日常保潔計劃書

浐灞半島5A區(qū)日常保潔計劃書PAGEPAGE4陜西格瑞特清洗有限公司格瑞特保潔企業(yè)文化一、格瑞特保潔宗旨向管理要效益以服務(wù)求發(fā)展以質(zhì)量求生存以誠信為根本二、格瑞特保潔精神誠信協(xié)作務(wù)實創(chuàng)新三、格瑞特保潔核心價值觀卓越的服務(wù)源于卓越的管理卓越的管理源于卓越的員工四、格瑞特保潔觀念令人信賴的服務(wù)質(zhì)量令人贊許的服務(wù)效率令人滿意的服務(wù)態(tài)度五、格瑞特保潔企業(yè)作風(fēng)做好今天的想好明天的greatclean公司簡介333333333333成立于2021年，是以專業(yè)設(shè)備銷售、科學(xué)物業(yè)清洗（中央空調(diào)、建筑外墻、地毯、大理石花崗巖）日常保潔為主的綜合性清洗保潔服務(wù)單位。公司自成立以來努力提高專業(yè)技術(shù)，竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)不同客戶的要求，不斷完善、豐富自己，滿足客戶之需求，務(wù)使做到盡善盡美。時至今日，我公司業(yè)務(wù)范圍擴展到為小區(qū)、大廈、寫字樓、醫(yī)院、商場做日常保潔服務(wù)，先后與“西安大金慶安壓縮機”、“西北工業(yè)大學(xué)醫(yī)院”、“慶安醫(yī)院”、“西安車輛廠醫(yī)院”、“陜西明日新概念寫字樓”、“陜西安美居裝飾建材連鎖灃惠店”等單位簽訂日常保潔合同。并為“西安錦園”、“金花集團”、“西安軟件園”、“楊凌創(chuàng)業(yè)大廈”等單位承擔(dān)專業(yè)清潔任務(wù)，而且還與“藍溪物業(yè)”、“錦園物業(yè)”達成業(yè)務(wù)合作及顧問伙伴關(guān)系。2021年公司成立陜西省首家HC(hospitalclean)服務(wù)管理機構(gòu),其醫(yī)院保潔業(yè)務(wù)已發(fā)展至咸陽、乾縣、寶雞等地?？蛻魝兓ハ嗤扑]與介紹，使我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。我們格瑞特公司全體員工將以科學(xué)的清潔技術(shù)，高品位的質(zhì)量，完善的服務(wù)為您帶來一個安靜、清潔、舒適的工作休息環(huán)境。因為專業(yè)，所以潔凈。管理方案1責(zé)任制包干及檢查監(jiān)督1．1公司清潔綠化工作實行部門全面管理，基地清潔班責(zé)任包干制度。1．1．1部門經(jīng)理依據(jù)公司管理服務(wù)目標，制定年（季、月、周）日常清潔綠化計劃，嚴格計劃實施清潔綠化工作，并對部門的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗和設(shè)備等負有管理責(zé)任。1．1．2部門主管根據(jù)經(jīng)理的指示和業(yè)務(wù)分工，制訂具體的工作安排，確保清潔綠化付諸實施，督導(dǎo)員工按操作規(guī)范，正確使用清潔劑，檢查、監(jiān)督清潔班的工作，控制物料消耗，及時處理有關(guān)清潔綠化方面的投拆。1．1．3清潔班對基地清潔綠化實行責(zé)任制包干。1．1．3．1班長按月制定“基地清潔綠化分工表”，明確分工，落實責(zé)任。1．1．3．2“基地清潔綠化分工表”，經(jīng)報部門主管審核，經(jīng)理批準后實施。2．1班長除帶頭做好本職工作外，還應(yīng)指導(dǎo)員工執(zhí)行操作規(guī)范，正確使用清潔劑，控制班組的物料消耗，堅持每天檢查員工安全生產(chǎn)、儀容儀表、勞動紀律、工作效率和工作質(zhì)量。2．2公司實行清潔綠化檢查監(jiān)督制度。為確保清潔綠化作業(yè)要求、操作規(guī)范、衛(wèi)生標準的貫徹和落實，公司嚴實行“四查”的檢查監(jiān)督。2．2．1“四查”a）員工自查：員工依據(jù)本崗責(zé)任制、作業(yè)要求、操作規(guī)范、衛(wèi)生標準，對作業(yè)的效果進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。b）班長作業(yè)檢查：班長在基地實施全過程的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。c）主管巡查：主管對基地、崗位進行巡查或抽查，并結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題、糾查糾正后的效果，把查結(jié)果和未解決的問題詳作紀錄，上報部門經(jīng)理。d）部門經(jīng)理抽查：部門經(jīng)理應(yīng)對基地、崗位安排有計劃的抽查，每天不應(yīng)少于轄內(nèi)30%的基地、崗位和作業(yè)點，及時解決問題。3檢查的內(nèi)容a）員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。b）員工的儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定。c）員工的工作質(zhì)量是否達到各項衛(wèi)生標準。d）員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)范、安全生產(chǎn)。e）員工的服務(wù)是否熱情、主動服務(wù)。f）基地公共設(shè)施狀況。4檢查的要求4．1．1檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，不但要及時糾正，還要幫助員工分析原因，對員工進行針對性的服務(wù)意識和專業(yè)知識教育、培訓(xùn)，以防類似問題再發(fā)生。4．1．2檢查與測定、考核相結(jié)合。通過檢查，測定不同崗位的工作量及物料損耗情況，制訂出更科學(xué)的勞動定額和物料消耗定額，將檢查記錄作為對員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，將更合理地利用人力、物力，提高效率、控制成本。4．1．3檢查與改進、提高相結(jié)合。通過檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，找出原因，提出整改措施，改進服務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。5檢查與考核5．1本辦規(guī)定的管理職能，納入各部門職責(zé)，予以檢查、考核。5．2清潔工是保持本崗位范圍清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人，公司全體員工均有維護本基地衛(wèi)生的義務(wù)，凡有以下違規(guī)行為者，均視為失職，將按公司《勞動管理試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，給予警告，直到辭退處理：a）工作不負責(zé)任，經(jīng)常達不到衛(wèi)生標準的；b）違犯環(huán)境保護管理或?qū)`犯環(huán)境保護管理規(guī)定的行為不勸告、不制止的；c）對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的。d)對基地的公共財物不愛護，發(fā)現(xiàn)有人損壞而不勸告的。日常保潔管理規(guī)定一組織架構(gòu)、職責(zé)清潔組組成人員：（23人）1、主管1人2、組長2人2、組員20人3、運作說明：領(lǐng)班負責(zé)個人責(zé)任內(nèi)工作及小區(qū)日常保潔、工作安排、檢查，選用一技多能復(fù)合型人才作領(lǐng)班；值班人員可根據(jù)季節(jié)情況作不規(guī)則運行調(diào)整安排，使人力資源更好發(fā)揮。清潔組組長職責(zé)帶頭工作，以身作則，調(diào)動動員工作積極性，保質(zhì)保量地完成各項工作。協(xié)調(diào)本組與各班組的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。負責(zé)定期對本組員工進行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對不屬于本班組工作的問題，及時向主管及有關(guān)部門、人員報告。負責(zé)清潔工作的日檢和員工的月考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)。負責(zé)班組清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止，嚴重者向客服中心匯報。負責(zé)對消殺和垃圾清運等服務(wù)分包方的服務(wù)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并作質(zhì)量記錄。室內(nèi)清潔員職責(zé)一、負責(zé)園區(qū)樓內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。二、負責(zé)園區(qū)樓內(nèi)的信報箱、井道門、管線、消防栓等公用設(shè)施設(shè)備的清潔工作。三、負責(zé)小區(qū)內(nèi)各樓單元門的清潔工作。四、負責(zé)地下室、天面、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝清理工作。五、對違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻糾正，對勸阻無效，代為清理，通知組長處理。六、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。室外組清潔員職責(zé)負責(zé)園區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔。負責(zé)園區(qū)周圍墻身、大門、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔。定時對室外雨、污水井進行清潔。負責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作。負責(zé)室外果皮箱和垃圾桶的清潔、清運和消殺工作。對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進行勸阻和糾正，對勸阻無效，代為清理，通知組長處理。積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。二規(guī)章制度、規(guī)定清潔員的紀律規(guī)定遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。按時上下組，不遲到不早退，不無故擅離職守。上組穿工作服，戴工作牌，儀表清潔，精神飽滿。講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。不準擅自拿用公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。清潔員的崗位安排高11層的住宅、公寓樓，每三單元配備一名清潔員；高18層的住宅、公寓樓，每兩單元配備一名清潔員。地下室、地下車庫、天臺、轉(zhuǎn)換層、出入口雨篷配備一名清潔員，并作為機動人員聽從組長調(diào)配。地面清潔員每5000平方米配一人，并負責(zé)所有公共場地的清潔。垃圾清運、單車棚清潔、雨污水管道、局部消殺兩人，并作為機動人員聽從組長調(diào)配。組長負責(zé)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)，協(xié)助本組員工的工作。不銹鋼保養(yǎng)及消殺工作。清潔工作應(yīng)急方案目的對影響衛(wèi)生的意 外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。范圍連月雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂、突發(fā)火災(zāi)事故等。應(yīng)急方案內(nèi)容連陰雨天氣應(yīng)急方案：連陰雨季節(jié)大理石、花崗巖瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”。班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面墻面水跡。如反潮現(xiàn)象比較嚴重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯（化纖、棉），并用大塊海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案：清潔組班長勤巡查，督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。各崗位清潔員配合綜合管理員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案：當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知綜合管理員和維修人員前來救助。迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。用小簸箕將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，用水推、玻璃刮清干地面水分。打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案：要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主（住戶）的疏導(dǎo)工作。加強易燃清潔用品的管理。清潔組倉庫常配備各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。注意事項梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物。處理水管爆裂事故注意防止觸電。清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準后才能進行。清潔服務(wù)過程的檢驗范圍園區(qū)公共場所的清潔服務(wù)過程。職責(zé)清潔組班長負責(zé)本組清潔服務(wù)質(zhì)量的檢驗，認真填寫《每日工作檢查表》、《每周工作檢查表》和《每月工作檢查表》。管理處主管每周對清潔工作進行抽查，并將檢查記錄于《管理處工作周檢表》。管理處經(jīng)理負責(zé)每月監(jiān)督抽查清潔的服務(wù)質(zhì)量并將檢查情況記錄于《清潔工作月檢表》中。內(nèi)容1．清潔服務(wù)范圍：各樓層的清潔（包括大堂）。天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔。室外綠地地面清潔（含垃圾清運到垃圾收集處）。2．檢驗辦法：班長日檢清潔班長依《檢驗標準》對本組清潔工作每日、每周、每月所做的工作和內(nèi)容進行分項檢查，并填寫《每日工作檢查表》、《每周工作檢查表》、《每月工作檢查表》。周檢：管理處主管每周對清潔工作進行一次抽查，并填寫《管理處工作周檢表》。月檢：物業(yè)管理處經(jīng)理每月對清潔工作進行一次抽查并填寫《清潔工作月檢表》。處理辦法：對以上檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格應(yīng)立即關(guān)閉處理，查找原因及時采取糾正措施；周檢中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)由管理處主管填寫《不合格服務(wù)處理表》，由管理處經(jīng)理批準認可。三工作程序、標準室內(nèi)組住宅樓層的清潔范圍地下通道、首層到頂層的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔（不包括地下室）。人員配備樓高11層的樓宇每三單元配備一名清潔員。樓高18層的樓宇每兩單元配備一名清潔員。工作程序時間：5月1日至10月1日6:00—11:0014:00—17:30；10月1日至5月1日6:30—11:3014:00—17:30。早晨6:00對大堂及門口臺階地面，徹底清掃一遍后，用濕拖把拖兩遍，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。清掃電梯轎箱內(nèi)地板并用拖把拖干凈，按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁，電梯門口嚴禁放置任何物品，注意安全。上樓用掃把對各樓層通道及樓梯臺階清掃一遍并將垃圾收集運到樓下垃圾桶。擦抹樓梯扶手、電梯廳門、可視對講門以上11：00前完成。清掃地面后，用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、扶手、護欄、墻面、管線、電表箱、指示牌等公共設(shè)施，每天循環(huán)一次。每天用拖把拖一次走道和樓梯地面，天臺、平臺每周清理一次。對污跡較重的走道地面和樓梯臺階用長柄刷沾去污粉徹底刷洗。下午14:00對首層大堂重點清理一次，擦掉玻璃門上的手印、灰塵。如宿舍區(qū)在本樓內(nèi)，還須對衛(wèi)生間、活動室進行清潔。樓梯天棚、轉(zhuǎn)角掃塵，公共場所玻璃每二周清刮一次。地面臺階每二月用去污粉、長柄手刷清洗一遍。標準目視地面干凈無雜物、無污跡，花崗巖、大理石、瓷磚有光澤。用干凈紙巾擦拭墻面和各公共設(shè)施，無明顯污跡。注意事項擦抹電器設(shè)施時，須用干毛巾以防觸電，注意死角的清潔。擦外玻璃時，根據(jù)需要應(yīng)兩人配合并系好安全帶。出入口雨篷的清潔范圍園區(qū)內(nèi)各出入口上方的雨篷。作業(yè)程序備垃圾袋、掃把、垃圾斗和鐵條和各一個。由窗口進入雨篷，將垃圾打掃清理裝入垃圾袋。用鐵條將雨篷的排水口疏通，掃除積水。每月清掃一次，避開人員出入頻繁的時間。標準雨篷無垃圾雜物、無積水、清苔。注意事項垃圾袋和工具不得往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。清掃積水時，下面應(yīng)有人負責(zé)警示過往的行人勿靠近。樓層通道、地面的清潔范圍園區(qū)所有樓層通道地面，包括大理石地面、花崗巖地面、瓷磚和水泥地面。作業(yè)程序每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。每天用拖把拖走道地面和樓臺階一次。每周用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，后再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。標準大理石、花崗巖地面目視干凈、無污漬，有光澤。水泥地面目視干凈無雜物、無污跡。注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)。瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔范圍園區(qū)所有貼瓷磚的內(nèi)墻面，噴涂墻面和大理石、花崗巖墻面。作業(yè)程序裝好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精。用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來回擦抹。有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。用另一條毛巾浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。換清水后，將毛巾浸透后，用力擰干，再清拭一遍。用干拖把拖干地面。墻面清洗每季度一次，墻高度二米以下每周干擦一次。瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。標準目視墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面50CM，無明顯污染。注意事項外墻面的高空清潔作業(yè)，可由外包專業(yè)清潔公司負責(zé)，或自己配備人力、物力進行清潔，注意安全。用鏟刀刮除墻面污垢時，注意不要刮傷墻面。乳膠漆墻面的清潔范圍園區(qū)內(nèi)各樓消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及天棚面。作業(yè)程序關(guān)閉局部要清潔處的門窗，在地面上淋少量水。用雞毛撣子輕輕拂去墻面及天棚上灰塵。用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細砂300號紙輕輕擦掉。用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。上述工作每二個月做一次。標準目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。注意事項作業(yè)時，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口、袖口。大理石、花崗巖打蠟范圍大理石、花崗巖地面、墻面。操作規(guī)程大理石、花崗巖地面上蠟：先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場。抬起機座，套好黑色纖維墊。配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內(nèi)。開動機器，拉動水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上?？刂茩C器走向，由左至右，來回走動2－3次。上行下行相互重疊約10CM。五分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。用濕拖把拖兩次，再用干拖布拖一次。待地面干透后進行封蠟。把落蠟拖把浸透蠟水。把拖把放在壓水夾上銷微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。層與層之間相隔約30分鐘（以手感干爽為準）。約三天后，待最后一層蠟干，用高速拋光機拋光。大理石、花崗巖地面打蠟每月一次。大理石、花崗巖墻面上蠟：先用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。然后用配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面，參照《瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔》。再用無絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。將少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。標準目視地面和墻面無灰塵，可映出物體輪廓。用干凈的紙巾擦拭50CM長，紙巾無明顯污染。注意事項在操作機械時，按操作規(guī)程操作，防止損壞。上蠟時蠟層均勻，層與層之間時間較長為宜。上墻蠟時腳下所墊之物要平穩(wěn)牢固。時間安排：凌晨0:00－4:00為宜。（注意不能打擾他人休息）在打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。蠟面的保養(yǎng)日常保養(yǎng)清潔地面；掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液抹去地面灰塵及污漬。高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。周保養(yǎng)清洗池面：將中性清潔劑（綠水）按1：20比例兌成水溶液后，用洗地機配合百潔墊輕輕擦洗蠟面。涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光地面。月保養(yǎng)擦洗地面：將1份清潔劑兌1：20份清水，用洗地機配合百潔墊擦洗蠟面。補面蠟：吸水機吸去污水，再用清水過凈，待干后，補上一層熱塑性蠟水。高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機拋光蠟面。不銹鋼的清潔保養(yǎng)范圍護欄、標牌、電梯轎箱、不銹鋼雕塑、宣傳欄等作業(yè)程序先用兌有中性清潔劑的溶液擦抹不銹鋼表面。然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨毛巾拭抹。標準亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵、半米內(nèi)可映出人影。鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)能清晰映出人物影像。注意事項上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。玻璃門、窗的清潔范圍玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱、各種鏡面。作業(yè)程序先用刀片刮掉玻璃上之污跡。按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。用浸有玻璃清潔溶液的毛頭，用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?。污跡較重的地方重點抹。用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。一洗一刮連貫進行，每次刮后擦去玻璃刮上水珠，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。最后用地拖拖抹地面上的污水。清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。標準玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭50CM無灰塵。注意事項高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。燈具的清潔規(guī)程作業(yè)程序準備梯子、羅絲刀、抹布、水桶等工具。關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。應(yīng)先將電源關(guān)閉，打開蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。標準外抹一月一次，內(nèi)抹半年一次。清潔后的作燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲、燈蓋、燈罩明亮清潔。注意事項在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。室外組室外地面清潔范圍小區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。工作程序每天6:00用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。每天8:00—11:00，15:00—18:00每隔1小時巡回清掃保潔一次，每天下班后11:00—14:00由組長安排人員輪值保潔。用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷，清潔干凈。果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用抹布擦抹一次。垃圾點附近地面每天于上、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。雨水井、明溝每周揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。室外宣傳牌、雕塑每天濕毛巾擦拭一次。每周用水沖洗有污跡地面、墻身一次。（特殊情況及時沖洗）標準地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙。距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡、無垃圾粘附物。雨水井、明溝內(nèi)無積水、無雜物。注意事項大風(fēng)天氣注意高空拋物。下雨天由組長視具體情況安排工作，或刷洗室外地面。高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。沖刷路面墻面時不得使用消防水。值班室、崗?fù)さ那鍧嵞康谋３种蛋嗍摇復(fù)さ那鍧?，為上崗人員的創(chuàng)造一良好的工作環(huán)境。適用范圍管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)?。職?zé)值班室、崗?fù)ぶ到M人員分別負責(zé)值班室、崗?fù)さ男l(wèi)生。作業(yè)程序備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。按從上往下，由里到外的程序進行清潔。用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。用掃把打掃地面；用濕抹布擦值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮?。用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。值班室內(nèi)其他辦公設(shè)備時同時清潔。清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。有污跡時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。標準目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡。每天清潔一次。注意事項清潔道閘時應(yīng)注意行駛車輛，防止撞入。公共場地和馬路的清潔一、范圍小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、運動場、中心花園，親子樂園等活動場所。二、作業(yè)程序1．時間：6：00――11：002．用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，收垃圾時要清掃干凈。對有污跡的路面和場地用水進行清洗。兩天用長柄刷刷洗路面或用竹掃把進行清掃。三、標準每天早晨清掃一次，每三小時循環(huán)保潔一次，從早上6：00―19：00，保持整潔。公共場地，路面無泥沙，無明顯垃圾、無積水，無污跡。綠地的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)草地和綠化帶。作業(yè)程序1．時間：6：00――11：0013：00――17：302．用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。3．在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。標準每天早晨清掃一次，每三小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。目視無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在100平方米2個以內(nèi)。自行車房（棚）的清潔范圍小區(qū)內(nèi)自行車房、自行車棚。作業(yè)程序1．時間：8：30－11：002．備掃把、膠桶、抹布等工具。3．用掃把清掃自行車房（棚）內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。4．用干凈掃把將房（棚）頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、塵清除。5．用濕抹布擦抹棚架的自行車房拉門及窗網(wǎng)。6．將自行車棚內(nèi)的自行車按排列整齊。標準每天早晨清潔，每2小時循環(huán)保潔一次，保持整潔。公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾、無積水，無污跡。散水坡和排水溝的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。作業(yè)程序時間：14：00――17：30用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生雜草，保證排水溝的暢通。用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。先用少許清洗精洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。收拾好工具。標準目視：干凈，無污跡、無青苔，無垃圾和沙石。有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序中的3、4條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每周保潔二次以上。游樂場的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)的游樂場所及設(shè)施、器械整潔作業(yè)程序1．時間：6：00－11：0014：00－17：302．用抹布抹干凈兒童樂園及游樂設(shè)施座椅上的灰塵。3．倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。4．用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時清掃游樂場及周圍的紙屑、果皮等垃圾。標準兒童樂園每半月清洗一次，所有設(shè)施每天擦抹一次，清潔后保持無灰塵、污跡。每天將場地掃二遍，每小時循環(huán)保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮、紙屑等垃圾。注意事項發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施損壞，報告班長或客服中心。發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。勸阻無效時，向班長、客服中心報告。停車場的清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)停車場。作業(yè)程序1．時間：6：00――11：0013：00――17：302．用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。3．用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。4．發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。5．發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水刷洗干凈。6．清潔排水口和下水口，保證排水暢通。標準目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。每天清掃一次.注意事項發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具車不要碰壞客戶車輛。雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔范圍小區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標識宣傳牌。作用程序1．時間：6：00――11：0013：00――17：302．雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。宣傳欄的清潔：用無絨布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，用玻璃刮按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作要求清潔玻璃。宣傳牌、標識牌清潔：有廣告紙時先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹標牌，然后用干抹布擦抹。三、標準宣傳牌每周清潔一次：室內(nèi)標識牌每天清潔一次；雕塑裝飾物每月清潔二次，清潔后檢查地面無污跡、積塵。注意事項梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷。清潔工具不要損傷被清潔物。地下雨、污水管井的清潔范圍園區(qū)所有地下雨、污水管道和檢查井。作業(yè)程序用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時造成堵塞。用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。用竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。把垃圾用垃圾袋清運至垃圾中轉(zhuǎn)站。放回檢查井蓋，用水沖洗地面。標準清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；水流暢通，井蓋上無污漬污物。雨污水檢查井每半月清理一次。雨污水管道每半年徹底疏通清理一次。注意事項掀開井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負責(zé)監(jiān)護以防行人跌入。掀開和蓋上井蓋時應(yīng)注意防止用于減震的單車胎掉入井內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時，立即組織人員進行疏通。作業(yè)時穿全身制連身褲，戴膠手套。水池的清潔一、范圍園區(qū)內(nèi)的水池二、作業(yè)程序1．時間：6：00――11：0013：00――17：302．平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。定期清潔：打開水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工人入池清潔。用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。用抹布抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗池周圍地面污跡。三、標準每日保潔一次。夏季每月?lián)Q水一次，冬季每二個月?lián)Q水一次。眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。四、注意事項清洗時應(yīng)斷開電源。擦洗電線、燈飾不可用力過大，以免損壞。清潔時，不要擺動噴頭，以影響噴頭觀賞效果。注意防滑、跌倒。垃圾的清運及垃圾桶的清潔范圍小區(qū)垃圾點作用程序每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉(zhuǎn)站。兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺，將垃圾袋擺放整齊。清掃掉在地面上的垃圾，并裝上轉(zhuǎn)運車。沖洗地面。用水沖洗通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗；對排水溝內(nèi)的垃圾，撈上溝后用水進行清洗。用噴霧器配敵敵畏藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍10米處進行消殺。垃圾桶或果皮箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾后，先用洗潔精水沖洗一遍或用水擦洗，然后對污跡處倒少許去污粉洗干凈，干抹布擦抹，套上垃圾袋，搬到原處放。用濕抹布擦抹，再用干抹布擦去水漬。標準目視垃圾點：內(nèi)外清潔，無明顯垃圾，水溝無積污水，無臭味。日產(chǎn)日清100％。目視無污跡，無廣告紙，每天清運二次，清洗一次；垃圾桶每周用去污粉清潔一次。用戶垃圾桶每天清運二次，路邊垃圾桶清運一次。注意事項傾倒垃圾時，切勿用腳踩壓車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。服務(wù)報價序號項目測算依據(jù)月測算值備注1工資總額2服裝費3物料消耗4福利費5管理費6稅金7合計8每人平均注:我公司計劃書為預(yù)算費用,其中已包含清潔工作所用工具及消耗用品,我公司服務(wù)人員只負責(zé)將生活垃圾運送到小區(qū)指定的垃圾轉(zhuǎn)運站,因此就垃圾外運的車輛等費用由貴單位負責(zé)我公司將配備全自動E350清洗機和高壓清洗機各一臺陜西格瑞特清洗二0二一年五月十五日清潔耗材預(yù)算表清潔工具類清潔物料消耗類序號名稱用量月均單價(元)月值(元)序號名稱用量月均單價(元)月值(元)驗標準和方法分類序號項目標準檢驗方法清潔頻率室外組1無瓜果皮殼,紙屑等雜物,無積水,無污漬;每100平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個。2果皮箱內(nèi)部垃圾及時清理,外表無污跡,粘附物全面檢查3垃圾點地面無散落垃圾,無污水,污漬,明顯污跡全面檢查每天清倒沖刷2次每周用清潔劑刷1次4標識牌,雕塑無亂張貼,目視表面無明顯灰塵,無污跡全面檢查每天清抹1次5雨水井底部無垃圾,無積水,積沙,蓋板無污跡；抽查3個井每周清理1次6雨,污水管,井檢查井內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物,水流暢通,井蓋上無污跡.抽查5個井7化糞池不外溢污水全面檢查每半年吸糞1次地下室1車庫地面無垃圾,雜物,無積水,無泥沙抽查5處2車庫墻面目視無污跡，無污漬，無明顯灰塵抽查5處每月清掃3地下車庫的標識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污跡、無明顯灰塵抽查5處每周用洗潔精輕抹一次，燈具每月擦1次4車庫和天臺管線目視無積塵、污跡抽查5處每月用掃把清掃1次室外組1雨篷目視、無垃圾、無清苔、無積水全面檢查每二周清理1次2天臺、轉(zhuǎn)換層目視，無垃圾、無積水、無污跡，明溝暢通抽查5處每二天清理1次34大理石、瓷片、噴涂墻面用紙巾擦拭50CM無明顯灰塵，乳膠漆墻面無污跡，目視無明顯灰塵抽查7層，每層抽查3處5天花板、天棚距1米處目視無蜘蛛網(wǎng)，無明顯灰塵每月掃塵1次6燈罩、煙感、吹風(fēng)口、指示燈目視無明顯灰塵、無污漬每月清抹1次7玻璃門窗無污跡、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵玻璃門每天刮1次；玻璃窗每二周刮1次8公用衛(wèi)生間地面無積水,無污漬,無雜物;墻面瓷片,門,窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,便器無污漬;天花,燈具目視無明顯灰塵,玻璃,鏡面無灰塵,無污跡全面檢查每天清理2次,每2小時保潔1次9公用門窗,消防栓,標牌,扶手,欄桿目視無明顯污跡,用紙巾擦拭無明顯灰塵抽查7層,每層抽查3處每天清抹1次(辦公室),每日清抹1次消殺工作檢驗標準和方法序號項目標準檢驗方法清潔頻率1滅鼠老鼠密度不超過1%，鼠洞每1萬平方米不超過2個；樓道、住戶家無明顯鼠跡。布粉法：用100塊布粉取值；抽查3處約2萬平方米的面積，查鼠洞投藥：1次／月堵鼠洞：1次／月2滅蚊蚊幼蟲孳生在5％以下，倉庫或地下室在10％以下，目視無明顯蚊蟲在飛抽檢10－20處噴藥、投藥:草地和樓道等面積1次／半月;垃圾池（箱）：1次／周3滅蠅每1萬平方米,暴露的蒼蠅孳生地不超過1處;商場,酒樓和辦公室無蠅孳生地目視抽查噴、投施藥物：1次／半月垃圾池（箱）：1次／半月4滅蟑螂室內(nèi)不超過5％，室外污、雨水井不超過10％抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個，取平均值噴藥：1次／月；發(fā)藥（到戶）：1次／2月清潔藥品的保管和使用一覽表藥品名稱使用地點和方法保管要求注意事項起蠟劑用于清除大理石的地面，墻面上的舊蠟漬。將起蠟劑稀釋，涂于大理石表面，五分鐘后，用洗地機配黑色起蠟纖維墊或鏟刀清除蠟漬，然后用吸水機吸干或用毛巾擦干凈。起蠟劑稀釋比例：輕微蠟漬1：10；一般蠟漬1：4，嚴重蠟漬1：2。用膠瓶裝，放置于干燥陰涼處使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應(yīng)立即用清水沖洗。全能蠟水用于大理石表面涂蠟保養(yǎng)。清除蠟漬后，在干凈的大理石表面上，用潔凈的拖把或毛巾抹蠟水1－2層，每層打蠟間隔約30分鐘。膠瓶裝，存放于干燥陰涼處玻璃清潔劑用手清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢；使用時，稀釋成1：5的溶液，用浸有該溶液的毛巾擦玻璃表面，用清水過凈后，用另一條毛巾擦亮。膠瓶裝，避免碰碎避免進入眼內(nèi)，若不慎進入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。潔廁靈用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬；稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。分類標識保管使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。天那水（香蕉水）用于溶解、稀釋油漆，用毛巾沾取小量天那水，輕輕擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。存放于干燥陰涼處易燃、易揮發(fā)品，遠離火源，用后蓋嚴，以防揮發(fā)。去污粉用于清除污跡、污漬；將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。注意防潮地毯水用于清洗地毯上的污漬，將地毯水稀釋、裝入洗地毯機水箱內(nèi)，用毛巾用力擦拭污跡處，然后沖洗干凈。分類標識管理不銹鋼清潔劑用于清除不銹鋼制品表面的污漬；將清潔劑噴灑于不銹鋼表面，然后用軟布擦拭，直到不銹鋼物品表面明亮。四、質(zhì)量記錄、表格每周工作檢查表GREATCLEAN年月日NO：檢檢查查項記目錄受檢人洗潔精擦果皮箱洗潔精刷垃圾屋及地面綠地室內(nèi)外地面進出口雨篷清理擦洗樓內(nèi)公共門、玻璃門、消防栓、樓梯扶手、欄桿、燈開關(guān)拖走道檢查時間檢查結(jié)果處理結(jié)果說明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項序號及其位置檢查人：每月工作檢查表GREATCLEANNO：檢查檢項目查記錄受檢人1．地面沖刷；7．燈具、風(fēng)口清抹2．乳膠漆墻面掃塵8．車庫墻面、管線3．瓷片、噴涂墻面擦洗沖刷4．室內(nèi)我地面9．5．天花板、天棚掃塵栓、公用門拭6．玻璃窗清刮10．綠地11．雨污水管井檢查時間檢查結(jié)果處理結(jié)果說明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項序號及其位置檢查人：消殺服務(wù)過程記錄表GREATCLEANNO：項記錄目地點滅蚊蠅滅鼠消殺人監(jiān)督人備注處數(shù)時間投藥數(shù)數(shù)量時間垃圾池垃圾中轉(zhuǎn)站污雨水井內(nèi)化糞池內(nèi)管道豎井沙井內(nèi)綠地樓道自行車庫天面、雨篷食堂、宿舍地下室設(shè)備房商業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)換層說明：1．對當(dāng)天已做的項目及地點用“√”表示，未做的項目用“×”表示；2．清潔班長負責(zé)實施，填寫此表，管理處保存一年。3．本表由消殺人填寫數(shù)量、時間，分別由各主管簽字。消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表GREATCLEANNO：檢查檢查項目地點滅蚊滅蠅滅鼠滅蟑螂不合格處理結(jié)果垃圾地垃圾中轉(zhuǎn)站污雨水井內(nèi)化糞池內(nèi)沙井內(nèi)綠地樓道、管道豎井天面、雨篷食堂、宿舍地下室、設(shè)備房轉(zhuǎn)換層停車庫商業(yè)網(wǎng)點備注每月對照《清潔工作檢驗標準》中消殺的檢驗標準進行檢查。合格打“√”，不合格記錄其原因檢查人：垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄GREATCLEANNO：日期清運時間是否及時清運未清運清運效果清潔員簽名日期清運時間是否及時清運未清運清運效果清潔員簽名11721831942052162272382492510261127122813291430153116說明：此表由班長指派室外組清潔員負責(zé)填寫，每月管理處，保存一年。責(zé)任人：清潔員崗位安排表GREATCLEANNO：序號姓名崗位范圍主要工作任務(wù)備注說明：由主管安排定崗，報管理處經(jīng)理審批。定崗填表人：經(jīng)理簽字：清潔組作息時間表5月1日至10月30日11月1日至次年4月30日項目時間項目時間上班6：00―11：00上班6：00－11：00中餐11：30－12：00中餐11：30－12：00午休12：00－14：00午休12：00－13：30上班14：30－17：30上班13：30－17：30輪值保潔18：00－19：00輪值保潔18：00－19：00說明：1.每周一11：10－11：40為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時間。2.管理處可根據(jù)實際情況對時間進行調(diào)整。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學(xué)校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?？Х瑞^的消費卻相對較高，主要針對的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi)。整體預(yù)算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下。咖啡機，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余。款制冰機每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預(yù)計3000元(2)營銷廣告費用;預(yù)計450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預(yù)計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據(jù)目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及