)決策過(guò)程、準(zhǔn)則、類(lèi)型及方法的較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特■西蒙(herbertsimon)為代表人物的決策理論學(xué)派。決策理論是有關(guān)決策概念、原理、學(xué)說(shuō)等的總稱(chēng)?！皼Q策”一詞通常指從多種可能中作出選擇和決定。古典決策理論古典決策理論是基于"經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)提出來(lái)的。古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。古典決策理論假設(shè)，作為決策者的管理者是完全理性的，決策環(huán)境條件的穩(wěn)定與否是可以被改變的。在決策者充分了解有關(guān)信息情報(bào)的情況下，是完全可以做出完成組織目標(biāo)的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用?，F(xiàn)代決策理論現(xiàn)代決策理論是基于古典決策理論之上又高于古典決策理論。決策貫穿于管理活動(dòng)的始終，決策是管理活動(dòng)的核心。決策過(guò)程是一個(gè)信息流動(dòng)和再生的過(guò)程：在決策的各個(gè)階段，信息在信息源(通過(guò)信息載體)和決策者之間交互，將知識(shí)、數(shù)據(jù)、方法等傳遞給決策者，影響決策的制定；同時(shí)，決策形成過(guò)程中產(chǎn)生的新知識(shí)、新數(shù)據(jù)、新方法又回流到信息源，經(jīng)過(guò)信息載體的整理加工生成新的信息記錄下來(lái)，并同時(shí)完成信息載體中錯(cuò)誤、陳舊信息的修改更新工作；信息對(duì)決策的影響還體現(xiàn)在決策實(shí)施過(guò)程中，信息流可以隨時(shí)把出現(xiàn)的情況和問(wèn)題反饋給信息載體，經(jīng)過(guò)信息再生過(guò)程后記錄下來(lái)，用以指導(dǎo)新的決策工作。決策的概念從宏觀講，決策就是制定政策；從微觀講，決策就是作出決定。決策就是要對(duì)未來(lái)的方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)途徑作出決定，它是指?jìng)€(gè)人或集為了達(dá)到某一目標(biāo)，借助一定的科學(xué)手段和方法，從若干備選方案中選擇或綜合成一個(gè)滿意合理的方案，并付諸實(shí)施的過(guò)程。?2決策的特征：目的性、超前性、創(chuàng)新性、管理性決策是為了達(dá)到一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)。決策是在某種條件下尋求優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化達(dá)到目標(biāo)的手段。決策是在若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇一個(gè)作為行動(dòng)方案。準(zhǔn)備實(shí)施的決策方案可能出現(xiàn)的幾種后果是可以預(yù)測(cè)或估計(jì)的。科學(xué)決策長(zhǎng)期以來(lái)，決策主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)，稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)決策。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)決策的是科學(xué)決策?？茖W(xué)決策是決策者在準(zhǔn)確全面掌握相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)科學(xué)方法、科學(xué)程序、科學(xué)手段所進(jìn)行的決策工作。科學(xué)決策具有以下主要特點(diǎn):（1）有科學(xué)的決策體系和運(yùn)作機(jī)制遵循科學(xué)的決策過(guò)程重視“智囊團(tuán)”在決策中的參謀咨詢(xún)作用運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和科學(xué)方法.4決策的類(lèi)型1按重要性分：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行決策三個(gè)層次。-戰(zhàn)略決策是涉及到組織的發(fā)展和生存的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、方向性的決策。-戰(zhàn)術(shù)決策是為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。-執(zhí)行決策是根據(jù)戰(zhàn)術(shù)決策的要求制定執(zhí)行方案的選擇。-2按性質(zhì)分：結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。-結(jié)構(gòu)化決策是一種有章可循的決策，問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)清楚，解決問(wèn)題的方法與步驟是已知的和確定的，可制定固定程序來(lái)完成決策。-非結(jié)構(gòu)化決策表現(xiàn)為問(wèn)題新穎，對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)不甚了了，解決問(wèn)題的方法與步驟也知之甚少。-半結(jié)構(gòu)化決策則介于其間，對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)有所了解但不夠清楚，解決問(wèn)題可能采用的方法及其相互間的關(guān)系基本知道但不確切，解決問(wèn)題的步驟尚難確定，要通過(guò)啟發(fā)式的探索來(lái)做出決策。3按人們對(duì)自然狀態(tài)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和掌握程度分：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策以及不確定型決策。-確定型決策能確切知道將發(fā)生怎樣的自然狀態(tài)，可以據(jù)此選擇最佳行動(dòng)方案，一般用數(shù)學(xué)規(guī)劃來(lái)解決。-風(fēng)險(xiǎn)型決策不能準(zhǔn)確知道未來(lái)出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，但其出現(xiàn)概率可以估計(jì)出來(lái)，一般采用以概率論為基礎(chǔ)的方法加以解決。-不確定型決策不但不能確定未來(lái)將出現(xiàn)哪一種自然狀態(tài)，甚至對(duì)于各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率也一無(wú)所知，也沒(méi)有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可循，全憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度做出決策?？茖W(xué)決策與信息分析現(xiàn)代社會(huì)的信息化時(shí)代，數(shù)學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)開(kāi)始滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為信息決策重要的輔助工具，各種各樣的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)應(yīng)用而生。在接下來(lái)的決策方法的探討中將會(huì)詳細(xì)闡述。然而對(duì)于管理決策而言，計(jì)算機(jī)并不是萬(wàn)能的，往往需要人們深入的分析和人創(chuàng)造性思維。對(duì)此，有效的信息分析對(duì)于科學(xué)決策而言顯得尤為的重要?；诂F(xiàn)代豐富的信息源優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)對(duì)信息深層的歸納分析與加工整理，信息分析將會(huì)給科學(xué)決策提供更富創(chuàng)造性的戰(zhàn)略決策依據(jù)。就信息決策的內(nèi)容和形式而言，信息分析是基礎(chǔ)性的工作，由于其性質(zhì)，信息分析可以服務(wù)于任何一種決策。其中信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢(xún)檢索的信息系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。具體方法請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)P12【信息分析向決策提供信息的流程圖】信息決策的效用理論效用理論發(fā)展筒述1738年，伯努利在解釋著名的圣■彼得堡悖論時(shí)提出了效用值的概念，主張建立效用函數(shù)，以期望效用值為指標(biāo)衡量方案的優(yōu)先次序，用概率來(lái)反映決策方案所面臨狀態(tài)的不確定性。這就是效用理論的基礎(chǔ)，稱(chēng)為基效用理論（cardinalutility）。1881年，埃奇沃思（）提出用無(wú)差異效用曲線（曲面）來(lái)決定方案的優(yōu)先次序，建立了序效用理論（ordinalutility）。1931年，拉姆賽（）提出了效用值運(yùn)算理論。1944年，馮諾曼-摩根斯坦在伯努利的期望效用值理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了效用理論，使該理論不僅可以表示確定條件下財(cái)富的精神價(jià)值，而且還能夠表述不確定的風(fēng)險(xiǎn)狀況下財(cái)富的精神價(jià)值，使得基效用理論再度成為熱點(diǎn)研究問(wèn)題。馮諾曼-摩根斯坦效用理論的研究是現(xiàn)代決策理論研究的開(kāi)端。20世紀(jì)50年代，薩維奇（）提出了主觀概率的概念和從優(yōu)先事件判斷推論主觀概率的關(guān)系式，并從決策角度研究統(tǒng)計(jì)分析的方法，建立了貝葉斯（統(tǒng)計(jì)）決策理論。效用值的概念伯努利在總結(jié)著名的圣■彼得堡悖論的基礎(chǔ)上，為了解釋該悖論，提出了精神價(jià)值（moralexpectedvalue），即效用值的概念。他認(rèn)為：決策者在擁有不同量財(cái)富的情況下，增加等量財(cái)富所感受到的效用值是不同的。隨著財(cái)富的增加其效用值增加的速率是遞減的（見(jiàn)圖8-1）。￡8-1敦用值增典率逸蹈醇伯努利建議運(yùn)用對(duì)數(shù)函數(shù)來(lái)衡量效用值，如圣■彼得堡悖論的期望效用值表達(dá)式為：V=lg(①+2)x1/2+lg(rn+4)x1/4+lg(rn+8)x1/8+=lgA式中3表示現(xiàn)有財(cái)富，A表示愿意支付的最大可能賭金。盡管伯努利對(duì)效用值的解釋仍未回答人們?cè)敢饣ê苌馘X(qián)參與上述賭博的問(wèn)題，但是伯努利在圣■彼得堡悖論中提出的效用值的概念是決策理論的基礎(chǔ)。200多年來(lái)效用值的概念得到了不斷的深化和發(fā)展。效用值指某事物對(duì)決策者的作用程度與效果，是以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的精神感受值。在決策學(xué)中，效用值是指決策方案的后果對(duì)于決策者愿望的滿足程度。設(shè)某方案的后果為X,則該方案的后果對(duì)于決策者的效用值為u3)。效用值具有以下兩重性：1. 效用值的客觀性根據(jù)效用值的概念，它是以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的，必須符合決策者的客觀實(shí)際情況。提供一個(gè)面包的決定對(duì)于一個(gè)饑餓多日的人來(lái)說(shuō)，其效用可能是救人一命；而對(duì)于飽食終日的人來(lái)說(shuō)該決策的效用可能是一個(gè)負(fù)擔(dān)。付出1000元代價(jià)的決定對(duì)于一個(gè)富翁和一個(gè)一貧如洗的人來(lái)說(shuō)其效用是迥然不同的。同一決策對(duì)不同決策者具有不同效用的原因在于不同決策者的現(xiàn)狀不同，以決策者的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)是效用值的客觀表現(xiàn)。2? 效用值的主觀性效用值是決策者的精神價(jià)值，取決于決策者的價(jià)值觀及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。如有兩個(gè)決策方案，其一是繼續(xù)生產(chǎn)原產(chǎn)品，每年可以得到穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)效益100萬(wàn)元；其二是生產(chǎn)新產(chǎn)品，如在未來(lái)幾年中市場(chǎng)狀況好(概率為70%)，則每年得到經(jīng)營(yíng)效益200萬(wàn)元；如市場(chǎng)狀況不好(概率為30%)，則每年得到收益-50萬(wàn)元。面對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)決策問(wèn)題，決策者將做出不同的抉擇，除了客觀因素以外，也是由決策者對(duì)收益及風(fēng)險(xiǎn)的看法不同引起的。這是效用值的主觀性的表現(xiàn)。決策的方法當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的重要特點(diǎn)之一，就是各門(mén)學(xué)科既相互交叉、相互滲透，又各自向其精密化的方向發(fā)展.因此，我們力圖站在當(dāng)今世界科學(xué)的前沿,充分運(yùn)用當(dāng)代前沿交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的新觀點(diǎn)、新方法,去不斷改進(jìn)一些傳統(tǒng)的信息決策方法，探索掌握一些新的、現(xiàn)代的信息決策方法，進(jìn)而得到一個(gè)滿意的最優(yōu)決策結(jié)果.決策方法的分類(lèi)決策方法基本分為硬決策與軟決策兩種.硬決策又稱(chēng)為數(shù)學(xué)決策.它的一般方法是先建立方程式、不等式、邏輯式或概率分布函數(shù)式等來(lái)反映決策問(wèn)題，然后直接用數(shù)學(xué)手段求解，進(jìn)而通過(guò)分析得出最優(yōu)方案.硬決策所應(yīng)用的數(shù)學(xué)工具主要是運(yùn)籌學(xué)，其中包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、排隊(duì)論、對(duì)策論、更新論、優(yōu)選法與統(tǒng)籌法、投入產(chǎn)出法,另外,系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)圖論等也是硬決策中常常用到的數(shù)學(xué)工具.當(dāng)然，所有這些問(wèn)題的計(jì)算，都是在電子計(jì)算機(jī)的幫助下完成的.優(yōu)點(diǎn)：硬決策使決策科學(xué)擺脫了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的束縛，從而使得決策科學(xué)走上了嚴(yán)格的邏輯論證的道路.而計(jì)算機(jī)在硬決策中的應(yīng)用又使得決策的時(shí)效性與準(zhǔn)確性得到了飛速的提高.缺點(diǎn)：硬決策由于過(guò)分追求決策的硬化（形式化），將會(huì)使得決策越來(lái)越不符合實(shí)際.因此，決策的軟化也就成為了決策科學(xué)的又一重要發(fā)展方向軟決策又稱(chēng)為專(zhuān)家決策，專(zhuān)家決策能進(jìn)一步將決策研究綜合化、整體化、應(yīng)用化.它通過(guò)各種有效的決策方法，可以將各門(mén)學(xué)科的成就應(yīng)用到?jīng)Q策中來(lái)，使決策方案更科學(xué)、更滿意、更貼近實(shí)際。就決策的類(lèi)型而言，又可分為確定型決策與非確定型決策系統(tǒng).確定型決策是在未來(lái)自然狀態(tài)已知時(shí)的決策，即每個(gè)行動(dòng)方案達(dá)到的效果可以確切地計(jì)算出來(lái)，從而可以根據(jù)決策目標(biāo)做出肯定抉擇的決策。該決策具有反復(fù)、經(jīng)常出現(xiàn)的特點(diǎn)。決策過(guò)程和方法常是固定的程序和標(biāo)準(zhǔn)的方法，因此又稱(chēng)做程序化決策。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的決策，可以應(yīng)用線性規(guī)劃等運(yùn)籌學(xué)方法或借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策。不確定型決策是指未來(lái)事件的自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，而且未來(lái)事件發(fā)生的概率也是未知情況下的決策，即它是一種沒(méi)有先例的、沒(méi)有固定處理程序的決策。不確定型決策一般要依靠決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力和創(chuàng)造能力借助于經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行決策。常用的不確定性決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策是指雖然未來(lái)事件的自然狀態(tài)不能肯定，但是發(fā)生概率為已知的決策，又稱(chēng)隨機(jī)性決策。具體是指決策者對(duì)未來(lái)的情況無(wú)法作出肯定的判斷,但可判明其各種情況可能發(fā)生的概率（又稱(chēng)先驗(yàn)概率），然后再采用期望效果最好的方案作為最優(yōu)決策方案所進(jìn)行的決策.風(fēng)險(xiǎn)型決策的最后結(jié)果遵循著一定的規(guī)律，這個(gè)規(guī)律就是統(tǒng)計(jì)規(guī)律.根據(jù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)規(guī)律,決策者可以掌握最后結(jié)果出現(xiàn)的概率分布.盡管掌握了這種概率分布，但由于這個(gè)概率值不為1,即該最后結(jié)果的出現(xiàn)不是必然事件，所以，不管決策者選擇哪個(gè)行動(dòng)方案,都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，故這種決策屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策.風(fēng)險(xiǎn)性決策方法判斷的特征是：存在明確的決策目標(biāo)；存在多個(gè)備選方案；存在不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的多種未來(lái)事件的各自然狀態(tài)；各備選方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算；可推斷各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。最大可能法、期望值法、決策樹(shù)法為常用的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法。決策的原則決策的好壞關(guān)系到管理的效果，決策的民主化和科學(xué)化是提高決策質(zhì)量的重要保證。而科學(xué)的決策方法對(duì)決策的成敗起著舉足輕重的作用。選擇什么樣的決策準(zhǔn)則是在決策之前應(yīng)該加以考慮的。一般地，這取決于決策者面對(duì)問(wèn)題所向往的目標(biāo)以及在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)愿意承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)?？茖W(xué)的決策需遵循以下幾個(gè)原則：（1） 在指導(dǎo)原則設(shè)置上，應(yīng)考慮方向性、效益性、實(shí)踐性、整體性原則。（2） 在決策方案評(píng)價(jià)上，應(yīng)遵循可行性、擇優(yōu)性、超前性、動(dòng)態(tài)性原則。（3） 在決策手段運(yùn)用上，應(yīng)遵循科學(xué)性、民主性、信息準(zhǔn)全性原則。決策的過(guò)程對(duì)于決策的具體過(guò)程的探究，我們先來(lái)看一個(gè)經(jīng)典的決策模式---諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙的管理、決策模式：管理問(wèn)題T數(shù)學(xué)化T模型T科學(xué)綜合評(píng)判T實(shí)施這一決策模式為信息的決策提供了一定參考依據(jù)與借鑒。與該模式相對(duì)應(yīng)是程序?yàn)椋簡(jiǎn)栴}T信息T智囊團(tuán)分析T模型T反饋T決策西蒙認(rèn)為決策過(guò)程主要由4個(gè)階段組成：情報(bào)活動(dòng)：確定決策目標(biāo)，獲取相關(guān)信息；設(shè)計(jì)活動(dòng)：擬訂各種備選方案；選擇活動(dòng)：從各種備選方案中進(jìn)行選擇；

評(píng)價(jià)活動(dòng)：執(zhí)行所選方案，對(duì)整個(gè)過(guò)程及其結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，將所得信息備做下次決策的參考，或者提出新問(wèn)題，啟動(dòng)新一輪決策過(guò)程。四個(gè)階段可分成更詳細(xì)的九個(gè)步驟。如下圖所示：運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的決策方法現(xiàn)代社會(huì)的信息化時(shí)代，數(shù)學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)開(kāi)始滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為信息決策重要的輔助工具，各種各樣的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)應(yīng)用而生。許多常規(guī)決策與管理已經(jīng)可以依靠計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)提供的信息順利而有效的進(jìn)行,大量的外界信息業(yè)可以通過(guò)全球化的因特網(wǎng)查詢(xún)。其中信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢(xún)檢索的信息系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。而其服務(wù)是基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等依靠第一手和第二手信息、以及經(jīng)加工存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，再經(jīng)過(guò)信息分析為決策與計(jì)劃提供依據(jù)。然而，就管理決策而言，計(jì)算機(jī)白領(lǐng)不是萬(wàn)能的，尤其是在現(xiàn)代管理中占有重要地位的戰(zhàn)略決策，因其前瞻性和機(jī)槍的謀略性質(zhì)，往往無(wú)常規(guī)可循，需要人們深入的分析和人創(chuàng)造性思維。當(dāng)前，技術(shù)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來(lái)的信息爆炸，是決策方法必須趨向于信息化。從信息論的角度來(lái)看，信息爆炸式人么面對(duì)著的信息包括三個(gè)層次：數(shù)據(jù)信息情報(bào)。其中大量的信息嚴(yán)格的說(shuō)，應(yīng)該陳偉數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是直接獲取的材料，而信息分析的任務(wù)就是將數(shù)據(jù)加工成便于查詢(xún)檢索的信息系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供全方位準(zhǔn)確的信息服務(wù)。而其服務(wù)是基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)依靠第一手和第二手信息、以及經(jīng)加工存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，再經(jīng)過(guò)信息分析為決策與計(jì)劃提供依據(jù)。具體詳見(jiàn)以下流程圖。【信息分析向