物業(yè)公司項(xiàng)目主任職責(zé)范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)公司項(xiàng)?目主任職責(zé)?范本1.?文明上崗、?禮儀服務(wù)。?協(xié)助客服部?經(jīng)理完成部?門(mén)各項(xiàng)工作?。2.參?與部門(mén)人員?管理與組織?環(huán)境建設(shè)，?參與部門(mén)培?訓(xùn)工作。?3.參與部?門(mén)各項(xiàng)計(jì)劃?及總結(jié)的制?定并負(fù)責(zé)實(shí)?施跟進(jìn)檢查?。4.負(fù)?責(zé)部門(mén)體系?文件的建立?、完善與管?理，負(fù)責(zé)業(yè)?戶服務(wù)檔案?系統(tǒng)的建立?與完善。?5.負(fù)責(zé)執(zhí)?行或配合相?關(guān)日常服務(wù)?程序。6?.負(fù)責(zé)組織?對(duì)業(yè)戶的日?常溝通，保?證及時(shí)解決?落實(shí)各類(lèi)意?見(jiàn)、建議并?及時(shí)反饋。?7.負(fù)責(zé)?組織對(duì)業(yè)戶?的定期拜訪?，并協(xié)助部?門(mén)經(jīng)理匯同?相關(guān)部門(mén)進(jìn)?行研討，協(xié)?調(diào)解決落實(shí)?相關(guān)意見(jiàn)、?建議，監(jiān)督?落實(shí)反饋。?8.負(fù)責(zé)?組織每季度?一次的滿意?度問(wèn)卷調(diào)查?，并協(xié)助部?門(mén)經(jīng)理匯同?相關(guān)部門(mén)進(jìn)?行研討，協(xié)?調(diào)落實(shí)解決?相關(guān)意見(jiàn)、?建議，監(jiān)督?落實(shí)反饋。?9.協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理接?待處理投訴?，跟進(jìn)結(jié)果?并及時(shí)溝通?，直至滿意?。10.?協(xié)助部門(mén)經(jīng)?理處理入駐?業(yè)戶的事故?事件并落實(shí)?回訪工作。?11.負(fù)?責(zé)落實(shí)或安?排跟進(jìn)中央?海航廣場(chǎng)標(biāo)?識(shí)系統(tǒng)的設(shè)?置、更新與?維護(hù)工作。?12.負(fù)?責(zé)落實(shí)__?__海航廣?場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)?域節(jié)日彩化?工作，并做?好彩化物資?回收。1?3.負(fù)責(zé)參?與督導(dǎo)中央?海航廣場(chǎng)環(huán)?境與形象的?巡視，包括?中央海航廣?場(chǎng)外圍及各?樓層清潔、?綠化、裝修?現(xiàn)場(chǎng)形象、?中央海航廣?場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域?形象，記錄?不合格處并?監(jiān)督跟進(jìn)改?進(jìn)結(jié)果。?14.配合?部門(mén)經(jīng)理與?公司其它部?門(mén)的工作協(xié)?調(diào)，保持內(nèi)?部溝通暢通?。15.?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他任?務(wù)。物業(yè)?公司項(xiàng)目主?任職責(zé)范本?（二）1?、協(xié)助上級(jí)?處理小區(qū)日?常事務(wù)，巡?視物業(yè)的清?潔、保安、?綠化狀況，?檢查各項(xiàng)設(shè)?施的運(yùn)作情?況并及時(shí)安?排物業(yè)維修?保養(yǎng)以保證?各項(xiàng)設(shè)施的?日常運(yùn)作，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)跟進(jìn)?處理;2?、處理客戶?/業(yè)主投訴?及詢問(wèn)，并?做出及時(shí)跟?進(jìn)及向上級(jí)?回復(fù)結(jié)果;?3、分派?及監(jiān)督各下?屬員工的工?作表現(xiàn)，并?對(duì)偏差做出?調(diào)節(jié);4?、處理小區(qū)?緊急/突發(fā)?事件;5?、協(xié)助驗(yàn)收?樓宇，處理?業(yè)主裝修方?案的審批工?作及辦理交?樓手續(xù)，檢?查并跟進(jìn)處?理違章及違?法裝修;?6、處理好?客戶/業(yè)主?與公司各部?門(mén)，政府職?能部門(mén)與公?司各相關(guān)部?門(mén)之間的關(guān)?系。物業(yè)?公司項(xiàng)目主?任職責(zé)范本?（三）1?、全面統(tǒng)籌?、負(fù)責(zé)服務(wù)?中心各項(xiàng)工?作的開(kāi)展，?確保項(xiàng)目各?項(xiàng)工作的順?利開(kāi)展;?2、制定管?理設(shè)備運(yùn)行?、消防、衛(wèi)?生和安保等?培訓(xùn)計(jì)劃并?監(jiān)督實(shí)施;?3、負(fù)責(zé)?商場(chǎng)/樓宇?、設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施的?維修，安排?各項(xiàng)維修工?程和專(zhuān)業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作;?4、巡查?工程、客服?等部門(mén)工作?情況，組織?有效和高效?的運(yùn)行管理?和技術(shù)管理?，確保商場(chǎng)?/小區(qū)