客房員工崗位職責（四篇）_第1頁
客房員工崗位職責（四篇）_第2頁
客房員工崗位職責（四篇）_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

客房員工崗位職責（四篇）

,做好工作支配。

、評比等記錄。

、報告所管轄的客房狀況。

,檢查每位員工完成任務的狀況。

。

。

、報銷、報廢等事項。

根據(jù)消耗限額的要求,最大限度地節(jié)約開支,防止鋪張。

客房員工崗位職責二____對所轄樓層客房的接待服務工作進行督導、檢査,保證客房接待工作的正常、順當進行,直接對客房部經(jīng)理負責。

,充分發(fā)揮班組長的作用,擅長說服動員,做急躁細致的思想工作。

,組織、調(diào)配人力。

對幫助班組把握布置規(guī)格和要求。

,使客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

,準時向前臺供應精確?????的客房狀況報表。

____對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好、物資齊全。

發(fā)覺損壞或故障應準時報修。

提出設(shè)備更新、布置更新方案。

把握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗狀況。

,了解客人特點和要求。

____對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動關(guān)心解決或關(guān)心聯(lián)絡。

。

、禮貌服務狀況。

,對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行統(tǒng)計考評。

。

客房員工崗位職責三,工作勤勤懇懇,盡職盡責,堅持衛(wèi)生工作常?；?、標準化、制度化,為保持文明、干凈的酒店而努力工作。

,按時上下班,不擅離職守、不串崗、不干私事,盡自己最大努力把工作做好。

,保證分管的衛(wèi)生區(qū)域達到有關(guān)衛(wèi)生標準和要求。

____對負責的衛(wèi)生區(qū)域除按規(guī)定進行清潔夕卜,要準時清理雜物,隨臟隨掃,保持最佳的環(huán)境衛(wèi)生。

、廢物倒在指定地點,清潔完畢后將衛(wèi)生工具、用品放到指定地點,不得亂堆亂放。

,正確使用衛(wèi)生工具設(shè)備,并能夠進行簡潔的修理。

,努力降低各種清潔用品的消耗。

,防止在清潔中造成環(huán)境、食品等的污染。

,定期進行滅鼠、滅蚊、滅姆工作。

完成領(lǐng)導交辦的各項工作,虛心接受有關(guān)領(lǐng)導對衛(wèi)生工作的檢查。

客房員工崗位職責四,務必達到酒店的標準,保證服務質(zhì)量符合酒店要求,直接對客房部經(jīng)理負責。

。

、工作時間和假日輪休。

。

。

檢查所轄區(qū)域是否干凈、美觀,發(fā)覺問題準時訂正、處理。

、公用設(shè)施設(shè)備是否完善,保證達到酒店要求。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論